1、車間班線長培訓HR-1.0培訓之前u培訓的目的？明確現場管理人明確現場管理人員的職責員的職責1一線管理人員的管理內容2一線管理人員所扮演的角色3如何管理好一線員工4如何做好與一線員工的有效溝通5如何提高生產效率及杜絕生產浪費66S內容目錄CONTENTS一線管理人員的管理內容1. 管人：激勵、指揮、溝通、命令、監督、考核2. 管事：質量、成本、產量、材料、設備工藝3. 管事前先管好人，管人要管心，古人云，得人心者得天下，從古至今，無數朝代更迭都證明了這一點，我們不僅要注重產品的產能，服務的質量，更重要的是管理好員工的心，讓員工對你充滿忠心，對工作充滿責任心，這樣的團隊才有凝聚力，團隊才有竟爭力

2、。人性管理的理論-XY-XY理論X理論-人性的弱點： 偷懶 情緒化 僥幸 尋找借口Y理論-進取 成就欲望 被認可0初始狀態初始狀態1a01a0管理失效管理失效1a管理有效管理有效員工人數員工人數員工人數2車間主管扮演的角色一線主管的角色一線主管的角色1。一線主管是 ；2。一線主管是 ；3。一線主管是 。1。一線主管不是 ；2。一線主管不是 ；3。一線主管不是 。一線主管的角色一線主管的角色1。一線主管是 指揮 ；2。一線主管是 教練 ；3。一線主管是 導演 。1。一線主管不是 保姆 ；2。一線主管不是 警察 ；3。一線主管不是 消防隊長 。3如何管理好一線員工如何管理好一線員工u了解員工：了解

3、員出身 學歷 經驗 家庭，聆聽員工心聲u 管理方法：管理員工就像開汽車，要小心看著路面狀況，隨機應變，管理員工也是如此，管理人員要讓員工在制定的軌道上正常動行，就要仔細觀察，經常調整，管理者也應尊重員工，信任員工，這樣被管理的員工才會產生很強的工作動力。u 影響力；成功管理者靠什么改變企業的不良現狀，靠的是影響力，而不是完全靠權力，從經驗我們可以發現，決定一位管理者是否優秀最關健的因素，并非他的個人能力有多強，而是卓越的且被員工認同的影響力，在這咱影響力之下，員工會有樣學樣，積極自覺對待工作。如何管理好一線員工u案例分析在日本三洋公司，絕大多數和員工每天都會自覺提前15分鐘上班，延遲15分鐘下

4、班，然而，公司的規章制度并沒有這樣的規定，那么為什么員工會自覺提前上班，延后下班呢？ 原來，這與公司的總經理井植有直接關系，井植一直都要求自已提前原來，這與公司的總經理井植有直接關系，井植一直都要求自已提前15分種分種上班，延后上班，延后15分鐘下班，同時他也要求公司的高層這樣做，以便每天早上可以站分鐘下班，同時他也要求公司的高層這樣做，以便每天早上可以站在公司的大門口迎接半數以上的普通員工來上班。在公司的大門口迎接半數以上的普通員工來上班。 多年以來，井植一直堅持這么做，并深深影響了公司的所有員工，于是，他多年以來，井植一直堅持這么做，并深深影響了公司的所有員工，于是，他們中的絕大數人也自覺

5、地提前們中的絕大數人也自覺地提前15分鐘上班，延后分鐘上班，延后15分鐘下班了分鐘下班了。4如何做好與一線員工的溝通如何做好與一線員工的溝通企業中70%的問題是由于溝通障礙引起的，無論是工作效率低，還是執行力差歸根結底都與溝通有關，因此提高管理者溝通水平顯得特別重要，1，首先管理者要有意識到溝通的重要性溝通是管理的高境界，許多企業管理問題多是由溝通不暢引起，有著良好的溝通可以使人際關系和諧，順利完成工作任務，達成預期結果，溝通不良則會導致生產力，品質與服務不佳，使得成本增加。2，企業內部建立良性的溝通機制溝通的實現有賴于良好的機制，包括正式渠道，非正式渠道，如正式面談，或私下交流等3. 進行溝

6、通時的方式有人統計，工作中每天有四分之三的時候會花在言語的溝通上，所以在與一線員工的溝通中，少講譏笑的笑，多講些贊美的話；少講帶情緒的話，多講就事論事的話；少講模棱兩可的話，多講語意明確的話； 5如何提高生產效率及杜絕生產浪費如何提高生產效率1.標準化制度，生產流程標準化，員工作業標準化2.生產目標，制定相應的生產目標3.生產改善提案制度，上至老總，下至作業員，都有資格提交生產改善提案，作業流程改進，工位重新布局等，如被采納，實行獎勵制度4.每月或每個季度有優秀員工評選，提高員工工作的積極性5.定期對一線員工進行相關培訓，以提高工作效能如何杜絕生產浪費浪費是指生產過程中用戶不愿意浪費是指生產過

7、程中用戶不愿意 支付的那部分企業活動。支付的那部分企業活動。什么是浪費？浪費的種類分為：人工成本的增高，工序設計不當，等待材料，設備故障，庫存過高，不良品，返修等66S6S6S的含義u整理將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。u整頓把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。u清掃將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。u清潔將整理、整頓

8、、清掃進行到底，并且制度化，經常保持環境處在美觀的狀態。目的：創造明朗現場。u素養每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。 目的：培養有好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。u安全重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。 目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下6S6S管理照片車間車間6S照片照片辦公室辦公室6S照片照片6S6S開展的意義u6S完整的詮釋了車間的所有工作的涵蓋。6S不單是行政部門的督促工作，也不是車間管理人員心目中的簡單的被檢查工作，而是我們全體總動員，將車間管理工作做到極致。辛苦在一線的管理同仁們，大家辛苦在一線的管理同仁們，大家此時心里應該給自已一個明確的此時心里應該給自