1、人事督察部J-JU岡位職責、流程匯人事部部門職能1、部門職能42、經理崗位職責 43、薪酬績效專員崗位職責 54、招聘培訓專員崗位職責65、督察主管崗位職責 66、監控員崗位職責 6人事督察部流程匯總：1、招聘流程72、招聘流程83、面試流程 94、發布招聘廣告流程105、新員工錄用流程 116、新員工見面會流程127、新員工試用、轉正流程 138、新員工培訓流程 149、證件審核、審批流程 1510、員工請銷假流程 1611、員工離職流程 1712、員工勸退流程 1813、月績效考核流程 1914、薪酬核算流程2015、察主管檢查工作流程 2116、導購入職流程2217、導購離職流程2318

2、、周計劃執行情況落實、匯總流程2419、總值班工作流程 2520、未打卡流程2621、調休流程2722、調取監控流程 2823、人事檔案管理流程2924、調崗流程3025、員工加班審批流程 31人事督察部職能文件編號AW-RSDCB-0011、負責人員的招聘、入職、轉正、晉升及離職管理2、負責組織開展各類職業技能、貫徹企業文化等方面的培訓3、負責薪酬福利和勞動關系管理,及相關統計和核算工作4、負責考勤和績效管理5、負責公司人力資源規劃6、負責配合運營部做好導購員入職、離職及日常管理工作7、負責監督各部門工作執行情況及日常行為規范人事督察部經理崗位職責直接上級運營副總經理文件編號AW- RSDC

3、B -002,1、負責主持本部門全面工作，組織、指導、管理、監督下屬人員全面完成本部門職責范圍內所有工作2、負責公司人力資源規劃及人才儲備工作3、負責公司各項規章制度的建立、完善工作4、負責公司企業文化策劃和組織實施工作5、負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算方案及員工工資、福利、補助、加班費等審核工作6、負責員工錄用、培訓、轉正、晉升、調配、考核、勸退、離職等審核工作督察主管崗位職責直接上級 人事督察部經理文件編號AW- RSDCB -001、負責商場員工日常行為規范的監督2、負責商場導購員日常行為規范的監督3、負責員工績效考核內容的監督，及時進行匯總，上報薪酬績效 專員。4、負

4、責公司各項會議精神及工作計劃執行情況的監督5、配合人事部經理完成其他事務性工作招聘培訓專員崗位職責直接上級人事督察部經理文件編號AW- RSDCB -0041、 根據企業編制及人員需求，負責公司年度招聘計劃的制定及實施。建立完善的招聘體系與培訓體系。2、定期進行人力資源內外部人員分析及員工需求調查。3、負責人員入職、離職、調動、晉升的辦理。4、負責人事檔案的管理5、負責公司年度培訓計劃的統籌、安排及實施，并監督各部門培訓工作的實施情況6、負責新員工入職培訓的安排及實施7、負責編寫培訓教材及培訓資料的管理工作& 配合人事部經理完成其他事務性工作薪酬績效專員崗位職責直接上級人事督察部經理文

5、件編號AW- RSDCB -005,1、定期進行市場薪酬調研，配合人事部經理完善公司薪酬體系2、負責公司員工工資、社會保險的核算工作3、負責公司員工績效考核工作，并建立績效考核檔案，為人力資源決策提供參考依據。4、指導、協助各部門進行績效考核工作，并負責與考核相關制度的解釋工作5、協助人事部經理制定員工月績效考核、年度績效考核方案，完善績效考核體系，并負責考核的實施、管理。6、協助人事部經理對公司員工各項獎金福利政策的制訂、核算工作7、協助人事部經理不斷完善公司激勵機制& 配合人事部經理完成其他事務性工作監控員崗位職責直接上級行政部主任文件編號AW- RSDCB -006崗位職責1、負

6、責每日對商場的監控工作2、負責商場監控文件、影像資料的使用、保管工作3、負責監管設備的日常使用、保養、保管工作4、負責配合查閱、調取監控錄像工作5、完成領導安排的其他工作編制外:招聘流程（1）部門經理申領填寫 用人申請單上報分管副總審批不予招聘上報總經理審批不予招聘交由人事督察部執行A制訂招聘工作計劃及費用注明用人原因及人數9否交由人事督察部副總上報分管副總審批上報總經理審批:審批單交還人事督察F部費用3000元以下費用3000元-5000元按缺編招聘流程執行招聘流程（2）編制內:根據各崗位缺編人數 制訂招聘計劃及費用上報分管副總審批選擇招聘途徑費用3000元以下費用3000元-5000元上報

7、總經理審批審批單交還人事督察部發布招聘廣告跟蹤投放效果，統計各招聘渠道的應聘者數量收集應聘簡歷，發送建立檔案面試通知L面試通知錄用按面試流程執行按錄用流程執行面試流程發布招聘廣告流程文件編號AW- RSDCB -004文件編號打電話通知錄用人員核實證件是否齊全到財務部交納押金SZ一樓大廳組織新老員 工見面會進行新員工培訓分配到錄用部門新員工錄用流程AW- RSDCB -0051、2、身份證復印件、學歷證復印件、一寸彩色照片各三張。保安要有無犯罪記錄證明，收銀 員要有行政事業單位擔保證明 押金標準：保潔員、夜勤：100元保安員：300元財務、收銀、客服人員：1000元 其他崗位人員：500元3、

8、不辦理，告之證件齊 全后辦理是<=否=>1、3人以上（含3人）2、3人以下由人事部帶領與各部門 人員見面1、企業戰略規劃3、人事制度2、企業文化4、消防安全培訓崗位職責、工作流程新員工見面會流程文件編號AW- RSDCB -006新老員工自我介紹結束清場前10分鐘r1、新員工3人以上（含3人）2、保安全體人員7姓名、部門、職務結束語新員工試用、轉正流程新員工培訓流程文件編號AW- RSDCB -0081、員工試用期過后2、本科、研究生學歷證3、與工作崗位相關的職稱證人事部填寫證件審核表1、網上實名制查詢后簽字確認,A并給出審核意見2、審核材料復印件附后證件審核、審批流程文件編號AW

9、- RSDCB -009攜帶相關證件原件到 人事部初審員工請銷假流程文件編號AW- RSDCB -010填寫員工請假表1P1、工作交接人簽字2、病假要有證明文件7部門經理簽字人事督察部經理簽字V分管副總簽字-依照請假制度規定N7總經理簽字r-依照請假制度規定人事薪酬主管存檔返崗銷假v早上10： 00前，下午15: 00前證明人簽字L員工離職流程員工勸退流程AW- RSDCB -012文件編號月績效考核流程文件編號AW- RSDCB -0131、運營部經理、副經理、主管、督導、策劃推廣部經理、客服部經根據績效考核表內容2、其余崗位人員:二.1、判考試卷2、核對考勤1、每月25-30日_2、人事部

10、監考1 3、人事部考試由分管副總監考薪酬核算流程文件編號AW- RSDCB -014核考勤卡查看員工是否有請假、遲到、早退、 曠工等記錄統計員工罰款，核對員工績效制作工資表每月5日前，內容包括：考勤、績 效、補貼、全勤、工齡、罰款、保 險上報財務工資表7與財務部完成核對每月8日前督察主管檢查工作流程文件編號AW- RSDCB -0151、檢查照明、人員、衛生、紀律A 2、檢查設施設備3、突發事件處理及上報1、各崗位人員流程執行情況A 2、各崗位人員在崗情況3、商場設備設施運作情況1、各崗位人員流程執行情況A 2、各崗位人員在崗情況3、商場設備設施運作情況1、各崗位人員流程執行情況13: 00-

11、15： 00 倒班午休，前班人員在崗檢查A 2、各崗位人員在崗情況3、商場設備設施運作情況1、各崗位人員流程執行情況15： 20-16： 20 檢杳16： 50-17： 50 檢查A 2、各崗位人員在崗情況3、商場設備設施運作情況1、各崗位人員流程執行情況 A 2、各崗位人員在崗情況3、商場設備設施運作情況17: 50-18： 30 匯總當日工作及處理情況1、各崗位人員流程執行情況 A 2、各崗位人員在崗情況3、商場設備設施運作情況一導購入職流程文件編號AW- RSDCB -0161、押金條編號標在應聘登記表上A 2、檔案按樓層、入職時間存檔導購離職流程文件編號AW- RSDCB -017周計

12、劃執行情況落實、匯總流程文件編號AW- RSDCB -018:整理匯總各部門負責K1-*r-每周一人下周計劃落實周計劃執行情況做周備忘錄匯報各部門周計劃執每周二例會行情況-a=月底匯總周備忘錄對運營部、客服部經理、策劃部經理進行績效考核扣分文件編號總值班工作流程AW- RSDCB -0197： 50監督員工打卡兀8： 40-9: 00開場前檢 查k10： 00-10： 30 抽查11： 50-12： 15 監督員工打卡12： 50-13： 10監督中午交接班員工A1、記錄各樓層監卡人員 A 2、記錄違規人員檢查各崗位開場前流程執行情況及 人員在崗情況人員在崗違規情況及消防安全情況記錄違規人員1

13、、記錄中午值班人員2、記錄早退人員13： 10-13： 40 檢杳賣場n1、值班人員在崗情況2、人員違規現象14： 10-14： 30 監督員工打卡記錄違規人員16： 00-16： 30 抽查18： 00匯報當天總值f班情況18： 30/19: 00 清場人員在崗違規情況及消防安全情況向總經理匯報1、協同保安與夜間總值班清場2、與夜間總值班進行交接未打卡流程文件編號AW- RSDCB -020調休流程文件編號AW- RSDCB -021調取監控流程文件編號AW- RSDCB -022人事督察部經理簽字確認，上報副總人事督察部陪同一名當事人調取1、調取時間：每日上午9： 30-11： 002、可調取二日內內部調取流程:部門經理注明原因：1、主管導購日常工作監督2、商位內丟失貨品上交書面申請到人事督察部副總簽字確認執行監控員存檔，做好記