1、某集人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議案鑒于人力資源管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工鑒于人力資源管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而目前我們的水平有限，要確保規(guī)程，而目前我們的水平有限，要確保規(guī)劃的科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性，務(wù)需外劃的科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性，務(wù)需外部專家介入部專家介入2集團(tuán)層面集團(tuán)層面職能層面職能層面業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層面面從業(yè)務(wù)部門的角度看：HR管理如何適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展，幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)？從CEO的角度看：如何發(fā)揮HR管理的杠桿作用？做到何種程度？HR管理至少涉及三個維度從HR部門的角度看：如何整合總部及下屬公司的HR職能，提升集團(tuán)人力資源管理水平？3HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計

2、劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流程流程管理管理HR隊伍隊伍建設(shè)建設(shè)4HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流程流程管理管理HR隊隊伍建設(shè)伍建設(shè)5為人力資源管理樹立了前進(jìn)的燈塔集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略6集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流程流程管理管理HR隊伍隊伍建設(shè)建設(shè)7階段五（戰(zhàn)略整合）：基于戰(zhàn)略基礎(chǔ)的團(tuán)隊合作企業(yè)在不同的發(fā)展階段，管理重點不同企業(yè)

3、在不同的發(fā)展階段，管理重點不同階段三（發(fā)展控制）：各項管理專業(yè)化階段二（職能發(fā)育）：完成額外任務(wù)CIMC目前進(jìn)入階段企業(yè)發(fā)展的五個階段，及管理重點階段一（初始創(chuàng)業(yè)）：日常事務(wù)HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析8 進(jìn)行管理資源整合、通進(jìn)行管理資源整合、通過建設(shè)管理平臺，提高過建設(shè)管理平臺，提高組織運(yùn)作效率，發(fā)揮規(guī)組織運(yùn)作效率，發(fā)揮規(guī)模效益。模效益。 集團(tuán)管控模式將發(fā)生集團(tuán)管控模式將發(fā)生變化，組織機(jī)構(gòu)、管變化，組織機(jī)構(gòu)、管理流程將進(jìn)行調(diào)整。理流程將進(jìn)行調(diào)整。 通過強(qiáng)調(diào)業(yè)績理念，關(guān)通過強(qiáng)調(diào)業(yè)績理念，關(guān)注組織反應(yīng)速度和創(chuàng)新注組織反應(yīng)速度和創(chuàng)新能力，保持競爭優(yōu)勢能力，保持競爭優(yōu)勢 通過整合集團(tuán)人力通過整合集團(tuán)人力資源

4、，為集團(tuán)管理資源，為集團(tuán)管理提升奠定基礎(chǔ)。提升奠定基礎(chǔ)。 強(qiáng)化業(yè)績管理，完強(qiáng)化業(yè)績管理，完善業(yè)績評價及激勵善業(yè)績評價及激勵體系體系HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析913年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測集裝箱產(chǎn)業(yè)集團(tuán)研發(fā)中心銷售中心制造中心職能部門各生產(chǎn)基地車輛集團(tuán)非主業(yè)公司中集集團(tuán)總部其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán)職能部門銷售中心研發(fā)中心職能部門直線部門職能部門各生產(chǎn)基地按產(chǎn)業(yè)類型戰(zhàn)略管控按產(chǎn)業(yè)類型戰(zhàn)略管控管理層級不超過管理層級不超過5層層地區(qū)公司采用矩陣結(jié)構(gòu)地區(qū)公司采用矩陣結(jié)構(gòu)銷售中心HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析10 業(yè)務(wù)發(fā)展走向業(yè)務(wù)發(fā)展走向 集團(tuán)啟動車輛業(yè)務(wù)，集團(tuán)啟動車輛業(yè)務(wù)，并可能進(jìn)入造船業(yè)；并可能進(jìn)入造船業(yè)；主要通過兼

5、并收購展主要通過兼并收購展開。開。 集裝箱業(yè)務(wù)仍是集團(tuán)集裝箱業(yè)務(wù)仍是集團(tuán)主業(yè)。主業(yè)。 市場不斷拓展。市場不斷拓展。 國際化經(jīng)營不斷擴(kuò)大國際化經(jīng)營不斷擴(kuò)大和深化。和深化。 對對HR的需求的需求 業(yè)務(wù)變革有充足穩(wěn)定業(yè)務(wù)變革有充足穩(wěn)定的人才供給渠道。的人才供給渠道。 合理應(yīng)對聯(lián)合、兼并合理應(yīng)對聯(lián)合、兼并帶來的帶來的HR問題。問題。 集裝箱業(yè)務(wù)要實現(xiàn)精集裝箱業(yè)務(wù)要實現(xiàn)精益生產(chǎn)，保持較高的益生產(chǎn)，保持較高的生產(chǎn)率和現(xiàn)金貢獻(xiàn)。生產(chǎn)率和現(xiàn)金貢獻(xiàn)。 關(guān)注組織的柔性。關(guān)注組織的柔性。HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析11HR管理現(xiàn)狀管理現(xiàn)狀務(wù)實高效的價值觀。務(wù)實高效的價值觀。 w：集團(tuán)：集團(tuán)HR管理割裂，管管理割裂，管理成本

6、高，限制了員工發(fā)展理成本高，限制了員工發(fā)展空間；與優(yōu)秀企業(yè)相比管理空間；與優(yōu)秀企業(yè)相比管理差距較大。差距較大。 O：與集團(tuán)化管理同步，爭：與集團(tuán)化管理同步，爭取資源支持。取資源支持。 T：公司發(fā)展：公司發(fā)展20年，有保守年，有保守勢力；對人才的吸引力相對勢力；對人才的吸引力相對下降；人工成本不斷提高；下降；人工成本不斷提高；國際化經(jīng)營人才爭奪激烈。國際化經(jīng)營人才爭奪激烈。整合需求整合需求 統(tǒng)一管理理念和價值觀統(tǒng)一管理理念和價值觀 建立統(tǒng)一的建立統(tǒng)一的HR管理模式管理模式確立明確的確立明確的HR管理政策管理政策 建立統(tǒng)一的建立統(tǒng)一的HR管理流程管理流程 建立統(tǒng)一的建立統(tǒng)一的HRS系統(tǒng)系統(tǒng) 強(qiáng)化強(qiáng)

7、化HR管理隊伍建設(shè)管理隊伍建設(shè)HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析12集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流程流程管理管理HR隊伍隊伍建設(shè)建設(shè)13作為主要管理杠桿，推動集團(tuán)化管理進(jìn)程，提高組織運(yùn)作效率，為集團(tuán)成為世界級企業(yè)奠定基礎(chǔ)。推動變革管理，提供足夠的人才及政策支持以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展和市場變化。為員工提供優(yōu)良的成長機(jī)制和發(fā)展空間，提高員工的貢獻(xiàn)度和競爭力。HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇14形成業(yè)績導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu)、管理流程、工作習(xí)慣和企業(yè)文化；企業(yè)凝聚力高、團(tuán)隊協(xié)作順暢，反應(yīng)速度提高，保持持續(xù)競爭力

8、。能夠準(zhǔn)確及時地配置管理人才、技術(shù)人才、國際人才、特殊人才，有效應(yīng)對業(yè)務(wù)拓展及相應(yīng)的技術(shù)發(fā)展、組織調(diào)整、區(qū)域變化。各項工作專業(yè)化，總體管理水平國內(nèi)領(lǐng)先；有充分的變革管理能力；使中集成為優(yōu)秀管理人才、專業(yè)人才的搖籃。HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇15職能層面集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面通過資源整合，形成統(tǒng)一的通過資源整合，形成統(tǒng)一的HR管理平臺管理平臺通過通過HR開發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展開發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展通過競爭平臺強(qiáng)化業(yè)績導(dǎo)向通過競爭平臺強(qiáng)化業(yè)績導(dǎo)向，提高組織效率提高組織效率HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇16集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策

9、政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流流程管理程管理HR隊伍隊伍建設(shè)建設(shè)17以制度建設(shè)和資源共享為切以制度建設(shè)和資源共享為切入點建立管理平臺入點建立管理平臺以人才培養(yǎng)與儲備體系為基以人才培養(yǎng)與儲備體系為基礎(chǔ)，形成持續(xù)穩(wěn)定的人才供礎(chǔ)，形成持續(xù)穩(wěn)定的人才供給渠道給渠道以績效管理體系和激勵體系以績效管理體系和激勵體系為基礎(chǔ)，形成統(tǒng)一的競爭平為基礎(chǔ)，形成統(tǒng)一的競爭平臺臺戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)通過資源整合，形成統(tǒng)一通過資源整合，形成統(tǒng)一的的HR管理平臺管理平臺通過通過HR開發(fā)和配置開發(fā)和配置，有有效支持業(yè)務(wù)拓展效支持業(yè)務(wù)拓展通過競爭平臺強(qiáng)化業(yè)績導(dǎo)通過競爭平臺強(qiáng)化業(yè)績導(dǎo)向，提高組織效率向，提

10、高組織效率HR核心策略核心策略18集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流流程管理程管理HR隊隊伍建設(shè)伍建設(shè)19理念層決策層協(xié)調(diào)層操作層物理層制度層面向全體員工的企業(yè)文化及管理理念面向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的HR戰(zhàn)略及高層人事管理面向HR與業(yè)務(wù)部門的變革管理面向全體員工的HR日常事務(wù)的實施面向HR職能部門的管理工具HR管理平臺主要內(nèi)容HR管控模式管控模式20成長平臺提供培訓(xùn)條件、職業(yè)發(fā)展路徑和以貢獻(xiàn)為尺度的回報，搭建能力、職業(yè)發(fā)展和生活質(zhì)量持續(xù)上升的階梯競爭平臺提供業(yè)

11、績導(dǎo)向的內(nèi)部良性競爭機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰雙通道提供就業(yè)機(jī)會和基本生活條件基本保障平臺事業(yè)平臺HR管理平臺的構(gòu)成（二）管理平臺的構(gòu)成（二）HR管控模式管控模式提供國際化的廣闊事業(yè)空間，給予實現(xiàn)世界級企業(yè)杰出人才和企業(yè)家理想的舞臺，創(chuàng)造高度的個人成就感和社會價值。21操作理念集團(tuán)各部門集團(tuán)各部門集團(tuán)集團(tuán)HR部門部門集團(tuán)總裁集團(tuán)總裁公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理公司各部門公司各部門公司公司HR部門部門直線領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)作溝通HR管控模式管控模式22戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層主要體現(xiàn)為規(guī)范與高層協(xié)調(diào)；具體負(fù)責(zé)高層人力資源管理，關(guān)注中層人力資源管理，及時解決各公司的共性問題。計劃協(xié)調(diào)層計劃協(xié)調(diào)層主要體現(xiàn)為計劃與執(zhí)行，資源

12、統(tǒng)籌配置。具體負(fù)責(zé)中層和一線人員人力資源管理；在戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)下有充分的自主權(quán)。 集團(tuán)總部集團(tuán)總部各分公司各分公司HR管控模式管控模式23推動者推動者督促管理者重視人才培養(yǎng)執(zhí)行者執(zhí)行者將HR管理視為其主要職責(zé)，親自執(zhí)行HR管理程序，保證部門員工獲得必要的培訓(xùn)發(fā)展和提升。支持者支持者為業(yè)務(wù)決策提供HR建議，提供HR公共服務(wù)。高層管理高層管理業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門HR部門部門HR管控模式管控模式24戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引戰(zhàn)略引導(dǎo)、政策指引人事管理人事管理（高層人員的選拔聘任）（高層人員的選拔聘任）預(yù)算管理預(yù)算管理（成本、編制）（成本、編制）信息共享信息共享培訓(xùn)資源支持培訓(xùn)資源支持HR管理團(tuán)隊的建設(shè)管理團(tuán)隊的建

13、設(shè)確定方向和原則確定方向和原則確保合適的人執(zhí)行戰(zhàn)略確保合適的人執(zhí)行戰(zhàn)略通過計劃確定具體指標(biāo)通過計劃確定具體指標(biāo)實現(xiàn)及時反饋實現(xiàn)及時反饋滿足發(fā)展需求滿足發(fā)展需求提高團(tuán)隊效率提高團(tuán)隊效率管控手段主要功能HR管控模式管控模式25總部管控程度因職能系統(tǒng)總部管控程度因職能系統(tǒng)而不同而不同財務(wù)人事技術(shù)生產(chǎn)市場總部管控程度因業(yè)務(wù)發(fā)展總部管控程度因業(yè)務(wù)發(fā)展階段而不同階段而不同收縮期成熟期創(chuàng)始期成長期調(diào)整轉(zhuǎn)型管理資源投入因業(yè)務(wù)發(fā)展管理資源投入因業(yè)務(wù)發(fā)展階段而不同階段而不同收縮期成熟期創(chuàng)始期成長期調(diào)整轉(zhuǎn)型HR管控模式管控模式26管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高

14、層中層中層基層基層HR管控模式管控模式集團(tuán)適時參與各公司助理經(jīng)理級以上干部、高級技術(shù)人員、其他高級人員的培養(yǎng)，并關(guān)注其人事變動。各公司在集團(tuán)HR政策指導(dǎo)下，結(jié)合本公司情況自行組織HR開發(fā)管理。27集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流程流程管理管理HR隊伍隊伍建設(shè)建設(shè)28企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)變革業(yè)務(wù)變革組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置招聘選拔培訓(xùn)發(fā)展考察評價任用留置人員激勵HR政策主要涉及五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)政策主要涉及五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)集團(tuán)確定總體

15、集團(tuán)確定總體政策取向，各政策取向，各公司可根據(jù)具公司可根據(jù)具體情況細(xì)化或體情況細(xì)化或適當(dāng)變通。適當(dāng)變通。HR政策取向政策取向29管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層HR政策取向政策取向國際化國際化具有全球視野，熟悉國際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和國際市場通行的商業(yè)規(guī)則，具有跨文化、 跨國界的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營管理能力專家化專家化具備專業(yè)的知識和能力，能夠運(yùn)用專業(yè)的方法和專業(yè)的裝備完成國際一流的專門化任務(wù)并形成自身的核心專長和競爭力中集化中集化認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核心價值觀，認(rèn)同中集的遠(yuǎn)大抱負(fù)和追求，具有中集員工典型的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)

16、和行為方式。30管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層完全自身完全自身培養(yǎng)，極培養(yǎng)，極少對外招少對外招聘聘HR政策取向政策取向31管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層基本內(nèi)部培養(yǎng)，適當(dāng)對外招聘對外招聘應(yīng)同時滿足三個條件：1、內(nèi)部缺乏適當(dāng)人選2、業(yè)務(wù)急需人員3、快速獲得競爭優(yōu)勢HR政策取向政策取向32管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層基層干部：校園招聘為主，社會招聘為輔。工人：建立固定的招聘培養(yǎng)

17、渠道，減少社會零散招聘。HR政策取向政策取向33管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層面向國際化：面向國際化：采用實地考察、領(lǐng)導(dǎo)研修等多種形式，培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)者的全球視野，熟悉國際經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國際商業(yè)規(guī)則；跨文化、 跨國界的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營管理能力。HR政策取向政策取向34管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層面向?qū)＜一好嫦驅(qū)＜一号囵B(yǎng)中層人員在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識和技能，引進(jìn)、吸收先進(jìn)的專業(yè)方法，提高其專業(yè)攻關(guān)能力，形成自身的核心專長和競爭力。HR政策取向

18、政策取向35管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層面向中集化：面向中集化：使基層人員和工人能夠認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核心價值觀，認(rèn)同中集企業(yè)戰(zhàn)略和宏圖；掌握基本崗位工作技能；培育中集人的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式。HR政策取向政策取向36管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層評價以職責(zé)為基礎(chǔ)，通過嚴(yán)密的業(yè)績評價系統(tǒng)進(jìn)行。對中高層人員的評價以中長期業(yè)績?yōu)橹鳎€包括以國際化和專家化為導(dǎo)向的能力評價及忠誠度。HR政策取向政策取向37管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系

19、列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層對基層人員而言，評價以短期業(yè)績?yōu)橹鳎芰μ嵘B(tài)度同樣重要。HR政策取向政策取向38管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層激勵政策的核心是激勵政策的核心是薪酬政策。薪酬政策。總體而言，中集實行在市場上具有競爭力的薪酬政策。其中：干部薪酬以職責(zé)為基礎(chǔ)，根據(jù)績效表現(xiàn)計發(fā)；工人薪金則通常以工作量為計發(fā)依據(jù)。HR政策取向政策取向干部因不同的職系，影響其薪酬變動的主要因素不一而同：管理系列側(cè)重企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績；技術(shù)系列側(cè)重技術(shù)貢獻(xiàn)度；市場系列側(cè)重銷售利潤；事務(wù)系列側(cè)重市場

20、工資水平。39管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層高層激勵政策的核心是使其分享企業(yè)成果，與企業(yè)榮辱與共。可考慮以年薪制為基礎(chǔ)，結(jié)合期權(quán)、高額福利、商業(yè)保險的多元組合。HR政策取向政策取向40管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層中層激勵政策的核心是業(yè)績導(dǎo)向的薪酬為主，個人發(fā)展機(jī)會及分享企業(yè)成果為輔。可考慮工資獎金中額福利期權(quán)（小部分人員）的多元組合。HR政策取向政策取向41管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中

21、層中層基層基層基層干部激勵政策的核心是具有市場競爭力的的薪酬與個人發(fā)展機(jī)會并重。HR政策取向政策取向42管理系列管理系列技術(shù)系列技術(shù)系列市場系列市場系列事務(wù)系列事務(wù)系列工人系列工人系列高層高層中層中層基層基層任用留置政策的核心是為員工創(chuàng)造多元化職業(yè)路線；同時通過末位淘汰機(jī)制創(chuàng)造內(nèi)部競爭壓力，保持組織活力。HR政策取向政策取向43集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流程流程管理管理HR隊伍隊伍建設(shè)建設(shè)44HR流程管理流程管理HR流程管理流程管理藝術(shù)化藝術(shù)

22、化科學(xué)化科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化HR事事務(wù)操作務(wù)操作HR職能職能管理管理（選（選育用留）育用留）HR戰(zhàn)戰(zhàn)略與變略與變革管理革管理公司領(lǐng)導(dǎo)及HR高層管理人員通過領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，進(jìn)行多方位協(xié)調(diào)溝通，化解矛盾和危機(jī)，提高團(tuán)隊協(xié)作程度，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；通過準(zhǔn)確把握企業(yè)文化走向，同化他人理念，形成組織凝聚力，藝術(shù)化地調(diào)動組織和個人的積極性。通過HR管理制度和ISO管理流程的建設(shè)，借助管理評審等手段，強(qiáng)化HR管理規(guī)范，推動各公司HR事務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)更新HR管理人員的知識；通過外部專家咨詢保證HR建議的先進(jìn)性；通過周密的審議程序保證HR決策的科學(xué)性。45集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略

23、選擇選擇HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流程流程管理管理HR隊隊伍建設(shè)伍建設(shè)46對對HR職能人員的要求職能人員的要求各公司負(fù)責(zé)各公司負(fù)責(zé)HR職能人員的培職能人員的培養(yǎng)，養(yǎng)，集團(tuán)集團(tuán)HR部門關(guān)注主任級以上的部門關(guān)注主任級以上的職能人員，并提供培訓(xùn)機(jī)會職能人員，并提供培訓(xùn)機(jī)會。HR執(zhí)行能力執(zhí)行能力具有較強(qiáng)的規(guī)劃組織、創(chuàng)新、溝通影響具有較強(qiáng)的規(guī)劃組織、創(chuàng)新、溝通影響及團(tuán)隊協(xié)作、親和能力，保證及團(tuán)隊協(xié)作、親和能力，保證HR工作工作計劃的實施。計劃的實施。熟悉企業(yè)情況熟悉企業(yè)情況熟悉企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)熟悉企

24、業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)情況、外部關(guān)系、員工心態(tài)等重情況、外部關(guān)系、員工心態(tài)等重要因素。要因素。HR專業(yè)知識和技能專業(yè)知識和技能掌握組織建設(shè)、能力開發(fā)、績效管理掌握組織建設(shè)、能力開發(fā)、績效管理、人事事務(wù)管理等專業(yè)知識和技能、人事事務(wù)管理等專業(yè)知識和技能。HR管理隊伍建設(shè)管理隊伍建設(shè)HR管理隊伍建設(shè)管理隊伍建設(shè)HR隊伍建設(shè)隊伍建設(shè)47集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析分析HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇HR戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行HR核心策略核心策略HR管控模式管控模式HR政策政策取向取向HR實施計劃實施計劃HR資源需求資源需求HR流流程管理程管理HR隊伍隊伍建設(shè)建設(shè)48討論修正應(yīng)用反饋務(wù)必需要外部專家全程，確保科學(xué)性

25、和先進(jìn)性。HR實施計劃實施計劃逐步擴(kuò)大討論范圍確保可行性，49確立確立HR戰(zhàn)略規(guī)劃、管理政策和人才戰(zhàn)略規(guī)劃、管理政策和人才策略；策略；明確組織分工和管理流程；明確組織分工和管理流程；統(tǒng)一校園招聘；統(tǒng)一校園招聘；制定核心人員績效考核要求；制定核心人員績效考核要求；制定人才交流制度；制定人才交流制度；制定職業(yè)生涯管理制度；制定職業(yè)生涯管理制度；完善第二梯隊的培養(yǎng)儲備；完善第二梯隊的培養(yǎng)儲備；完成完成HRMS核心功能應(yīng)用；核心功能應(yīng)用；建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院。建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院。框架建設(shè)階段框架建設(shè)階段完善階段完善階段持續(xù)改進(jìn)階段持續(xù)改進(jìn)階段完善任職資格認(rèn)證體系；完善任職資格認(rèn)證體系；完善業(yè)績評價體系；完善

26、業(yè)績評價體系；完善薪酬激勵制度；完善薪酬激勵制度；完善職業(yè)生涯管理；完善職業(yè)生涯管理；落實第三梯隊的培養(yǎng)儲備；落實第三梯隊的培養(yǎng)儲備；完善集團(tuán)完善集團(tuán)HR管理流程；管理流程；完善完善HRS在全集團(tuán)的運(yùn)用。在全集團(tuán)的運(yùn)用。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)。HR實施計劃實施計劃50實施原則：實施原則：總體規(guī)劃總體規(guī)劃、分步實施、持續(xù)改進(jìn)、分步實施、持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部規(guī)劃與外部專家參與相結(jié)合，保內(nèi)部規(guī)劃與外部專家參與相結(jié)合，保證方案的科學(xué)性先進(jìn)性和可行性。證方案的科學(xué)性先進(jìn)性和可行性。 HR實施計劃實施計劃51確保充分的解釋與溝通確保充分的解釋與溝通集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和支持集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和支持各公司領(lǐng)導(dǎo)層理解和支持各公司領(lǐng)導(dǎo)層理解和支持業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)理解和支持業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)理解和支持HRHR管理者能否理解和執(zhí)行管理者能否理解和執(zhí)行戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略調(diào)整根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出調(diào)整建議根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出調(diào)整建議一般程序：一般程序：業(yè)務(wù)變化直線部門提出需求修改成為子戰(zhàn)略經(jīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)變化