1、宜家宜家-專業商店專業商店基本情況基本情況1943年 瑞典，遍布48 countries，共383 stores 全球最大的家居用品商家中國大陸有18家自有品牌大賣場經營方式居家實景的賣場陳列營利（未上市）營利（未上市）a)2013 中國銷售額/全球銷售額 = 20%b)截止2013財年中，中國銷售額超過63億元，比去年增長17%。c)2014 中國銷售額88億d)2015 中國銷售額105億基本營業狀況基本營業狀況I.產品定位：由物美價廉“中低檔家具”轉變為“中高檔家具”II.目標市場：由“城市中等收入階層”轉變為“城市中高收入階層”III.需求特點：個性消費逐步凸現IV.威脅：（木材）資源

2、短缺、價格上升帶來的成本上升宜家商圈分析宜家商圈分析廣州宜家廣州宜家簡介地址：地址：廣州市天河區林和中路156號天譽花園1層開業時間：開業時間：2005年10月12日營業面積：營業面積：30000平方米商場營業時間：商場營業時間：早10：00 晚10：00具體經營品類：具體經營品類：廣州宜家家居采用一站式似的大買場經營方式及居家實景的賣場陳列的方式。商場一樓：商場一樓：是自選區，自選銷售區、小食店、收銀臺、發票臺、兒童樂園、商場。商場商場二樓：二樓：是家具、儲物家具、餐廳家具、辦公家具、育嬰家具、咖啡廳。商場負一樓：商場負一樓：零售賣場烹飪及餐飲用品紡織品及浴室日常用品燈具、家具裝飾。經營水平

3、及信譽：經營水平及信譽：一流的經營加上一流的產品，這是現代化品牌家居產品實際經營的實踐中，最重要的一個基本的特色。廣州宜家家居專業的經營管理的實踐中，有了非常專業的特色，其中品牌的專業經營管理，服務更加大眾的實際需要，也更好的適合了在實際的經營管理實踐中，表現出更加專業的實力與水平，在保證專業品質的實踐中，更好的符合實際的生活的需要，產品豐富，種類多樣，盡顯專業品質。天河區人均收入：天河區人均收入：過去5年間天河區連續4年經濟總量在廣州各區縣中排名第一廣州各區縣中排名第一，未來5年經濟實力將繼續領先，基本實現地區生產總值、人均生產總值和財政一般預算收入分別翻一番，而且預計至2016年居民人均年

4、收入達年居民人均年收入達6萬萬/年年。周邊配套設施：交通情況交通情況：1.多達50條公交線路經過 2.地鐵3號線廣州東站商場商場：中凱利汽貿、柯氏茶行、車天車地購車天地、廣州聯友網絡服務中心、通利華汽車貿易(博覽中心店)、廣博神龍汽車銷售(AEC店)、廣博粵科汽車租賃、錦通汽車貿易、得利卡汽車銷售、助居行 、東方寶泰醫院醫院：廣州市天河廣濟門診部、大都會陸廣洪牙科診所、天河僑怡苑醫院廣濟門診部、友誼醫療門診部、維思頓牙科門診部、留美整形美容機構、天河和順藥店、南威醫療門診部、廣州市醫藥公司藥品東街特約經銷點、南威專科門診部銀行銀行：北京施貝爾、上海浦東發展銀行廣東省分行大都會支行、東亞銀行天河

5、北路辦事處、浦東發展銀行天河支行、光大銀行ATM機、農行ATM機、廣發證券有限責任公司、東亞銀行廣州分行、光大銀行天河支行、浦發銀行大都會支行飲食飲食：龍興飯店、香港錦記茶餐廳、意廬餅店、金都白領快餐、意廬意大利餐廳、都城快餐(高科店)、牛橋泰菜餐館(祥龍店)、東亞閣、富田拉面、久久丫鴨頸王(市長大廈店)娛樂娛樂：正元盲人按摩保健院、桃發店、歡聚吧、力美健(祥龍花園店)、正元按摩保健院、力美健身俱樂部、朝絲慕賞、星巴克(中泰店)、歐潔蔓、富城桑拿競爭對手（家具商場）：以宜家為中心，方圓六公里內共有以宜家為中心，方圓六公里內共有9家家居商場家家居商場:A茗雅軒古典紅木家具商場（0.5km）最近B

6、岑村家具商場（6km）最遠C華鴻家具商場D華興現代家具商場E合歡家具商場F華興辦公家具直銷商場G順德鴻興家具直銷配送商場(廣州）H金海馬家具商場I博雅軒古典紅木家具商場商圈層次（經驗法則）核心商圈：5公里內的居民區（居住人口)林和街區住宅樓、公寓：13個次級商圈：8公里內的居民區（居住人口）5公里內的寫字樓（工作人口）宜家主要特點宜家主要特點廣州宜家宜家理念宜家理念 定位定位 目標顧客目標顧客uIKEA的經營理念：提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品u產品定位：低價格、精美、耐用的家居用品u目標顧客：想買高檔貨，而又付不起高價的白領宜家產品特色宜家產品特色u產品的設計獨特：強調簡約、

7、清新、自然收納性特別強易搬動和自行拆裝所用材料不貴重時尚簡單不繁雜設計實用性強，簡單而巧妙符合年輕人對生活的品味要求適合中產階級人群u家具風格廣泛宜家的店鋪環境宜家的店鋪環境u商品的交叉展示.u模擬的家居環境u購買采用自選方式宜家控制成本特色宜家控制成本特色u宜家采用的成本控制從源頭抓起從產品設計抓起(平板包裝)與供應商的戰略合作u提高生產效率，以科學取代經驗生產的科學管理合理配置人力資源u高效的團隊合作u創新 宜家不斷采用新材料、新技術 提高產品性能并降低價格u宜家的全球生產管理及物流體系 供應商競爭 全球采購u材料的綜合利用宜家宜家的的SWOT分析分析 優勢：優勢：1. 歷史歷史悠久，北歐

8、簡約明朗設計風格深受現代悠久，北歐簡約明朗設計風格深受現代人喜愛人喜愛2. 品牌知名度高品牌知名度高3. 產品系列的多種多樣，保證了客戶的更多選產品系列的多種多樣，保證了客戶的更多選擇擁有強大的采購和分銷擇擁有強大的采購和分銷系統系統4. 全球全球16個采購買一區，產品具有全球特色個采購買一區，產品具有全球特色5. 設計、生產和銷售一體化設計、生產和銷售一體化6. 展廳多樣式銷售模式備受歡迎展廳多樣式銷售模式備受歡迎7. 平板化包裝降低運輸風險，帶來成本優勢平板化包裝降低運輸風險，帶來成本優勢8. 產品質量好、價格低、性價比高產品質量好、價格低、性價比高9. 企業重視環保和社會責任，樹立了良好

9、的企企業重視環保和社會責任，樹立了良好的企業形象業形象10.擁有強大的采購和分銷系統擁有強大的采購和分銷系統 劣勢：劣勢：1. 原材料原材料與人力成本不斷提高與人力成本不斷提高2. 質量控制不穩定，客戶對產品品質和質量控制不穩定，客戶對產品品質和服務的投訴率上升服務的投訴率上升3. 新產品研發周期長，成本過高新產品研發周期長，成本過高4. 產品供應商的品質問題，生產管理水產品供應商的品質問題，生產管理水平有待提高，全球供應貨物的供應鏈平有待提高，全球供應貨物的供應鏈較長較長5. 跨地區的產品和文化差異大跨地區的產品和文化差異大6. 客戶自己提貨一定程度上造成客戶滿客戶自己提貨一定程度上造成客戶

10、滿意度流失意度流失 宜家的優劣勢分析宜家的優劣勢分析機會：機會：1. 同行業同行業同經營模式的品牌產品少且集中度不同經營模式的品牌產品少且集中度不高高2. 在一定程度上家具是生活的必需品，市場容在一定程度上家具是生活的必需品，市場容量大量大3. 產品生產國，如中國、印度等勞動力成本優產品生產國，如中國、印度等勞動力成本優勢勢4. 隨著收入水平提高，中國居民的購買力增強隨著收入水平提高，中國居民的購買力增強5. 全球對于環境的保護認知增強，有利于宜家全球對于環境的保護認知增強，有利于宜家6. 中國房地產市場和刺激內需的政策有助于家中國房地產市場和刺激內需的政策有助于家具市場具市場7. 產品的大眾

11、定位更迎合了消費者主體的需求產品的大眾定位更迎合了消費者主體的需求 威脅：威脅：1. 行業行業競爭加劇導致產品價格進一步下降競爭加劇導致產品價格進一步下降2. 供應商價格因素不問，供貨期拖長，產供應商價格因素不問，供貨期拖長，產品品質下降品品質下降3. 近期市場增長整體速度下降近期市場增長整體速度下降4. 中國勞動合同法的實施，提高了人力成中國勞動合同法的實施，提高了人力成本本5. 環境保護法對產品的新的要求，對產品環境保護法對產品的新的要求，對產品質量剔除了更高的要求質量剔除了更高的要求6. 中國家具市場的不規范因素很多，導致中國家具市場的不規范因素很多，導致惡性競爭惡性競爭營銷策略營銷策略廣州宜家產品策略 價格便宜 產品多樣 精心設計 有機環保產品設計 標準化與差異化結合產品制造 平板包裝的方式產品包裝價格策略低價格思想貫穿于始終低成本設計理念及模塊式設計方法不斷創新以降低成本先確定成本再設計產品產品設計過程中重視團隊合作能夠為了節省成本而考慮得面面俱到促