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文檔簡介

1、.1、 目的為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。2、 適用范圍適用對銷售人員的考核。3、 職責3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。4、 工作程序4.1 銷售人員績效考核內容:績效內容計算方式說明市場績效銷售提成毛利×毛利提成率提成率由公司統一核定,當月發放70%;年終發放30%,辭職視同放棄。銷售提成銷售額×銷售

2、提成率超額完成計劃獎勵=超出部分追加 %提成鼓勵業績增長獨立開發新客戶獎勵新客戶銷售毛利提成追加 %鼓勵開發新客戶回款提成回款提成率×回款額控制應收,提高資金周轉率管理績效(1)客戶投訴客戶投訴1次罰款50元。客戶投訴是指書面投訴、電話投訴、當面投訴等,由部門經理或者總經理酌情處理,通知財務部扣除。(2)意外損失因為本人原因,造成產品報廢、財產失竊毀損、索賠、壞賬、罰款、費用增加等經濟損失時,由部門主管視情況對業務員進行考核,部門主管應將80的損失落實到相關責任者。意外損失考核可以與其他考核項目同時考核。(3)逾期帳款逾期帳款考核 月末逾期帳款總額× %特殊情況經總經理批準

3、可免于考核。逾期賬款每月滾動連續考核。(5)上級考評由部門主管、公司領導對工作表現進行評價、獎懲。對員工日常行為守則及公司規章制度進行規范備注每月的扣款總額以月度績效工資額為上限,超出后當月不再處罰。如果錯誤比較嚴重,經公司研究決定可在后面的月份連續考核。解釋說明:(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本- 對應客戶群體發生的所有費用 公司內部分攤費用;(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;(5)回款提成率=回

4、款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)(7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客

5、戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。(9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可后調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。(10)財務部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客

6、戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。4.2 銷售人員晉級、降級標準:4.2.1晉級標準:(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正初級銷售工程師;(2)連續六個月總體計劃完成率80%,且六個月總體毛利萬中級銷售工程師;(3)連續六個月總體計劃完成率90%,且六個月總體毛利萬高級銷售工程師;(4)連續六個月總體計劃完成率100%,且六個月總體毛利萬特級銷售工程師;4.2.2降級標準:(1)連續六個月總體計劃完成率50%淘汰(因市場發生重大變化或其

7、他不可抗力導致的計劃完成率50%,可報請總經理批準免于淘汰);(2)連續六個月總體計劃完成率80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;(3)連續六個月總體計劃完成率90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;(4)連續六個月總體計劃完成率100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師;解釋說明:(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;(2)業務素質、素養較高者經評議審批后,可直接定級;(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率90%,六個月總體毛利萬,經批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;(4)因嚴重違紀或個

8、人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準.4.3銷售人員年終獎金發放辦法:4.3.1關于30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。4.3.2關于年終獎金的發放:(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算考評項目計算方法權重得分分值說明銷售利潤達標率全年實際利潤/全年計劃利潤*100%40%采用百分比考核的定量指標,每1%按1分計分值銷售計劃完成率全年實際銷售額/全年銷售計劃*100%15%新客戶新品貢獻率全年新客戶新品銷售額/全年實際銷售額*100%15%賬款回收率(1-年末超期賬款/全年實際銷售額)*100%15%執行力由部門經理打分15%定性考核指標:90-100分為優秀,80-89分為良好,60-79分為合格,60分以下為不合格,分配比例優秀10%,良好20%,合格60%,不合格10%得分合計100%(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照%對銷售小組進

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