1、廣西大學商學院企業(yè)戰(zhàn)略管理 版權(quán)說明 本課件內(nèi)容涵蓋了對現(xiàn)有國內(nèi)外戰(zhàn)略管理各種理論的借鑒、取舍和本課程團隊成員的觀點。 借鑒之處由于時間原因未能一一說明，特表歉意和感謝；取舍與課程觀點概由本課程團隊負責。 Chapter three第第 三三 章章 The audit of firms internal strengths and weaknesses 企業(yè)內(nèi)部條件戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部條件戰(zhàn)略分析 第一節(jié)第一節(jié) 關(guān)鍵內(nèi)部因素分析關(guān)鍵內(nèi)部因素分析 沒有任一企業(yè)在所有領(lǐng)域都有同樣的沒有任一企業(yè)在所有領(lǐng)域都有同樣的優(yōu)勢或弱點。內(nèi)部因素分析，結(jié)合外部優(yōu)勢或弱點。內(nèi)部因素分析，結(jié)合外部環(huán)境找到企業(yè)長周期資源

2、。環(huán)境找到企業(yè)長周期資源。一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變與新發(fā)展一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變與新發(fā)展 2020世紀世紀6060年代初，年代初， 美美 錢德勒錢德勒戰(zhàn)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)略與結(jié)構(gòu)出版，開創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略問題研出版，開創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略問題研究，至此，經(jīng)歷了三個階段：究，至此，經(jīng)歷了三個階段：CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析1經(jīng)典企業(yè)戰(zhàn)略理論經(jīng)典企業(yè)戰(zhàn)略理論 以環(huán)境、市場分析為基礎（以環(huán)境、市場分析為基礎（6070年代）年代） 代表人物：錢德勒、安德魯斯、安索夫代表人物：錢德勒、安德魯斯、安索夫特點：特點：強調(diào)戰(zhàn)略基點是適應環(huán)境、市場的變化強調(diào)戰(zhàn)略基點是適應環(huán)境、市場的

3、變化 強調(diào)戰(zhàn)略實施要求組織結(jié)構(gòu)對環(huán)境的適應強調(diào)戰(zhàn)略實施要求組織結(jié)構(gòu)對環(huán)境的適應 不足：不足：過分強調(diào)行業(yè)選擇，不重視宏觀分析過分強調(diào)行業(yè)選擇，不重視宏觀分析 不注意對競爭對手的考察不注意對競爭對手的考察 有人說：有人說：強調(diào)入哪一行強調(diào)入哪一行, 短缺經(jīng)濟下適用短缺經(jīng)濟下適用, 但過剩經(jīng)濟下不適用。但過剩經(jīng)濟下不適用。是嗎？是嗎？ CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析藍海戰(zhàn)略藍海戰(zhàn)略如何理解如何理解“過剩過剩”【口述案例】兒童牙科診所 體驗診所體驗診所掛號：迪斯尼卡通發(fā)卡拍照：頭像候診：（1）兒童電視節(jié)目 （2）“下一位”牌子 （3）“是我嗎？”牌子 （4

4、）“真的嗎？”牌子 （5）兒童診者頭像 （6）昂首入診室就診：（1）醫(yī)生戴同樣卡通發(fā)卡 （2）“我們是一伙的！” （3）毫不膽怯地就診CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析 2現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢為分析基礎以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢為分析基礎 （8090年年代初）代初） 代表人物：邁克爾代表人物：邁克爾波特波特 特點特點:企業(yè)自身力量既定，戰(zhàn)略選擇取決于當前企業(yè)與外部企業(yè)自身力量既定，戰(zhàn)略選擇取決于當前企業(yè)與外部 力量對比優(yōu)勢。力量對比優(yōu)勢。側(cè)重產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)，未在企業(yè)成長角度分析企業(yè)戰(zhàn)略。側(cè)重產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)，未在企業(yè)成長角度分析企業(yè)戰(zhàn)略。

5、三種競爭戰(zhàn)略三種競爭戰(zhàn)略低成本低成本差異化差異化集中一點集中一點選擇或整合自身最有競爭優(yōu)勢的價值選擇或整合自身最有競爭優(yōu)勢的價值增值環(huán)節(jié)增值環(huán)節(jié) ( (萊美八項套路萊美八項套路/ITAT)/ITAT)“五力五力”模模型型價值鏈分析模型（價值鏈分析模型（同學練習畫同學練習畫）CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析 3企業(yè)戰(zhàn)略理論叢林企業(yè)戰(zhàn)略理論叢林 （90年代年代后）后） （1）核心競爭力理論）核心競爭力理論 代表人物：代表人物：90年年美美哈佛大學密西根商學院哈佛大學密西根商學院 哈默爾、帕拉汗德哈默爾、帕拉汗德定義：定義：企業(yè)特有的經(jīng)營化了的知識體系企業(yè)特

6、有的經(jīng)營化了的知識體系,是經(jīng)過企業(yè)是經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等的積累與整合才形成的。內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等的積累與整合才形成的。特點是企業(yè)獨有特點是企業(yè)獨有(別人不具備別人不具備) 、不可模仿、難以替代、不可模仿、難以替代、有效。有效。1）打破了傳統(tǒng)的）打破了傳統(tǒng)的“企業(yè)黑箱論企業(yè)黑箱論”；2）把企業(yè)的資源與無形的知識與能力結(jié)合，）把企業(yè)的資源與無形的知識與能力結(jié)合，考慮了企業(yè)的長期發(fā)展。考慮了企業(yè)的長期發(fā)展。特特點點CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析只解釋核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢資源，只解釋核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢資源，未給出識別核心能力的方法

7、未給出識別核心能力的方法不足：不足：關(guān)鍵：關(guān)鍵： 識別識別 培育培育 充分發(fā)展核心競爭力充分發(fā)展核心競爭力 （識別難：XS酒吧 培育難：LZY海鮮與金大陸） 你對核心競爭力理論的評價如何？你對核心競爭力理論的評價如何？ (縣委招待所縣委招待所/豆?jié){連鎖豆?jié){連鎖) (戰(zhàn)略：戰(zhàn)略：從外到內(nèi)的定位、匹配從外到內(nèi)的定位、匹配)CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析（2）戰(zhàn)略聯(lián)盟理論代表人物：美國DEC公司總裁簡.霍普蘭德 與管理學家羅杰.奈格爾 (20世紀90年代) 兩企業(yè)為資源或市場而結(jié)成的聯(lián)合組織原因：競爭適度 市場需求不確定 任務知識模糊 資源互補 【案例很多

8、】 你的評價如何？你的評價如何？ （戰(zhàn)略核心：定位戰(zhàn)略核心：定位）CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析（3）商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論代表人物：【美國】穆爾競爭的衰亡（1996） Baldwin 和 Kim模塊化時代的管理 （1997） 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：顧客、市場、產(chǎn)品、過程、組織、風險承擔者、政府與社會七方“共同進化”模塊化管理：產(chǎn)品分解成子系統(tǒng)（模塊），設計師、生產(chǎn)者和使用者共同生產(chǎn) 你如何評價？ （戰(zhàn)略定位）還有的理論： 學習型組織、 知識管理CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析二、企業(yè)內(nèi)部因素分析過程二、企業(yè)內(nèi)部因素分析過

9、程 企業(yè)戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 可為核心能力 企業(yè)能力 內(nèi)部資源 資源 外部資源 (長周期資源 標準周期資源 短周期資源) 專利品牌 大規(guī)模標準生產(chǎn) 容易被模仿的技術(shù) 強烈保護屏障 達到學習曲線過程 一定的市場知名度 受騙的拖把受騙的拖把CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析 案例案例 縣委招待所縣委招待所 豆?jié){連鎖到瓦煲面連鎖豆?jié){連鎖到瓦煲面連鎖 【案例案例】經(jīng)營特色成為戰(zhàn)略經(jīng)營特色成為戰(zhàn)略 透明的超市透明的超市 告之：商品來源、 質(zhì)量情況、 進貨成本、 固定毛利內(nèi)部分析戰(zhàn)略要素：找出長周期資源內(nèi)部分析戰(zhàn)略要素：找出長周期資源 CHAPTER THREE 第三章第

10、三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析 三、關(guān)鍵因素分析三、關(guān)鍵因素分析全面認識自己，識別：全面認識自己，識別： 長周期資源長周期資源 木桶短板木桶短板 這些都是各學科的專門知識，戰(zhàn)略管理要有其這些都是各學科的專門知識，戰(zhàn)略管理要有其他課程為基礎，是企業(yè)管理綜合的課程。他課程為基礎，是企業(yè)管理綜合的課程。企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營力分析企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營力分析市場營銷能力分析市場營銷能力分析財務管理和現(xiàn)狀分析財務管理和現(xiàn)狀分析企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析其他因素分析（生產(chǎn)管理、人力資源管理、其他因素分析（生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)文化等）企業(yè)文化等）內(nèi)部分析要素內(nèi)部分析要素CHAPTER THR

11、EE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析 1企業(yè)素質(zhì)與經(jīng)營力分析企業(yè)素質(zhì)與經(jīng)營力分析建立地點建立地點自然條件與社會經(jīng)濟條件自然條件與社會經(jīng)濟條件經(jīng)營任務經(jīng)營任務經(jīng)營戰(zhàn)略、計劃經(jīng)營戰(zhàn)略、計劃內(nèi)、外部條件內(nèi)、外部條件資金能力資金能力設備能力設備能力技術(shù)能力技術(shù)能力組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營者經(jīng)營者員工隊伍員工隊伍經(jīng)營管理基礎經(jīng)營管理基礎企企 業(yè)業(yè)企業(yè)素質(zhì)的分析框架圖企業(yè)素質(zhì)的分析框架圖多次換手的酒店、電子公司遷址多次換手的酒店、電子公司遷址CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析經(jīng)營力內(nèi)涵示意圖企業(yè)企業(yè)領(lǐng)導領(lǐng)導經(jīng)營管理經(jīng)營管理銷售管理銷售管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理

12、物資管理物資管理勞動管理勞動管理設備管理設備管理財務管理財務管理安全保護安全保護信息管理信息管理經(jīng)營決策經(jīng)營決策市場決策市場決策生產(chǎn)決策生產(chǎn)決策物資決策物資決策人事勞務人事勞務決決 策策財務決策財務決策資金決策資金決策建設決策建設決策經(jīng)營環(huán)境經(jīng)營環(huán)境組組織織職職工工隊隊伍伍CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析2企業(yè)市場營銷能力分析體系企業(yè)市場營銷能力分析體系市場環(huán)境市場環(huán)境分分 析析產(chǎn)品的產(chǎn)品的市場強度市場強度分分 析析銷售活動銷售活動能力分析能力分析新產(chǎn)品新產(chǎn)品開發(fā)能力開發(fā)能力分分 析析市場決策市場決策能力分析能力分析行業(yè)動向分析行業(yè)動向分析消費者行為分

13、析消費者行為分析企業(yè)形象分析企業(yè)形象分析產(chǎn)品的市場地位分析產(chǎn)品的市場地位分析產(chǎn)品的收益性分析產(chǎn)品的收益性分析產(chǎn)品的成長性分析產(chǎn)品的成長性分析產(chǎn)品強度分析產(chǎn)品強度分析產(chǎn)品構(gòu)成分析產(chǎn)品構(gòu)成分析銷售組織分析銷售組織分析銷售成績分析銷售成績分析銷售渠道分析銷售渠道分析促銷活動分析促銷活動分析銷售計劃分析銷售計劃分析開發(fā)組織分析開發(fā)組織分析開發(fā)效果分析開發(fā)效果分析開發(fā)過程分析開發(fā)過程分析開發(fā)設計分析開發(fā)設計分析經(jīng)營方針分析經(jīng)營方針分析經(jīng)營計劃分析經(jīng)營計劃分析決策過程分析決策過程分析信息系統(tǒng)分析信息系統(tǒng)分析市場營銷能力分析市場營銷能力分析公公司司的的營營銷銷力力CHAPTER THREE 第三章第三章 企

14、業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析3企業(yè)財務管理與現(xiàn)狀分析企業(yè)財務管理與現(xiàn)狀分析財務管理三大決策活動分析財務管理三大決策活動分析財務狀況分析財務狀況分析 三大報表三大報表: 資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債表 損益表損益表 現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表籌資決策籌資決策投資決策投資決策分配決策分配決策安全性：安全性：流動比率、速動比率、資產(chǎn)負債率、權(quán)益比率、利息保障流動比率、速動比率、資產(chǎn)負債率、權(quán)益比率、利息保障 倍數(shù)倍數(shù)收益性：收益性：資產(chǎn)報酬率、權(quán)益報酬率、銷售利稅率、成本利潤率資產(chǎn)報酬率、權(quán)益報酬率、銷售利稅率、成本利潤率流動性：流動性：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周

15、轉(zhuǎn)率成長性：成長性：銷售收入增長率、產(chǎn)值增長率銷售收入增長率、產(chǎn)值增長率生產(chǎn)性：生產(chǎn)性：人均工資、人均銷售收入人均工資、人均銷售收入 五個關(guān)鍵的比率五個關(guān)鍵的比率新華的商業(yè)融資新華的商業(yè)融資CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析4企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析 管理的組織職能管理的組織職能(分工與整合分工與整合)包括三種包括三種互相聯(lián)系的活動：互相聯(lián)系的活動：1）任務分解（縱向與橫向分工）組建部門）任務分解（縱向與橫向分工）組建部門2）授予責、權(quán)、利（部門與崗位職能）授予責、權(quán)、利（部門與崗位職能）3）運行：縱向與橫向（命令與流程、程序）運行：縱向

16、與橫向（命令與流程、程序） 分析分析: A）分工狀況分析：分工狀況分析：流程再造流程再造 B）管理效率：管理效率：管理層次與管理幅度管理層次與管理幅度 扁平化趨勢扁平化趨勢 C）責、權(quán)、利統(tǒng)一責、權(quán)、利統(tǒng)一 人人職職 責責職職 權(quán)權(quán)利利 益益游戲：游戲：不同姿勢不同姿勢CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析5企業(yè)其他因素分析企業(yè)其他因素分析生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理人力資源管理人力資源管理研究與開發(fā)研究與開發(fā)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(MIS)企業(yè)文化企業(yè)文化 （模式、取向）（模式、取向）CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析 第二節(jié)

17、第二節(jié) 內(nèi)部因素綜合分析內(nèi)部因素綜合分析 一、內(nèi)部因素綜合分析技術(shù)一、內(nèi)部因素綜合分析技術(shù)“雷達雷達”圖分析法（圖分析法（P79）：）：從企業(yè)的生產(chǎn)性、安從企業(yè)的生產(chǎn)性、安全性、收益性、成長性和流動性等五個方面，對企全性、收益性、成長性和流動性等五個方面，對企業(yè)財務狀況和經(jīng)營現(xiàn)狀進行直觀、形象的綜合分析業(yè)財務狀況和經(jīng)營現(xiàn)狀進行直觀、形象的綜合分析與評價的圖。與評價的圖。產(chǎn)品評價法（產(chǎn)品評價法（P79）：）：通過對企業(yè)產(chǎn)品的分析與評通過對企業(yè)產(chǎn)品的分析與評價，來發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢與劣勢，從而為制價，來發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢與劣勢，從而為制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略計劃打下基礎。定出適合企業(yè)自

18、身發(fā)展的戰(zhàn)略計劃打下基礎。價值鏈分析法（價值鏈分析法（P80）CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析內(nèi)部因素評價矩陣（內(nèi)部因素評價矩陣（IFE）2.401.00綜合加權(quán)評價值綜合加權(quán)評價值0.3010.30組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)0.1020.05科技開發(fā)人才科技開發(fā)人才0.3020.15利潤增長水平利潤增長水平0.3030.10營運資金營運資金0.8040.20產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量0.6030.20職工士氣職工士氣加權(quán)評價值加權(quán)評價值評價值評價值權(quán)重權(quán)重關(guān)鍵戰(zhàn)略要素關(guān)鍵戰(zhàn)略要素分優(yōu)勢、劣勢列分優(yōu)勢、劣勢列CHAPTER THREE 第三章第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略分析二、內(nèi)部分析與外界結(jié)合外化為定位 王老吉王老