1、南海區(qū)西樵鎮(zhèn)2015至2018年廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)文件（項(xiàng)目編號(hào)：2015樵采(采購(gòu))028號(hào)）采 購(gòu) 人：佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)財(cái)政局招標(biāo)代理：國(guó)義招標(biāo)股份有限公司中國(guó)·佛山 二一五年六月目錄第一章單一來(lái)源采購(gòu)邀請(qǐng)3單一來(lái)源采購(gòu)邀請(qǐng)4第二章 項(xiàng) 目 需 求6一、項(xiàng)目服務(wù)要求7二、采購(gòu)項(xiàng)目商務(wù)要求14第三章 供應(yīng)商須知161適用范圍172定義173“應(yīng)答文件”的組成174報(bào)價(jià)176項(xiàng)目保證金187項(xiàng)目有效期198“應(yīng)答文件”的簽署及修改199“應(yīng)答文件”的密封和標(biāo)記2010確定成交供應(yīng)商原則和方法2011.談判費(fèi)用2012.

2、交易服務(wù)費(fèi)的支付20第四章 合同格式22第五章 供 應(yīng) 書(shū)301.談判聲明312. 報(bào)價(jià)一覽表333 分項(xiàng)報(bào)價(jià)表344. 服務(wù)內(nèi)容響應(yīng)表355. 法定代表人資格證明書(shū)（格式）366. 法定代表人委托授權(quán)書(shū)（格式）377.響應(yīng)采購(gòu)要求的其他證明材料388.關(guān)于資格的聲明函399.文件袋封面40第一章 單一來(lái)源采購(gòu)邀請(qǐng)單一來(lái)源采購(gòu)邀請(qǐng)國(guó)義招標(biāo)股份有限公司受委托，就南海區(qū)西樵鎮(zhèn)2015至2018年廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行單一來(lái)源方式采購(gòu)，歡迎接到邀請(qǐng)的供應(yīng)商參加。1. 項(xiàng)目編號(hào)：2015樵采(采購(gòu))028號(hào)2. 采購(gòu)內(nèi)容及數(shù)量：包號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容單位數(shù)量預(yù)

3、算價(jià)01南海區(qū)西樵鎮(zhèn)2015至2018年廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目項(xiàng)1417000元3. 供應(yīng)商資格要求： 參加本項(xiàng)目的供應(yīng)商除應(yīng)具備政府采購(gòu)法第二十二條供應(yīng)商資格條件外，還必須符合下列要求：1) 供應(yīng)商必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并合法運(yùn)作的獨(dú)立法人，須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件（加蓋供應(yīng)商公章）；2）參加談判的投標(biāo)人代表必須是法人代表或法人授權(quán)代表,投標(biāo)時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┥矸葑C原件核對(duì)；3) 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體談判。4. 領(lǐng)取采購(gòu)文件時(shí)間：2015年 月 日至2015年 月 日（上午9：00至12：00；下午14：30至17：00，節(jié)假日除外）。5. 領(lǐng)取

4、采購(gòu)文件地點(diǎn)：西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心對(duì)外窗口，聯(lián)系人：冼先生、聯(lián)系電話：075781896857）。6. 采購(gòu)文件的領(lǐng)取方式: 本采購(gòu)文件每套售價(jià)為300元人民幣，售后不退。供應(yīng)商必須憑銀行出具的繳款憑證方可獲取采購(gòu)文件。（存款帳戶 戶名：國(guó)義招標(biāo)股份有限公司佛山分公司 開(kāi)戶銀行：中國(guó)銀行佛山市麗日豪庭支行 帳號(hào)：718557748571，在備注欄注明：2015樵采(采購(gòu))028號(hào)及供應(yīng)商的名稱）7. 接收應(yīng)答文件開(kāi)始/截止時(shí)間：2015 年 月 日 午 ： ： 。8. 接收應(yīng)答文件地點(diǎn)：佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心開(kāi)標(biāo)一室（西樵鎮(zhèn)登山大道）。9. 開(kāi)啟應(yīng)答文件時(shí)間：2015年 月 日

5、午 ： 。10. 領(lǐng)取采購(gòu)文件須攜帶以下文件：（1）工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本加蓋公章的復(fù)印件。（2）法人授權(quán)委托書(shū)加蓋公章的復(fù)印件和委托人身份證。采購(gòu)人：佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)財(cái)政局聯(lián)系人：張先生電話：山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心聯(lián)系人：冼先生電話真號(hào)碼如有疑問(wèn)請(qǐng)以書(shū)面形式傳真到此號(hào)碼）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：國(guó)義招標(biāo)股份有限公司地 址： 佛山市禪城區(qū)港口路佛山國(guó)家高新區(qū)城南科技園2棟B306室 電 話： (0757)83160061、83160056傳 真： (0757) 83160060 網(wǎng) 址：聯(lián) 系 人：歐小姐 二

6、一五年 月 日第二章 項(xiàng) 目 需 求一、項(xiàng)目服務(wù)要求一、項(xiàng)目背景西樵鎮(zhèn)財(cái)政局為了改善財(cái)政管理工作，分別于2000年和2007年作為試點(diǎn)單位參與研發(fā)了“廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”和“廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)”，并成功上線，系統(tǒng)上線確保了西樵鎮(zhèn)財(cái)政資金的安全性，大大提升了財(cái)政預(yù)算的管理能力和財(cái)政資金使用效益。軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行離不開(kāi)專業(yè)的維護(hù)工作，為了確保以上兩個(gè)系統(tǒng)能長(zhǎng)期正常運(yùn)行，需要一支技術(shù)實(shí)力雄厚的服務(wù)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期為其提供專業(yè)、及時(shí)、高效的維護(hù)服務(wù)。二、系統(tǒng)概述“廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”是通過(guò)以會(huì)計(jì)核算為核心，結(jié)合對(duì)預(yù)算、資金、合同、資產(chǎn)、票據(jù)和工資等信息的集中式計(jì)算機(jī)管理，

7、建立一個(gè)系統(tǒng)、精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的管理系統(tǒng)；強(qiáng)化政府管理職能，加大政府調(diào)控力度，堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞，加強(qiáng)財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)管力度；精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置，提高辦事效率；通過(guò)財(cái)務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)的透明度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，健全管理制度，從而推動(dòng)信息化建設(shè)。“廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)”以公共財(cái)政管理相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以預(yù)算管理為核心，以應(yīng)用支撐管理平臺(tái)為一體化前提，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理、預(yù)算編制、指標(biāo)管理、撥款管理、總預(yù)算會(huì)計(jì)、工資統(tǒng)發(fā)、績(jī)效評(píng)價(jià)、財(cái)政監(jiān)督、預(yù)算調(diào)整、收入管理、政府采購(gòu)、基建工程、系統(tǒng)管理等財(cái)政業(yè)務(wù)需求，把以前以功能型、操作型為主的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建成為一個(gè)具有各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效協(xié)同工作，使所

8、有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面整合，數(shù)據(jù)有效共享、業(yè)務(wù)有效流轉(zhuǎn)，達(dá)至以精管理、大服務(wù)為主的一體化公共財(cái)政管理系統(tǒng)。三、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介1、廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行至今為止，共有10個(gè)子模塊，分別是票據(jù)管理、 資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、合同管理、資金管理、會(huì)計(jì)核算、工資管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢、系統(tǒng)管理。1.1系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能模塊圖 1.2各模塊功能簡(jiǎn)介Ø 票據(jù)管理:主要實(shí)現(xiàn)主管部門(mén)以及下屬單位對(duì)各種票據(jù)的統(tǒng)籌管理。Ø 資產(chǎn)管理：主要實(shí)現(xiàn)單位固定資產(chǎn)卡片的錄入，實(shí)現(xiàn)卡片分類、計(jì)提折舊，然后過(guò)帳生成固定資產(chǎn)臺(tái)帳和明細(xì)帳。Ø 預(yù)算管理：主要實(shí)現(xiàn)預(yù)算與廣東鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）公共財(cái)

9、政管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中可以進(jìn)行預(yù)算控制，實(shí)現(xiàn)“超預(yù)算支付時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示超支”。Ø 合同管理：主要實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)出租、變賣(mài)后所簽訂的合同的管理。合同管理系統(tǒng)包括合同建立、合同鑒證、合同收款、合同變動(dòng)、合同明細(xì)帳等內(nèi)容。Ø 資金管理：主要實(shí)現(xiàn)出納對(duì)每天發(fā)生的收支業(yè)務(wù)進(jìn)行登記、匯總、盤(pán)點(diǎn)、打印出納帳簿，并由會(huì)計(jì)進(jìn)行分單，最后生成記帳憑證。Ø 會(huì)計(jì)核算：主要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證處理、憑證記帳、帳簿查詢、期末處理。Ø 工資管理：主要實(shí)現(xiàn)政府所管轄的行政、企事業(yè)單位職工工資發(fā)放的管理，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和政策，對(duì)職工工資的發(fā)放實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。Ø

10、; 領(lǐng)導(dǎo)查詢：主要實(shí)現(xiàn)集成查詢管理，通過(guò)統(tǒng)一的查詢界面，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接查詢權(quán)限內(nèi)的報(bào)表數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)資料。Ø 系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)系統(tǒng)啟用前的賬套管理、各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置、用戶的管理等基礎(chǔ)性的配置與維護(hù)，使財(cái)政業(yè)務(wù)在使用前能符合西樵財(cái)政局用戶的實(shí)際環(huán)境與情況。2、廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)運(yùn)行至今為止，共有14個(gè)子模塊，分別是績(jī)效管理、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、總預(yù)算會(huì)計(jì)、預(yù)算調(diào)整、收入管理、工資統(tǒng)發(fā)、政府采購(gòu)、基建工程、績(jī)效評(píng)價(jià)、財(cái)政監(jiān)督、外部監(jiān)督、結(jié)算中心、系統(tǒng)管理。2.1、系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能模塊圖 2.2、各模塊功能簡(jiǎn)介Ø 績(jī)效管理：主要是財(cái)政部門(mén)對(duì)財(cái)政專

11、項(xiàng)資金的管理，深化以結(jié)果為導(dǎo)向的預(yù)算績(jī)效管理體制，保證財(cái)政資金有序安排，強(qiáng)化預(yù)算剛性約束。Ø 預(yù)算編制：主要是預(yù)算單位針對(duì)下年的收入和支出情況進(jìn)行預(yù)算編報(bào)，經(jīng)財(cái)政部門(mén)審核后提交給政府和人大審批,最終形成預(yù)算指標(biāo)下達(dá)到預(yù)算單位的過(guò)程，總體上是按照二上二下的業(yè)務(wù)流程。Ø 預(yù)算執(zhí)行：針對(duì)財(cái)政部門(mén)對(duì)財(cái)政預(yù)算完成后形成的預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行管理。財(cái)政指標(biāo)是財(cái)政預(yù)算結(jié)果的具體反映，同時(shí)又是財(cái)政預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)，還是預(yù)算執(zhí)行情況分析的重要途徑，在財(cái)政預(yù)算管理中有著重要的位置，指標(biāo)管理從財(cái)政實(shí)際業(yè)務(wù)需求出發(fā)，從指標(biāo)的形成、執(zhí)行、分析多角度全面管理財(cái)政指標(biāo)，符合財(cái)政管理需要。同時(shí)實(shí)現(xiàn)撥款申請(qǐng)、資金審批

12、、資金撥款、銀行支付等活動(dòng)的相互分離的管理，嚴(yán)格控制財(cái)政支出，把通過(guò)預(yù)算指標(biāo)核對(duì)的數(shù)據(jù)流入撥款管理中，按制度審批生成撥款單，最終由銀行支出，目的是強(qiáng)化財(cái)政資金審批監(jiān)控，加強(qiáng)資金支出的管理。Ø 總預(yù)算會(huì)計(jì)：是實(shí)現(xiàn)財(cái)政部門(mén)、預(yù)算單位資金清算與核算，完整記錄預(yù)算賬戶收入與支付的每一筆資金的詳細(xì)信息，真正實(shí)現(xiàn)一級(jí)財(cái)政一本賬管理。核算財(cái)政資金主要工作是對(duì)會(huì)計(jì)科目、預(yù)算科目以及各輔助核算項(xiàng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，通過(guò)對(duì)憑證的錄入、審核、記賬，從而形成各種總預(yù)算會(huì)計(jì)賬簿，進(jìn)行各種財(cái)務(wù)報(bào)告的查詢,滿足財(cái)政對(duì)總預(yù)算會(huì)計(jì)管理的需要。Ø 預(yù)算調(diào)整: 是國(guó)家預(yù)算法的法定程序,指的是經(jīng)地方人大代表批準(zhǔn)的本

13、級(jí)預(yù)算，在執(zhí)行中因特殊情況需要增加支出或者減少收入。而在政府實(shí)際的預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，由于年初編制預(yù)算理論預(yù)測(cè)水平的局限性，經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)、政治以及自然環(huán)境的不確定性，需要對(duì)局部預(yù)算作出調(diào)整，是實(shí)現(xiàn)政府政策目標(biāo)的保證。Ø 非稅收入：主要實(shí)現(xiàn)財(cái)政部門(mén)管轄的票據(jù)建立一個(gè)票據(jù)庫(kù)，對(duì)票據(jù)進(jìn)行分類管理，對(duì)非稅收入收繳進(jìn)行管理，從而加強(qiáng)財(cái)政資金的管制力度，提高工作效率。Ø 工資統(tǒng)發(fā)：是實(shí)現(xiàn)財(cái)政性資金安排的工資資金由財(cái)政部門(mén)委托代發(fā)工資銀行直接撥付到個(gè)人工資賬戶上。實(shí)行“編制部門(mén)核算編制、人事部門(mén)核定人員和工資、財(cái)政核撥經(jīng)費(fèi)、銀行代發(fā)到人、及時(shí)足額到位”的管理原則。加強(qiáng)人員編制、工資基金的管理

14、，減少工資發(fā)放中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，保障工資及時(shí)足額的發(fā)放。Ø 政府采購(gòu)：是實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)立項(xiàng),采購(gòu)資金的審核,采購(gòu)方式的確定、采購(gòu)的變動(dòng)處理、采購(gòu)的合同管理整個(gè)過(guò)程的進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范采購(gòu)行為，降低采購(gòu)成本。Ø 基建工程：是實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格控制基建投入規(guī)模，按進(jìn)度審核基建撥款，加強(qiáng)基建工程預(yù)結(jié)決算的管理,包括了工程立項(xiàng)、工程預(yù)算審價(jià)、招投標(biāo)跟蹤、工結(jié)算審價(jià)、工程按進(jìn)度撥款的管理，通過(guò)對(duì)基建項(xiàng)目立項(xiàng)到?jīng)Q算的各階段跟蹤管理，嚴(yán)格控制基建投入規(guī)模，按進(jìn)度審核投入款項(xiàng)，加強(qiáng)工程預(yù)結(jié)決算的管理。Ø 績(jī)效評(píng)價(jià)：是以績(jī)效預(yù)算、績(jī)效評(píng)價(jià)為核心，以標(biāo)準(zhǔn)定制、項(xiàng)目管理、專家考核為輔助，實(shí)現(xiàn)了

15、對(duì)財(cái)政資金事前、事后管理的整個(gè)過(guò)程，并最終形成績(jī)效預(yù)算評(píng)價(jià)報(bào)告、撥款績(jī)效審核意見(jiàn)和項(xiàng)目支出評(píng)價(jià)報(bào)告。績(jī)效預(yù)算評(píng)價(jià)報(bào)告可以自動(dòng)流入預(yù)算編制系統(tǒng)，作為年度預(yù)算批復(fù)的重要依據(jù)；項(xiàng)目支出評(píng)價(jià)報(bào)告既反映了項(xiàng)目支出的合理性和有效性，為下年度的績(jī)效預(yù)算工作提供有力的參考，整個(gè)過(guò)程形成一個(gè)向前推進(jìn)的閉環(huán)，進(jìn)一步深化公共財(cái)政體制改革。Ø 財(cái)政監(jiān)督：對(duì)財(cái)政收入、財(cái)政支出進(jìn)行監(jiān)督，從預(yù)算管理中選擇專項(xiàng)、人員、公用項(xiàng)目（收入項(xiàng)目），編制項(xiàng)目年度跟蹤檢查計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目撥款情況（收入執(zhí)行）、資金使用情況等對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行“在線跟蹤”和“現(xiàn)場(chǎng)檢查”，最終形成檢查報(bào)告。單位根據(jù)檢查報(bào)告進(jìn)行項(xiàng)目整改，從而加強(qiáng)財(cái)政資金的管理

16、，提高資金使用效益。Ø 外部監(jiān)督：是一個(gè)專門(mén)提供給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)或人大查詢等用戶使用的一個(gè)功能，它使用表格的形式把財(cái)政有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行展現(xiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)以簡(jiǎn)單、快速的方式去掌握最新的財(cái)政數(shù)據(jù)和信息。Ø 結(jié)算中心：是實(shí)現(xiàn)“廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”需要使用財(cái)政系統(tǒng)的指標(biāo)數(shù)據(jù)，并需要把資金使用情況反饋到“廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)兩系統(tǒng)直接預(yù)算數(shù)據(jù)與執(zhí)行數(shù)據(jù)的對(duì)接。Ø 系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)平臺(tái)系統(tǒng)啟用前的賬套管理、各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置、用戶的管理等基礎(chǔ)性的配置與維護(hù)，使財(cái)政業(yè)務(wù)在使用前能符合西樵財(cái)政局用戶的實(shí)際環(huán)境與情況。四、服務(wù)內(nèi)容1、軟件故障分析與排除通過(guò)服

17、務(wù)專線、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等服務(wù)手段，為全鎮(zhèn)各用戶提供和建立服務(wù)溝通平臺(tái)。對(duì)西樵財(cái)政局和預(yù)算單位提交上來(lái)的問(wèn)題，通過(guò)電話, QQ的遠(yuǎn)程桌面控制技術(shù)等服務(wù)方式進(jìn)行交流、分析及排除，對(duì)一些常見(jiàn)的軟件問(wèn)題或用戶的業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題，會(huì)給與實(shí)時(shí)的排除解答，保障服務(wù)的及時(shí)性，專業(yè)性。2、軟件BUG（缺陷）修復(fù)對(duì)于目前系統(tǒng)存在的一些軟件BUG，在用戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，在驗(yàn)證無(wú)誤后，通過(guò)發(fā)布補(bǔ)丁包或其他的方式解決用戶的問(wèn)題，確保用戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)正常地開(kāi)展。3、系統(tǒng)版本定期升級(jí)為滿足用戶工作的需要，針對(duì)用戶提出的各種問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行收集、整理和分析。對(duì)一些共性的、科學(xué)的業(yè)務(wù)要求，需要定期制作對(duì)應(yīng)的補(bǔ)丁包

18、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳?jí)，以滿足用戶目前業(yè)務(wù)的需要，并相應(yīng)地為用戶提供適當(dāng)培訓(xùn)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和向前發(fā)展。4、數(shù)據(jù)快速恢復(fù)與重構(gòu)因?yàn)橛脩舻恼`操作，對(duì)于系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重的緊急技術(shù)故障，或是用戶誤操作數(shù)據(jù)完整性，安全性受到破壞，立即制定應(yīng)急技術(shù)方案；給予快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)與構(gòu)建，及時(shí)保障系統(tǒng)的正常運(yùn)作。5、業(yè)務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)對(duì)改進(jìn)或新增的業(yè)務(wù)功能和操作規(guī)范，要求對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)實(shí)施及操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況，將采用不同的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容。定期或者不定期的給用戶派發(fā)相關(guān)功能的技術(shù)資料，以提高用戶的系統(tǒng)使用水平和效率能力。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、系統(tǒng)的流程指導(dǎo)和日常維護(hù)方面專業(yè)知識(shí)。6

19、、系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng)用指導(dǎo)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)實(shí)施服務(wù)，幫助用戶能更快更好地應(yīng)用好系統(tǒng)，幫助用戶充分了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想和整體流程，最大程度降低實(shí)施成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高實(shí)施效率。7、提供定期巡檢調(diào)研定期巡檢是為了提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障、排除故障來(lái)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)用戶使用情況的進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握用戶的應(yīng)用情況，使系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備能保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，并以報(bào)告的形式提交調(diào)研或應(yīng)用結(jié)果給用戶。8、關(guān)鍵期間服務(wù)保障對(duì)西樵財(cái)政局關(guān)鍵時(shí)間的服務(wù)保障，比如單位提交預(yù)算、財(cái)政局下達(dá)預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)、年底結(jié)帳等，提前介入服務(wù)，且有開(kāi)發(fā)與服務(wù)1-2人現(xiàn)場(chǎng)保障，以提供專業(yè)、到位的技術(shù)支持。9、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單 下表清單中的設(shè)備維護(hù)

20、均為不包含備件服務(wù)，成交人負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，涉及更換費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)，成交人有責(zé)任提供市場(chǎng)參考報(bào)價(jià)供采購(gòu)人參考：鄉(xiāng)財(cái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器鄉(xiāng)財(cái)應(yīng)用服務(wù)器結(jié)管系統(tǒng)服務(wù)器品牌IBMIBMIBM型號(hào)IBM P 550IBM P 550IBM SYSTEM X3650CPU2個(gè)1.65GHz POWER5+(雙核封裝)，36MB三級(jí)緩存2個(gè)1.65GHz POWER5+(雙核封裝)，36MB三級(jí)緩存2*英特爾四核至強(qiáng)處理器 E5420 (主頻：2.5GHz ，二級(jí)緩存：12MB ，前端總線：1333MHz，功 率：80w)內(nèi)存4GB(4*1024),DDR-2 533MHz ECC內(nèi)存

21、4GB(4*1024),DDR-2 533MHz ECC內(nèi)存16GB Kit PC2-5300 CL5 ECC DDR2 Chipkill FBDIMM 667MHz硬盤(pán)4個(gè)73GB Ultra320(10K RPM)SCSI 硬盤(pán)4個(gè)73GB Ultra320(10K RPM)SCSI 硬盤(pán)4*146G 10K 2.5” SAS Hot-Swap HDD（最多可以支持八塊硬盤(pán)）網(wǎng)卡集成雙千兆網(wǎng)卡集成雙千兆網(wǎng)卡雙千兆以太網(wǎng)適配器, 指示燈， RAID卡：ServeRAID-8kSAS ontroller(256MB)光驅(qū)IDE 超薄DVD-ROM光驅(qū)IDE 超薄DVD-ROM光驅(qū)CD-RW/D

22、VD Combo外形4U機(jī)架高度，配套導(dǎo)軌4U機(jī)架高度，配套導(dǎo)軌2U電源雙電源雙電源2*835W（三年服務(wù)）配件15英寸液晶顯示器,配套鼠標(biāo)、鍵盤(pán)15英寸液晶顯示器,配套鼠標(biāo)、鍵盤(pán)USB鍵盤(pán)鼠標(biāo)一套，15液晶顯示器一臺(tái)五、服務(wù)要求1、服務(wù)團(tuán)隊(duì)1.1、成交人需針對(duì)本項(xiàng)目成立專門(mén)的項(xiàng)目小組，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、駐場(chǎng)維護(hù)人員和后臺(tái)技術(shù)支持人員。常駐采購(gòu)人辦公現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)服務(wù)小組人員須不少于1人。項(xiàng)目小組人員素質(zhì)要求全面，業(yè)務(wù)熟悉、技術(shù)專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富，并具備閱讀、修改系統(tǒng)源代碼的能力。1.2、維護(hù)服務(wù)小組實(shí)施人員具體要求如下：駐場(chǎng)維護(hù)人員要有豐富的信息化維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉機(jī)房運(yùn)作，善于與人溝通；維護(hù)

23、人員進(jìn)場(chǎng)前需由采購(gòu)人面試通過(guò)后方可進(jìn)行服務(wù)。在服務(wù)期內(nèi)，如駐場(chǎng)維護(hù)人員達(dá)不到采購(gòu)人要求，采購(gòu)人可提出更換。駐場(chǎng)人員必須具有 計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書(shū)，必須提供社保及資格證書(shū)的復(fù)印件加蓋公章。駐場(chǎng)維護(hù)人員要求:負(fù)責(zé)全局計(jì)算機(jī)硬件及外圍設(shè)備、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)性維護(hù)管理，監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況;協(xié)助提供服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全等后臺(tái)技術(shù)支持和服務(wù)，以及設(shè)備日常管理工作。駐場(chǎng)人員必須服從西樵鎮(zhèn)財(cái)政局日常管理。節(jié)假日如有特殊情況，須加派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)配合采購(gòu)人進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。2、服務(wù)響應(yīng)成交人必須提供全年7天×24小時(shí)服務(wù)，包括所有節(jié)假日。如果發(fā)生系統(tǒng)故障，成交人接到報(bào)修信息后，常駐人

24、員立即響應(yīng)，處理問(wèn)題。如出現(xiàn)重大事故，成交人立即啟動(dòng)應(yīng)急措施，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人30 分鐘內(nèi)響應(yīng)，4 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)與采購(gòu)人商量應(yīng)對(duì)方案。3、保密要求維護(hù)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)和政府內(nèi)部規(guī)章制度，所有報(bào)廢的設(shè)備及配件由采購(gòu)人全權(quán)處理，成交供應(yīng)商和維護(hù)服務(wù)人員不得擅自翻閱、復(fù)制、傳播所接觸的用戶資料或數(shù)據(jù)。中標(biāo)供應(yīng)商和維護(hù)服務(wù)人員在上崗前須與采購(gòu)人簽署保密協(xié)議書(shū)，保證不向外涉露本系統(tǒng)的所有資料及用作其他用途。成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)約束其所屬員工。4、安裝、遷移、部署、例行檢查服務(wù)4.1、成交人負(fù)責(zé)做好日常系統(tǒng)安裝、客戶端安裝、應(yīng)用部署等工作。4.2、根據(jù)采購(gòu)人的需要更改放置地點(diǎn)，規(guī)劃移機(jī)的前后準(zhǔn)備工作、做好風(fēng)險(xiǎn)

25、評(píng)估，移機(jī)后維護(hù)工作。4.3、成交人須提供每季度一次的例行檢查，檢查相應(yīng)維保設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)日志、系統(tǒng)性能等。4.4、成交人須每季度定期進(jìn)行設(shè)備內(nèi)/外清潔服務(wù)，以延長(zhǎng)設(shè)備壽命。5、保持系統(tǒng)穩(wěn)定要求在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，必須繼承現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)范和投資，保持現(xiàn)有數(shù)據(jù)的完整和銜接，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定，不影響用戶的正常的業(yè)務(wù)。6、服務(wù)報(bào)告6.1、成交人須按季度、年度等提交維護(hù)報(bào)告，以便了解系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)情況。及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的常規(guī)巡檢，做好相應(yīng)的巡檢工作，記錄信息，向相應(yīng)的采購(gòu)人系統(tǒng)管理員報(bào)告計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的情況，提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告給采購(gòu)人。6.2、當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有故障時(shí)，例如需要更換備件、系統(tǒng)宕機(jī)、系統(tǒng)交易中

26、斷等，專職工程師確認(rèn)處理完事故或者更換備件備機(jī)之后，將提供正式的維護(hù)服務(wù)記錄單，一式三份，提交給采購(gòu)人，講解需要注意的地方，避免事故的再次發(fā)生。6.3、成交人須幫助采購(gòu)人定購(gòu)設(shè)備消耗材料。六、違約責(zé)任1、成交人不能按合同要求提供服務(wù)的，采購(gòu)人沒(méi)收供應(yīng)商的全部履約保證金（10000元）。2、成交人不能在接到故障通知后，于30分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；并于24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)作的，每日應(yīng)向采購(gòu)人賠付500元/天作為違約金，并承擔(dān)采購(gòu)人因此所受的損失費(fèi)用。3、如成交人所提供的服務(wù)成果有錯(cuò)誤，給采購(gòu)人造成經(jīng)濟(jì)損失的，采購(gòu)人有權(quán)按損失金額的程度，從成交人當(dāng)年服務(wù)費(fèi)中扣除，不夠部分，采購(gòu)人

27、向成交人追討余額并追究其法律責(zé)任。二、采購(gòu)項(xiàng)目商務(wù)要求1、報(bào)價(jià)要求：報(bào)價(jià)包括維護(hù)服務(wù)費(fèi)、軟件系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)費(fèi)、技術(shù)人員費(fèi)用（包括工資、福利、交通、住宿、通訊費(fèi)用等）、全額含稅發(fā)票、雇員費(fèi)用、合同實(shí)施過(guò)程中應(yīng)預(yù)見(jiàn)和不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等完成本次采購(gòu)項(xiàng)下的全部費(fèi)用。本項(xiàng)目最高報(bào)價(jià)限價(jià)為：人民幣417000元，投標(biāo)報(bào)價(jià)若超過(guò)項(xiàng)目最高報(bào)價(jià)上限，其報(bào)價(jià)將視為無(wú)效。服務(wù)期限內(nèi)，不因賬套數(shù)量而增減服務(wù)服用。2、服務(wù)方式：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)3、服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)（西樵鎮(zhèn)內(nèi)）。4、服務(wù)期限：合同簽訂之日起至2018年7月31日。5、付款方式： 5.1按自然年度，每半年結(jié)算一次，期滿10個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)人支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用 ；5

28、.2 采購(gòu)人使用的是財(cái)政資金，采購(gòu)人在前款規(guī)定的付款時(shí)間為向政府采購(gòu)支付部門(mén)提出辦理財(cái)政支付申請(qǐng)手續(xù)的時(shí)間（不含政府財(cái)政支付部門(mén)審核的時(shí)間），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出支付申請(qǐng)手續(xù)后即視為采購(gòu)人已經(jīng)按期支付。6、其他：當(dāng)上級(jí)政策或采購(gòu)人不可預(yù)計(jì)的原因要調(diào)整項(xiàng)目或者終止項(xiàng)目，成交人必須無(wú)條件接受。第三章 供應(yīng)商須知供應(yīng)商須知1適用范圍1.1本采購(gòu)僅適用于本次單一來(lái)源采購(gòu)邀請(qǐng)中所敘述項(xiàng)目的采購(gòu)。2定義 2.1 “采購(gòu)人”系指本次采購(gòu)的佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)財(cái)政局，也稱用戶方或買(mǎi)方。 2.2 “成交人”系指向采購(gòu)方提交應(yīng)答文件的企業(yè)，也稱賣(mài)方。2.3 “采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”系指“國(guó)義招標(biāo)股份有限公司”。3“應(yīng)答文件”的

29、組成1.談判聲明；2.法定代表人資格證明書(shū)（格式）3.法定代表人委托授權(quán)書(shū)（格式）4.關(guān)于資格的聲明函 5.無(wú)重大違法記錄聲明書(shū)6.報(bào)價(jià)一覽表7.分項(xiàng)報(bào)價(jià)表8.服務(wù)內(nèi)容響應(yīng)表9.響應(yīng)采購(gòu)要求的其他證明材料10.供應(yīng)商應(yīng)將“應(yīng)答文件”裝訂成冊(cè)，并填寫(xiě)“應(yīng)答文件資料清單”。注：供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)還需同時(shí)遞交一份電子版應(yīng)答文件，遞交形式采用光盤(pán)或U盤(pán)。4報(bào)價(jià)4.1以人民幣為報(bào)價(jià)貨幣。總報(bào)價(jià)應(yīng)包括維護(hù)服務(wù)費(fèi)、軟件系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)費(fèi)、技術(shù)人員費(fèi)用（包括工資、福利、交通、住宿、通訊費(fèi)用等）、全額含稅發(fā)票、雇員費(fèi)用、合同實(shí)施過(guò)程中應(yīng)預(yù)見(jiàn)和不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等完成本次采購(gòu)項(xiàng)下的全部費(fèi)用。5供應(yīng)商資格的證明文件5.1供應(yīng)商必須

30、提交證明其有資格提供服務(wù)，和有能力履行合同的證明文件，作為應(yīng)答文件的一部份。6項(xiàng)目保證金6.1談判保證金為應(yīng)答文件的組成部分之一。6.2供應(yīng)商應(yīng)在遞交應(yīng)答文件時(shí)提交談判保證金4100元人民幣，并作為其投標(biāo)的一部分。6.3談判保證金是為了保護(hù)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人免遭因供應(yīng)商的行為而蒙受損失。采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人在因供應(yīng)商的行為受到損害時(shí)，可根據(jù)本須知第6.7條的規(guī)定沒(méi)收供應(yīng)商的談判保證金。6.4采購(gòu)人在開(kāi)標(biāo)前檢查供應(yīng)商的投標(biāo)保證金，投標(biāo)保證金由供應(yīng)商一次性匯出，應(yīng)最遲在2015年 月 日24:00時(shí)前到達(dá)佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心指定賬戶，以收款銀行確認(rèn)到賬為準(zhǔn)。開(kāi)戶銀行：中國(guó)銀行佛山南

31、海西樵支行戶 名：佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心賬 號(hào)：706858509617保證金的匯款單位應(yīng)與供應(yīng)商一致，否則，采購(gòu)人將予以拒絕。投標(biāo)保證金是否到賬，以收款銀行的回單為準(zhǔn)，由于要素不清晰造成的后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。特別提示：1、供應(yīng)商在劃出款項(xiàng)時(shí)，千萬(wàn)記住核對(duì)保證金的金額（特別是元位金額）；2、供應(yīng)商須從存款賬戶一次性，不得分筆匯入將保證金采購(gòu)人指定賬戶；3、供應(yīng)商須在填寫(xiě)銀行匯款憑證時(shí)，必須注明以下信息：項(xiàng)目名稱全稱，如填寫(xiě)銀行匯款憑證時(shí)因填寫(xiě)字?jǐn)?shù)限限制未能填寫(xiě)項(xiàng)目名稱全稱的可填寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)稱；4、供應(yīng)商在匯款時(shí)必須要求銀行工作人員在用途（或摘要或附言）欄輸入以下信息：項(xiàng)目名稱全稱，如填寫(xiě)

32、銀行匯款憑證時(shí)因填寫(xiě)字?jǐn)?shù)限限制未能填寫(xiě)項(xiàng)目名稱全稱的可填寫(xiě)工程項(xiàng)目簡(jiǎn)稱；（要在匯款系統(tǒng)上傳送信息到收款方銀行，用于收款銀行識(shí)別該款項(xiàng)的用途）；5、供應(yīng)商在匯款時(shí)必須要求銀行工作人員錄入：供應(yīng)商名稱全稱（如填寫(xiě)銀行匯款憑證時(shí)因填寫(xiě)字?jǐn)?shù)限限制未能填寫(xiě)項(xiàng)目名稱全稱的可填寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)稱）、供應(yīng)商帳號(hào)、供應(yīng)商開(kāi)戶行全稱（要在匯款系統(tǒng)上傳送信息到收款方銀行，退保證金時(shí)，采購(gòu)中心委托收款銀行將供應(yīng)商保證金從原路退還該款項(xiàng)給匯款人的存款賬戶）；6.5凡沒(méi)有根據(jù)本須知第6.2條的規(guī)定隨附有效的投標(biāo)保證金的投標(biāo)，應(yīng)按規(guī)定視為非響應(yīng)性投標(biāo)予以拒絕。6.6未成交的供應(yīng)商的談判保證金，按以下方式退還：（1）未成交的供應(yīng)商的

33、保證金，佛山市南海區(qū)佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心將于采購(gòu)人確認(rèn)采購(gòu)結(jié)果后通過(guò)中國(guó)銀行佛山南海西樵支行電子銀行電子匯兌方式直接將供應(yīng)商的保證金劃轉(zhuǎn)回其原匯款賬戶內(nèi)，各供應(yīng)商請(qǐng)自行查收。(2)流標(biāo)項(xiàng)目的供應(yīng)商的保證金，約于該項(xiàng)目確定流標(biāo)后通過(guò)中國(guó)銀行佛山南海西樵支行電子銀行電子匯兌方式直接將供應(yīng)商的保證金（原額）劃轉(zhuǎn)回其原匯款賬戶內(nèi)，各供應(yīng)商請(qǐng)自行查收。參與流標(biāo)采購(gòu)二次招標(biāo)的供應(yīng)商，需按二次招標(biāo)的招標(biāo)文件要求重新劃匯投標(biāo)擔(dān)保。6.7成交供應(yīng)商的保證金，佛山市南海區(qū)佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心將于合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)將供應(yīng)商的保證金轉(zhuǎn)為履約保證金。6.8下列任何情況發(fā)生時(shí)，談判保證金將

34、被沒(méi)收：1）供應(yīng)商在應(yīng)答文件中規(guī)定的項(xiàng)目有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)；2）成交人在規(guī)定期限內(nèi)未能按規(guī)定簽訂合同；3）成交人在規(guī)定期限內(nèi)未能根據(jù)本項(xiàng)須知第13條規(guī)定交納成交服務(wù)費(fèi)。4）供應(yīng)商提供虛假投標(biāo)文件或虛假補(bǔ)充文件的。7項(xiàng)目有效期 7.1“應(yīng)答文件”從開(kāi)啟之日起，項(xiàng)目有效期為六十天。特殊情況下，采購(gòu)方可于項(xiàng)目有效期期滿之前，要求供應(yīng)商同意延長(zhǎng)項(xiàng)目有效期。供應(yīng)商可以拒絕或同意上述要求，但要求與答復(fù)均須是書(shū)面文件。對(duì)于同意該要求的供應(yīng)商，采購(gòu)方既不要求也不允許其修改“應(yīng)答文件”。8“應(yīng)答文件”的簽署及修改8.1供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備一份正本和三份副本，并在每一份“應(yīng)答文件”上要明確注明“正本”或“副本”字樣。一旦

35、正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。“應(yīng)答文件”正本和副本的每份表格和文件均須打印，并由經(jīng)正式授權(quán)的供應(yīng)商代表簽字。除供應(yīng)商對(duì)錯(cuò)處作必要修改外，“應(yīng)答文件”中不許有加行、涂抹或改寫(xiě)。9“應(yīng)答文件”的密封和標(biāo)記9.1供應(yīng)商應(yīng)將“應(yīng)答文件”正本和所有的副本分開(kāi)密封裝在單獨(dú)的信封中，且在信封上標(biāo)明“正本”“副本”字樣。“應(yīng)答文件”密封封口處須加蓋供應(yīng)商單位公章。信封上應(yīng)注明：“收件人：國(guó)義招標(biāo)股份有限公司項(xiàng)目名稱:南海區(qū)西樵鎮(zhèn)2015至2018年廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào): 2015樵采(采購(gòu))028號(hào)在2015年 月 日 時(shí) 分之前不得啟封的字樣。”1

36、0確定成交供應(yīng)商原則和方法10.1 成立談判小組：由采購(gòu)人代表、專家代表三人以上單數(shù)組成。10.2 成交原則：符合采購(gòu)需求，保證質(zhì)量、服務(wù)，報(bào)價(jià)合理。10.3 談判方法：談判小組根據(jù)采購(gòu)需求與供應(yīng)商進(jìn)行談判。談判內(nèi)容包括商務(wù)、技術(shù)、服務(wù)及報(bào)價(jià)等，供應(yīng)商根據(jù)談判的內(nèi)容做出書(shū)面實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。經(jīng)談判后供應(yīng)商商務(wù)或技術(shù)或服務(wù)沒(méi)有做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的其報(bào)價(jià)將被拒絕；報(bào)價(jià)超出采購(gòu)預(yù)算或有明顯不合理的其報(bào)價(jià)將被拒絕；項(xiàng)目有效期不足的報(bào)價(jià)將被拒絕。談判小組不退還應(yīng)答文件。11.談判費(fèi)用 供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加談判有關(guān)的費(fèi)用。不論談判的結(jié)果如何，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人均無(wú)義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。12.交易服務(wù)費(fèi)的

37、支付本項(xiàng)目的交易服務(wù)費(fèi)由本項(xiàng)目的成交單位支付，投標(biāo)單位在報(bào)價(jià)時(shí)須綜合考慮該費(fèi)用。具體要求如下：（1）、成交人應(yīng)按佛山市南海區(qū)物價(jià)局核發(fā)的廣東省收費(fèi)許可證（編號(hào)為：粵費(fèi) 南JY728 號(hào)）的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心繳納交易服務(wù)費(fèi)。（2）、成交人繳納的交易服務(wù)費(fèi)成交金額按以下收費(fèi)：、成交金額在1億元（含本數(shù)）以下部分按萬(wàn)分之9收費(fèi)；、成交金額超過(guò)1億元部分按萬(wàn)分之5收費(fèi)。注：交易服務(wù)費(fèi)按差額定率累進(jìn)法計(jì)算。（3）、成交人須于收到繳費(fèi)通知書(shū)日起3個(gè)工作日后，以銀行繳款方式，將應(yīng)繳納的交易服務(wù)費(fèi)匯入佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心指定銀行帳號(hào)（匯款帳號(hào)：8002000000433

38、6696，收款人戶名：佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心，開(kāi)戶行：西樵農(nóng)商銀行登山分理處）。（4）、成交人必須憑銀行出具已繳納本項(xiàng)目交易服務(wù)費(fèi)的匯款憑證，到佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心領(lǐng)取項(xiàng)目成交通知書(shū)。（5）、地址及聯(lián)系電話：佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)登山大道1號(hào) 13、領(lǐng)取成交通知書(shū)方式13.1成交人必須憑銀行出具已繳納本項(xiàng)目招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)的匯款憑證，到佛山市南海區(qū)佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心領(lǐng)取成交通知書(shū)。第四章 合同格式合 同 書(shū)（服務(wù)類）采購(gòu)編號(hào)： 項(xiàng)目名稱： 注：本合同僅為合同的參考文本，合同簽訂雙方可根據(jù)項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行修訂。 甲方： （采購(gòu)人

39、/用戶單位） 乙方： （成交人/供應(yīng)方）    根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法、中華人民共和國(guó)合同法及招標(biāo)文件的要求和招標(biāo)結(jié)果，經(jīng)雙方協(xié)商，本著平等互利和誠(chéng)實(shí)信用的原則，一致同意簽訂本合同。一、項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱： 招標(biāo)編號(hào)：2015樵采(采購(gòu))028號(hào)二、服務(wù)內(nèi)容序號(hào)服務(wù)內(nèi)容1南海區(qū)西樵鎮(zhèn)2015至2018年廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和廣東省鎮(zhèn)(鄉(xiāng))公共財(cái)政管理系統(tǒng)維護(hù) 具體維護(hù)工作內(nèi)容：1、軟件故障分析與排除通過(guò)服務(wù)專線、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等服務(wù)手段，為全鎮(zhèn)各用戶提供和建立服務(wù)溝通平臺(tái)。對(duì)西樵財(cái)政局和預(yù)算單位提交上來(lái)的問(wèn)題，通過(guò)電話, QQ的遠(yuǎn)程桌面控制技術(shù)等服務(wù)方

40、式進(jìn)行交流、分析及排除，對(duì)一些常見(jiàn)的軟件問(wèn)題或用戶的業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題，會(huì)給與實(shí)時(shí)的排除解答，保障服務(wù)的及時(shí)性，專業(yè)性。2、軟件BUG（缺陷）修復(fù)對(duì)于目前系統(tǒng)存在的一些軟件BUG，在用戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，在驗(yàn)證無(wú)誤后，通過(guò)發(fā)布補(bǔ)丁包或其他的方式解決用戶的問(wèn)題，確保用戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)正常地開(kāi)展。3、系統(tǒng)版本定期升級(jí)為滿足用戶工作的需要，針對(duì)用戶提出的各種問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行收集、整理和分析。對(duì)一些共性的、科學(xué)的業(yè)務(wù)要求，需要定期制作對(duì)應(yīng)的補(bǔ)丁包對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳?jí)，以滿足用戶目前業(yè)務(wù)的需要，并相應(yīng)地為用戶提供適當(dāng)培訓(xùn)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和向前發(fā)展。4、數(shù)據(jù)快速恢復(fù)與重構(gòu)因?yàn)橛脩舻恼`操作，對(duì)于系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)

41、重的緊急技術(shù)故障，或是用戶誤操作數(shù)據(jù)完整性，安全性受到破壞，立即制定應(yīng)急技術(shù)方案；給予快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)與構(gòu)建，及時(shí)保障系統(tǒng)的正常運(yùn)作。5、業(yè)務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)對(duì)改進(jìn)或新增的業(yè)務(wù)功能和操作規(guī)范，要求對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)實(shí)施及操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況，將采用不同的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容。定期或者不定期的給用戶派發(fā)相關(guān)功能的技術(shù)資料，以提高用戶的系統(tǒng)使用水平和效率能力。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、系統(tǒng)的流程指導(dǎo)和日常維護(hù)方面專業(yè)知識(shí)。6、系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng)用指導(dǎo)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)實(shí)施服務(wù)，幫助用戶能更快更好地應(yīng)用好系統(tǒng)，幫助用戶充分了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想和整體流程，最大程度降低實(shí)施成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高實(shí)施效率。

42、7、提供定期巡檢調(diào)研定期巡檢是為了提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障、排除故障來(lái)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)用戶使用情況的進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握用戶的應(yīng)用情況，使系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備能保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，并以報(bào)告的形式提交調(diào)研或應(yīng)用結(jié)果給用戶。8、關(guān)鍵期間服務(wù)保障對(duì)西樵財(cái)政局關(guān)鍵時(shí)間的服務(wù)保障，比如單位提交預(yù)算、財(cái)政局下達(dá)預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)、年底結(jié)帳等，提前介入服務(wù)，且有開(kāi)發(fā)與服務(wù)1-2人現(xiàn)場(chǎng)保障，以提供專業(yè)、到位的技術(shù)支持。9、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單 下表清單中的設(shè)備維護(hù)均為不包含備件服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，涉及更換費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，乙方有責(zé)任提供市場(chǎng)參考報(bào)價(jià)供采購(gòu)人參考：鄉(xiāng)財(cái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器鄉(xiāng)財(cái)應(yīng)用服

43、務(wù)器結(jié)管系統(tǒng)服務(wù)器品牌IBMIBMIBM型號(hào)IBM P 550IBM P 550IBM SYSTEM X3650CPU2個(gè)1.65GHz POWER5+(雙核封裝)，36MB三級(jí)緩存2個(gè)1.65GHz POWER5+(雙核封裝)，36MB三級(jí)緩存2*英特爾四核至強(qiáng)處理器 E5420 (主頻：2.5GHz ，二級(jí)緩存：12MB ，前端總線：1333MHz，功 率：80w)內(nèi)存4GB(4*1024),DDR-2 533MHz ECC內(nèi)存4GB(4*1024),DDR-2 533MHz ECC內(nèi)存16GB Kit PC2-5300 CL5 ECC DDR2 Chipkill FBDIMM 667MH

44、z硬盤(pán)4個(gè)73GB Ultra320(10K RPM)SCSI 硬盤(pán)4個(gè)73GB Ultra320(10K RPM)SCSI 硬盤(pán)4*146G 10K 2.5” SAS Hot-Swap HDD（最多可以支持八塊硬盤(pán)）網(wǎng)卡集成雙千兆網(wǎng)卡集成雙千兆網(wǎng)卡雙千兆以太網(wǎng)適配器, 指示燈， RAID卡：ServeRAID-8kSAS ontroller(256MB)光驅(qū)IDE 超薄DVD-ROM光驅(qū)IDE 超薄DVD-ROM光驅(qū)CD-RW/DVD Combo外形4U機(jī)架高度，配套導(dǎo)軌4U機(jī)架高度，配套導(dǎo)軌2U電源雙電源雙電源2*835W（三年服務(wù)）配件15英寸液晶顯示器,配套鼠標(biāo)、鍵盤(pán)15英寸液晶顯示器

45、,配套鼠標(biāo)、鍵盤(pán)USB鍵盤(pán)鼠標(biāo)一套，15液晶顯示器一臺(tái)三、服務(wù)要求1、服務(wù)團(tuán)隊(duì)1.1、成交人需針對(duì)本項(xiàng)目成立專門(mén)的項(xiàng)目小組，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、駐場(chǎng)維護(hù)人員和后臺(tái)技術(shù)支持人員。常駐采購(gòu)人辦公現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)服務(wù)小組人員須不少于1人。項(xiàng)目小組人員素質(zhì)要求全面，業(yè)務(wù)熟悉、技術(shù)專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富，并具備閱讀、修改系統(tǒng)源代碼的能力。1.2、維護(hù)服務(wù)小組實(shí)施人員具體要求如下：駐場(chǎng)維護(hù)人員要有豐富的信息化維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉機(jī)房運(yùn)作，善于與人溝通；維護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)前需由甲方面試通過(guò)后方可進(jìn)行服務(wù)。在服務(wù)期內(nèi)，如駐場(chǎng)維護(hù)人員達(dá)不到采購(gòu)人要求，甲方可提出更換。駐場(chǎng)人員必須具有 計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平

46、）證書(shū)，必須提供社保及資格證書(shū)的復(fù)印件加蓋公章。駐場(chǎng)維護(hù)人員要求:負(fù)責(zé)全局計(jì)算機(jī)硬件及外圍設(shè)備、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)性維護(hù)管理，監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況;協(xié)助提供服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全等后臺(tái)技術(shù)支持和服務(wù)，以及設(shè)備日常管理工作。駐場(chǎng)人員必須服從西樵鎮(zhèn)財(cái)政局日常管理。節(jié)假日如有特殊情況，須加派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)配合采購(gòu)人進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。2、服務(wù)響應(yīng)成交人必須提供全年7天×24小時(shí)服務(wù)，包括所有節(jié)假日。如果發(fā)生系統(tǒng)故障，成交人接到報(bào)修信息后，常駐人員立即響應(yīng)，處理問(wèn)題。如出現(xiàn)重大事故，成交人立即啟動(dòng)應(yīng)急措施，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人30 分鐘內(nèi)響應(yīng)，4 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)與采購(gòu)人商量應(yīng)對(duì)方案。3、保密要求維護(hù)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)

47、和政府內(nèi)部規(guī)章制度，所有報(bào)廢的設(shè)備及配件由采購(gòu)人全權(quán)處理，成交供應(yīng)商和維護(hù)服務(wù)人員不得擅自翻閱、復(fù)制、傳播所接觸的用戶資料或數(shù)據(jù)。中標(biāo)供應(yīng)商和維護(hù)服務(wù)人員在上崗前須與采購(gòu)人簽署保密協(xié)議書(shū)，保證不向外涉露本系統(tǒng)的所有資料及用作其他用途。成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)約束其所屬員工。4、安裝、遷移、部署、例行檢查服務(wù)4.1、成交人負(fù)責(zé)做好日常系統(tǒng)安裝、客戶端安裝、應(yīng)用部署等工作。4.2、根據(jù)采購(gòu)人的需要更改放置地點(diǎn)，規(guī)劃移機(jī)的前后準(zhǔn)備工作、做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，移機(jī)后維護(hù)工作。4.3、成交人須提供每季度一次的例行檢查，檢查相應(yīng)維保設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)日志、系統(tǒng)性能等。4.4、成交人須每季度定期進(jìn)行設(shè)備內(nèi)/外清潔

48、服務(wù)，以延長(zhǎng)設(shè)備壽命。5、保持系統(tǒng)穩(wěn)定要求在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，必須繼承現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)范和投資，保持現(xiàn)有數(shù)據(jù)的完整和銜接，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定，不影響用戶的正常的業(yè)務(wù)。6、服務(wù)報(bào)告6.1、成交人須按季度、年度等提交維護(hù)報(bào)告，以便了解系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)情況。及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的常規(guī)巡檢，做好相應(yīng)的巡檢工作，記錄信息，向相應(yīng)的采購(gòu)人系統(tǒng)管理員報(bào)告計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的情況，提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告給采購(gòu)人。6.2、當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有故障時(shí)，例如需要更換備件、系統(tǒng)宕機(jī)、系統(tǒng)交易中斷等，專職工程師確認(rèn)處理完事故或者更換備件備機(jī)之后，將提供正式的維護(hù)服務(wù)記錄單，一式三份，提交給采購(gòu)人，講解需要注意的地方，避免事故的再次發(fā)生。6.3、成交人須幫助采購(gòu)

49、人定購(gòu)設(shè)備消耗材料。四、合同金額1、合同總額人民幣（大寫(xiě)）： ，即RMB￥ 。2、合同總額包括：報(bào)價(jià)包括維護(hù)服務(wù)費(fèi)、軟件系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)費(fèi)、技術(shù)人員費(fèi)用（包括工資、福利、交通、住宿、通訊費(fèi)用等）、全額含稅發(fā)票、雇員費(fèi)用、合同實(shí)施過(guò)程中應(yīng)預(yù)見(jiàn)和不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等完成本次采購(gòu)項(xiàng)下的全部費(fèi)用。服務(wù)期限內(nèi)，不因賬套數(shù)量而增減服務(wù)服用。五、服務(wù)期限： 合同簽訂之日起至2018年7月31日。六、付款方式及條件：按自然年度，每半年結(jié)算一次，期滿10個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。甲方使用的是財(cái)政資金，甲方在前款規(guī)定的付款時(shí)間為向政府采購(gòu)支付部門(mén)提出辦理財(cái)政支付申請(qǐng)手續(xù)的時(shí)間（不含政府財(cái)政支付部門(mén)審核的時(shí)間），在規(guī)

50、定時(shí)間內(nèi)提出支付申請(qǐng)手續(xù)后即視為甲方已經(jīng)按期支付。七、違約責(zé)任：1、乙方不能按合同要求提供服務(wù)的，甲方?jīng)]收供應(yīng)商的全部履約保證金（10000元）。2、乙方不能在接到故障通知后，于30分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；并于24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)作的，每日應(yīng)向甲方賠付500元/天作為違約金，并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。3、如乙方所提供的服務(wù)成果有錯(cuò)誤，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)按損失金額的程度，從乙方當(dāng)年服務(wù)費(fèi)中扣除，不夠部分，甲方向乙方追討余額并追究其法律責(zé)任。八、其他：當(dāng)上級(jí)政策或甲方不可預(yù)計(jì)的原因要調(diào)整項(xiàng)目或者終止項(xiàng)目，乙方必須無(wú)條件接受。九、爭(zhēng)議的解決1、 合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的

51、任何爭(zhēng)議，均以上述標(biāo)準(zhǔn)作為仲裁解決依據(jù)。如雙方未能通過(guò)友好協(xié)商解決，應(yīng)向佛山市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2、 在法院審理期間，除提交法院審理的事項(xiàng)外，合同其它事項(xiàng)和條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。十、不可抗力 任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后1天內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)的不可抗力證明或雙方諒解確認(rèn)后，允許延期履行或修訂合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。十一 、稅費(fèi)1、中國(guó)政府根據(jù)現(xiàn)行稅法所征收的一切稅費(fèi)均由各繳稅責(zé)任方獨(dú)立承擔(dān)。2、 在中國(guó)境外發(fā)生的與本合同相關(guān)的一切稅費(fèi)及不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)均由乙方負(fù)擔(dān)。十二、合同生效本合同在甲、乙雙方法人代表或其授權(quán)代理人簽字蓋章之日起生效。十三、其它1、 所有經(jīng)雙方或多方簽署確認(rèn)的文件（包括會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議、往來(lái)信函）、采購(gòu)文件和響應(yīng)承諾文件、合同的附件及成交通知書(shū)均為本合同不可分割的有效組成部分，與本合同具有同等的法律效力和履約義務(wù)，其生效日期為簽字蓋章確認(rèn)之日期。2、 如一方地址、電話、傳真號(hào)碼有變更，應(yīng)在變更當(dāng)日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，否則，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 3、 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自向第三方轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù)。4、 本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)公共資源交易中心執(zhí)壹份。5. 本合同共計(jì) 頁(yè)A4紙張，缺頁(yè)之合同為無(wú)效合同。6. 本合同簽約履約