1、 品牌知識講解廣義的品牌是具有經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn)品牌是什么假如你現(xiàn)在要買一款50萬的車你會想起哪些品牌？什么是品牌品+牌=品牌牌 名字 知名度 一副好牌品你的口用戶的口媒體設計師水電工競爭者的口眾口同音異口同聲有品的牌牌夢露品她自己說她性感媒體說她性感消費者說她性感夢露是性感的“品牌”在星巴克在星巴克，你你喝的喝的是咖啡么是咖啡么你在STARBUCKS喝一杯卡布吉諾，就為品牌付出了17元在在STARBUCKS，一杯卡布吉諾咖啡值多少錢？，一杯卡布吉諾咖啡值多少錢？6.886.884 42 22.562.56323216.5616.560 05 5101015152020252530303535

2、咖啡成本咖啡成本門店租金門店租金人工人工營運費用營運費用品牌溢價品牌溢價總價總價元元品牌帶給我們的100%阿拉伯咖啡豆無與倫比的香味18-24秒鐘準則別致的餐具石板地面蒸餾咖啡的聲音星巴克唱片標志/色彩家具/設備藝術品 工藝專業(yè) 貨真價實 效率高 獨具匠心 注意細節(jié) 藝術品位 典型的美式生活 浪漫與效率的統(tǒng)一 心 靈 理 智坐在STARBUCKS里，你得到了什么？- 從感性到理性直至心靈的體驗 感官品牌的意義 產(chǎn)生品牌溢價提升無形資產(chǎn)促進業(yè)務增長培養(yǎng)顧客忠誠 高筑競爭壁壘 更大的規(guī)模更大的規(guī)模品牌創(chuàng)造更高價格或更大規(guī)模 強勢品牌實現(xiàn)更高強勢品牌實現(xiàn)更高的的價格價格 單價單價更高的價格更高的價格

3、 強勢品牌能實現(xiàn)更大強勢品牌能實現(xiàn)更大的的規(guī)模規(guī)模 銷售量銷售量單價 年銷售額同時，我們還要消除一些關于品牌的誤區(qū)品牌不單是logo，logo只是品牌的一部分品 牌 不 單 是 L o g o ， L o g o 并 不 等 于 品 牌 ，任 何 用 來 表 達 特 殊 意 義 的 標 記 都 是 L o g o （ 標 識 ）寶馬的logo來源于發(fā)動機銀色的螺旋葉和藍色的天空，因為寶馬汽車的前身是飛機的發(fā)動機制造廠看到寶馬的標志我們會想到寶馬但是我們心中的寶馬，不是發(fā)動機而是終極駕駛機器，是無限的駕駛樂趣品牌不單是logo，logo只是品牌的一部分品 牌 不 單 是 L o g o ， L

4、o g o 并 不 等 于 品 牌 ，任 何 用 來 表 達 特 殊 意 義 的 標 記 都 是 L o g o （ 標 識 ）優(yōu)家品牌的標志說明形狀逗號配合U+：以圓形為基礎，圓型體現(xiàn)自然及規(guī)律的運動與主體審美密不可分。而逗號多出的一撇就是打破規(guī)律顛覆創(chuàng)新。（但文本中不使用（但文本中不使用U+U+，應使用，應使用YOU+YOU+）YOU+同時也是優(yōu)家的一個諧音。讓大家對傳統(tǒng)的社區(qū)和家的概念上得到全新的理解。YOU+：“優(yōu)家”的諧音。同時也是YOU PLUS，“ “YOU PLUS”YOU PLUS”帶有讓你更優(yōu)秀的意思顏色YOU+的LOGO顏色是玄色和黃色。“盤古開混沌，天地現(xiàn)玄黃二色。”

5、YOU+藉此希望能為青年人開辟一個嶄新、快樂、充滿愛心的生活空間。文字以“國際青年社區(qū)”和“青年創(chuàng)業(yè)社區(qū)”為核心，準確為YOU+的產(chǎn)品用直觀的方式顯示出來。標識可以代表品牌，但它并不是品牌本身，許多成功的品牌并不需要通過標識就能被人們辨別出來現(xiàn)在的企業(yè)基本上都有自己的logo但是有多少消費者記住了這個品牌代表著什么？所以真正的品牌要具強烈的代表性品牌品牌也不單是也不單是CISCIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）（企業(yè)形象識別系統(tǒng)） CIS只是品牌創(chuàng)建的一種工具，它的目的是保持企業(yè)形象在各個方面高度一致性。一個人的形象無所謂一致性，但很多人一起要表現(xiàn)出一個人的形象，那么就要有一些標準和要求，大家共同執(zhí)行，

6、才能保持一致性。CIS是品牌形象資產(chǎn)的一部分，但并不代表做CIS就是做品牌。CIS包含MI（理念識別）、VI（視覺識別）、BI（行為識別）、HI（聽覺識別）和SI（環(huán)境識別）創(chuàng)建品牌需要許多種工具：戰(zhàn)略定位、CIS、品牌策略、創(chuàng)意、展覽、商品組織、廣告、顧客管理、公共關系、網(wǎng)站、產(chǎn)品設計、溝通傳播、命名、營銷策劃、展示陳列、促銷、包裝、事件CIS只是眾多工具中的一種眾多企業(yè)都導入了CIS系統(tǒng)可他們絕大多數(shù)并沒能成為出色品牌是因為他們沒有進行品牌的建設品牌也不單是營銷（Marketing）營銷就是生意（Business），雖然營銷部門常常在討論如何管理和提升品牌，但實際上我們討論的是營銷而不是品

7、牌。我們談論如何管理產(chǎn)品、銷售、廣告、客戶、渠道等，更確切的說是如何增長生意。營銷組合產(chǎn)品價格促銷渠道科特勒先生著名的4P理論 奠定了營銷組合的基礎要素成功的營銷可能成就一門成功的生意，卻并不代表著成功的品牌。腦白金，創(chuàng)造保健品年銷售20億的奇跡，在消費者心中卻沒有任何美譽度可言。品牌不是產(chǎn)品（Product）HOW MUCH？HOW MUCH？WHY同樣是咖啡，一旦貼上不同的品牌就會出現(xiàn)迥然的差異，為什么？可見，品牌，不是產(chǎn)品。 星巴克的咖啡，代表著一種休閑自在的咖啡體驗，代表著介于辦公室與家庭之外的第三空間。產(chǎn)品，只是品牌（廣義）的基礎而已。品牌不是Logo，不是CIS，不是Marketi

8、ng，不是Product品牌是我們對某個商品及組織的印象和感覺真正的品牌可以讓消費者將品牌和它所代表的意義畫上“=”。 它是一個有價值的“意義”，是與消費者情感的聯(lián)系是與消費者情感的聯(lián)系。做品牌不只是賣產(chǎn)品而是讓顧客看到及感受到美好的體驗 品牌可以但不只是一句廣告語、一個圖形、一部廣告片品牌一定是植入消費者腦海中的一段記憶當消費者某種需求產(chǎn)生的時候他腦海中對品牌的記憶就會隨之被激活并幫助他進行判斷和選擇品牌對消費行為的影響品牌對消費行為的影響信息承載信息承載記憶喚起記憶喚起減少購買風險，減少購買風險，縮短判斷過程。縮短判斷過程。信任移植信任移植減少再購買評減少再購買評價時間價時間價值判斷標準價

9、值判斷標準向消費者提供了一種信息搜集與評估最小化的途徑，為消費者濃縮了至關重要的購買理由。品牌是一種外在標記，把產(chǎn)品中無形的，僅靠視覺、聽覺、觸覺和經(jīng)驗無法判定的品質公之于眾。強勢品牌本身就是一種強有力的價值信號，有助于消費者對品牌產(chǎn)品內在品質的肯定。強勢品牌傳達的價值判斷標準會成為同類產(chǎn)品通用的價值判斷標準。對品牌的信任，可以移植到品牌旗下的所有產(chǎn)品，從而更加簡化顧客的購買過程。消費者在看到品牌名稱、標志這些標記名稱時，比較容易聯(lián)想到有關該品牌產(chǎn)品的重要屬性。品牌是消費者頭腦里的東西，產(chǎn)品是工廠里制造出來的東西品牌是存在與消費者頭腦中的實實在在的印記與選擇態(tài)度品牌是消費者心中被喚起的想法、情

10、感、感覺的總和消費者對品牌的體驗消費者對品牌的體驗這個品牌和我有什么共同點？這個品牌能為我做什么？用這個品牌，別人會怎樣看待我？這個品牌能否幫助我成為我想成為的那種人？這個品牌符合我的個性嗎？這個品牌可靠嗎？這個品牌我是否到處可以得到？這個品牌可以成為我的朋友嗎？我的朋友是否會喜歡這個品牌？這個品牌是否能使我與眾不同？這個品牌是否能使我成為某個群體中的一員？這個品牌能否使我到別人的承認？別人對他或她的評價別人羨慕的目光意味深長的一瞥“我也有”的表情“哇”的一聲，表示驚訝神秘的微笑瞪大眼睛，嫉妒不已三大元素定義潘婷海飛絲沙宣我為誰而生？Who am I for?目標消費者心理層面描述；不止是人口

11、層面的統(tǒng)計；本品牌是否提供任何特殊的使用者形象（通常比真實的消費者更令人向往）現(xiàn)代聰明、掌控自我的女性害怕頭皮屑帶來社交尷尬的人對時尚敏感的自信女人我是誰？Who am I?品牌擬人化或象征性的描述，代表品牌的精神和價值品牌個性、情感表達、信念、代言人；國際性的專業(yè)領導者高效率的去屑專家引領全球頭發(fā)時尚的專家Why choose I?為什么要買我？利益點、支持點品牌核心價值主張向消費者傳播的功能/情感上獨特利益點；一些支持的事實，幫助消費者相信品牌的利益點。有營養(yǎng)的頭發(fā)，健康閃亮的頭發(fā)；維他命原B5瑞士維他命研究院沒有頭皮屑的美麗頭發(fā)，獨有ZPT配方，被頭皮吸收，減少落屑。時髦的、健康的頭發(fā)迷人的形象可以信賴的專家形象支持點支持點來自產(chǎn)品的功能性特點來自品牌的歷史某種情感的鏈接使用者獨有的身份標簽其他的不同之處產(chǎn)品范