1、全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題課程代碼：00058選擇題部分一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.最適宜描述涼鞋、涼席等季節(jié)性顯著的日用品需求狀況的是CA.負(fù)需求 B.下降需求 C.不規(guī)則需求D.潛伏需求2.京聯(lián)公司每年都推出T系列筆記本電腦新品，該產(chǎn)品突出高質(zhì)量、高性能和高價(jià)格，這種做法體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是BA.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念D.社會(huì)營(yíng)銷觀念3.發(fā)潔洗發(fā)水公司決定將現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)銷售，以提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，這種密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略是AA.市場(chǎng)滲透 B.市場(chǎng)開發(fā) C.產(chǎn)品開發(fā) D.多元化經(jīng)營(yíng)4.加特家具公司決定只推出針對(duì)家

2、庭市場(chǎng)的系列櫥柜、桌椅，其采取的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是DA.市場(chǎng)集中化 B.選擇專業(yè)化 C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場(chǎng)專業(yè)化5.使用波士頓咨詢集團(tuán)法對(duì)梅卡公司進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，軸承業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率，這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于AA.問(wèn)號(hào)類 B.明星類 C.金牛類D.瘦狗類6.芮佳時(shí)裝公司兼并了本地三家經(jīng)營(yíng)不善的服裝企業(yè)以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是CA.后向一體化 B.前向一體化 C.水平一體化 D.多元化7.天河超市通過(guò)在天花板安裝攝像頭的方式，了解顧客在超市購(gòu)物的行進(jìn)路線和購(gòu)物過(guò)程，并據(jù)此調(diào)整貨物的擺放位置和順序，這種原始數(shù)據(jù)收集方法是A A.觀察法 B.實(shí)驗(yàn)法 C.調(diào)查法D.專家意

3、見法8.ANTE汽車公司將企業(yè)銷售人員調(diào)查結(jié)果作為確定某車型生產(chǎn)量的依據(jù)之一，這種市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法屬于BA.購(gòu)買者意向調(diào)查法 B.銷售人員綜合意見法 C.專家意見法 D.時(shí)間序列分析法9.嵐山公司是一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)，在嬰幼兒、青少年和老年專業(yè)奶粉市場(chǎng)享有很高的知名度和美譽(yù)度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。嵐山公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)針對(duì)糖尿病患者的奶粉為市場(chǎng)空白，市場(chǎng)狀況是高機(jī)會(huì)、低威脅，故決定向市場(chǎng)投放專門針對(duì)糖尿病患者的奶粉，嵐山公司的這一業(yè)務(wù)屬于AA.理想業(yè)務(wù) B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C.成熟業(yè)務(wù) D.困難業(yè)務(wù)10.消費(fèi)者小王在購(gòu)買冰箱時(shí)，在普通上下雙開門冰箱、三開門冰箱和左右對(duì)開門冰箱之間進(jìn)行權(quán)衡選擇，這種不同

4、類型冰箱之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于CA.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B.一般競(jìng)爭(zhēng)者 C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者11.小王大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某公司工作，由于準(zhǔn)備更換手機(jī)，因此對(duì)這類產(chǎn)品的各方面信息關(guān)注度非常高，這在心理因素中屬于BA.動(dòng)機(jī) B.知覺 C.學(xué)習(xí) D.信念和態(tài)度12.天華公司是一家大型建筑機(jī)械生產(chǎn)商，在新的年度采購(gòu)計(jì)劃中，對(duì)某一齒輪的采購(gòu)報(bào)價(jià)比上一年度降低了10，這種采購(gòu)方式屬于 B A.直接重購(gòu) B.修正重購(gòu) C.全新采購(gòu)D.重復(fù)采購(gòu)13.馬特公司是一家專門經(jīng)銷冰箱的零售商，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)多家冰箱制造企業(yè)生產(chǎn)的各種型號(hào)和規(guī)格的冰箱，這種配貨方式是 B A.獨(dú)家配貨 B.專深配貨 C.廣泛配貨 D.雜亂配貨1

5、4.TEKA公司是一家洗滌劑制造商，在市場(chǎng)上一旦遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)，就會(huì)采取猛烈的全面反擊，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，TEKA公司屬于CA.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 C.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者15.對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)者而言，當(dāng)市場(chǎng)占有率達(dá)到一定水平時(shí)，再進(jìn)一步提高就要付出很大的代價(jià)，結(jié)果可能得不償失，研究表明，市場(chǎng)主導(dǎo)者理想的市場(chǎng)占有率是B A.25 B.50 C.75D.10016.晶晶皮鞋廠冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，晶晶皮鞋廠采用的市場(chǎng)細(xì)分方式屬于AA.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分17.通田公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，首先考慮細(xì)分市場(chǎng)能否獲得充足的利潤(rùn)，這種

6、市場(chǎng)細(xì)分有效性體現(xiàn)的是CA.可測(cè)量性 B.可進(jìn)入性 C.可盈利性D.可區(qū)分性18.藍(lán)天超市在宣傳時(shí)突出“天天平價(jià)”，吸引了大批精打細(xì)算的消費(fèi)者，這種市場(chǎng)定位的依據(jù)是DA.產(chǎn)品特色定位 B.生產(chǎn)者定位 C.使用場(chǎng)合定位D.顧客利益定位19.專供收藏的郵票、紀(jì)念幣屬于C A.便利品 B.選購(gòu)品 C.特殊品D.非渴求物品20.KLM公司有電冰箱、空調(diào)和微波爐三個(gè)產(chǎn)品線，其中電冰箱有6個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目、空調(diào)有4個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，微波爐有2個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，KLM公司的產(chǎn)品組合寬度是 B A.2 B.3 C.4 D.621.HT公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，全部產(chǎn)品均使用HT品牌進(jìn)行銷售，該公司采用的品牌統(tǒng)分策略是BA.個(gè)

7、別品牌 B.統(tǒng)一品牌 C.分類品牌D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌22.丫丫食品公司生產(chǎn)的兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，用以區(qū)分送禮和自用，這種包裝策略屬于CA.相似包裝策略 B.相關(guān)包裝策略 C.分等級(jí)包裝策略D.附贈(zèng)品包裝策略23.ML公司在確定新年度的產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，將獲得更大的市場(chǎng)份額作為主要目標(biāo)，同類產(chǎn)品的定價(jià)普遍低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10，ML公司的定價(jià)目標(biāo)是CA.維持企業(yè)生存 B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化 C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化24.居民在不同的菜市場(chǎng)自由選擇不同的商販銷售的蔬菜，這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于AA.完全競(jìng)爭(zhēng) B.壟斷競(jìng)爭(zhēng) C.寡頭壟斷D.純粹壟斷25.康達(dá)面包廠生產(chǎn)的面包全部由順達(dá)公司分

8、銷給各零售超市進(jìn)行銷售，這一分銷渠道的長(zhǎng)度是BA.一階 B.二階 C.三階 D.四階26.兩家經(jīng)營(yíng)某品牌礦泉水的經(jīng)銷商，地域接近但分屬不同省份，由于貨物越界經(jīng)常發(fā)生渠道沖突，產(chǎn)生這類沖突的原因是B A.目標(biāo)差異 B.歸屬差異 C.認(rèn)知差異D.過(guò)度依賴27.LALA食品公司主導(dǎo)產(chǎn)品為薯片，在超市主要采用“買二贈(zèng)一”的方法進(jìn)行促銷，這種促銷方式是CA.人員推銷 B.廣告 C.銷售促進(jìn)D.宣傳28.高達(dá)公司每年根據(jù)財(cái)務(wù)經(jīng)理提供的資金預(yù)算來(lái)確定廣告預(yù)算，這種確定廣告預(yù)算的方法是AA.量力而行法 B.銷售百分比法 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D.目標(biāo)任務(wù)法29.MATE公司是一家全國(guó)性公司，在各個(gè)省(直轄市、自治區(qū)

9、)均組建了自己的銷售公司，這種組織類型是DA.職能型組織 B.產(chǎn)品型組織 C.市場(chǎng)型組織D.地理型組織30.下列不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的是 AA.保護(hù)企業(yè)利益 B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 C.保護(hù)社會(huì)的利益和發(fā)展D.保護(hù)社會(huì)自然環(huán)境二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合(又稱4P組合)的有ABDE A.產(chǎn)品 B.價(jià)格 C.權(quán)利D.促銷E.地點(diǎn)32.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的有ABCDE A.人口環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.自然環(huán)境 D技術(shù)環(huán)境E.政治和法律環(huán)境33.市場(chǎng)營(yíng)銷控制的類型有ABCD A.年度計(jì)劃控制 B.盈利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制E.廣告計(jì)劃控制

10、34.相對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)而言，下列屬于組織市場(chǎng)購(gòu)買行為特點(diǎn)的有ACDEA.派生需求 B.過(guò)程簡(jiǎn)單 C.多人決策D.過(guò)程復(fù)雜 E.提供服務(wù)35.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量可以采取的方法有ABCA.發(fā)現(xiàn)新用戶 B.開辟新用途 C.增加使用量D.提高產(chǎn)品價(jià)格 E.降低促銷水平三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)36.促銷：37.市場(chǎng)營(yíng)銷組織38.分銷規(guī)劃39.交叉銷售四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)40.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程。41.理想的市場(chǎng)補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征有哪些?42.簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需要考慮的因素。43.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些特點(diǎn)?五、案例題(本題16分)44.案

11、例資料：卡爾公司于2010年7月向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品卡爾I型自動(dòng)凈水器，由于采取了新的凈水技術(shù)且產(chǎn)品自動(dòng)化水平更高，其產(chǎn)品定價(jià)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品高出30。為促進(jìn)銷售，企業(yè)花費(fèi)了大量資金進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，但是市場(chǎng)認(rèn)可度不高，產(chǎn)品銷售持續(xù)不見起色，月銷量維持在1000臺(tái)左右。2010年底，國(guó)內(nèi)發(fā)生了一起水源污染事件，眾多媒體開始對(duì)家庭健康用水進(jìn)行廣泛的討論，越來(lái)越多的消費(fèi)者也開始關(guān)注家庭用水質(zhì)量，在此刺激下，自2011年1月開始，家庭凈水器市場(chǎng)開始呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，卡爾I型自動(dòng)凈水器的市場(chǎng)銷量也大幅度提升，由原來(lái)的月銷量1000臺(tái)迅速提升到2011年6月月銷售10000臺(tái)左右。為確保公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，卡爾公司一方面對(duì)卡爾I型自動(dòng)凈水器進(jìn)行了改進(jìn)，另一方面又推出了更加小巧的卡爾II型自動(dòng)凈水器，進(jìn)一步提升了市場(chǎng)銷量，至2011年底達(dá)到月銷量25000臺(tái)。2012年初，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入，卡爾公司在家庭凈水器市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度放緩。