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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上 MU網絡科技有限公司戰略發展規劃 目前,市場上存在著各種各樣的服務業網站,針對大學生的服務網站也有不少,而且很多網站已經形成了一套比較成熟的服務流程,但這些服務網站針對的服務項目并不十分完善(見競爭分析);廣東省現有高校108所,其中本科院校37所,??圃盒?1所,目前廣東省108所高校在校生規模已達100.86萬人,研究生4.9萬人,本科生51.51萬人,???9.34萬人,另外,我國擁有網絡服務類別有300多個,服務性網站3000多個和1000多個服務性軟件,即使我國服務性網站有1000多個,可是只針對學生的服務網站卻十分缺乏,而只針對學生生
2、活、兼職和職考為一體的網站更是鳳毛麟角,因此很多服務性網站能給學生帶來的方便是有限的。按照MU網絡科技有限公司的規劃要求,根據公司發展的實際需要,在充分分析企業所處的內外部環境基礎上,特制定MU網絡科技有限公司發展規劃,以指導公司今后的快速發展。 第一部分 企業基本概況 MU(My university)網是一個建設中的網站,MU網綜合了大學生日常生活中經常需要的一些服務,如購物、兼職、職考和旅游,雖然我們做的是平凡的服務,可是我們將會以打破傳統的服務形式,給學生帶來不平凡的享受。我們方便學生,實惠學生,但是我們卻能在其中發現商機,贏取學生市場隱藏的巨大利潤。生
3、活旅游學生商城論壇職考網站兼職我公司網站主要由三大模板構成:生活模板、兼職模板以及職考模板。生活板塊包括學生商城平臺、旅游平臺和論壇平臺。在學生商城平臺中,學生可以入駐成為商城商家,實現自己的創業夢,旅游平臺我們會針對學生旅游特點,設定專屬于你的旅游路線,在論壇平臺中你可以暢所欲言,廣交朋友,我們的兼職平臺不僅兼職種類多樣(方案撰寫,廣告設計),而且將會為你做好每次兼職記錄,甚至商家對你的評價,當然兼職的同學們也可以在這進行兼職交流,必要時還可以在我們這維護自己的合法權利,你也可能在兼職過程中收獲實習的機會。我們綜合三大板塊的同時運營,前期以兼職板塊帶動生活板塊,后期三大板塊相互作用,穩定各平
4、臺的正常運營。 第二部分市場分析 (一)市場概述目前,市場上存在著各種各樣的服務業網站,針對大學生的服務網站也有不少,而且很多網站已經形成了一套比較成熟的服務流程,但這些服務網站針對的服務項目并不十分完善(見競爭分析);廣東省現有高校108所,其中本科院校37所,??圃盒?1所,目前廣東省108所高校在校生規模已達100.86萬人,研究生4.9萬人,本科生51.51萬人,???9.34萬人,另外,我國擁有網絡服務類別有300多個,服務性網站3000多個和1000多個服務性軟件,即使我國服務性網站有1000多個,可是只針對學生的服務網站卻十分缺乏,而只針對學生生活、兼職和職考
5、為一體的網站更是鳳毛麟角,因此很多服務性網站能給學生帶來的方便是有限的。為此,我們進行了市場調查分析,調查采用網上調查的方法,面向廣東省各大城市高校學生。東莞理工學院一個團體學生以本次調查收集的數據為基礎,進行了深入分析,最終形成關于大學服務網站關注度調查研究報告。關于大學服務網站關注度調查研究報告針對我省各大高校的學生對學生服務網站的建設愿望進行了深入、細致的研究,旨在調查網絡生活、兼職和職考服務在高校學生中是否有市場。其中收到有效問卷135份。表一 大學生綜合平臺看法針對學生平臺渴望(比例)不渴望(比例)網購99(73.33%)36(26.67%)旅游134(99.26%)1(0.74%)
6、兼職130(96.3%)5(3.7%)職考81(60%)54(40%)網購、旅游、兼職、職考綜合128(94.81%)7(5.19%)從表格上分析可見,99.26%的學生希望擁有一個針對學生旅游的平臺,96.3%的學生希望擁有一個針對學生兼職的平臺,可見學生對旅游以及兼職的需求量頗大,另外,調查發現57.04%的學生是通過旅游網站了解旅游信息,同時79.26%的學生認為找兼職很困難,校外商家對兼職的需求有“季節性的變化”(假期需求大,平時需求?。?,種種原因造成此狀況。主要原因在于沒有一個比較有針對性的平臺,雖然學生對于網購平臺和職考平臺的渴望程度并不是很高,可是還是占有一定的比重,分別為73.
7、33%和60%。但從綜合平臺數據分析,可以發現旅游兼職平臺對網購職考平臺有帶動作用,網購平臺(見服務介紹)是本網站的特色項目,雖然現在網購平臺競爭力十分大,但綜合性的平臺更具競爭力。(二)SWOT分析報告1.網站優勢網站的服務為有需求的廣大學生創新業務,抓住潛在的學生需求,靈敏度好,并非單一地打造一個學生職考平臺或生活平臺或兼職平臺,而是打造一個學生綜合性服務平臺,這更有利于吸引客源和留住顧客??v觀表一可見,兼職旅游平臺可帶動購物職考平臺的發展,網站三大板塊的同時運營,加強各平臺的可調節性,有利于占有市場份額。網購平臺重點打造學生自主創業的商店,針對校園特色,結合現存電商平臺特點,全力打造一個
8、網絡校園工商模擬市場,我們團隊的學生都為在校本科學生,熟悉一般校園工商模擬市場特色和學生需求。根據統計調查表明,93.33%的學生希望能成為網絡校園工商模擬市場的入住商家。這為帶動本網站的推廣工作注入充分能量。2.網站弱勢市場上已有各種各樣的服務性網站,而且在本校也有不少為學生提供服務的網站,而本網站剛剛起步,技術尚不成熟。前期公司規模小,資金有限,抗風險能力低。而且員工多為創業者,缺少經驗。3. 機會 雖然當今市場已經推出了很多學生服務平臺,有網站也有非網站的,可是這些平臺在做學生服務時或多或少的存在 不足,如現今一些兼職平臺,他們收取的中介費用很高,一份2個小時的家教工作,學生原本可以拿到
9、的工資為120元,可是最終經過中介后,到達學生手上的錢只有70元,甚至更少,這很大程度上減少了學生兼職的熱情,而且現在很多服務性平臺過于單一,如做兼職平臺的就只做兼職平臺,雖然這樣可以很專一,但是從另一方面看,面對如今社會上如此大的競爭力,這無形加大了網站推廣的難度,而正因為公司網站的服務性的多樣性,可以很好的規避這個風險。4. 威脅(1) 競爭通過分析,我們得知校勤工助學機構、服務100數字廣場和7棟空間與我們競爭最為直接的競爭者,現依次選取其來做競爭態勢矩陣CPM(競爭態勢矩陣(Competitive Profile Matrix,CPM矩陣),用于確認企業的主要競爭對手及相對于該企業的戰
10、略地位,以及主要競爭對手的特定優勢與弱點。CPM矩陣與EFE矩陣的權重和總加權分數的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是,CPM矩陣中的因素包括外部和內部兩個方面的問題,評分則表示優勢和弱點)。關鍵因素權重勤工助學評分加權分服務100評分加權分7棟空間評分 加權分服務種類0.151 0.152 0.302 0.30價格競爭力0.10 3 0.302 0.201 0.10廣告宣傳0.1530.4520.304 0.60便捷程度0.152 0.304 0.603 0.45管理0.10 3 0.303 0.303 0.30顧客忠誠度0.103 0.302 0.303 0.30經營成本0.10 1 0
11、.103 0.203 0.40服務滿意度0.154 0.603 0.452 0.30總計1.002.502.652.75注:(1)評分值涵義:1弱,2次弱,3次強,4強。加權分越高,表示該企業帶來的競爭壓力越大。在這個實例中,服務種類、廣告宣傳、便捷程度以及服務滿意程度被當作最為重要的關鍵因素。從表中可見,勤工助學的服務滿意度以及服務100的便捷和7棟空間的廣告宣傳給本公司帶來巨大的競爭壓力。而對于以上三大主流學生服務機構,給公司帶來很大的競爭力,可是我公司服務更多樣和更細致,因此我們有信息把以上三大主流擠出市場。(三)PEST簡單分析:政治環境(P):松山湖目前已與東莞理工學院、中科院云計算
12、育成中心等高等院校、科研院所和企業緊密合作,逐步加強電子商務商業模式和技術應用的創新。2013年8月,松山湖出臺了鼓勵電子商務發展的政策措施,將連續3年每年從園區財政安排5000萬元支持電商產業發展,并大力推動以“總部一號”、“東莞郵政EMS電子商務產業園”和國際創意設計城等電子商務產業載體建設,引導電子商務企業入駐。經濟環境(E):東莞經濟社會雙轉型迫在眉睫。東莞目前的發展模式仍以資源主導型和粗放型經濟為主,轉型面臨內源型企業數量偏低、國內市場競爭力不強、金融服務能力不強等三大挑戰。有關專家指出,要實現經濟轉型,自主創新是關鍵。但自主創新必須以自主創業為前提,東莞缺少自己的企業與企業家,經濟
13、轉型阻力不小。東莞并沒有形成與自主創業相適應的生產性服務體系。所謂的生產性服務體系包括專業市場、現代物流、金融保險、商務中介等項目。社會環境(S):隨著時代的進步,互聯網的普及,網絡服務已經逐漸融入了學生的生活,“足不出戶,盡享天下”的便利受到越來越多人的喜愛,電子商務的發展勢頭將會不斷擴大。我們提供的網絡服務好處多多,可以用幾點說明:第一,我們為學生提供一個自主創業服務性平臺,這不僅能給學生自主創業帶來方便,而且我們響應政府的倡導,形成與自主創業相適應的生產性服務體系。第二,方便:我司網站的重要理念就是方便學生,打造兼職平臺,旅游平臺以及周圍商店的整合都是為了體現這一理念,希望減輕學生到處搜
14、索資料的負擔。第三,實惠,無論生活版塊,兼職版塊還是職考版塊,都體現了這一理念。學生入駐網站,可享第一個月免租的優惠,而兼職的中介費用相對較低,職考資源免費共享。技術環境(T):我們將建立專屬的客戶數據庫,用于掌握消費者的消費信息,對網站的點擊信息和享受本網站的服務信息,如此,能使我們更好地了解用戶的兼職情況,更好地為向相關企業申請學生實習崗位提供參考資料。綜合PEST分析可知,本網站不僅僅能填補市場空白 第四部分公司發展戰略 (一)公司概述公司初期擬打造以職考、兼職、娛樂和購物為主要形式的小型網站,并以剛需(職考、兼職)帶動內需(娛樂、購物),最終成為一個提供
15、最優質學生服務的綜合性集團公司為目標。(二)總體戰略4年內,將公司發展為一個為全廣東省學生提供職考資源、兼職信息、娛樂和購物的綜合性服務公司。(三)公司使命豐富學生生活,用優質的服務為學生生活添彩。(四)公司宗旨關注學生生活,倡導優質、多元的生活方式,滿足學生不同生活方式的需求。(五)公司發展戰略1市場進入期(第一年至第二年)如今,社會上學生服務型的公司比較缺乏(特別是校園商城),市場飽和度還比較低,加之消費者對該類型公司缺乏了解,公司將通過線上、線下等多種渠道宣傳公司服務,樹立學生服務的新理念。主要服務:為學生提供更好的集職考、創業、買賣、兼職、娛樂、服務于一身的綜合性平臺,如針對不同顧客的需求,為顧客制定專屬的旅游路線,甚至替顧客解決就業的疑慮。競爭服務和競爭對手:競爭服務為自學服務網站以及58同城等兼職服務網和傳統的旅行社,競爭對手為同樣提供學生服務的相關網站,如七棟空間等。合作伙伴:兼職團隊、兼職公司、旅行社。第一年建立網站,開辦論壇,宣傳特色服務(側重校園商城服務);提出“兼職得實習崗位”、“校園商城”新理念,擴大網站知名度;不斷提高服務質量,擴大網站知曉度,樹立公司專業形象;逐步打開市場,
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