1、工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期： 頁碼：共18頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0工程技術部組織結構圖經理 副經理土木工程主管園林綠化工程主管給排水工程主管 電氣工程主管電梯工程主管空調工程主管消防工程主管弱電主管安全主任 網絡管理員設備管理員電氣工程管理員技術文員土木工程管理員 各管理處運行班組 工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期： 頁碼：共18頁 第2頁版本號碼：A修改狀態：0工程技術部部門職責1、 為公司各管理處提供技術支持，指導其做好小區的市政設施、園林綠化、房屋及其附屬設備設施的運行管理工作

2、。2、 對各管理處在小區市政設施、園林綠化、房屋及其附屬設備設施的日常運作進行安全使用督導，對存在的安全隱患提出整改意見。3、 負責組織對公司管轄小區內的房屋結構安全進行鑒定，對損壞房屋提出修繕方案或報房屋安全主管部門鑒定，并根據房屋安全主管部門的意見組織進行整改。4、 制定公司管轄小區內房屋設備設施的年度保養計劃，并對管理處的實施情況進行監督。5、 負責對各小區設施設備的日常運行管理進行監督考核。6、 負責公司的技術安全管理工作。7、 負責公司業務拓展中的技術籌備、前期介入和新區的驗收接管工作。8、 負責公司各技術專業對業務主管部門和其他有關單位的業務聯系工作。9、 對本部門環境因素的識別、

3、評價及管理。10、 對本部門（小區）所產生的固廢分類收集、處理。11、 完成公司下達的責任指標。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第3頁版本號碼：A修改狀態：0工程技術部經理崗位職責1、 貫徹執行公司總經理與副總經理負責的指示，直接對總經理與副總經理負責。2、 就本部門以及公司的技術力量配置、技術管理組織結構提出方案或建議，挑選和配備公司各個技術崗位人員，培養、鞏固技術骨干隊伍，切實保障動力設備的安全運行以及房屋各方面設施的正常使用。盡最大的努力，以最低的費用開支保持公司各物業高格調水準。3、 負責制定本部門人員崗位職責，考評員工

4、的工作業績并據實提出獎罰意見。4、 根據公司的經營管理目標和任務統籌本部門的工作安排，制定工作計劃，組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題，建立技術管理制度，就重大技術事項向公司領導提出決策建議。5、 負責本部員工的職業道德教育和安全教育，帶領本部全體員工努力完成各項任務，保持本部的上進風貌，提高本部的服務意識、管理效能和戰斗力。6、 負責本部不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟蹤。7、 對本部的開支情況和經濟指標負責。8、 對本部的整體服務質量和安全生產負責。9、 協調本部內部以及與兄弟部門之間的工作關系。10、 兼任受聘的專業技術職責，負責本專業的技術決策。工程部工作手冊工程技術

5、部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第4頁版本號碼：A修改狀態：0工程技術部副經理崗位職責1、 協助經理做好本部的各項管理工作，對管理中存在的問題提出解決辦法或建議。2、 協助經理檢查督促各項工作的落實。3、 協助經理做好本部員工的勞動紀律管理以及其它行政事務的管理工作。4、 協助做好員工的業績考評，并對獎罰提出意見。5、 兼任受聘的專業技術職責，負責本專業的技術決策。6、 協助經理做好本部與其它部門之間的協調工作。7、 當經理不在崗時，全面負責本部的工作。園林綠化工程主管崗位職責1、 負責新接樓盤（宇）本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技

6、術工作。2、 負責組織組織指導各管理處完善管理區域內園林綠化圖紙資料及維修檔案供歸檔。3、 負責園林設施正常使用和綠化養護的技術監督和指導。4、 制定園林設施、綠化大中修計劃，報經批準后組織實施。5、 負責園林設施的小修、綠化補種的技術指導。6、 負責制定和完善公司內部與園林設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。7、 負責由工程部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。8、 負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。9、 配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。10、 負責相關專業對外的業務聯系，協調與相關主管部門的關系。11、 在必要時協助做好相近

7、專業的工程管理及費用控制。12、 完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第7頁版本號碼：A修改狀態：0給排水工程主管崗位職責1、 負責新接樓盤（宇）本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。2、 負責組織指導各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料及維修檔案供歸檔。3、 負責給排水設施正常使用的技術監督和指導。4、 制定給排水設施大中修計劃，報經批準后組織實施。5、 負責給排水設施維修保養的技術指導。6、 負責制定和完善公司內部與給排水設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關

8、的管理制度。7、 負責由工程部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。8、 負責指導供水計量、節約用水的技術管理，努力降低供水損耗9、 負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。10、 配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。11、 兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。12、 負責相關專業對外的業務聯系，協調與相關主管部門的關系。13、 在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。14、 完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第8頁版本號碼：A修改狀態：0電氣工程主管崗位職責

9、1、 負責新接樓盤（宇）本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。2、 負責組織指導各管理處完善公司所需要的電氣圖紙資料及維修檔案的歸檔。3、 負責電氣設施正常使用的技術監督和指導。4、 負責電氣設施維修保養的技術指導。5、 制定電氣設施大中修計劃、方案及預算，報經批準后組織實施。6、 負責指導供電計量、節約用電的管理，努力降低供電損耗。7、 負責組織制定和完善公司內部與電氣設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。8、 負責由工程部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。9、 負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。10、 配合人力資源

10、部組織本專業相關技能培訓工作。11、 負責相關專業對外的業務聯系，協調與相關主管部門的關系。12、 在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。13、 完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第9頁版本號碼：A修改狀態：0電梯工程主管崗位職責1、 負責新接樓盤（宇）本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。2、 負責組織指導各管理處完善管理區域內電梯圖紙資料及維修檔案供歸檔。3、 負責電梯正常使用的技術監督和指導。4、 制定電梯大中修計劃，報經批準后施行。5、 負責電梯維修保養、年

11、檢的組織工作和技術指導監督。6、 負責指導電梯經濟運行的技術管理，努力降低損耗，提高設備利用率。7、 負責制定和完善公司內部與電梯、消防設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。8、 負責由工程部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。9、 負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。10、 配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。11、 負責相關專業對外的業務聯系，協調與相關主管部門的關系。12、 在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。13、 完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。消防工程主管崗位職責1、 負責新接樓盤（宇）本專業的前期介入、圖紙

12、會審、質量監督、驗收接管的技術工作。2、 負責組織指導各管理處完善管理區域內消防圖紙資料及維修檔案供歸檔。3、 負責消防系統設備設施正常運行的技術監督和指導。4、 負責消防設備設施的正確使用的指導和培訓。5、 制定消防系統大中修計劃，報經批準后施行。6、 負責消防系統維修保養的組織工作和技術監督。7、 負責指導消防設施經濟運行的技術管理，努力降低損耗，提高設備利用率。8、 負責完善公司內部與消防設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。9、 負責由工程部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。10、 負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。11、 配合人

13、力資源部組織本專業相關技能培訓工作。12、 負責相關專業對外的業務聯系，協調與相關主管部門的關系。13、 在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。14、 完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第11頁版本號碼：A修改狀態：0空調工程主管崗位職責1、 負責新接樓盤（宇）的本專業圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。2、 負責組織指導各管理處完善空調圖紙資料及維修檔案供歸檔。3、 負責空調設施正常使用的技術監督和指導。4、 制定空調設施大中修計劃，報經批準后組織實施。5、 負責空調設施維修保養

14、的技術指導。6、 負責空調設施合理使用、經濟運行的技術指導，節約用水用電，努力降低能耗。7、 負責完善公司內部與空調設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。8、 負責由工程部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。9、 負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。 11、 配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。12、 負責相關專業對外的業務聯系，協調與相關主管部門的關系。13、在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。14、公司領導及部門經理交辦的其它任務。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共1

15、8頁 第12頁版本號碼：A修改狀態：0弱電主管崗位職責1、 負責新接樓盤（宇）的本專業圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。2、 負責組織指導各管理處完善弱電系統圖紙資料及維修檔案供歸檔。3、 負責弱電系統設備設施正常使用的技術監督和指導。4、 制定弱電系統設備設施大中修計劃，報經批準后組織實施。5、 負責各個管理區域內弱電系統（如對講、監控及其它設備的弱電控制部分）的技術維護和管理，按質量要求制定管理辦法和運行維護規范，監督、檢查、指導各個管理區域內運行管理班組對弱電設備、線路的維護保養工作。6、 負責完善公司內部與弱電系統設備設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。

16、7、 負責由工程部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。8、 負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。9、 配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。10、 負責公司內電腦網絡、設備及辦公軟件的技術維護和管理，保障電腦網絡系統的正常、安全運行。11、 負責指導公司內職員對電腦設備的使用，及時指導解決電腦操作運行中出現的問題。12、 負責公司電腦網絡系統設備配置的統籌安排工作。13、 負責公司網站及社區寬帶網絡建設工作。14、 配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。15、 負責相關專業對外的業務聯系，協調與相關主管部門的關系。16、 公司領導及部門經理交辦的其它任務。工

17、程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第13頁版本號碼：A修改狀態：0安全主任崗位職責1、 依據國家頒布的有關法律、法規及技術標準，協助公司領導，建立并逐步完善以安全生產責任制為中心的公司職業安全衛生管理規章制度，并對有關規章制度的執行落實予監督檢查。2、 編制公司安全管理工作規劃，開展安全評價，策動公司安全文化的推行，主持本公司安全生產宣傳教育活動，主持編制公司各生產崗位的安全技術操作規程。3、 主持編制安全生產應急預案。4、 熟悉掌握本公司安全生產現狀。了解公司生產工藝、設備狀況及各種不安全不衛生因素，定期組織安全檢查，及時發現事故

18、隱患，尤其對公司安全生產的薄弱環節及重大危險源點的變化情況進行監控，隨時向公司領導提出事故隱患情況及整改建議。5、 公司發生傷亡事故，須積極組織搶救傷員，并根據國家規定進行事故調查處理、統計和報告，同時總結事故教訓，落實防范措施。6、 如實向政府和上級主管部門反映、匯報本公司安全管理狀況，主動協助勞動安全監察機關實施對本公司的安全監察活動。7、 結合公司的績效考核工作，開展安全檢查，督促整改安全隱患。8、 處理突發的安全事故，協調與相關主管部門的關系。9、 公司領導及部門經理交辦的其它任務。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第14

19、頁版本號碼：A修改狀態：0網絡管理員崗位職責1、 協助弱電主管做好公司內電腦網絡、設備及辦公軟件的技術維護和管理工作，保障電腦網絡系統的正常、安全運行。2、 負責公司電腦網絡內重要資料的備份保存工作，按一定周期進行更新。3、 負責指導公司內職員對電腦設備的使用，及時指導解決電腦操作運行中出現的問題。4、 負責物業管理軟件的管理工作和其它辦公軟件的安裝工作。5、 協助弱電主管完成公司電腦網絡系統設備的配置工作。6、 協助弱電主管完成公司網站及社區寬帶網絡建設工作。7、 協助弱電主管完成本專業相關技能培訓工作完成公司領導及部門經理交辦的其它任務和弱電主管交辦的本專業的其它任務。工程部工作手冊工程技

20、術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第15頁版本號碼：A修改狀態：0設備管理員崗位職責1、 對本公司管轄管理區域內電氣、電梯、空調、消防、水泵等設備進行規范化管理的具體實施工作。2、 負責建立和完善設備資料檔案，負責設備管理的日常事務。3、 跟蹤國內外設備管理的先進水平，完善設備運行、維護、維修的先進管理模式和制度，達到管好、用好、養好設備的目的。4、 對提高設備利用率、降低設備能耗負有統籌、監控和提出改進方案的責任。5、 負責對新購或更新設備的先進性、合理性提出核定意見。6、 負責對新接樓宇主要設備的會審、質量監督、接管的技術工作。7、 協助相關專業

21、主管對重要設備安裝、改造、更新、維護、維修計劃的制定和組織實施。8、 負責檢驗、測量、試驗設備的管理工作。9、 對設備的正常、安全使用負有督導責任，勤查勤看設備現場，對設備班組的現場工作進行檢查和指導。10、 負責計劃用電、節約用電、安全用電以及節約用水的日常事務。11、 完成經理交辦的其它任務。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第17頁版本號碼：A修改狀態：0電氣工程管理員崗位職責1、 負責新接樓盤（宇）的電氣圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。2、 負責完善電氣圖紙及維修檔案供歸檔。3、 負責電氣設施正常運行的技術管理。4

22、、 負責電氣設施小修的技術指導。5、 協助電氣設施大中修計劃的制定及組織實施。6、 負責供電計量、節約用電的技術管理，努力降低供電損耗。7、 負責管理區域內電氣設施修繕過程的施工安全的指導。8、 負責完善公司內部與電氣設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。9、 負責相關項目的費用控制、審核和經濟分析。10、 完成經理交辦的其它任務。工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號：GD/E-QE-001-001實施日期：頁碼：共18頁 第18頁版本號碼：A修改狀態：0 技術文員崗位職責1、 程技術部文員受本部經理直接領導，負責部內日常內務工作。2、 努力完成本部經理交辦的各項事

23、務，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。3、 負責有關資料、文件的收發和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格。4、 說話和氣、熱情、禮貌接待內外來訪人員。5、 傳達經理有關工作安排，并將落實情況及時匯報。6、 參加會議，并做好會議記錄、整理工作。7、 每月協助設備管理員把各系統的設備計劃檢修情況、中修以上維修項目有關內容填入本部的設備檔案。8、 完成經理交辦的其它任務。工程部工作手冊供配電設備維護保養規程文件編號：GD/E-QE-001-002實施日期：頁碼：共3頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0供配電設備維護保養規程一、 目的 檢查并及時處理供配電設備隱患，滿足設備在良好的條件下運行，確

24、保設備性能，保證安全運行。二、適用范圍適用于高壓配電設備、低壓配電設備、變壓器及附屬設備的維修保養工作。三、內容 由運行班運行技工根據下面檢查保養表對供配電設備進行保養，高壓部分的年度檢測保養可委托供電主管部門或有資質的專業公司進行檢測保養。由管理處的設備管理員根據相應的維護保養檢查表對保養情況進行檢查跟進。低壓配電柜的檢查保養表序號檢查保養項目保 養 內 容周期01配電屏清潔月02電器儀表外表清潔，顯示正常、固定可靠月03繼電器、交流接觸器、斷路器、閘刀開關外表清潔，觸點完好，無過熱現象，無噪音月04控制回路壓接良好、標號清晰，絕緣無變色老化月05指示燈、按鈕轉換開關外表清潔，標志清晰，牢固

25、可靠，轉動靈活月06電容無功補償電容接觸器良好，電容補償三相平衡，電容器無發熱膨脹，也不冰冷，接頭不發熱變色月07母線排壓接良好，色標清晰，絕緣良好年08配電屏對地測試接地良好年程部工作手冊供配電設備維護保養規程文件編號：GD/E-QE-001-002實施日期：頁碼：共3頁 第2頁版本號碼：A修改狀態：0高壓配電柜的檢查保養表序號檢查保養項目保 養 內 容周期01操作機構靈活半年02隔離開關觸頭正常、開合正常半年03高壓油開關油位正常半年04母線排壓接良好，色標清晰，絕緣良好年05配電屏對地測試接地良好年變壓器的檢查保養表序號項 目內容周期01外觀掃塵、色標清晰，整體完好無損年02絕緣電阻值高

26、壓側對低壓側，高壓側對地，低壓側對地，絕緣良好年03零地接線端子壓接良好，牢固可靠年04母線排壓接良好，牢固可靠年05絕緣子抹塵，整體完好無損年06干燥劑硅膠干燥劑色淺、半透明年工程部工作手冊供配電設備維護保養規程文件編號：GD/E-QE-001-002實施日期：頁碼：共3頁 第3頁版本號碼：A修改狀態：0電房附屬設施的檢查保養表序號檢查保養項目保 養 內 容周期01門窗及防小動物設施門窗開啟靈活，無>10mm縫隙，通風網無>10mm小孔、無嚴重銹蝕月02通風照明設施無故障、保證通風照明月03絕緣工具正常有效月04滅火器正常有效月四、相關記錄1、 低壓配電柜檢查保養記錄表 GD/E

27、-QE-001-002-012、 高壓配電柜保養檢查表 GD/E-QE-001-002-023、 變壓器保養檢查表 GD/E-QE-001-002-034、 電房附屬設施檢查保養記錄表 GD/E-QE-001-002-04工程部工作手冊電氣維修管理規程文件編號：GD/E-QE-001-003實施日期：頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0電氣維修管理規程一、目的 保證管理區域內（大廈）電氣設備和人身安全，使電氣維修工作正常化、規范化、科學化。二、適用范圍 公司接管的管理區域內（大廈），從高壓進線到住戶電氣箱開關前端的供配電系統及其用電設備的維修。三、內容1、 電氣維修人員必須持證上崗，嚴

28、格按照國家有關的電氣安裝工作規程進行作業。2、 在進行電氣維修時維修人員應穿戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具。3、 維修和保養電氣設備時，應按要求做好保證安全的組織和技術措施，維修主管應在分配工作的同時向維修人員說明工作中的安全注意事項，并在工作中檢查、監督執行情況。4、 當需停電時要按停電處理規程告知用戶。5、 在配電干線、變壓器、低壓配電箱帶電作業時，應設專人監護，并至少二人進行，工作開始前，必需驗電，確信停電方可開始作業。6、 一般情況下，盡量避免帶電作業，若因特殊需要而必須帶電作業時， 應裝設隔記檔板，并有專人監護。7、 在一經合閘即可送電到工作地點的開關和刀閘的操作把手上，應

29、懸掛“有人作業，禁止合閘”的標志牌。8、 維修或保養后的電氣設備或線路，經檢查無誤，拆除所有安全措施，全體維修人員撤出工作現場后，方可送電。9、 在施工設備兩側臨近帶電設備的固定遮攔上，應懸掛“有電危險”的告示牌。四、相關記錄 停電處理規程 GD/E-QE-001-009工程部工作手冊給排水維修管理規程文件編號：GD/E-QE-001-004實施日期：頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0給排水維修管理規程一、目的 保證管理區域內（大廈）給排水設備和人身安全，使給排水維修工作正常化、規范化、科學化。二、適用范圍 公司接管的管理區域內（大廈）從給水總水表后的給水系統及其供水設備、市政排水總

30、出水口前的排水系統及其設備的維修，。三、內容1、 嚴格按照國家有關的給排水安裝工作規程進行作業。2、 在進行維修時維修人員做好相應的安全防護措施。3、 維修時應按要求做好保證安全的組織和技術措施，維修主管應在分配工作的同時向維修人員說明工作中的安全注意事項，并在工作中檢查、監督執行情況。4、 當需停水時要按停水處理規程告知用戶。5、 當須開挖地面進行維修時，應盡量減少對用戶、行人的影響，并在施工現場周圍設置“正在施工”的告示牌，如開挖較深時則必須設置安全防護擋板。四、相關文件停水處理規程 GD/E-QE-001-008工程部工作手冊維修人員工作規程文件編號：GD/E-QE-001-005實施日

31、期：頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0維修人員工作規程一、 接到部門主管的維修指令后，維修人員根據維修內容準備好所需維修工具和維修材料后，并持維修單趕到維修地點。二、 共區域的維修程序10、 首先做好消防安全防范措施，如安全護欄、維修告示牌、高空作業告示牌等。11、 做好公共場地的保護措施，將維修工具或維修材料放在舊報紙或抹布上，避免對公共場地造成損壞。12、 維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置，如有用戶出入必須主動禮讓用戶。13、 維修結束后，立即清理維修現場，及時撤掉告示牌。三、室內有償維修程序1、 記清維修用戶的房號或單元，到達維修地點并核對無誤后用食（中）指關節輕聲扣

32、門。2、 用戶詢問時，主動向用戶問好，自報部門，說明維修內容。3、 進入室內前必須穿上塑料鞋套，進入用戶房間后，首先做好維修現場的保護措施。4、 如維修中會產生較大噪聲時，同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。5、 如維修中會產生較大灰塵或漏水時，必須事前做好防護措施，盡量減少污染，同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。6、 維修時應盡量保持戶內環境雅靜，嚴禁高聲喧嘩、散漫。不準隨意動顧客的物品，不準在施工現場吸煙、吃東西。7、 維修完成后，立即清理維修現場并請用戶進行驗收。8、 用戶驗收合格后，請作戶在維修單內簽名確認。9、 用戶簽名確認后，向用戶表示謝意，與用戶道別，并輕輕退出房門，輕聲關閉房間。

33、10、 修結束后，維修人員必須將維修單妥善保存。四、 相關記錄：維修單 GD/E-QE-001-005-01工程部工作手冊變配電房設備巡檢制度文件編號：GD/E-QE-001-006實施日期：頁碼：共2頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0變配電房設備巡檢制度一、 目的保證變配電設備設施安全運行。二、 適用范圍各管理區域內（大廈）變配電站設備及附屬設施的管理。三、 內容（一） 、高壓系統1、 觀察雙回路高壓進線電壓是否正常，如偏差超過允許范圍，要及時報告上級部門及供電局用電監察。2、 觀察高壓進線電流、指示燈、聲音是否正常，如發現比正常值偏大或有異常現象，要快速查明原因，及時報告上級部門及電器修理

34、廠（委托維護單位）3、 觀察直流屏電池電壓、浮充電流是否正常，檢查電池水是否在指定位置以內，如發現電池水不夠，要及時補足。 4巡視環境衛生及防鼠設施，確保防鼠設施完整，環境整潔。（二）、變壓器系統1、 巡視變壓器運行溫度，高、低壓電流是否正常，有無噪聲，如發現與平時運行溫度、電流有異，要及時了解，分析原因，作出正確應急處理，并上報上級部門，及通知委托維護單位來修理。2、 檢查環境衛生及防鼠設施完整、環境整潔。（三）、低壓配電系統 1、巡視各變電柜、饋電柜、聯絡柜、電容柜，觀察各控制回路的工作電壓、工作電流、功率因數、指示燈是否正常，有無噪聲，并做好記錄。 2、檢查并清潔各電柜表面積塵。 3、檢

35、查環境衛生及防鼠設施，確保防鼠設施完整，環境整潔（四）、燃油系統每周巡查一次燃油系統，記錄儲油罐及各日用油箱油位，總控制柜及現場控制柜的控制狀態，各電氣開關及指示燈是否正常。其中第工程部工作手冊變配電房設備巡檢制度文件編號：GD/E-QE-001-006實施日期：頁碼：共2頁 第2頁版本號碼：A修改狀態：0一、二項每二小時巡查一次，第三項每4小時巡查一次，將結果填寫在電站運行記錄表上。四、相關記錄：電站運行記錄表 GD/E-QE-001-010-01工程部工作手冊發電機房管理制度文件編號：GD/E-QE-001-007實施日期：頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0發電機房管理制度一、目

36、的保證發電機在市網停電時能自動起動和良好運行。二、適用范圍各管理區域內（大廈）發電機房的管理。三、內容 1、發電機房門平時應上鎖，鑰匙由配電房值班員管理，未經部門領導批準，非工作人員嚴禁入內。 2、配電房值班員必須熟悉發電機的基本性能和操作方法，發電機運行時，應作經常性的巡視檢查。 3、平時應經常檢查發電機的機油油位、冷卻水水位是否合乎要求，柴油箱中的儲備油量應保持能滿足發電機帶負荷運行8小時用油量，蓄電池電壓是否正常。 4、發電機半月空載運行一次，運行時間不大于15分鐘 ，平時應將發電機置于自動起動狀態。 5、發電機一旦起動運行，值班員應立即前往機房觀查，啟動送風機，檢查發電機各儀表指示是否

37、正常。 6、嚴格執行發電機定期保養制度，做好發電機運行記錄和保養記錄。 7、定期清掃發電機房，保證機房和設備的整潔。發現漏油漏水現象應及時處理。 8、加強防火各消防管理意識，確保發電機房消防設施完好齊備。四、相關記錄： 發電機組運行情況記錄表 GD/E-QE-001-011-01工程部工作手冊停水處理規程文件編號：GD/E-QE-001-008實施日期：頁碼：共2頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0停水處理規程一、 目的規范對停水事故的管理。二、適用范圍司屬各管理區域內（大廈）。三、處理規程（一）、計劃停水處理程序1、 不影響其它用戶（單位）的戶內停水，用戶（單位）可自行停水。需管理處協助的，應

38、填寫停水申請單，管理處應予以協助。2、 影響其它用戶（單位）的停水，由申請人向管理處提出申請（填寫停水申請單），管理處再征求其它主要用戶（單位）意見，將停水安排在一個合適的時間，再通知到各個有關單位（對住宅則張貼通知到有關樓棟），停水范圍較大時應出示公告，并將情況報告公司主管領導和公司工程部。3、 因保養、維修等的計劃停水，由管理處負責安排停水時間，停水方案報公司工程部同意后，通知到有關用戶（單位），并報告公司主管領導。4、 計劃停水通知應提前24小時發布。（二）、意外停水處理程序1、 發生意外停水時，管理處應在15分鐘內確定是網內（管理范圍內）停水，還是網外（市網）停水，并即報告公司主管領導

39、和公司工程部。2、 管理處維修技工負責處理網內意外停水的處理，盡快恢復供水。公司工程部提供技術指導和必要的人力調配支援。3、 管理處維修技工負責了解意外停水的原因，并向管理處領導、公司主管領導和公司工程部。4、 管理處負責在意外停水發生后12小時內向有關用戶（單位）解釋停水原因，必要時應在發生后盡快向有關用戶（單位）進行電話解釋。工程部工作手冊停水處理規程文件編號：GD/E-QE-001-008實施日期：頁碼：共2頁 第2頁版本號碼：A修改狀態：0 5、意外停水及處理情況應在運行記錄中予以登記。四、相關記錄： 停水申請單 GD/E-QE-001-008-01工程部工作手冊停電處理規程文件編號：

40、GD/E-QE-001-009實施日期：頁碼：共2頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0停電處理規程一、 目的規范對停水事故的管理。二、適用范圍司屬各管理區域內（大廈）。三、處理規程（一）、計劃停電處理程序1、 不影響其它用戶（單位）的戶內停電，用戶（單位）可自行停電。需管理處協助的，應填寫停電申請單，管理處應予以協助。2、 影響其它用戶（單位）的停電，由申請人向管理處提出申請（填寫停電申請單），管理處再征求其它主要單位意見，將停電安排在一個合適的時間，再通知到各個有關單位（對住宅則張貼通知到有關樓棟），停電范圍較大時應出示公告，并將情況報告公司主管領導和公司工程部。3、 因保養、維修等的計劃停電

41、，由管理處負責安排停電時間，停電方案報公司工程部同意后，通知到有關用戶（單位），并報告公司主管領導。4、 計劃停電通知應提前24小時發布。（二）、意外停電處理程序1、 發生意外停電時，管理處應在15分鐘內確定是網內（管理范圍內）停電，還是網外（市網）停電，并即報告公司主管領導和公司工程部。2、 管理處維修技工負責處理網內意外停電的處理，盡快恢復供電。公司工程部提供技術指導和必要的人力調配支援。3、 管理處維修技工負責了解意外停電的原因，并上報管理處領導、公司主管領導和公司工程部。4、 管理處負責在意外停電發生后12小時內向有關用戶（單位）解釋停電原因，必要時應在發生后盡快向有關用戶（單位）進行

42、電話解釋。工程部工作手冊停電處理規程文件編號：GD/E-QE-001-009實施日期：頁碼：共2頁 第2頁版本號碼：A修改狀態：0 5、意外停電及處理情況應在運行記錄中予以登記。四、相關記錄：停電申請單 GD/E-QE-001-009-01工程部工作手冊專變供電管理規定文件編號：GD/E-QE-001-010實施日期：頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0專變供電管理規定一、 目的規范對各管理區域內（大廈）專變供電系統的運行管理。二、適用范圍 專變供電系統的管理。三、內容1、 屬于二級用電負荷的管理區域內（大廈）實行24小時值班，實行交接班制度，在8：0023：00進行監控，做好電站運行

43、記錄，每一小時記錄一次，廣電集團工業區在18：0023：00僅對高壓室進行監控記錄，每一小時記錄一次。在23：00次日8：00值班室設值班工候命處理突發事件。2、 屬于三級用電負荷的管理區域內（大廈）的總配電房的配電設備每日至少巡視檢查兩次并作記錄，由運行技工負責此項工作，一般的監控時間安排在每周一至周五的8：0018：00。3、 在監控時發現問題要及時進行解決。四、相關記錄 電站運行記錄表 GD/E-QE-001-010-01工程部工作手冊發電機組操作規程文件編號：GD/E-QE-001-011實施日期：頁碼：共2頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0發電機組操作規程一、 目的保證發電機操作的安

44、全性和正確性，保障設備完好。二、 適用范圍柴油發電機組的操作。各管理處可根據本管轄區內發電機的實際情況編制詳細的操作規程。三、操作規程（一）開機前的檢查工作：1、 檢查水箱是否滿水；2、 檢查機油是否在規定的油面位置；3、 檢查柴油箱是否有充足柴油，供油伐門是否已打開，并確認管道內無空氣；4、 檢查柴油機各部分是否正常，機械上有無妨礙運轉雜物；5、 檢查電起動系統電路接線是否正常、牢固，蓄電池液面高度是否正常，是否已充足電；6、 檢查高壓電房高壓開關是否在分閘位置，低壓電房市電進線開關是否在分閘位置；7、 低壓電房發電機進線開關以及由發電機供電的所有分路負荷是否都在分閘位置；8、 檢查柴油發電

45、機各儀表初始值是否正常，鎖匙開關轉回至“運行”位置。（二）、開機步驟及運行：1、 打開送風機； 2、 順時針旋動鎖匙開關至“起動”位置，同時按綠色起動按鈕，柴油機立即起動，三秒鐘后停止按綠色起動按鈕，將鎖匙開關轉回至“運行”位置，機組即起動完成進入運行狀態；3、 機組起動后應即檢查柴油機各儀表指示是否正常，機組運轉聲音、振動等情況是否正常；4、 機組運轉一切正常后即可合上發電機開關并進行帶負荷工程部工作手冊發電機組操作規程文件編號：GD/E-QE-001-011實施日期：頁碼：共2頁 第2頁版本號碼：A修改狀態：0操作，首先合上發電機進線開關，然后再合上各分路負荷開關。5、 發電機帶負荷后應立

46、即檢查機給運行情況，并檢查各配電屏開關、儀表、信號燈、電纜、接頭等是否正常，并在運行中不斷進行監視；6、 為了柴油發電機安全運行，柴油機機油壓力應保持在2.5kg/cm2，冷卻水出水溫度不得高于950C，發電機負荷電流應控制在1000A范圍內運行；7、 每隔半小時記錄一次電機的電流、電壓、頻率以及柴油機的機油壓力和冷卻水出水溫度值。（三）、停機步驟：1、 當市電來電柴油發電機停車前，應首先通知各大型用電設備暫時停止工作，然后才進行機組的卸載拉閘操作，首先應逐個切開發電機供電的各路負荷開關，然后再切開低壓房發電機進線開關和發電機開關，不允許切開發電機開關或發電機進線開關后切開各分路開關，防止柴油

47、發電機突然甩負荷可能造成超速和飛車事故；2、 進行恢復市電供電的操作；3、 將柴油機的鑰匙開關逆時針旋向停車位置，柴油機即停車；4、 檢查和清潔柴油發電機組，補油、補水，檢查機油情況。（四）、注意事項：柴油發電機組空載運行不能超過15分鐘；市網停電，發電機投入使用停機后，要對發電機的水位、機油位、柴油位、蓄電池電壓、蓄電池液位等進行一次檢查，保證正常狀態。如運行在半小時內不需要檢查，運行在半小時以上必須進行全面檢查。每次投入運行均要做好運行記錄。（五）、緊急狀況停機：1、 如發電機緊急情況，而發電機的自身保護系統拒動時，應緊急停機，將柴油發電機組鎖匙開關逆時針轉到“關斷”位置；三、 相關記錄：

48、 發電機組運行情況記錄表 GD/E-QE-001-011-01工程部工作手冊高壓配電房操作規程文件編號：GD/E-QE-001-012實施日期：頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0高壓配電房操作規程一、 目的保證高壓配電房設備操作的安全性和正確性，保障設備完好。二、 適用范圍高壓配電房配電設備的操作。各管理處可根據本管轄區的實際情況編制詳細的操作規程。2、 操作程序：（一）、高壓開關柜的操作3、 手動操作方式：運行技工按所需送電往每段母線上，此時，母聯開關必須分閘。如其中一路進線失壓或缺電時，即延時跳閘，運行技工可選擇退出其中失壓的進線開關，再合閘母聯開關，送電往母線上恢復供電。4、

49、自動操作方式：當進線電源正常時，可選擇自動操作，如有失壓或缺電時，即先延時跳閘，再自動合閘高壓母聯開關，恢復供電；但當進線恢復正常供電時，母線開關需由值班人員選擇手動操作，并先分母聯開關，再合進線開關，恢復電源正常供電。（二）、事故處理：1、 過流故障：若線路發生過流時（包括過流，及速斷），該線路開關小車即自動跳閘，在儀表屏上故障指示會亮燈。值班人員必須了解故障原因，將故障清除，然后手動復位按鈕。2、 接地故障：指示及處理程序與過流故障相同。3、 變壓器溫升故障：指示及處理程序與過流故障相同。4、 失壓跳閘故障：指示及處理程序與過流故障相同。三、相關記錄：無工程部工作手冊低壓配電房設備操作規程

50、文件編號：GD/E-QE-001-013實施日期：頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0低壓配電房設備操作規程一、 目的保證低壓配電房設備操作的安全性和正確性，保障設備完好正常供電。二、適用范圍 低壓配電房配電設備的操作。各管理處可根據本管轄區的實際情況編制詳細的操作規程。三、 操作規程1、 應密切注意網絡表的讀數。保證總負荷不超過單臺變壓器的額定容量。2、 變配電設備進行保養檢修時，應做好安全技術措施后方可進行。3、 停電操作應先拉開低壓分路開關，然后再拉低壓總開關。送電操作時與停電順序相反，并詳細檢查開關是否在正常的合閘位置。4、 變壓器停電后作業前應進行驗電、放電，驗電前應先在有電導體上對驗電器進行鑒定良好才能使用。放電可使用地線或放電棒對地進行。但電容器放電應在兩極間進行。5、 裝、拆地線必須先接接地端，后接導體端，并接觸牢固，拆時順序相反。6、 低壓出線發生故障掉閘時，應立即與維修班一起查明故障原因，故障排除后方能恢復供電，嚴禁強行送電。四、相關記錄：無工程部工作手冊柴油供油系統管理制度文件編號：GD/E-QE-001-014實施日期：頁碼：共1頁 第1頁版本號碼：A修改狀態：0柴油供油系統管理制度一、 操作人員應掌握本崗位的操作技術和防火規定，做到安全操作，防止漏油、濺油。二、加油場地、儲油罐、箱場地內嚴禁煙火，并設立醒目的警示牌。嚴禁車輛停留。三、嚴禁在加