1、行政助理工作總結4篇一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來， 行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政 部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作 的開展創(chuàng)造了良好條件。女口：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處 理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和 報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理 學、市場營銷學培

2、訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程 有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦 公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗 口作用。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好 三個服務”即為領導服務、為員工服務、為廣場 商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服 務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備 維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主 動。日常

3、工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日 清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作計劃中，每月都突出1-2個 重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新， 改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和 創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上 臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。三、加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學

4、、修身知識勤學、 急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我 部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加 強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1. 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān) 督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的 辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在學習培訓月”活動中，

5、成功舉辦了管理學、營銷學等近 60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納 入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3. 人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標 準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工 作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、 了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留 的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完 善、公司員工勞動報

6、酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政 部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕?現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希 望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司 各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領 導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁 雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實

7、現(xiàn)象。四是對公司 的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站 的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作 中切實加以解決。六、行政部XX年工作綱要XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中 心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索 行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速 發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行 政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強

8、理論學習、業(yè)務學習，強化服 務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公 司后勤服務管理工作再上新臺階。2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置 ；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇 員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān) 督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的 辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積

9、極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近 60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納 入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3. 人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標 準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工 作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思 想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、 了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留 的指出

10、欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。七、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政 部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕?現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最 好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠 全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度

11、落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的 重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組， 保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實 加以解決。八、行政部XX年工作綱要XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中 心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索 行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速 發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行 政

12、部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服 務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公 司后勤服務管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置 ；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇 員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。最新行政助理月度工作總結范文時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將匯報如下：一、本月工作1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人

13、，打了一些電話，但來面試 的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自 信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完 善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī) 定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入 庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以 便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存 在

14、著很大的問題5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一 定的了解。6制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶 對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意 作為我們的目標。7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過 培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮 節(jié)，應怎樣溝通。二、存在的問題1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋 找資源。2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明 確，在編檔案號方面我也很迷茫，

15、不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少， 其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部 這邊的檔案是否也應移交到行政部？行政助理月工作總結范文3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應該怎么來寫，目前我正在想一個 提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè) 分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢 寫。4、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是 一個大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位 置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政

16、部的責任 并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中 的權利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。5、通過兩次培訓，發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應該要 求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀。6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。工 作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了 一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結， 總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯 特錯，以后不會再犯這種問題。不夠細心。上月給董事長發(fā)

17、郵件的時候居然把打 錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一 點。應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對，不正 規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡 量克服和改正，我希望自己每月都能進步。前臺行政助理年終工作總結時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的 20xx年里，我在公司領 導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對 20xx年的工作做一個年終 工作總結。一、前臺接待方面20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一 人，在工作中，

18、我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指 引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用 戶達1000人次左右。二、會議接待方面1外部會議接待參與接待了 *聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省 g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、*分公司與*分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在 這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并 做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相 關知識，積累了很多的經(jīng)驗。2. 內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登 記，以及

19、會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更 好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議 500次以上。3. 視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊 系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn) ；在召開對縣區(qū)會議 時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽后錄入 erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務工作20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件

20、簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián) 通之窗、行政庫管理等工作。至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī) 定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信 息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng) 點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正 常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織 的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在*聯(lián)通誠信演講活動中獲得 第一名;*聯(lián)通誠信演

21、講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備 XX年文藝匯演的節(jié)目 匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文功 底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不 高，影響公司在全省的信息排名。七、20xx年工作計劃1加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi) 外部關系，多為領導分憂解難。2積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。3. 做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖”活動 繼續(xù)開展下去。4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，

22、營造溫馨舒適、 價格低廉的就餐環(huán)境。20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將 總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。行政助理工作總結范文我是四月底來到*公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項 工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里，我在公司領導和同事 的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實 踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作 能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作 思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務

23、，在管理方面也盡到了應盡的責任。為 了總結工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結。一、企業(yè)文化1、在上級領導下重新修訂了行政部各職務描述，并在工作中執(zhí)行了八 小時復命制度。2、協(xié)助上級完成了3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）的初稿， 還有待完善；制訂了關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定和關于銷售合同收款的規(guī)定。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦，制訂了相關的關于實行 任務交辦制的規(guī)定及任務交辦書4、制訂的關于公司月辦公例會的規(guī)定和關于工齡工資的補充規(guī)定， 都將在八月份正式實行。5、在

24、上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員 心情，活動反映效果良好。二、日常辦公管理工作1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關系都是通過 與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了關于公司月辦公例會 的規(guī)定，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需 要。2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方 面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過 7天見習期考核后開通oa帳 戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告，上傳文 書，為便于更好地

25、管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了關于 oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、 公告的規(guī)定。4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前 通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人 （或部門）、協(xié)助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后作出 詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后 跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經(jīng)理報告。5、協(xié)助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續(xù)及 轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總， 不延誤工資的發(fā)放日期。6每周休息日實行了值班制度，根據(jù)休息日值班人員表進行輪流值班， 并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。三、文件檔案管理1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部 門歸屬實行分類存放并制作了相應的入職時間統(tǒng)計表、員工檔案情況表、 員工簽定勞動合同情況表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔， 做到了有據(jù)可查。3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。四、招聘培訓1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出人才需求信息表，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網(wǎng)絡人才招聘，保