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文檔簡介
1、崗位描述市場監查部經理崗位名稱:市場監查部經理直接上級:市場部經理直接下級:監查員本職工作:組織安排市場監查工作,結果匯總分析上報直接責任:1. 正確傳達市場部經理制定的市場調查工作方案和操作程序。2. 定期或不定期向市場部經理報告工作情況,并代表市場監查部投訴。3. 主持市場監查部例會,并參加市場部經理召開的有關會議及其他會議。4. 制定市場監查部人員管理細則,報市場部經理批準后執行。5. 制定監查員崗位描述,界定好其工作職責和范圍。6. 對監查員進行首次和定期述職,并做出工作評定。7. 指導、監督、檢查監督員工作。8. 對監查員進行崗前或崗上專業知識及技巧培訓。9. 直接參與重要事件或一定
2、范圍的市場監查工作。10. 及時對監查員的工作爭議做出裁決。11. 組織安排市場監查工作,包括人員的合理調配。12. 向市場部經理建議臨時調配有關人員參與相關事件的市場調查。13. 匯總、分析上報市場調查信息,并提出初步處理意見。14. 掌握目前營銷工作過程中的客戶情況,人員行為違紀信息和有關證據。15. 依程序提出與市場調研部、法務部及其它有關部門的工作界定意見,報批。16. 協調與相關部門或監查對象的關系。17. 關心監查員的思想、生活和待遇。領導責任:1. 對市場監查工作完成情況負責。2. 對監查員的專業知識和技巧負責。3. 對監查費用支出的合理性負責。4. 對監查員的紀律行為,工作秩序、整體精神面貌以及對公司造成的影響負責。主要權力:1. 向市場部經理報告工作。2. 指導組織安排監查員工作。3. 檢查、考核、評價監查員工作。4. 合理情況下向營銷總監申訴。管轄范圍:市場監查過程和市場部人、物。
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