1、OA 使用情況調查問卷親愛的領導及各位同事，OA 系統自運行上線以后，在大家的大力支持與協助下，到目前為止已經推 廣完畢。為了更好地滿足您對 OA 的需要，使系統更具針對性和實用性，切實幫 助您的日常工作，特邀請大家暢所欲言在此次的匿名調查問卷中提出您的寶貴意 見。感謝您的配合，祝工作愉快！1、您是否經常使用 OA 系統？O上班就登陸。上下班期間各登陸幾次O不定期、不同地點都會登陸O有事需要了解、辦理才登陸2、辦公時間您是否一直在線，是否有必要？。在，很有必要 。否，沒有必要 O不一定，要看情況 O其他，請注明3、您認為 OA 系統的界面效果如何？。很好。一般，有明顯需要改進的地方，請注明。較

2、差，需要改進請注明4、您認為 OA 運行的速度如何？。非常棒，提高工作效率。可以支持工作，不受影響 O般，關系不大O時好時壞，可以忍受O問題頻繁，難以忍受5、在您使用過程中， OA 系統是否穩定，是否與其他系統相沖突？。系統很穩定，很少問題O系統比較穩定，頁面很不穩定 ，偶爾有沖突O頁面很不穩定，經常出現問題，沖突較為明顯O其他，請注明6、您現在是已否熟悉 OA 系統各模塊的功能？O了解，運用熟練O基本了解，能夠認可O 了解不清，功能需要改進O非常不了解，模塊功能存在混亂O其他7、您認為現有 OA 系統易操作性如何？O簡單容易，極為方便O操作一般，滿足工作需要O略顯復雜，程序繁瑣O非常復雜，浪

3、費時間O其他，請說明8、您是否能夠及時從 OA 中了解到上級布置的任務或其他工作安排？O總是能夠，及時查收O基本能夠，不影響計劃安排O偶爾滯后，影響計劃安排O總是滯后，耽誤時間O其他，請說明9、您是否了解 OA 審批的各個環節以及周期？O非常了解，巧妙運用O基本了解，能夠安排工作計劃O不太了解，常有變動O很少了解10、您是否需要使用 OA 提醒功能？。特別需要。需要O無所謂O不需要。繁瑣11、對于 OA 中各程序中的“消息提醒“功能，您是否能夠在就內容的輕重環節 選擇是否使用？。清楚，選擇性使用 。清楚一點，基本上使用 O不關注，隨便系統設置12、您認為 OA 系統中公司各部門之間的溝通協調如

4、何？O非常順暢O大體順暢，偶爾有誤解 O不順暢，需要當面溝通O非常不順暢，經常出現問題13、您是否經常參加 OA 系統中的互動，即使與個人工作關系不大？O經常參與配合O保持關注 O偶爾參與O幾乎不參與14、 您認為 OA 上公司內部文檔分類情況如何？是否滿足部門需要？鑒于OA 文本上傳的流量限制問題，是否贊成使用其他渠道進行傳遞、交流？（如郵箱、 QQ 等）O沒有體系，分類混亂；不滿足；極其贊成O有體系，但不科學；可以滿足；贊成O分類較明細；滿足；贊成O體系科學完善；很滿足；贊成O其他，請注明，15、使用中，您遇到問題有無向相關部門反映并跟進解決？O有反映并得到有效解決O有反映但并未有效解決O

5、有反映但無人解決O不常有，未反映16、您認為現有 OA 系統服務功能相對于原來處理方式是否具有優勢，是否提 高工作效率？O大大提高效率O稍微有點提高，但不是很明顯O和以前差不多O沒有提高，反而由于操作復雜降低了效率17、公司引入 OA 系統后，您認為帶來的好處是？O數據更加豐富 O 了解公司流程，提高業務水平O數據更加準確，更能理解操作流程O其他，請注明18、您認為現有系統的哪些方面需要優化？O流程的簡便性 O界面美觀 O系統的響應速度 O安全問題O其他，請注明19、您認為現階段 OA 需要加強哪些方面的工作？O信息傳播（公告發布、傳播信息，報送資料等）。資源共享（規章制度、管理辦法、辦公軟件及其他資料共享）O文件流轉（公文的傳遞、收發文、合同等資料的流轉）。行政審批（工作請示、固定字串、用印等審批事項）O企業文化建設（新聞宣傳、員工風采的展示平臺等）O專業研究（專業知識的推廣、學習和展示的平臺）。其他，請注明。20、您對于目前 OA 日常辦公的狀態如何？。存在一定的依賴性，使用頻率高。配合良好，溝通及時，效率提升O基本可以，滿足工作需要O不習慣，需要適應。其他，請注明。21、您對于公司規定的 OA 系統使用的數量標準，是否達到？O超標，沒有任何問題。基本達到，常規使用O每次都需對照標準，偶爾數量不足O其他22、如果您未能按照公司規定使用辦公 0A，原因是？O不具備電腦、上網等