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文檔簡介
1、BOSS過河拆橋-高層管理者要學會理解和應對 BOSS過河拆橋-高層管理者要學會理解和應對
2、160; 隨述; 企業發展是有階段性的,不同的階段用不同的能力模型的人,那么企業過了一個發展階段后,元老們是去還是留,如何去留呢?作為企業的經理人如何看
3、待和應對企業老板的過河拆橋呢? 自古以來,“過河拆橋”一直是個標準的貶義詞,拆橋者也歷來遭人唾罵,比如:火燒慶功樓的朱元璋。但本文所說的“過河拆橋”卻是一個與“卸磨殺驢”完全不同的褒義詞。其實“ 過河拆橋”之所以聲名狼藉,只是因為歷史上許多拆橋者沒有把橋拆好,玷污了這個好詞。因此,在創業成功后老板首先應考慮的,就是如何拆橋,以及如何提高拆 橋的能力。 “過河拆橋”一詞是企業創業過程中老臣們私下里常念叨的:“哼,剛過河,老板就要拆橋啦”一語間,流露出了老臣們無限的無奈和哀婉。是的,一想到未來要被拆掉的危局,他們心里的悲涼和留戀是可想而知的。很自然,老臣們對企業是有功勞
4、的,同時老臣們對企業又是有感情的。然而,老臣們在自嘆命苦和憤憤不平時,可曾想過老板過河拆橋的真正原因?其實,老板們拆橋也屬無奈之舉,因為真正的根源常常還在被拆者本人。也因此,“過河拆橋”又是必然之舉,乃至是必要之舉。 為何過河必須拆橋? 為什么過河必須拆橋?一句話:為了企業的發展。 只有拆了橋,企業才能繼續前行。留著橋不拆,企業就有可能踟躕,就有可能走回頭路。而殘酷的市場競爭哪還容得企業原地踏步乃至回頭呢? 及時拆橋的動力 市場上同類同質企業不計其數,這些不計其數的企業每天都在不斷地爭奪市場份額。因此,一個企業在市場的大海中
5、猶如逆水行舟,不進則退,在創業成功后唯一的出路就是繼續前進。 一般說,企業創業成功主要靠經營能力,而要繼續發展,除了經營能力,還需要強化管理能力。況且經營本身也需要加強管理,否則企業肯定是一團亂麻。缺乏管理的企業如同人體缺鈣,會得軟骨病,是不可能茁壯成長的。 而無論是持續提高經營能力還是持續增強管理能力,都需要增加新人。即使企業不發展,原來的隊伍若不作更新,企業可能連現狀都維持不了。畢竟人的天性是懶惰,如果沒有新人,老臣們的工作狀態肯定一天怠于一天,這在生物學上叫種群退化。所以,企業創業成功后拆掉老臣、增加新人是必然的。 不及時拆的結果
6、企業創業成功后,如果不及時拆橋,讓這些老功臣在位時間過長,將會對企業的發展形成極大的阻礙。須知,人在位時間越久,越不愿意讓位,甚至越想升高位。畢竟已在萬人之上,僅在一人之下??!誘惑可謂眩目。等問題冰凍三尺,雙方矛盾激化時,彼此就會反目成仇。這時老板就不得不下狠心“殺”掉這些不想卸磨的“驢”,甚至會一邊“殺”一邊惡狠狠地說:“本來不想太絕情,可你做得實在太過分了!” 錯過拆橋最佳時機的結果,將有如下負面作用:第一是這些被“殺”掉的“驢”,心懷仇恨離開了企業,日后有可能與企業搗亂;第二,賭氣跑到競爭對手那里去,反戈一擊;第三,自立門戶,平添了一個競爭對手,甚至這些新企業專門與老東家對
7、著干;第四,鬧得太僵的話,免不了還有過激的行動。而且,不拆還有可能會導致 老員工之間矛盾重重、或者互相攀比,甚至企業內部山頭林立、自相殘殺。此外,不拆的第三種結果,有可能是老板自己被老臣們逼宮,而被推?下臺! 回過頭來看,要知道這些創業團隊里的人都是自己最親、最近、最貼心的人!不然,也不會一起創業的。可最后落個反親成仇的結局,怨誰呢?只能怨老板自己,在渡過創業階段后不及時拆橋。 橋拆不好又會怎樣? 吐故納新的道理,煮青蛙的警示,許多企業老板都明白,因此在創業成功后都開始有意無意地拆橋。但有些老板就是不知道怎么拆,拆不好橋的結果是導致新老員工矛盾重重,不
8、僅加大了企業的運營成本,造成企業內耗,而且還會加速企業的死亡。 我們在拆橋之前,必須首先意識到:新人的加盟對企業和老板雖然是必需的,但對原來的老臣則是一種沖擊。那些客套的歡迎詞都是人們社會屬性的反映,而人在遇到 外界信息刺激時,其實首先是自然屬性的條件反射,其次才是社會屬性。因此,老人骨子里不歡迎新人,和新老人之間的摩擦和磨合,都是必然的,而這便是風險。 新老員工的摩擦主要體現如下幾方面:一是因權力的細分和再分,導致新老員工心理上抵觸和工作上矛盾橫生;二是因工作方法各異,導致老人倚老賣老,而新人仗新說新;三是因資歷不同,導致老人拿權威說話,新人拿制度說事;四是因思維
9、方式不同,導致創業人員思考問題主要靠形象思維,而新人解決問題主要靠邏輯思維。 看看,招聘新人的目的本來是為了引入活力,然而稍不小心就會成為老員工的對立面。此時老板若不能妥善解決,不是氣走新人,就是得罪老人,企業別說發展,生存都是問題。所以,如果拆不好橋,輕則老板落下罵名,重則整個企業傾覆??梢?,拆橋的本領如何,也是衡量一個企業掌舵人能力的重要指標。 過河后如何拆橋? 首先要細分老員工。參與創業的老員工面臨企業的發展有多種心態,能力也參差不齊,甚至要重新考量。因此,針對不同的思想心態和能力大小以及特點的不同,要采用不同的拆橋法。 作為企業的
10、掌舵人,在最初創業完成時,就應該通盤考慮:哪些老臣還能夠進入企業下一步的發展,哪些不能。對那些不能進一步促進企業發展的創業功臣,就應當盡快安排其離開企業,這就是說要盡快拆橋。而對于那些能進入企業下一階段發展的老臣,也有一個重新武裝的問題。 對有才有志者,應另辟天地 對于那些有想法,且有能力獨立支撐一片藍天的老臣,就應開設分公司,或單獨成立股份公司,讓他們在這些新公司擔任要職,繼續再創立新的事業。 其實,最初的創業團隊中雖然只能由一人掌舵,但團隊中想掌舵的人卻不只老板一人。即使當時創業隊伍中就老板獨自一人能夠掌舵,或想掌舵,但隨著時間的推移,這些創業者的
11、能力也都鍛煉了出來,拍板的欲望也熏陶出來了,也多少想嘗嘗當老板的滋味。 此時,作為老板,應及時了解創業團隊中每個人的心理活動,應盡量滿足這些人的愿望,而不應壓制,壓制有可能出大問題。而開創的新事業與現有的事業應是互補關系,而不能是競爭關系。因為若是競爭關系,大家都相互了解底細,容易鬧矛盾,在設立新的事業時應充分考慮這一點。所以,企業掌舵者如果有條件做到這一點,就應主動為這些能者鋪好進路,最起碼給這些人相對獨立的工作,滿足這些人想當帥的心理需求。當然,對只有欲望而無能力者,給他一片天反而是害他。 對有才無志者,應“洗?”后再用 創業團隊里并不是所有的人都
12、有“異志”,很多人積累了豐富的創業經驗,有一定的能力,卻不想獨立門戶。也許感覺自己不是那塊料,也許想和戰友們一同前進。怎么辦? 對這些人,企業應安排他們學習充電,參加各種培訓,尤其有針對性地安排關于企業發展創新的課題培訓學習,目的是讓這些員工開闊視野,改變思維習慣,改變思想狀態,主動配合企業新人。如果思想意識不轉變,讓這些老臣為企業發展再做貢獻將是件難事,而且無意之間就會起阻礙作用。試想,即使他非常有能力,但思想不轉變,看著新人別扭,對新推出的規章制度和經營方式感覺不舒服,又怎么能與企業與時俱進呢? 對尚有潛力者,應繼續培養 有些老員工,特別是一同參與
13、創業的普通員工,面臨新的發展階段,其能力上不能適應新的發展階段,但這些人愿意跟隨組織一同發展,且愿意學習新的東西,有培養潛力,那么就應主動積極地對這些人進行能力培訓,使這些人在能力上能夠適應企業新階段的需要。在培訓能力的同時,也要進行思想轉變培訓,使這些元老從思想 上首先轉變成一個新人。不然的話,即使有了能力,他同樣不能與企業一同前進。 對這類員工,企業不能讓其一走了之。因為,一名員工從本意上是不愿離開曾經奮斗過的團隊的,所以一個愿意跟著團隊前進的人,企業不應主動拋棄他。 對不思進取者,絕不能手軟 老員工中可能會有一些沒有培養前途、主觀上不愿進取的人,
14、這時企業應當妥善安排他走人。對于一同參與創業的元老,可給予適當的分紅股份或期股;對于那些最初參與創業的普通員工,應給予一定經濟補償或人文關懷,比如:主動幫助他們聯系合適的新工作新崗位。 但無論如何,企業不能讓這些老員工繼續留在他不能勝任的崗位上。這不簡單是新人不好管老人的問題,而是影響其他人工作情緒的問題。一般企業對那些有能力的老 人不發愁,因為這些人不愁吃飯,而恰恰是沒有能力的元老無處可去,所以有些企業在操作上對這些老員工往往不忍心“下手”。而一旦這些員工滯留下來,將影響其他員工的工作情緒,甚至有可能因不平而走人,出現劣存優走的惡性循環。因此,聰明的企業寧可讓這些人帶薪休息,也
15、不能讓他們成天在工作崗位上晃悠。切記,差者不走,優者必然走。 老板如何拆自己? 老板拆人難,拆己更難。 其他人不拆,影響的是局部的,是緩慢的,而老板不拆自己,影響的可是全面的,立竿見影的。作為老板,只有不斷拆自己,才能持續與企業同步前進。 首先,老板要認識到自己的局限,自己也有可能和其他人一樣影響到企業組織的發展。所以,自己這塊木板也要隨時拆掉,重新裝修自己,鋪進企業將要邁過的新橋上去。 其次,老板要不斷積極地去學習,補充新知識,增強新能力。作為老板,企業每過一座橋,自己都要率先把自己拆下來,經過武裝后再鋪到新的橋上去。 &
16、#160; 再次,如果老板幾經努力,仍不能適應企業的發展需要時怎么辦?這時老板有兩種做法: 積極的做法是:自己要勇敢地否定自己,不要把自己強行往新橋上鋪。自己要擺正自己的位置,你盡管是創業者,是掌舵人,但要明白你是屬于企業的,而企業是不完全屬于你自己的,你只是其中的一個重要角色。為了企業的發展,你的責任之一就應當尋找到能夠代替你的人,而你在組織中只是轉化了一種角色。如果你適合做名 管理者,就做管理者;適合做一名領導者就做一名領導者;如果不能管理和領導新的企業,那就做個純粹的股東。但不論老板做什么,切記一條:千萬不要去做一名普通員工到一線去干活兒,但可以到一線了解信息。如果老板到一線去干活兒,那麻煩可就大了。 如果自己心胸不夠,不能做出拆自己的抉擇,而自己又不能管理和領導新的企業,那還有一種做法:索性不要發展企業,使企業始終保持較小的規模,而自己就純粹做一名工兵老板,不用管理和領導,自己事必躬親,把企業作為養家糊口的小作坊,靠自己的勤勞過日子,而不把企業當事業來做。嚴格地說,這樣的企業就已不能稱其為企業了。 拆橋意識是第一位的 企業從誕生創業到發展壯大過程中一直面臨著不斷的變化突破。因此,老板應不斷地拆橋,把舊橋的木板拆掉,構建新橋,從而
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