1、精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料 1 員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)體會（精選多篇）【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】通過對于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓 我更加的認識到自己的不足，以及跟個 人行為規(guī)范之間的差距。例如；我們的走路，都習(xí)慣性的一 群人一起走，一起說話不排隊走走停停 一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈 .通過對于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓我們認識到我 們行為是不對的，因為我們的行為舉動 都不只是單單的代表我們自己，而是我 們的行為代表的是煉焦車間形象，更代 表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人 都要認真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范，更好的 規(guī)范自己的行為。從這學(xué)習(xí)

2、仲讓我們更加的認識到在 以后的工作中，我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作 安排，辦事認真負責(zé)，具有全局意識，在工作中培精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料2 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料感謝閱讀養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能 力，對自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任 務(wù)能按時按質(zhì)完成，工作，對時間和標 準性重求比較嚴格，容不得一點的失誤 和拖延，也要我們在工作上細之又細，慎之又慎，工作作風(fēng)正派說的少做的多, 能嚴格遵守各項規(guī)章制度，不遲到不早 退尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同 事。學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范心得體會在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越 來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于 我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險 事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康 穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他

3、能體現(xiàn)我行的精 神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位 之間得到互相的理解。在日常工作中，我們的主要以營銷 為主，總是想著怎樣完成各自的各項任 務(wù)指標，怎么更好地維護客戶，為自己 完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜 面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規(guī)章制度- 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-方面疏于學(xué)習(xí)，有時候在為客戶辦理業(yè) 務(wù)時不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好 像是在故意刁難，種種工作中遇到的現(xiàn)精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料 3 實情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和崗位 十八不準后，能夠更深入了解制度制定 的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè) 務(wù)時為何要嚴格按照制度進行。如果不 按制度進行，可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為

4、客戶服務(wù)的同時更能設(shè) 身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不 能逾越的深層意義。通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了 為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的 熟悉，而代替客戶辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違 反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因為許多糾紛的發(fā)生 就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有 個案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶 關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是 他說的，客戶都非常的認可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時因為岀差, 就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓 他代為買賣理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為-最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買 賣理財產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預(yù)期

5、收益率下降較多，引起客戶的不滿, 造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本 人簽字精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料4 為由將銀行告上了法庭，給銀行 造成了很大的麻煩，在社會上產(chǎn)生了不 良反應(yīng)，影響了銀行聲譽。通過簡單的一個案例，折射岀了雖 然有時出于好意，但結(jié)果未必就一定是 好的，總之無論什么時候只要按著規(guī)章 制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會有 類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理 在日常工作中在考慮任務(wù)指標的同時，不能放松對行為規(guī)范的踐行，禁止的事 情堅決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理 業(yè)務(wù)時，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的 操作和要求， 減少抵觸情緒， 和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去 實現(xiàn)。學(xué)習(xí)員工行為

6、規(guī)范心得體會在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越- 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于 我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險 事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康 穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精 神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位 之間得到互相的理解。在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要 以精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料 5 營銷為主，總是想著怎樣完成各自的 各項任務(wù)指標，怎么更好地維護客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規(guī) 章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時候在為客戶 辦理業(yè)務(wù)時不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng) 理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)

7、金但客戶未 帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要 求， 大額存取款需要對身份證件進行聯(lián) 網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理；客戶經(jīng)理 為客戶辦理的信用卡啟用時，因客戶在 外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟 用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實 情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后,- 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重 要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時 為何要嚴格按照制度進行。從案例中，看到了，如果不按制度進行，可能會造 成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服 務(wù)的同時更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了 為精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料 6

8、什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的 熟悉，而代替客戶辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違 反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因為許多糾紛的發(fā)生 就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有 個案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系 很好，客戶也非常信任他，只要是他說 的，客戶都非常的認可，久而久之，和 客戶成為了朋友，客戶有時因為出差，就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓 他代為買賣理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為 客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買 賣理財產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名C有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益- 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-率下降較多，引起客戶的不滿，造成與 銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字 為由將銀行告上了法庭，給銀行造

9、成了 很大的麻煩，在社會上產(chǎn)生了不良反應(yīng)， 影響了銀行聲譽。通過簡單的一個案例，折射出了雖 然有時出于好意，但結(jié)果未必就一定是 好的，總之無論什么時候只要按著規(guī)章 制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會有 類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理 在日常工作中在考慮精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料7任務(wù)指標的同時，不能放松對行為規(guī)范的踐行，禁止的事 情堅決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理 業(yè)務(wù)時，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的 操作和要求， 減少抵觸情緒， 和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去 實現(xiàn)。學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范感悟體會近一段時間，我行積極認真深入學(xué) 習(xí)了員工違規(guī)行為處理辦法，在利用 工作生活之余，結(jié)合自身崗位實際

10、和切 身體會，進行了深入思考，得出了些學(xué)- 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-習(xí)心得羅列如下：一、通過對員工行為守則的集 中學(xué)習(xí)，看到了總行懲戒違規(guī)行為的決 心和力度，從內(nèi)心更深刻的認識到，在 從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行。要做到令方行、禁則止。目前還是有一 部分員工需要提高自我保護意識，不能 一聽到投訴就緊張，要嚴格落實各項規(guī) 章制度和崗位職責(zé)，決不能放棄制度來 遷就客戶。精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料 8 二、在員工行為禁止規(guī)定中，指的操作風(fēng)險的人員因素主要是指因銀 行員工發(fā)生內(nèi)部欺詐、失職違規(guī)，以及 因員工的知識、技能匱乏、核心員工流 失、商業(yè)銀行違反用工法等造成損失

11、或 者不良影響而引起的風(fēng)險。為此，不僅 要用規(guī)章制度約束我們自身，還要密切 關(guān)注操作環(huán)節(jié)的分工銜接，在什么時候 我們都要遵照 可不為，不可為，禁止為 的行為規(guī)范來約束自己。三、員工違規(guī)行為處理規(guī)定主要- 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料 9 為我們羅列構(gòu)成違規(guī)行為的要件，規(guī)范 了執(zhí)行程序和行為。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差”，讓我們認 識到合規(guī)的重要性，并應(yīng)該不放松的不 斷堅持下去！通過這次學(xué)習(xí)活動，使我們相信， 這是一個循序漸進的過程，只要我們保 持對風(fēng)險的高度重視和認識，合規(guī)經(jīng)營 就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的 角落，并指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的 向前發(fā)展。XX

12、X2014-7-25銀行員工學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員行為規(guī) 范的心得體會通過學(xué)習(xí)中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為 守則使我進一步認識和了解守則， 更加自覺地遵守 守則 ， 培養(yǎng)良好的企 業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各 項工作，更好地推動全行的改革和發(fā)展。通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到守則的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實守信,- 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-勤勉盡職，依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意 味著奉獻，責(zé)任以及對崗位工作的精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料10不懈 追求，是員工對農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)。以行為家，我愛我家”，就是將農(nóng) 行的工作當作自已家里的事來辦，愛護 農(nóng)行聲譽，自覺維護的形象和利益，始 終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于

13、職守, 爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠， 對內(nèi)部要誠實，對客戶要講誠信。勤勉 盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡 責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律， 行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則, 自律性組織的行業(yè)準則，行為守則和職 業(yè)操守。通過這次對守則的學(xué)習(xí)，使我 領(lǐng)悟到守則的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng) 該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起， 從本崗位做起, 自覺學(xué)習(xí) 守則 ，認真踐行守則， 把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努- 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀-精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料11力。通過此次合規(guī)教育活動，找到了自 我正確的價值取向與是非標準，找準了 工作立足點，增強了