1、1第第二二章章 商品入庫管理商品入庫管理 第一節 商品接運 第二節 商品驗收入庫 第三節 商品入庫管理要求 2第四章 商品入庫管理1現代倉庫的作業過程（1）實物流倉庫實物流過程一、現代倉庫的作業過程和特點32) 信息流42倉庫作業過程的特點 作業過程不連續 作業量不均衡 作業對象復雜 作業范圍廣泛5商品入庫業務程序商品入庫業務程序 商品入庫業務也叫收貨業務 , 它是倉儲業務的開始。商品入庫管理，是根據商品入庫憑證，在接受入庫商品時所進行的卸貨、查點、驗收、辦理入庫手續等各項業務活動的計劃和組織。6商品入庫業務程序商品入庫業務程序入庫前準備入庫前準備接接 運運提提 貨貨收收 貨貨驗驗 收收驗驗

2、收收 準準 備備核核 對對 資資 料料檢檢 驗驗 貨貨 物物入入 庫庫搬搬 運運安安 排排 貨貨 位位堆堆 碼碼辦辦 手手 續續7第一節第一節 商品接運商品接運一、商品接運的重要性二、商品接運的主要方式8一、商品接運的重要性 接運由交通運輸部門 （ 包括鐵路 ） 轉運的商品時，必須認真檢查，分清責任，取得必要的證件，避免將一些在運輸過程中或運輸前就已經損壞的商品帶入倉庫，造成驗收中責任難分和在保管工作中的困難或損失。做好商品接運業務管理的主要意義在于，防止把在運輸過程中或運輸之前已經發生的商品損害和各種差錯帶入倉庫，減少或避免經濟損失，為驗收和保管 保養創造良好的條件。9二、商品接運的主要方式

3、二、商品接運的主要方式（一）提貨1、到車站、碼頭提貨2、鐵路專用線到貨接運3、倉庫自行接貨4、庫內接貨（二）倉庫收貨 貨物到庫后, 倉庫收貨人員首先要檢查貨物入庫憑證 , 然后根據入庫憑證開列的收貨單位和貨物名稱與送交的貨物內容和標記進行核對。101、到車站、碼頭提貨 這是由外地托運單位委托鐵路、水運、民航等運輸部門或郵局代運或郵遞貨物到達本埠車站、碼頭、民航站、郵局后，倉庫依據貨物通知單派車提運貨物的作業活動。此外，在接受貨主的委托，代理完成提貨、末端送貨的活動的情況下也會發生到車站、碼頭提貨的作業活動。這種到貨提運形式大多是零擔托運、到貨批量較小的貨物。 111、到車站、碼頭提貨（1）提貨

4、人員對所提取的商品應了解其品名、型號、特性和一般保管知識以及裝卸搬運注意事項等， 在提貨前應做好 接運貨物的準備工作，例如裝卸 運輸工具，騰出存放商品的場地等。 121、到車站、碼頭提貨（2）提貨時應根據運單以及有關資料詳細核對品名、規格、數量，并要注意商品外觀，查看包裝、封印是否完好，有無沾污、受潮、水漬、油漬等異狀。 131、到車站、碼頭提貨 （3）在短途運輸中，要做到不混不亂，避免碰壞損失。危險品應按照危險品搬運規定辦理。 （4）商品到庫后，提貨員應與保管員密切配合，盡量做到提貨、運輸、驗收、入庫、堆碼成一條龍作業，從而縮短入庫驗收時間，并辦理內部交接手續。 142、鐵路專用線到貨接運

5、這是指倉庫備有鐵路專用線，大批整車或零擔到貨接運的形式。一般鐵路專線都與公路干線聯合。在這種聯合運輸形式下，鐵路承擔主干線長距離的貨物運輸，汽車承擔直線部分的直接面向收貨方的短距離的運輸。152、鐵路專用線到貨接運（1）接到專用線到貨通知后，應立即確定卸貨貨位，力求縮短場內搬運距離；組織好卸車所需要的機械、人員以及有關資料，做好卸車準備。162、鐵路專用線到貨接運（2）車皮到達后，引導對位，進行檢查。看車皮封閉情況是否良好 （ 即卡車、車窗、鉛封、苫布等有無異狀）；根據運單和有關資料核對到貨品名、規格、標志和清點件數；檢查包裝是否有損壞或有無散包；檢查是否有進水、受潮或其他損壞現象。在檢查中發

6、現異常情況，應請鐵路部門派員復查，做出普通或商務記錄，記錄內容應與實際情況相符，以便交涉。 172、鐵路專用線到貨接運（3）卸車時要注意為商品驗收和入庫保管提供便利條件，分清車號、品名、規格，不混不亂； 保證包裝完好，不碰壞，不壓傷，更不得自行打開包裝。應根據商品的性質合理堆放，以免混淆。卸車后在商品上應標明車號和卸車日期。 182、鐵路專用線到貨接運（4）編制卸車記錄，記明卸車貨位規格、數量，連同有關證件和資料，盡快向保管員交代清楚，辦好內部交接手續。193、倉庫自行接貨 這是倉庫受托運方的委托，直接到供貨單位提貨的一種形式。其作業內容和程序主要是當貨棧接到托運通知單后，做好一切提貨準備，并

7、將提貨與物資的初步驗收工作結合在一起進行。最好在供貨人員在場的情況下，當場進行驗收。因此，接運人員要按照驗收注意事項提貨，必要時可由驗收人員參與提貨。204、庫內接收 貨物到庫后，倉庫收貨人員首先要檢查貨物入庫憑證，然后根據入庫憑證開列的收貨單位和貨物名稱與送交的貨物內容和標記進行核對。然后就可以與送貨人員辦理交接手續。如果在以上工序中無異常情況出現，收貨人員在送貨回單上蓋章表示貨物收訖。如發現有異常情況，必須在送貨單上詳細注明并由送貨人員簽字，或由送貨人員出 具差錯、異常情況記錄等書面材料，作為事后處理的依據。 21第二節第二節 商品驗收入庫商品驗收入庫一、商品驗收的作用二、驗收的標準三、驗

8、收的作業流程與內容四、商品驗收的方式五、商品驗收中發現 問題的處理22第二節第二節 商品驗收入庫商品驗收入庫1商品驗收的基本要求及時準確嚴格 經濟 2商品的驗收程序 商品驗收包括驗收準備、核對憑證、確定驗收比例、實物檢驗、做出驗收報告及驗收中發現問題的處理。23一、商品驗收的作用1、驗收是做好商品保管保養的基礎。2、驗收記錄是倉庫提出退貨、換貨和索賠的依據。3、驗收是避免商品積壓，減少經濟損失的重要手段。4、驗收有利于維護貨主利益。 24二、驗收的標準1、雙方約定的商品接收標準；2、采購合同或訂單所規定的具體 要求和條件；3、以議價時的合格樣品為標準；4、以各類產品的國家品質標準或 國際品質標

9、準為依據。25三、驗收的作業流程與內容（一）驗收準備（二）核對憑證（三）實物檢驗26（一）驗收準備 驗收準備是貨物入庫驗收的第一道程序。倉庫接到到貨通知后，應根據商品的性質和批量提前做好驗收的準備工作，包括以下內容： 27（一）驗收準備1、文件準備全面了解驗收物資的性能、特點和數量。收集和熟悉驗收憑證及有關資料。2、儲位準備堆碼苫墊所需材料。3、設備和人員準備裝卸搬運機械、設備及 人力。4、器具準備相應的檢驗工具 , 并做好事前檢查。5、特殊情況進口物資或上級業務主管部門指定需要檢驗質量者 , 應通知有關檢驗部門會同驗收。28（二）核對憑證 入庫商品即須具備下列憑證 ：1、貨主提供的入庫通知單

10、和訂貨合同副本，這是倉庫接收商品的憑證； 2、供貨單位提供的驗收憑證，包括材質證明書、裝箱單、磅碼單、發貨明細表、說明書、保修卡及合格證等；3、承運單位提供的運輸單證，包括提貨通知單和登記貨物殘損情況的貨運記錄、普通記錄以及公路運輸交接單等，作為向責任方進行交涉的依據。 核對憑證， 就是將上述憑證加以整理后全面核對。入庫通知單、訂貨合同要與供貨單位提供的所有憑證逐一核對，相符后，才可以進入下一步的實物檢驗；如果發現有證件不齊或不符等情況，要與存貨、供貨單位及承運單位和有關業務部門及時聯系解決。 29（三）實物檢驗 數量檢驗是保證物資數量準確不可缺少的措施。要求物資入庫時一次進行完畢。一般在質量

11、驗收之前，由倉庫保管職能機構組織進行。按商品性質和包裝情況，數量檢驗分為三種形式，即計件、檢斤、檢尺求積。30（三）實物檢驗1、數量檢驗（1）計件法 計件是按件數供貨或以件數為計量單位的商品，在做數量驗收時的清點件數。計件商品應全部清查件數 （ 帶有附件和成套的機電設備須清查主件、部件、零件和工具等 ）。（2）檢斤法 檢斤是對按重量供貨或以重量為計量單位的商品，做數量驗收時的稱重。（3）檢尺求積法 檢尺求積是對以體積為計量單位的商品，例如木材、竹材、沙石等，先檢尺，后求體積所做的數量驗收。 凡是經過數量檢驗的商品，都應該填寫磅碼單。 在做數量驗收之前，還應根據商品來源、包裝好壞或有關部門規定，

12、確定對到庫商品是采取抽驗還是全驗方式。31（三）實物檢驗2、質量檢驗質量檢驗包括外觀檢驗、尺寸檢驗、機械物理性能檢驗和化學成分檢驗四種形式。倉庫一般只作外觀檢驗和尺寸精度檢驗，后兩種檢驗如果有必要，則由倉庫技術管理職能機構取樣，委托專門檢驗機構檢驗。 32四、商品驗收方式 全檢 抽檢33五、商品驗收中發現問題的處理1、商品驗收中，可能會發現諸如證件不齊、數量短缺、質量不符合要求等問題，應區別不同情況，及時處理。 2、在商品驗收過程中，如果發現商品數量或質量的問題，應該嚴格按照有關制度進行處理。 34驗收過程發現的問題進行處理時應該注意 1、在物品入庫憑證未到齊之前不得正式驗收。如果入庫憑證不齊

13、或不符，倉庫有權拒收或暫時存放，待憑證到齊再驗收入庫 ；2、發現物品數量或質量不符合規定，要會同有關人員當場做出詳細記錄，交接雙方應在記錄上簽字。如果是交貨方的問題，倉庫應該拒絕接收。如果是運輸部門的問題就應該提出索賠 ；3、在數量驗收中 ，計件物品應及時驗收，發現問題要按規定的手續，在規定的期限內向有關部門提出索賠要求。否則超過索賠期限，責任部門對形成的 損失將不予負責。35入庫交接 入庫物品經過點數、查驗之后 , 可以安排卸貨、入庫堆碼, 表示倉庫接受物品。在卸貨、搬運、堆垛作業完畢 , 與送貨人辦理交接手續, 并建立倉庫臺賬。36入庫交接1交接手續(1) 接受物品(2) 接受文件(3)

14、簽署單證2 2登賬登賬 物品入庫物品入庫, , 倉庫應建立詳細反倉庫應建立詳細反映物品倉儲的明細賬映物品倉儲的明細賬 , ,登賬的主要登賬的主要內容有內容有: : 物品名稱、規格、數量、物品名稱、規格、數量、件數、累計數或結存數、存貨人或件數、累計數或結存數、存貨人或提貨人、批次、金額提貨人、批次、金額 , , 注明貨位號注明貨位號或運輸工具、接或運輸工具、接 ( ( 發發 ) ) 貨經辦人。貨經辦人。38入庫交接 2登賬 物品入庫, 倉庫應建立詳細反映物品倉儲的明細賬 ,登賬的主要內容有: 物品名稱、規格、數量、件數、累計數或結存數、存貨人或提貨人、批次、金額 , 注明貨位號或運輸工具、接

15、( 發 ) 貨經辦人。39入庫交接3.立卡 物品入庫或上架后 , 將物品名稱、規格、數量或出入狀態等內容填在料卡上 , 稱為立卡。料卡又稱為貨卡、貨牌 , 插放在貨架上物品下方的貨架支架上或擺放在貨垛正面明顯位置。404、建檔 是將物品接收作業全過程的有關資料證件進行整理、核對 便于貨物管理和保持客戶聯系 解決爭議的憑據 總結和積累倉庫保管經驗41第三節第三節 商品入庫管理要求商品入庫管理要求 一、影響入庫作業的因素二、入庫作業的管理原則42一、影響入庫作業的因素1、進貨供應商及其送貨方式2、商品種類、特性與數量3、進貨作業人員4、與倉儲作業的配合方式43二、入庫作業的管理原則1、盡量使進貨地點靠近商品存放點。2、盡量將卸貨、分類、標識、驗貨等作業集中在一個場所完成。3、合理布置作業順序。4、人員、設備、作業相配合。5、商品流動盡量設計成直線。6、合理使用容器、托盤。7、認真記錄進貨信息。44 入庫驗收過程中發現問題的處理入庫驗收過程中發現問題的處理 （1）數量不符）數量不符 由收貨人在憑證上詳細做好記錄，按實際數量簽收，并及時通知送貨人和發貨方。 （2）質量問題）質量問題 發現質量問題，應會同承運方清查點驗，明確責任，并由承運方編制商務記錄或出具證明書，作為索賠的依據。 （3）包裝問題）包裝問題 包裝有水漬、沾污、損壞等情況時，應進一步