1、精選優質文檔-傾情為你奉上華為GPON故障1.1 分支光纖斷或OLT檢測不到預期的單ONT的光信號（LOSi）告警名稱或故障現象：分支光纖斷或OLT檢測不到預期的單ONT的光信號（LOSi）（閃斷則伴隨有SD，RDI）告警產生原因：1、ONU上聯光纖斷裂：ONU到分光器間光纜斷裂；2、單個ONU頻繁閃斷；告警處理方法：1、派網服維護人員到現場檢查ONU，并檢查檢查ONU到分光器前ODF間尾纖；2、單個ONU的分支光纖斷裂告警只影響該ONU的業務，檢查光路。3、單個ONU的閃斷會引起該PON口所有ONU的質差并一起閃斷，查看歷史告警，以告警時間的先后次序去激活ONU，直至PON口下其他ONU的閃

2、斷結束，可以定位閃斷源頭為剛才去激活的ONU，按第2步處理，要求收光在-10dBm-22 dBm。4、配合網服維護人員更換分光器后的ODF架位 到ONU端的尾纖，或是跟換分光器到ODF架位間的樓間光纜中纖芯；1.2 主干光纖斷或OLT檢測不到預期的光信號（LOS)告警名稱或故障現象：主干光纖斷或OLT檢測不到預期的光信號告警產生原因：1、分光器到OLT光功率過低；2、分光器到OLT間光纜故障；2、分光器損耗過大；告警處理方法：1、檢查分光器與OLT之間的光路，跟換好一點的光纖；2、檢查分光器端口及整體耗損，更換分光器端口或者整體替換；1.3 以太光口LOS告警名稱或故障現象：OLT上以太光口L

3、OS，若是單上聯的OLT同時會引起OLT托管；告警產生原因：OLT與城域網間尾纖、光纜光功率低告警處理方法：1.該故障會引起OLT單邊，檢查光路，通知城域網檢查對端交換機端口狀態。1.4 以太網端口鏈路狀態從up變化為down告警名稱或故障現象：OLT的以太網端口鏈路狀態從up變化為down告警產生原因：1、端口光口未打開；2、光路衰耗過大，超過門限；3、光模塊損壞；4、單板故障；告警處理方法：1、在網管上檢查設備端口有沒有打開光口；2、派線路代維攜帶光功光源及相應光模塊到兩端現場檢查光路，兩端光纜收光功率應在-10dBm到-22dBm以下；3、若光纜正常，查看是否是設光模塊問題；4、若檢查單

4、板是否正常，則更換單板；1.5 風扇電源模塊故障告警名稱或故障現象：網管上報OLT上上報下帶ONU風扇電源模塊故障或是OLT風扇故障告警產生原因：1、風扇電源故障；2、風扇故障；告警處理方法：1、根據告警中端口及相關資料查找相應ONU，派網服維護人員到指定ONU檢查；2、網服人員到現場后先觀察ONU設備上風扇指示燈；3、重啟相應設備的風扇電源；2、更換相應設備的風扇；1.6 風扇配置或運行狀態異常告警名稱或故障現象：網管上報OLT上上報下帶ONU風扇配置或運行狀態異常或是OLT風扇故障告警產生原因：1、風扇電源故障；2、風扇故障；告警處理方法：1、根據告警中端口及相關資料查找相應ONU，派網服

5、維護人員到指定ONU檢查；2、網服人員到現場后先觀察ONU設備上風扇指示燈；3、重啟相應設備的風扇電源；2、更換相應設備的風扇；1.7 上行以太端口連線故障或端口狀態異常告警名稱或故障現象：OLT上報 上行以太端口連線故障或端口狀態異常，此是電口上行板特有告警告警產生原因：OLT設備的上行以太端口連線故障或端口異常告警處理方法：1、派維護人員到OLT現場檢查網線；2、更換相應單板；1.8 單板芯片發生故障告警名稱或故障現象：OLT上報單板芯片發生故障告警產生原因：1、設備單板吊死；2、設備芯片超負荷，被燒壞；告警處理方法：1、派維護人員到現場更換相應端口光模塊；2、派維護人員到現場復位單板或熱

6、拔插重啟單板；3、更換相應單板；1.9 GPON OLT發送失敗(TF)告警名稱或故障現象：OLT上報GPON OLT發送失敗(TF)告警產生原因：1、設備單板吊死；2、設備光模塊被燒壞；3、數據吊死；告警處理方法：1、派維護人員到現場更換相應端口光模塊；2、派維護人員到現場復位單板或熱拔插重啟單板；3、更換相應單板；1.10 單板硬件異常告警名稱或故障現象：OLT上報 單板硬件異常告警產生原因：1、設備單板吊死告警處理方法：1、派維護人員到現場更換相應端口光模塊；2、派維護人員到現場復位單板或熱拔插重啟單板；3、更換相應單板；1.11 單板通訊故障告警名稱或故障現象：OLT上報 單板通訊故障

7、告警產生原因：1、設備單板吊死告警處理方法：1、派維護人員到現場復位單板或熱拔插重啟單板；2、更換相應單板；1.12 以太光口發射功率不在門限范圍內告警名稱或故障現象：OLT上報 以太光口發射功率不在門限范圍內告警產生原因：1、光纜光纖光功率過低或過高；2、光模塊故障；3、設備板件故障；告警處理方法：1、派維護人員到現場檢查光纜收發光功率，更換相應端口光模塊；2、派維護人員到現場復位單板或熱拔插重啟單板；2、更換相應單板；1.13 單板掉電告警名稱或故障現象：OLT上報 單板掉電告警產生原因：1、設備單板吊死2、設備單板電源故障；告警處理方法：1、派維護人員到現場復位單板或熱拔插重啟單板；2、

8、更換相應單板；1.14 網管與設備通訊失敗告警名稱或故障現象：OLT上報 網管與設備通訊失敗，該板OLT業務全阻告警產生原因：1、OLT設備掉電；2、主控板吊死，或者通信故障；3、OLT設備上聯光路故障；4、OLT的網關IP設備問題；告警處理方法：1、查看主控板是否有告警，有高級別的告警優先處理；2、檢查設備供電是否正常，檢查上聯光路是否正常；3、ONU的管理IP是否錯設為OLT的網關IP1.15 ONT遠端誤碼(RDIi)告警名稱或故障現象：OLT上報 ONT遠端誤碼(RDIi)告警產生原因：1、ONT（ONU）設備吊死；2、ONU到OLT的光纖故障；告警處理方法：1、網管復位ONT（復位會

9、中斷業務3到5分鐘），仍然無法消除則檢查光路；2、更換ONU，重做數據1.16 ONT信號退化（SDi)告警名稱或故障現象：OLT上報 ONT信號退化（SDi)告警產生原因：1、ONT（ONU）設備吊死；2、ONU到OLT的光纖故障；告警處理方法：1、網管復位ONT（復位會中斷業務3到5分鐘），仍然無法消除則檢查光路；2、更換ONU，重做數據；阿爾卡特GPON故障2.1 網元脫管告警名稱或故障現象：OLT上報 網元脫管，該板OLT業務全阻告警產生原因：1、OLT設備掉電；2、主控板吊死，或者通信故障；3、OLT設備上聯光路故障；4、OLT的網關IP設備問題；告警處理方法：1、查看主控板是否有告

10、警，有高級別的告警優先處理；2、檢查設備供電是否正常，檢查上聯光路是否正常；3、ONU的管理IP是否錯設為OLT的網關IP2.2 風扇配置失效（Rack fan missing Alarm）告警名稱或故障現象：OLT上報 風扇配置失效（Rack fan missing Alarm）告警產生原因：1、風扇電源故障；2、風扇故障；告警處理方法：1、根據告警中端口及相關資料查找相應，派維護人員到場檢查；2、維護人員到現場后先觀察設備上風扇指示燈是否正常；3、重啟相應設備的風扇電源；2、更換相應設備的風扇；2.3 單板丟失(BDMISSING)告警名稱或故障現象：OLT上報 單板丟失 (BDMISSI

11、NG)告警產生原因：1、OLT單板不兼容；2、OLT設備單板吊死，或者被損壞；告警處理方法：1、熱插拔該板件；2、更換相應單板；3、聯系廠家工程師配合處理；2.4 GPON發送失敗(TXFAIL)告警名稱或故障現象：OLT上報 GPON發送失敗(TXFAIL)告警產生原因：1、OLT數據吊死；2、OLT設備單板吊死，或者被損壞；告警處理方法：1、熱插拔該板件；2、更換相應單板；3、聯系廠家工程師配合處理；2.5 NT以太網鏈路端口停用告警名稱或故障現象：OLT上報 NT以太網鏈路端口停用，同時該告警產生原因：1、上聯城域網的端口故障；2、上聯城域網的鏈路問題；3、城域網交換機端口或者設備故障；

12、告警處理方法：1、優先聯系城域網檢查相應交換機端口情況；2、派維護人員到機房檢查連接城域網設備的光路是否正常；3、檢查連接兩端的鏈路是否正常；2.6 PON信號丟失告警名稱或故障現象：ONU上報 PON信號丟失告警產生原因：1、分光器到OLT光功率過低；2、分光器到OLT間光纜故障；2、分光器損耗過大；告警處理方法：1、檢查分光器與OLT之間的光路，更換光纖；2、檢查分光器端口及整體耗損，更換分光器端口或者整體替換；2.7 ONT未激活告警名稱或故障現象：ONU上報 ONT未激活告警產生原因：1、ONU上聯光纖斷裂：ONU到分光器間光纜斷裂；2、單個ONU頻繁閃斷；告警處理方法：1、該告警只影響該ONU的業務，報維護人員檢查光路。2、單個ONU的閃斷會引起該PON口所有ONU的質差并一起閃斷，查看歷史告警，以告警時間的先后次序去激活ONU，直至PON口下其他ONU的閃斷結束，可以定位閃斷源頭為剛才去激活的ONU，按第1步處理，要求收光在-10dBm-22dBm。2.8 來自ONT的遠端錯誤提示告警名稱或故障現象：ONU上報 來自ONT的遠端錯誤提示告警產生原因：1、ONT（ONU）設備吊