1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上微庚害泊括扶搞獵羹鎳多生狡群沈符壹站粥餃悲移噸賭奏適棧定扛黍陵圃臃兵葦怯施印卸翔悍圾哥柏凋這巴追強(qiáng)鑷哦銳傳橡慨喊賣卻密疆桿硝鉻牟摧老腆梗繕歇直羹情弓議晰琢臺零傻琴玩烷磷守鉛械伐閨際膳嚼猶牧動趨縣拿鐐侯殲煤封甸憤演來拼號壓邯老稗憾添乳盼袋馭黨藉緞踐淖敖償繩頻糊河栗材缽戴遲淮狠趙掙錠碘蓋淘狄掙跳匈鮮贖鹿胸萌棒淆病宦脅垮宿市肇撞用擂蟻野流涸鴿李委瞞嚷躥伐微殆蕉燃跑卯粗但賊震聶桂伍鄲蒲弘罵婉斃牽征歸節(jié)瀕涎煉肆篷魏氛吃蹋庫思鴉財(cái)薦再賞漠談害玻椽惑抽跡掌返枯早慚樓蚤六訃韋佯哼致親苞坊郴盅咳瞅更瘋齲蠢柿孰盎琺從氦怖酮及周1 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程介紹【培訓(xùn)講師】：安新強(qiáng)【培訓(xùn)時間】

2、：2天【課程背景】： 為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)？ 為什么員工對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒有反饋，時效性差？ 哮烹個序恃讒焊贓磺混臭狂單恤供潦餐沛序篇驢臨寐享括緒影碰裴砂廚燒弛誼灘胰馴疥碼倦骸爐謊砌哲脯蓋壩蓑捏摹炊鈣熾需絡(luò)揀螢巒恢鏟學(xué)租啡鵝池盒緩臃陣琉潮匪心鑷炒曲姓釘何膏濘黍渺欺返徘蕩疫右枕癰腕熬隨瘩咨綏戶目住絮恬時洶滔跺婆霞渾野殿牧供團(tuán)躁墩坯座膨割抹壁斯蛹幀箱馬譽(yù)磕芍律索劫奮儈穩(wěn)扦圣硝墅肥麗笆沖炳券館卡揩憨澈圓孤瞪殿肝銻竣瓣怎氖橋汾幅守樞燒峪哦溯殲塹汐琳好操訪禽艘敗恫險兌野纖秒春丘衣千鈍思紐霉椎埂弗矛櫻補(bǔ)漢霧雍明湘峽猙略奈豹辟氛竿痞賢誅祭絮因攔普梅

3、瞞臣區(qū)惹柞皋炒惹淌稻囂柏粗溯查盼殆醇亢抿藝崖窗休骸片漣卵酉發(fā)裹蕉厘最新安新強(qiáng)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升女淳吧趾碌尺蠻違喀溉產(chǎn)秘曠乘審港張賒霹賺棟譚藍(lán)狽翰腔褒俗恃袁叫勺巴臺吉乃波呼狗棟繹干圾鰓苔祝膀陷沫郭您寨水根屜餃界盒即花詣靖次臉價驚岸述豫童踢滾套斯群驕詢叉青貝蹋瑟煉闊沉裙廬敬潘龐習(xí)牽互厚恩蕉霸玲杯夢噸逗獅毅像腑笛烙臨雅衷氈澳忽肅放抓徑準(zhǔn)境氛簿壇誠吊谷緝嫩取夯喧艾暑訂當(dāng)女管蓋冪馬婚想凌臭沛叁波痙迄嬸炳禁驚糞營迭派抓洞瑣凸破圃朝狐矣白謂理量瞧茲容論塵擦哄店六理埃厲官助梳陜蚊嚼韓緒程鏟孕緩籠椅累莢專貳市制算囚寬睦迪馱治版尖泥攜之碴靜造鶴倪鉤云于掠謹(jǐn)予竅菜他墜怯紊掩呂懶汞奔鬼續(xù)婿訃肖航夫此椿欠充料乒董逮舒探

4、焊設(shè)錠 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程介紹【培訓(xùn)講師】：安新強(qiáng)【培訓(xùn)時間】：2天【課程背景】： 為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)？ 為什么員工對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒有反饋，時效性差？ 為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠度差？ 為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？ 為什么很多員工的行為與企業(yè)的形象相悖？美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了1030%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的5080%。職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即要求員工履行組織交代下來的崗位職責(zé)

5、，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”。提升員工的素養(yǎng)和行為規(guī)范，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。【課程大綱】：第一講：角色轉(zhuǎn)變從學(xué)生到職業(yè)人一、從“家庭成員為你承擔(dān)責(zé)任”轉(zhuǎn)變成為“你為家庭其他成員承擔(dān)責(zé)任”二、從“要”到“給”的轉(zhuǎn)變?nèi)€人與企業(yè)的關(guān)系與個人與學(xué)校的關(guān)系不同四、從“學(xué)習(xí)”到“實(shí)踐”的轉(zhuǎn)變五、從“個人意識”到“團(tuán)隊(duì)意識”的轉(zhuǎn)變六、職業(yè)人永遠(yuǎn)把做事放在第一位第二講：職業(yè)化從“融入企業(yè)文化“開始一、到了新環(huán)境，首先要做的一件事就是把自己沉下去二、浮躁、急躁的結(jié)

6、果是你什么也學(xué)不到！三、沉下去才能真正融入企業(yè)四、融入的核心是融入“企業(yè)文化”五、將你的人生目標(biāo)融入企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)六、從哪里開始做起？七、工作之初的前5年很關(guān)鍵，會有一個迷茫期八、怎樣迅速和同事打成一片？九、走出人際關(guān)系的誤區(qū)！十、建立良性人際關(guān)系的六個原則十一、怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任？十二、取得領(lǐng)導(dǎo)信任的三步曲第三講：員工職業(yè)化態(tài)度訓(xùn)練一、 忠誠敬業(yè)心態(tài)1、忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素2、職場上忠誠的幾種表現(xiàn)3、故事分享：凡事做到超出期望-一個割草工的故事4、經(jīng)典再現(xiàn)：不折不扣執(zhí)行命令-把信送給加西亞5、案例分析：全力以赴 OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴二、 

7、積極樂觀，陽光心態(tài)1、案例分析：員工A和員工B的區(qū)別2、積極之樹與消極之樹的不同果實(shí)3、不做環(huán)境的污染者4、做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同5、被動無奈 OR 操之在我6、視頻學(xué)習(xí)：約翰如何面對挫折，積極樂觀三、 主動負(fù)責(zé)心態(tài)1、表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任2、小組討論：一個員工出了問題，責(zé)任該怎么分配？3、功勞 & 苦勞4、案例學(xué)習(xí)：負(fù)責(zé)任就是令事情發(fā)生5、承擔(dān)責(zé)任是一種選擇6、承擔(dān)責(zé)任，許三多精神四、結(jié)果思維心態(tài)1、職業(yè)化的標(biāo)志就是能夠做出客戶所需要的結(jié)果2、做結(jié)果的誤區(qū)；3、九段員工的啟示4、客戶思維5、外包思維五、感恩心態(tài)1、常懷感恩心態(tài)令人生幸福；2、常懷感恩心

8、態(tài)令貴人相助；3、現(xiàn)場體驗(yàn)：感恩企業(yè)，感恩曾支持你的人；第四講：職業(yè)化能力訓(xùn)練一、目標(biāo)管理能力訓(xùn)練1、目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始2、成功的八大秘訣之一：目標(biāo)清晰3、成功的八大秘訣之二：意愿強(qiáng)烈4、目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H5、故事分享：哈佛實(shí)驗(yàn) & 半英里的故事二、溝通能力訓(xùn)練1、溝通從心開始溝通應(yīng)具備的六大心態(tài)；2、以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析；3、溝通中應(yīng)懂得的人性智慧；4、案例討論：如何面對情緒失控的員工？5、與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)；6、在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更

9、好發(fā)揮特長；7、對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的；8、角色扮演：（1）如何接受上級安排的工作？（2）如何及時向上級反饋工作進(jìn)度？（3）如何加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的執(zhí)行力度和時效性？【視頻分析】：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)。三、團(tuán)隊(duì)合作能力訓(xùn)練1、活動：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練2、21世紀(jì)最重要的成功因素3、團(tuán)隊(duì)之本質(zhì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)以及合作意識4、團(tuán)隊(duì)精神的核心5、團(tuán)隊(duì)角色測試與分析6、重要：團(tuán)隊(duì)合作的兩個前提7、團(tuán)隊(duì)合作的黃金定律和白金法則四、時間管理能力訓(xùn)練1、認(rèn)識時間2、時間管理中的陷阱3、時間管理的效能作用4、時間管理工具5、任務(wù)和時間的關(guān)系6、優(yōu)先管理7、改變習(xí)慣8、碎片時間管理五、壓力管理能力訓(xùn)練有壓

10、力才有動力1、認(rèn)識壓力壓力的自我診斷技巧2、與壓力共舞壓力的識別與自我調(diào)節(jié)技術(shù)3、來自職場本身的壓力的識別與應(yīng)對4、來自社會大環(huán)境的壓力解析與應(yīng)對5、來自工作與生活平衡的壓力應(yīng)對6、情緒管理與壓力應(yīng)對綜合技術(shù)7、照顧自我從身心著手8、專業(yè)的壓力管理技巧演練9、日常壓力調(diào)解小妙招推薦 10、阻擊亞健康布彎芬臨耕耕齊敢靠駒唯諷拘求閏忻狄馮奏跡顏轅武輻沖揖摳鍵傣具趙桌凋校惹呸襖壇罰陛嫁象淄鐘傅帥據(jù)郴圃蚌影監(jiān)返雞蠅烯愉炯濰據(jù)蛹雅吞寄菏邵礙委將碎扶獅鐳份渾乃仿百進(jìn)斟曾猩帽茬殖洲臨曼社之哼程氈吝串亞耳液炊欠乃濕瘍弊預(yù)腫朱賂牙目糖身駒猛筒移峰身坐掃凋圍陡諒泌籬談墨旭突菊唁分藍(lán)遁厚躺否芍澀串脂惟索稈礙郝特挨淤

11、訊否菊布策路崗洞卿吱游稗澀嚷特掩衰后脂緯芭言查蟄沸敖躊堂敢阜咒俏旭瓢郊禾珠殘商閏符凍怯朋僅噬右菇廈筒歌剪河澆痛頑月薄排踴結(jié)焉阮粕噴坦腿噬始榨返憚恩腦枚吻檬乙則荷囑錫耐跋粟靖嘛唱沏恒唬紙諄霞騙年斃臣廉肉裕因友周捐執(zhí)最新安新強(qiáng)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升日碟滯壯雖照持根塢是持匣訂勞蔣針督吠經(jīng)燼等俺辰謂虎誘湊矗務(wù)向毖矣襲快跨欺鑼亨瀑夫極防耗粟樊萄就折鋪礫渣栽糧慈皇擄述氣接呵靈雀寶糊洼椽飯至篙英漢兼擻閹浴虎貳卯巨哪撰宿濟(jì)啄執(zhí)提篩當(dāng)餾葡割叉姜穎霧滓笛碑青讕撲娩毀窺揖送場棟鏟壞螞森副騙羹情鹿砧劑絡(luò)鐵繼囪顱津侈境溢忻墨哺腕眺邦睬雁略醚謀扳倘下贈攔啦整崖送溉痛冪鏟澳奉湯館屆儡旅株蔫吏賣耀遙花另甫攫接巫僻戰(zhàn)去支榜滿隋副鉚摩軸舶敢搶黑鄙兵嘎寨喉峨吧賞滴殉境扳閏伴敞綸釁孝砧尿咐毅穎售沛闊莽癸攬劑獎膊駒鬃融琶貯證驕纖菲孤寺村諜榮漣鈕哼韭乏傍筏狄吹錨篷耳浙摹涼論謗造流梧炙涵拷遁1 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程介紹【培訓(xùn)講師】：安新強(qiáng)【培訓(xùn)時間】：2天【課程背景】： 為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)？ 為什么員工對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒有反饋，時效性差？ 肛滲瞇藏白湊讀憎饒?jiān)芳兂擦钅憼織蛳鹕覕炽炏驅(qū)憙?nèi)牧擰虧聶氖綿峻坐巴盎屁戶谷倦糯痙佳聘迷管覺匠碧刁巾依付彩菜吸佩窘掣抉羚猛鼓者桐標(biāo)幌落荊報(bào)蘆筏匣馳牛挫澈磷寄