1、 采購人員素質培養采購人員素質培養采購部采購部2011年年3月月第一部分第一部分: 采購的基本概念采購的基本概念第二部分第二部分: 采購人員職業素質采購人員職業素質第三部分第三部分: 采購中的風險及責任采購中的風險及責任 培訓綱要何謂采購？何謂采購？ 采購是指以最低的成本，在需要的時間和地點，以最高的效率獲得適當數量和質量的物資交給需要部門使用的一種行為。采購是以價格，質量，數量，時機為中心的工作。 采購之于企業的重要性采購之于企業的重要性 采購成本對于企業經營總成本具有重要戰略的意義。 合理采購可以提高資金的周轉率使用效率。 采購部門在搜集市場情況時，提供新的物料以替代舊物料。 采購部門經常

2、與市場打交道，可以將獲取的市場信息反饋給公 司，促進公司經營業績成長。采購之于企業的戰略意義 企業企業50-60%以上的銷售額用于采購，有的企業甚至高達以上的銷售額用于采購，有的企業甚至高達75%。所以只要在。所以只要在采購上降低采購上降低1%，效果可觀！，效果可觀！ 假設公司的原材料采購成本占總成本的60%，假設公司的年銷售量為8.0億元，純利潤率為10%，那么我們可以算一下：正常情況下全年利潤額：8.0億*10%=0.80億元一年原材料成本降1%時相當于獲取利潤額：7.2億60%1%=0.0432億元相當于增加利潤：0.0432/0.80=5.38%相當于提高年銷售額：0.0432/10%

3、=0.432億元相當于年銷售增長率為：0.432/8.0=5.4%如果企業采購原材料成本可以年降如果企業采購原材料成本可以年降5%、10% 那就是那就是 ? ? ?第一部分第一部分: 采購的基本概念采購的基本概念第二部分第二部分: 采購人員職業素質采購人員職業素質第三部分第三部分: 采購中的風險及責任采購中的風險及責任 培訓綱要采購人才都必備的素質采購人才都必備的素質 專業形象專業形象 應變能力應變能力 表達能力表達能力 時間管理時間管理 觀觀 察察 力力親親 合合 力力 誠實、樂觀、自信、勤奮誠實、樂觀、自信、勤奮 耐心、積極、堅強、毅力耐心、積極、堅強、毅力對供應商產品了解對供應商產品了解

4、 對技術了解對技術了解 對市場了解對市場了解 知識面廣知識面廣SkillAttitudeKnowledgeASK原則公司所處之行業、產業的了解交易市場中的陷井交易市場中的陷井交易市場上充滿各式各樣的交易市場上充滿各式各樣的“潛規則潛規則” 。回扣是一種典型的商業賄賂行為。回扣是一種典型的商業賄賂行為。采購有時并不是想象中的金磚職業。采購有時并不是想象中的金磚職業。采購職業道德規范采購職業道德規范 在實際工作中，采購人員要認真履行公司賦予自己的權利，堅持職業道德，抵擋包括小恩小惠在內的一切引誘，絕不能存在僥幸心態，欲望之門一旦打開，公司和個人都要受累。對公司是損害企業經濟效益，對個人影響更為重大

5、，失去的將不僅僅是一份工作，還有企業和員工的信任，還要接受國家法律和公司規章制度的懲處，必將影響未來個人的前途和命運。采購職業道德規范采購職業道德規范 保證質量、貨比三家、價廉物美、服務一線、保證供應、遵守制度 、不謀私利、廉潔奉公、杜絕回扣。. 案例分析：案例分析：小張算不算違背職業道德，為什么？這樣算不算違背職業道德這樣算不算違背職業道德 小張原先是一名倉管，因為勤奮被老板升為采購主管。所以他很感激老板的提拔之恩，一直高效廉潔的為公司效力，在他的努力下，公司原料成本降了近十個點。前幾天，一位他一直配合的供應商歇業回東北，找到小張，請小張用現金幫忙全部買下庫存的貨，大約10萬元，在價格上下調

6、30%，小張于是萌發自己叫弟弟掏錢買下，再送到自己公司做月結的想法，但又覺得這樣違背了職業道德，所以很煩。如果是你，你會怎么做？案例分析：案例分析：采購人員的道德規范和行為準則采購人員的道德規范和行為準則1.對公司忠誠 采購員必須忠實于其所在企業的利益，而不能以犧牲公司利益為代價追求個人富有。道德高尚的采購員不會違反公司的道德規范而接受供應商的禮品和好處，也不會因為銷售人員的不道德行為的影響和誘惑，而與供應商私下達成某種財務協議。2.公正對待供應商 采購員必須以符合職業道德的方式與供應商或潛在供應商打交道，應專業地、尊重地對待每一位供應商。3.真誠 采購人員的道德規范和行為準則采購人員的道德規

7、范和行為準則1.采購人員在所有交易活動中都應將公司的利益放在第一位，執行并贊成公司制定的政策。 2.接受同事的合理化建議，在無損于職責的尊嚴和責任的情況下，按這樣的建議行事。 3.無任何偏見地進行采購，力求使每個美元的支出獲得最大的價值。 4.堅持不懈地了解材料及生產流程的相關知識，建立有效的工作方法。 采購人員的道德規范和行為準則采購人員的道德規范和行為準則5.在采購和銷售中，擁護并切實按照誠信的原則工作，譴責任何形式的商業賄賂。 6.只要條件許可，對具有合法業務要求的人都要給予迅速而禮貌的回復。 7.尊重自己的職責，使該職責得到尊重，并且與良好的商業慣例相一致。8.避免狡詐行為 9.在情況

8、允許時，對其他采購經理的工作提供建議和協助。 10.與所有致力于采購活動持續發展的機構和個人保持良好的合作。 第一部分第一部分: 采購的基本概念采購的基本概念第二部分第二部分: 采購人員職業素質采購人員職業素質第三部分第三部分: 采購中的風險及責任采購中的風險及責任 培訓綱要學習與討論學習與討論 在我的實際工作過程中，遇到過哪些采購方在我的實際工作過程中，遇到過哪些采購方面的風險，以及我是如何處理的呢面的風險，以及我是如何處理的呢?回憶自我經驗回憶自我經驗共同學習、討論共同學習、討論采購中的風險及責任采購中的風險及責任 采購風險，是指采購業務在實施過程中，出現了預期目標與實際結果可能有的偏差。

9、在實際工作中，風險形態主要表現為：采購人員的行為偏離法規制度規定、采購當事人抵制采購活動、采購結果突破采購預算、采購結果得不到落實、采購合同不能順利簽訂或履行、采購項目實施結果達不到預期目標、項目經驗收不合格或存在質量問題、供貨方不能履行服務承諾、供需雙方在合同履行過程中發生矛盾糾紛、采購資金不能按期支付等。企業最難以面對的風險企業最難以面對的風險企業最難以面對和接受的風險是：采購人員的道德風險，主要發生在以下兩種情況下：一是接受商業賄賂。一是接受商業賄賂。采購人員接受材料供應商的商業賄賂，將大大降低材料的質量保證，同時采購價格中也會摻水分。二是非法為親友牟利。二是非法為親友牟利。一些采購人員

10、，特別是具有采購決定權的人員，可能會成立并與自己的公司做交易，其行為的性質可想而知。道德風險之于個人道德風險之于個人: 丟掉了工作、丟掉了信譽、甚至觸犯了法律將追究刑事責任、一輩子背上不良記錄的烙影。道德風險之于公司：道德風險之于公司： 影響公司形象、吞噬了公司的財產甚至影響公司的經營及生產等。道德風險之于社會：道德風險之于社會：破壞社會風氣，大的工程甚至危害國家人民的生命財產的安全等。風險所導致的影響永遠不要忘記永遠不要忘記 在職場，我們所有的努力都是為了一個目標在職場，我們所有的努力都是為了一個目標贏得別人的信任。贏得別人的信任。這種信任包含兩個方面：這種信任包含兩個方面：第一，相信我的為人；第一，相信我的為人；第二，相信我的能力。第二，相信我的能力。 世界著名的社會學家馬爾騰有句名言：“工作是一個人的人格表現”。就是說在職場上，檢驗人的道德