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文檔簡(jiǎn)介
1、.企業(yè)文化建設(shè)策劃書(shū)目 錄:緒言2公司企業(yè)文化現(xiàn)狀3我們需要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化.5怎么樣建立我們自己的企業(yè)文化.7企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力7企業(yè)廣告語(yǔ)8企業(yè)價(jià)值觀體系8企業(yè)心理意識(shí)11步驟、方法與途徑13企業(yè)文化建立組織、職能與運(yùn)作機(jī)制15企業(yè)文化建立制度15結(jié)語(yǔ)15附:萬(wàn)通內(nèi)刊的一些根本情況供參考16公司企業(yè)文化建立籌劃書(shū)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)創(chuàng)企業(yè)開(kāi)展新局面 企業(yè)文化建立規(guī)劃綱要緒 言 公司始建于1992年,秉承“社會(huì)效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二的開(kāi)展宗旨,本著“培育市場(chǎng)、創(chuàng)新觀念、信譽(yù)第一、效勞至上的開(kāi)展理念,堅(jiān)持“一業(yè)為主、多元化開(kāi)展的開(kāi)展戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。隨著*等新工程的開(kāi)工興建,*企業(yè)
2、經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。公司體制的改革,企業(yè)文化建立也必然要提到一個(gè)新的高度來(lái)重新認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化建立,歸根到底,其最終目的是為企業(yè)開(kāi)展效勞的;對(duì)外是一面旗幟,代表著企業(yè)的形象和知名度;對(duì)內(nèi)那么是一種向心力,具有整合員工思想和行為的功能。圍繞這一目標(biāo),我們對(duì)*公司企業(yè)文化建立的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面:一、我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化.二、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀三、我們需要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化.四、怎么建立我們自己的企業(yè)文化.1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力2、企業(yè)廣告語(yǔ)3、企業(yè)價(jià)值觀體系4、企業(yè)心理意識(shí)5、步驟、方法與途徑6、企業(yè)文化建立組織、職能與運(yùn)作機(jī)制7、企業(yè)文化建立制度8、企業(yè)文化建
3、立配套措施與環(huán)境氣氛五、結(jié)語(yǔ) 第一章:我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化.什么是企業(yè)文化.企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)那么的綜合。這樣是專(zhuān)業(yè)的解釋企業(yè)文化,也許大家覺(jué)得太抽象,不好理解。形象的來(lái)理解,首先要了解什么是文化.我記得對(duì)文化有這樣一個(gè)定義:即文化是人類(lèi)適應(yīng)環(huán)境的能力,同時(shí)也是將這種能力延續(xù)到下一代的能力。依此理解,企業(yè)文化就是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力!可以說(shuō),人類(lèi)也就是因?yàn)橛辛宋幕拍苎永m(xù)幾十萬(wàn)年并一代比一代好,那么我們的企業(yè),正是有了企業(yè)文化,才能成長(zhǎng)為百年企
4、業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷開(kāi)展! 可以說(shuō),中國(guó)企業(yè)在短短二十年的時(shí)間里,在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索,但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多,我們很多企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪,而一旦遭遇危機(jī),卻又發(fā)現(xiàn),企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價(jià)值理念體系,但一認(rèn)真起來(lái),就不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)口是心非,比方說(shuō)的是如何真誠(chéng)、如何以人為本、如何顧客至上,卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神,將企業(yè)命運(yùn)系于一人之身,是以一旦企業(yè)家出事,整個(gè)企業(yè)也就一蹶不振了。 企業(yè)文化的作用 我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化終究能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果.我認(rèn)
5、為可以歸納為一句話(huà):即企業(yè)文化建立的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)開(kāi)展。如果將其細(xì)化,可以分為如下三個(gè)局部。 1企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境 企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著,要活著你就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境,并且當(dāng)環(huán)境變化時(shí),你還必須得適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過(guò)讓企業(yè)提高對(duì)企業(yè)成員的凝聚力和對(duì)外部環(huán)境的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。 其實(shí)就像自然界一樣,通過(guò)許多個(gè)體的聯(lián)合,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力就會(huì)增強(qiáng),如果這個(gè)聯(lián)合體還能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響,生存下來(lái)的時(shí)機(jī)就會(huì)多一些。在企業(yè)文化塑造中,主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力,通過(guò)企業(yè)形象及產(chǎn)品、效勞文化的塑造來(lái)形成對(duì)
6、外部環(huán)境的影響力。 2企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高 企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種,即主動(dòng)的適應(yīng)和被動(dòng)的適應(yīng),主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高,并且適應(yīng)能力越強(qiáng)就提高的越多,被動(dòng)的適應(yīng)那么會(huì)造成經(jīng)營(yíng)的停滯或危機(jī)。 企業(yè)要想主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境變化,就必須時(shí)刻保持企業(yè)文化的開(kāi)放與創(chuàng)新,通過(guò)不斷的完善和更新事業(yè)理念來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革,千萬(wàn)不要等到環(huán)境逼迫我們變革的時(shí)候才有所動(dòng)作,因?yàn)榈侥菚r(shí)你已經(jīng)喪失了主動(dòng),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)不準(zhǔn)已經(jīng)超過(guò)你了。 3企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長(zhǎng) 任何事物都有生命周期,我們無(wú)法改變這個(gè)規(guī)律,但我們可以將這個(gè)周期延長(zhǎng)。企業(yè)文化主要通過(guò)兩種方式延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期
7、,一是通過(guò)企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來(lái)長(zhǎng)期保證企業(yè)對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng),二是通過(guò)企業(yè)文化的傳承使企業(yè)防止受到個(gè)人及其它短生命周期事物的影響。 總而言之,我們?yōu)槭裁葱枰髽I(yè)文化.因?yàn)槲覀冇邪选?企業(yè)打造成“百年企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景,有了這個(gè)目標(biāo),我們就要讓企業(yè)有不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境的生存能力,讓企業(yè)立于長(zhǎng)期立于不敗之地。這種企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力其實(shí)就是企業(yè)文化,建立企業(yè)文化,己是刻不容緩!第二章:公司企業(yè)文化現(xiàn)狀我們公司的企業(yè)文化到底是個(gè)什么現(xiàn)狀呢.相信在*的老員工比我更清楚,但并不一定都能說(shuō)出來(lái),以筆者在*任文宣主管的短淺經(jīng)歷來(lái)看:*有企業(yè)文化嗎.有,絕對(duì)有,要不*企業(yè)也不會(huì)在短短十多年的時(shí)間開(kāi)展成為規(guī)模數(shù)
8、十億,擁有十多家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的大型企業(yè)集團(tuán)。那么,我們的企業(yè)文化到底處在一個(gè)什么樣的階段,或者說(shuō)它又有哪些優(yōu)劣呢.憑心而論,我認(rèn)為*企業(yè)的企業(yè)文化還處于初級(jí)階段,我們還只是天天在喊“企業(yè)文化,卻并沒(méi)有真正的建立系統(tǒng)的企業(yè)文化。隨便叫一個(gè)基層員工或是中層管理干部,問(wèn)他公司是什么樣的企業(yè)文化.他們中十之八九都不能答復(fù)不出來(lái)。以一窺十,公司企業(yè)文化現(xiàn)狀可想而知。一、企業(yè)文化只停留于口頭,沒(méi)有深入人心。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,我們的二十四條寫(xiě)進(jìn)制度的“*觀念,也可以算作企業(yè)文化的一局部,但我們只是寫(xiě)在制度而已,看了也就忘了,不能深入企業(yè)員工的心靈,給人以鞭策。真正建立起企業(yè)文化的公司就不同了,這些企業(yè)的觀念,要
9、全方位的在企業(yè)員工宣傳,包括內(nèi)刊我們正在做,但也只處于初級(jí)階段,包括辦公室標(biāo)語(yǔ),包括員工的辦公用品,包括企業(yè)的VI標(biāo)識(shí),無(wú)一不融進(jìn)企業(yè)的觀念。我們常常聽(tīng)到“某某不懂公司的企業(yè)文化,這是片面的理解。人家不理解,難道我們就不能讓人做到理解嗎.企業(yè)文化,不是一人,一時(shí),一事而引申出來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累,系統(tǒng)的宣傳長(zhǎng)期建立起來(lái)的。二、公司的企業(yè)文化概念模糊。常常聽(tīng)聞一些言論:比方“企業(yè)文化就是老板文化,這是不正確的!我們要成認(rèn),企業(yè)文化的建立之初確實(shí)有老板的一些奉獻(xiàn),但老板絕對(duì)不是企業(yè)文化的全部,隨著企業(yè)的開(kāi)展壯大,企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn),公司企業(yè)文化的內(nèi)容也開(kāi)場(chǎng)走出“老板文化狹隘的理解X圍,成為包
10、羅萬(wàn)象,貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的一種精神力量。但我們公司的現(xiàn)狀卻不是如此,但凡老板不認(rèn)同的,我們的管理者就不敢去做,但凡老板不喜歡的事情,我們的管理者明知有利,就是不愿去踩這個(gè)雷區(qū),對(duì)企業(yè)文化的理解還停留在“老板文化的階段。所謂企業(yè)文化,是企業(yè)長(zhǎng)期建立起來(lái)的,全體員工共同努力創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化總和。三、沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化建立班子,沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。一般而言,大凡對(duì)企業(yè)文化比擬重視的公司、企業(yè)都會(huì)建立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)作企業(yè)文化,比方:海爾的企業(yè)文化中心,XX郵電局的企業(yè)文化中心等,這些企業(yè)的“企業(yè)文化中心承載著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,對(duì)公司的大政方針有指導(dǎo)、引導(dǎo)、規(guī)X的作用。但凡與企業(yè)文化相抵觸的
11、管理、決策、決定,一律不得采用。此中心相當(dāng)于企業(yè)的智囊機(jī)構(gòu),有人員編制,有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),直屬公司職業(yè)經(jīng)理人管轄。而這些在*企業(yè),都是沒(méi)有的。四、沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)劃,企業(yè)文化的建立處于無(wú)序的狀態(tài)。公司也許有年度的工作方案,有三年、五年的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,卻沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng),完整的企業(yè)文化建立方案,三年之后,*企業(yè)要變成什么樣子.這個(gè)問(wèn)題,也許從規(guī)模上來(lái)說(shuō),很好理解,*工程的上馬,其他工程的落實(shí),企業(yè)規(guī)模也將擴(kuò)大幾倍,但公司的管理要到達(dá)什么水平,整體的形象要到達(dá)什么標(biāo)準(zhǔn),我們就沒(méi)有清晰的概念了。我們各個(gè)部門(mén)如何設(shè)置,每個(gè)部門(mén)的核心理念是什么.員工的向心力如何凝聚.企業(yè)形象如何拓展.這些,暫時(shí)都未列到企業(yè)文化建立中來(lái)。
12、我們只是零零碎碎的開(kāi)展一些員工參與的文化娛樂(lè)活動(dòng),并不系統(tǒng)。五、企業(yè)內(nèi)刊比擬單調(diào)。企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)文化宣傳的重要工具,在中國(guó),大凡建立起企業(yè)文化體系的企業(yè),一般都有一本自己出色的企業(yè)內(nèi)刊,比方:萬(wàn)科地產(chǎn)的"萬(wàn)科周刊",在地產(chǎn)界無(wú)人不知,其發(fā)表的評(píng)論性文章被譽(yù)為地產(chǎn)界的風(fēng)向標(biāo);又比方:海爾集團(tuán)的"海爾人",周刊,十多個(gè)編輯不停采訪(fǎng)編撰,在企業(yè)內(nèi)部影響巨大;近了來(lái)說(shuō),比方XX光大地產(chǎn)的"榕樹(shù)下",月刊,銅板紙彩印,發(fā)行量幾千份;再比方XX萬(wàn)通集團(tuán)的"萬(wàn)通"內(nèi)刊,月刊,發(fā)行量達(dá)10000份,總經(jīng)理親自任總編;再比方XX隆生
13、企業(yè)集團(tuán)的"隆生",印刷精巧,發(fā)行量也大得驚人。反觀我們的內(nèi)刊,發(fā)行量有限,印刷比擬粗糙,很難表達(dá)一個(gè)公司的良好風(fēng)貌和整體形象。內(nèi)容也比擬單一,全部為企業(yè)內(nèi)部的新聞、評(píng)論、沒(méi)有一些外部的信息,評(píng)論,視野非常狹窄。總的說(shuō)來(lái),公司的企業(yè)文化還處于一個(gè)初級(jí)階段,還沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃,專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)作它。現(xiàn)狀令人堪憂(yōu)!第三章:我們需要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化.第一節(jié)、企業(yè)文化建立目標(biāo): 1、企業(yè)文化建立引擎: 合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的開(kāi)展規(guī)劃,是企業(yè)開(kāi)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“做大做強(qiáng),百年企業(yè)。那么,我們對(duì)XX的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)狀況的認(rèn)識(shí)是什么.WTO對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的沖擊如
14、何.我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng).全國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)飽和狀態(tài)如何.還有多大的開(kāi)展空間.如果我們想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),那我們自己又應(yīng)該從哪些方面努力.公司應(yīng)提供對(duì)XX專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的開(kāi)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景,明確的自我認(rèn)知和市場(chǎng)定位,理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)決信心,大膽、新穎、細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)決不移的信心決心,構(gòu)成企業(yè)文化建立的廣闊背景與動(dòng)力引擎。 2、企業(yè)文化建立的風(fēng)向標(biāo): 我們企業(yè)文化建立根本指向是:“繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建立理論,形成企業(yè)文化建立新機(jī)制、新模式、新格局,內(nèi)強(qiáng)素
15、質(zhì)、外樹(shù)形象,深化企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn),帶動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制與模式創(chuàng)新,為公司的開(kāi)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持。3、企業(yè)文化建立目標(biāo): 總目標(biāo): 形成與公司開(kāi)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀,培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀要求并具備相當(dāng)技能的*專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人員;建立創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的品牌文化,將*企業(yè)集團(tuán)塑造成“中國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌。 分目標(biāo): 1、形成與公司開(kāi)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀體系; 2、建立以企業(yè)價(jià)值觀與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理技能為框架的培訓(xùn)體系; 3、配合人力資源部繼續(xù)建立、完善以市場(chǎng)為導(dǎo)向的鼓
16、勵(lì)性人力資源管理機(jī)制; 4、確立公司在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位; 5、建立一支專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理念模式研究創(chuàng)新的專(zhuān)家參謀隊(duì)伍; 6、建立一支符合企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)管理技能要求的員工隊(duì)伍; 7、建立一支“創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的四強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)。 第四章:怎樣建立我們的企業(yè)文化.第一節(jié)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力: 當(dāng)今世界,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈,而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來(lái)越均質(zhì)化,這就要求,任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的企業(yè),要想生存與開(kāi)展,就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理效勞的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平,另一方面,在細(xì)分市場(chǎng)的前提下,提供個(gè)性化產(chǎn)品與效勞,以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)
17、成為當(dāng)今專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的主要競(jìng)爭(zhēng)力。我們*企業(yè)開(kāi)展XX的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“個(gè)性化。“個(gè)性化的本質(zhì)是創(chuàng)新,是通過(guò)創(chuàng)新實(shí)施差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。“個(gè)性化作為我們公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要由個(gè)構(gòu)件: 個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分選擇; 個(gè)性化文化; 個(gè)性化管理效勞; 個(gè)性化創(chuàng)新力; 個(gè)性化的人。 公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氣氛中,運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理效勞。 第二節(jié)、企業(yè)廣告語(yǔ): “*企業(yè),XXXX待營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一制定。第三節(jié)、企業(yè)LOGO標(biāo)識(shí)待營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一制定第四節(jié)、企業(yè)價(jià)值觀體系:一、企業(yè)精神:“*精神、 “同心協(xié)力,無(wú)私奉獻(xiàn);開(kāi)拓創(chuàng)新;敢為天下先。 、“熱情、創(chuàng)新、永不止步、“
18、誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新、或“與時(shí)俱進(jìn)、永拔頭籌。等。闡釋?zhuān)浩髽I(yè)精神是對(duì)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的提煉,是*人傳統(tǒng)的應(yīng)有的區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)管理公司的價(jià)值核心。四句分別說(shuō)明我們處理對(duì)員工與員工的關(guān)系、對(duì)簡(jiǎn)單平凡的工作、對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)、對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有的精神,也是對(duì)公司標(biāo)識(shí)的合理解釋。 二、企業(yè)理念 1、企業(yè)宗旨:“創(chuàng)造財(cái)富,回報(bào)社會(huì)2、企業(yè)觀念:終端的問(wèn)題,就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。看不出問(wèn)題,就是最大的問(wèn)題。重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)問(wèn)題。部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。說(shuō)了不一定做了,做了不一定做對(duì)了,做對(duì)了不一定全做到位了。成功的人找方法,失敗的人找理由。
19、認(rèn)同部下的理由就意味著你的觀念和部下是一樣的。昨天的成功經(jīng)歷與輝煌可能是明天的阻礙。管理的本質(zhì)不是在于“知而是在于“行。只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。3、開(kāi)展目標(biāo):“做大做強(qiáng)、百年企業(yè)闡釋?zhuān)哼@應(yīng)該是我們長(zhǎng)期追求的目標(biāo),永遠(yuǎn)的目標(biāo)。我們立足XX,逐鹿中華,永遠(yuǎn)以打造*百年企業(yè)為我們的奮斗目標(biāo)。這樣的目標(biāo)必然要求員工具備爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)當(dāng)一流員工的思想與意識(shí)。使宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進(jìn)取的不竭動(dòng)力。 4、經(jīng)營(yíng)理念:“創(chuàng)造五個(gè)價(jià)值。“客戶(hù)是我們的最好傳媒。闡釋?zhuān)簩?zhuān)業(yè)化的效勞、規(guī)X化的管理是我們?nèi)俚氖侄危粸榭蛻?hù)、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,我們才能得到客戶(hù)認(rèn)可、員工熱愛(ài)、企業(yè)認(rèn)同、同行
20、欣賞、社會(huì)成認(rèn);客戶(hù)認(rèn)可我們的作為,就成為我們自然的、最好的傳播媒體,他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌?chǎng)宣傳。 三、企業(yè)價(jià)值觀: 1、工作作風(fēng):“說(shuō)就說(shuō),干就干;說(shuō)干就干,干就干好 闡釋?zhuān)哼@既是*企業(yè)的工作方法與態(tài)度要求,也是工作效率要求,更是工作質(zhì)量要求。*人是“秀才加“兵于一身。決策時(shí),暢所欲言,集思廣益;工作時(shí),雷厲風(fēng)行,追求卓越,追求第一。不是被動(dòng)地完成任務(wù),而是主動(dòng)地創(chuàng)造成果; 2、工作信念:“追求精彩每一天。 、“沒(méi)有枯燥的工作,只有平庸的人。闡釋?zhuān)簩?zhuān)業(yè)市場(chǎng)的物業(yè)管理工作是單調(diào)的,大多是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。但在*人眼里,沒(méi)有枯燥與乏味,只有無(wú)盡的創(chuàng)造、無(wú)窮的樂(lè)趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的管
21、理效勞,每一款給付的效勞,都是世間罕有的藝術(shù)精品。微笑的藝術(shù),愛(ài)心的藝術(shù),專(zhuān)業(yè)的藝術(shù),使我們與客戶(hù)的生活精彩紛呈。只有平庸無(wú)能的人才會(huì)把工作作得越來(lái)越簡(jiǎn)單,越來(lái)越枯燥無(wú)味,越來(lái)越?jīng)]有意義。這種人絕對(duì)不是*人。精彩生活每一天,是我們工作生活的態(tài)度,也正是有了我們,社區(qū)生活的每一天都會(huì)更加精彩。 3、效勞理念:“盡心為客戶(hù)著想,盡力讓客戶(hù)滿(mǎn)意 、“人文關(guān)心,情感效勞。闡釋?zhuān)汗疽_(kāi)展,我們就要善待客戶(hù)。我們的客戶(hù)不僅是業(yè)主、商戶(hù),還有地產(chǎn)開(kāi)展商、政府機(jī)關(guān)等,這些都只是外部客戶(hù)。現(xiàn)代客戶(hù)效勞理念中除了外部客戶(hù)外,還將公司員工視為公司的內(nèi)部客戶(hù),要求象對(duì)外部客戶(hù)一樣對(duì)待內(nèi)部客戶(hù)。內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意,自然把笑
22、容帶給外部客戶(hù)。沒(méi)有心里樂(lè)開(kāi)花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶(hù)為中心,以人文主義的精神,象對(duì)待家人一樣,善待員工,善待業(yè)主,善待開(kāi)展商,全力做好每一件事情。內(nèi)外客戶(hù)的滿(mǎn)意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。 4、人才觀念: “人才是干出來(lái)的,不是看出來(lái)的。、“人人是才,量才適用,發(fā)揮特長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。闡釋?zhuān)何覀兏叨戎匾暼瞬牛J(rèn)為人才是*企業(yè)開(kāi)展壯大所必需的力量源泉;我們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是干,不是說(shuō),也不是看出來(lái)的。我們認(rèn)為任何員工都有自己的特長(zhǎng),都是公司開(kāi)展所需的人才;每個(gè)人的特長(zhǎng)不一,不等于人格的高貴與低下,而是相互依存,相互欣賞;而且,通過(guò)努力學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,都可以成長(zhǎng)為技能更精的復(fù)合型人才;公司為人才
23、創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境:我們惟才是用、量才適用,始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴;人無(wú)完人,天生人人皆可用,只要具備公司的企業(yè)精神,只要符合公司行為規(guī)X要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),大家和*企業(yè)一起成長(zhǎng),共創(chuàng)美好明天。5、質(zhì)量方針:“客戶(hù)滿(mǎn)意,超越國(guó)優(yōu),追求卓越。闡釋?zhuān)何覀円钥蛻?hù)滿(mǎn)意為最高效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造卓越的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 6、道德規(guī)X:“誠(chéng)信為人,敬業(yè)愛(ài)崗 闡釋?zhuān)?人以誠(chéng)信為做人立業(yè)之本,對(duì)客戶(hù)、同事、親人、朋友等都要誠(chéng)心誠(chéng)意,做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話(huà),辦老實(shí)事;要信任他人,欣賞他人,關(guān)心他人、幫助他人,并講求信譽(yù);信任人,也要爭(zhēng)取讓別人也信任自己。我們富有
24、創(chuàng)造性地投入自己的本職工作,相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會(huì)作奉獻(xiàn),同時(shí)也是為自己創(chuàng)造價(jià)值。 7、管家意識(shí):“開(kāi)源節(jié)流,精打細(xì)算,勤儉持家。闡釋?zhuān)汗疽妫灰_(kāi)拓市場(chǎng),廣進(jìn)財(cái)源;二要處處節(jié)約,控制功耗。在我們與公司的關(guān)系中,我們的角色定位是為公司當(dāng)好管家,必須精打細(xì)算,勤儉持家。 第五節(jié)、企業(yè)心理意識(shí): 面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻變革,作為*人,要想在未來(lái)十年內(nèi)不被日趨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局,要想在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中爭(zhēng)得生存、開(kāi)展的一錐之地,就必須具備根本的企業(yè)心理意識(shí): 1、危機(jī)意識(shí):政企分開(kāi),是中國(guó)政府的切膚之痛,開(kāi)放對(duì)國(guó)計(jì)民生沒(méi)多大影響的效勞業(yè),讓外國(guó)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),通過(guò)競(jìng)
25、爭(zhēng),淘汰那些靠政府喂奶的弱者,造就適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者,是開(kāi)展民族企業(yè)的根本途徑。我們現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去等待,等天等地,不如奮起一搏。爭(zhēng)一爭(zhēng),有可能生;一味坐等,只能是死。混日子是不良的心態(tài),只會(huì)害了企業(yè),也害了自己。只有懦夫,才只會(huì)悲天憐人,而不抓緊時(shí)間,練就一身本領(lǐng),使自己強(qiáng)大,使企業(yè)強(qiáng)大,只等企業(yè)倒閉之后去領(lǐng)救濟(jì)金。 2、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就是要市場(chǎng)以?xún)r(jià)格與供求關(guān)系為杠桿,調(diào)節(jié)社會(huì)資源的流向。競(jìng)爭(zhēng),就是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)得社會(huì)客戶(hù)資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),無(wú)疑于將生存開(kāi)展的時(shí)機(jī)拱手讓人。 3、創(chuàng)新意識(shí):創(chuàng)新是企業(yè)開(kāi)展的不竭動(dòng)力。只有創(chuàng)新,才有生機(jī)勃勃
26、的人,才有生機(jī)勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識(shí)是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟點(diǎn)。 4、效勞意識(shí):商業(yè)物業(yè)的管理處于第三產(chǎn)業(yè),屬于效勞性行業(yè)。優(yōu)良的效勞是當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。效勞性行業(yè)以效勞為業(yè),是本分;以效勞制勝,是戰(zhàn)略。 5、本錢(qián)意識(shí):無(wú)論是生存還是開(kāi)展,都需要本錢(qián)。我們的管家角色也要求我們必須學(xué)會(huì)精打細(xì)算、勤儉持家。用最少的錢(qián),辦最多的事。 6、平安意識(shí):平安是物業(yè)管理的首要任務(wù),沒(méi)有平安的物業(yè),即使地藏黃金,人們也不會(huì)去投資。 7、協(xié)作意識(shí):包括兩個(gè)根本點(diǎn),一是協(xié)助別人,這是真正將企業(yè)利益置之于個(gè)人利益之上的根本標(biāo)志。是作為企業(yè)人的最根本的道德與素質(zhì)要求。二是請(qǐng)別人協(xié)助。這是成認(rèn)、欣賞別人的最好表示。
27、個(gè)人主義、小集團(tuán)主義是協(xié)作的大敵。對(duì)內(nèi)與同事協(xié)作,對(duì)外與同行、客戶(hù)協(xié)作,才能為大家爭(zhēng)取最廣闊的生存空間與良好氣氛。 8、主人翁意識(shí):樹(shù)立“企業(yè)即我,我即企業(yè)的主人翁意識(shí),員工與企業(yè)榮辱與共,同甘共苦,企業(yè)才有前途與希望。 9、創(chuàng)業(yè)意識(shí):我們公司成立時(shí)間不長(zhǎng),“我家有女初長(zhǎng)成。還沒(méi)有經(jīng)歷真正的市場(chǎng)風(fēng)浪洗禮.實(shí)際上,我們還處于創(chuàng)業(yè)階段.因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有真正脫離生存危機(jī),因此,我們需要具備創(chuàng)業(yè)意識(shí);因?yàn)槲覀兪且慌阅腥?因此我們具有創(chuàng)業(yè)精神. 第六節(jié)、步驟、方法與途徑: 正是由于*企業(yè)開(kāi)展XX不僅賦予自己創(chuàng)新的企業(yè)精神,而且擁有相應(yīng)的創(chuàng)新組織及鼓勵(lì)機(jī)制。因而,在企業(yè)文化的建立中,我們對(duì)自己的企業(yè)文化
28、建立不斷及時(shí)檢討,不斷深化對(duì)企業(yè)文化建立的認(rèn)識(shí),進(jìn)而不斷調(diào)整企業(yè)文化建立格局。由于我們對(duì)自己的企業(yè)文化建立狀況有了更加清晰的認(rèn)識(shí),建立力量投入分布將趨更加合理,目標(biāo)更加明確,從而使我們的企業(yè)文化建立進(jìn)入可控性與可操作性更強(qiáng)的境界。 一 根本理論: “*集團(tuán)企業(yè)文化建立的FED理論 1、FFactor,因素、要素。我們認(rèn)為*企業(yè)的企業(yè)文化主要以下因素構(gòu)成:精神理念、物化標(biāo)識(shí)、制度規(guī)X、行為方式、誘發(fā)性社區(qū)文化。其中,精神理念指企業(yè)理念、思想、精神、理想等,屬于價(jià)值觀X疇;物化標(biāo)識(shí)是傳達(dá)精神理念、思想的物質(zhì)形式,如企業(yè)CI、VI、MI標(biāo)識(shí)、環(huán)境裝飾、員工服飾、產(chǎn)品等;制度規(guī)X是精神理念價(jià)值觀細(xì)化而
29、成的規(guī)章制度、行為規(guī)X;行為方式那么是企業(yè)精神理念在企業(yè)管理行為、員工工作、生活行為上的具體表現(xiàn);誘發(fā)性社區(qū)文化是企業(yè)精神理念在企業(yè)與社區(qū)其他主體互動(dòng)關(guān)系中的表達(dá)。 對(duì)企業(yè)文化建立因素Factor認(rèn)識(shí)的理清有三個(gè)方面的意義:一是有助于我們明白企業(yè)文化建立應(yīng)從哪些方面著手,并由此建立我們對(duì)企業(yè)文化建立狀況的衡量指標(biāo),便于我們檢討自己企業(yè)文化建立完整性、系統(tǒng)性;二是我們將Factor諸要素與時(shí)代背景、企業(yè)開(kāi)展階段等坐標(biāo)指數(shù)聯(lián)系考察,審視我們?cè)谥T要素建立上的力度、深度與合理性、科學(xué)性。三是當(dāng)我們按照Factor 的要求,確立諸個(gè)要素的具體內(nèi)涵時(shí),它意味著我們只是完成了企業(yè)文化的根底工作,是屬于企業(yè)文
30、化建立的初始階段,也是企業(yè)文化建立最淺層次的境界。我們稱(chēng)之為第一層境界。 2、E(Emphasis,重點(diǎn))。企業(yè)文化按照存在狀態(tài)看,它可以分為靜態(tài)文化和動(dòng)態(tài)文化。靜態(tài)文化包括企業(yè)環(huán)境裝飾、VI、CI標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度、準(zhǔn)那么條例、產(chǎn)品等;動(dòng)態(tài)文化那么包括思維活動(dòng)、行為等,是在行動(dòng)中表達(dá)出的文化。我們認(rèn)為,建立企業(yè)文化的重點(diǎn)是企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化。如果我們所建立的企業(yè)文化只停留在紙上,那這樣的企業(yè)文化是淺層次的、虛幻的文化。因而,企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化是企業(yè)文化建立的重點(diǎn)。對(duì)企業(yè)文化建立重點(diǎn)Emphasis的認(rèn)識(shí)的厘清,有助于我們合理分配時(shí)間和精力,集中力量研究這一轉(zhuǎn)化的機(jī)制及過(guò)程,研究其
31、轉(zhuǎn)化途徑與方法,把握轉(zhuǎn)化的方向與性質(zhì),使企業(yè)文化真正從理論、概念、思想、制度、規(guī)那么轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的精神活動(dòng)與工作活動(dòng),使企業(yè)人的行為轉(zhuǎn)化為企業(yè)理念的具體表現(xiàn)。我們自己把這一轉(zhuǎn)化過(guò)程實(shí)施稱(chēng)為企業(yè)文化建立的第二層境界,是略高于掌握Factor的另一層境界。 3、D(Difficulty,難點(diǎn))。企業(yè)文化按照它的表現(xiàn)形式看,可以分為顯文化與潛文化。顯文化是指被企業(yè)所認(rèn)可的企業(yè)根本理念和價(jià)值觀及其在諸要素的展現(xiàn)。然而,這種顯文化只是處于被企業(yè)所認(rèn)可的狀態(tài),大多有規(guī)X的文本表現(xiàn)形式,如我們的"管理制度匯編"、VI、CI系統(tǒng)等。作為分散的個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可的思想與行為模式,如習(xí)慣、習(xí)
32、俗、員工個(gè)人思想及行為等,是與顯文化相對(duì)的潛文化。潛文化的存在,導(dǎo)致了企業(yè)文化建立過(guò)程中的一種病態(tài)現(xiàn)象,即“說(shuō)與“做不一致的“兩X皮現(xiàn)象。我們認(rèn)為促使?jié)撐幕瘜?duì)顯文化的認(rèn)同,或者將潛文化限制在一定X圍內(nèi),大力弘揚(yáng)顯文化,使顯文化盡可能地滲透、支配潛文化,是企業(yè)文化建立的最大難點(diǎn)。我們同時(shí)認(rèn)為,恰當(dāng)處理潛文化,促成顯文化對(duì)潛文化的同化,合理利用潛文化,是企業(yè)文化建立的最理想的境界。我們稱(chēng)之為企業(yè)文化建立的第三層境界。聯(lián)絡(luò)員反應(yīng)至企業(yè)文化部或企業(yè)文化中心,企業(yè)文化部通過(guò)調(diào)查、研究予以采納認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行的,可以提出方案,提請(qǐng)企業(yè)文化研究會(huì)審議通過(guò),并將任務(wù)分配以文件形式下達(dá)給各責(zé)任人,由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)跟
33、蹤監(jiān)視,企業(yè)文化部組織考核驗(yàn)收,而考核成績(jī)作為決定年終獎(jiǎng)金的重要參考依據(jù),從而形成一套比擬完善的非職能化組織管理系統(tǒng)。FED理論的創(chuàng)立是*企業(yè)開(kāi)展XX全體員工在*企業(yè)集團(tuán)公司“新理念、新機(jī)制、新模式思想的指導(dǎo)下,致力于企業(yè)文化建立理論創(chuàng)新的成果。它成為我們今后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)展企業(yè)文化建立的根本思路與指導(dǎo)思想。二根本步驟: 首先以Factor(因素)為指導(dǎo),整理整合*企業(yè)開(kāi)展XX現(xiàn)有企業(yè)文化資源,檢討、改良企業(yè)文化諸要素建立狀況,召開(kāi)企業(yè)文化研討會(huì),組建專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化中心或企業(yè)文化部;然后以Emphasis重點(diǎn)為指導(dǎo),強(qiáng)化企業(yè)靜態(tài)文化向動(dòng)態(tài)文化轉(zhuǎn)化,積極探索靜動(dòng)轉(zhuǎn)化途徑與方法,建立科學(xué)的轉(zhuǎn)化機(jī)制;
34、最后是以Difficulties為指導(dǎo),通過(guò)對(duì)企業(yè)相關(guān)制度的改良,建立完善的鼓勵(lì)機(jī)制,促成潛文化對(duì)顯文化的認(rèn)同。 三根本措施方案: 要完成企業(yè)文化建立目標(biāo),我們所必須要做的方案:一、系列企業(yè)典禮與儀式方案; 二、標(biāo)準(zhǔn)化行為模式推廣方案; 三、企業(yè)文化與專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)施方案; 四、企業(yè)文化建立工程量化考核方案; 五、企業(yè)文化媒體立體化方案:內(nèi)刊··公眾媒介·公共輿論 六、開(kāi)展系列“創(chuàng)優(yōu)勝,樹(shù)標(biāo)兵,授勛章活動(dòng)方案; 七、實(shí)施以理論武裝品牌戰(zhàn)略方案; 八、社區(qū)文化系列主題活動(dòng)方案; 第七節(jié)、企業(yè)文化建立組織、職能與運(yùn)作機(jī)制: 一、“建立網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)文化建立組織:
35、首先,成立了企業(yè)文化部或中心,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建立理論創(chuàng)新、開(kāi)展規(guī)劃、活動(dòng)籌劃、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建立有關(guān)制度的制定等工作,構(gòu)造出公司企業(yè)文化建立運(yùn)作中心;其次,成立了企業(yè)文化研究會(huì),主要由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及企業(yè)文化建立骨干組成,定期研討企業(yè)文化建立理論,審議企業(yè)文化建立方案,組織落實(shí)企業(yè)文化建立工程等,將行政力通過(guò)非職能組織方式運(yùn)作起來(lái),實(shí)現(xiàn)職能化與非職能化的有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)文化建立得到可操作,可實(shí)施的組織保障; 三是組織企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)小組,由企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員組成,主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)文化部上傳下達(dá)的聯(lián)絡(luò)工作,負(fù)責(zé)業(yè)主、員工的意愿調(diào)查和建議收集,組織各類(lèi)宣傳稿件,監(jiān)視企業(yè)文化建立工程進(jìn)程,
36、參與企業(yè)文化效果考核。這樣,我們就構(gòu)建了縱橫相連的企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò),使每位員工成為這一組織網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)網(wǎng)結(jié),牽一發(fā)而動(dòng)全身,大大提高了企業(yè)文化建立成效。例如,一個(gè)員工對(duì)公司企業(yè)文化提出一個(gè)建議構(gòu)思,很快通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳到企業(yè)文化部,再通過(guò)企業(yè)文化研究中心研究,再把其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的決策加以落實(shí)。第八節(jié)、企業(yè)文化建立制度: 包括:1、"企業(yè)文化建立組織制度"; 2、"企業(yè)文化工程管理制度"; 3、"企業(yè)文化培訓(xùn)制度" 4、"企業(yè)文化考核制度"等相關(guān)配套制度。 第九節(jié)、企業(yè)文化建立配套措施與環(huán)境氣氛:包括以下事項(xiàng): 1. 公司大力倡
37、導(dǎo); 2. 領(lǐng)導(dǎo)以身作那么; 3. 共同參與鼓勵(lì); 4. 政策配套支持; 5. 硬件配套支持。 第十節(jié)、結(jié)語(yǔ): 企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀,關(guān)鍵在于建立一整套有效的落實(shí)機(jī)制,需要高層強(qiáng)力推動(dòng),全體參與與配合。我們相信,在大家的共同努力下,*人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為世界一流的風(fēng)氣,*企業(yè)的品牌必定成為世界一流的品牌。 全文完附:萬(wàn)通地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)刊"萬(wàn)通·生活家"簡(jiǎn)介:記錄 表達(dá) 解讀萬(wàn)通的創(chuàng)業(yè)歷程傳播 弘揚(yáng) 創(chuàng)新萬(wàn)通的企業(yè)文化"萬(wàn)通·生活家"前身是萬(wàn)通集團(tuán)·萬(wàn)通實(shí)業(yè)股份XX出版的內(nèi)部讀物"萬(wàn)通",創(chuàng)刊于1993年。2002年6月始以專(zhuān)刊"萬(wàn)通·生活家"的形式,進(jìn)一步滿(mǎn)足新老讀者對(duì)萬(wàn)通、對(duì)地產(chǎn)、對(duì)民企、對(duì)公司文化的獨(dú)特信息需求,并通過(guò)報(bào)道“萬(wàn)通地產(chǎn)的品牌開(kāi)展歷程,深入展開(kāi)“創(chuàng)造最有價(jià)值的生活空間為主題的交流和溝通。"萬(wàn)通·生活家"每期發(fā)行10,000份以上,免費(fèi)贈(zèng)閱給客戶(hù)、員工、股東及關(guān)注萬(wàn)通的廣闊讀者,十年來(lái)在投資界、產(chǎn)業(yè)界、傳播界、知識(shí)界等包括官產(chǎn)學(xué)各方均已獲得越來(lái)越多讀者的贊賞和支持,是中國(guó)新興內(nèi)刊界很有影響的企業(yè)
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