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文檔簡介
1、下面是我總結了一些針對B to C網站的運營實戰方法,具體的實施,還要通過實際的測試后,才知道那種是最有效的。一、一直要做的事情: (1)每月發送100萬封內容經過授權的電子郵件,同時為用戶提供RSS訂閱功能; (RSS就是在線共享內容的一種簡易方式(也叫聚合內容,Really Simple Syndication)。通常在時效性比較強的內容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息,網站提供RSS輸出,有利于讓用戶獲取網站內容的最新更新。網絡用戶可以在客戶端借助于支持RSS的聚合工具軟件(例如SharpReader,NewzCrawler、FeedDemon),在不打開網站內容頁面的情況下閱讀支持RS
2、S輸出的網站內容。)(2)不斷追求用戶體驗和網站訪問速度的提升; (化妝品注重體驗式營銷,可以考慮在一級城市寫字樓建立office體驗店,通過地方宣傳帶動網絡銷售)(3)根據用戶反饋推出新功能(注意:是根據用戶的需求做出的反應); (4)革新、創新、關聯、關注; (創新,是關鍵,做到跟別人不同)(5)定制并建立完善內容管理系統,電子郵件雨RSS負載平衡平臺;(RSS盈利模式:一是投遞信息產生廣告收入,比如一個用戶用RSS訂閱了高爾夫的內容,那么每條信息下面都會精準地出現一條高爾夫相關產品的廣告,從高爾夫球桿到會員卡。二是做個人門戶,讓所有的博客都變成這個門戶的記者和編輯,利用流量收取廣告費。蔡
3、強調,我們不是單純做RSS工具本身,因為工具只是初級階段,是賣不了多少錢的,而是要通過工具聚攏人氣,做成個人門戶。三是多平臺統一,致力于開發和建設多渠道、多設備的整合信息服務平臺,為用戶提供隨時隨地、任意設備、個性化的信息服務。用戶可以借助PC、手機、PDA、數字電視等多種終端,通過“看天下”“個人門戶”服務,實現個性化訂制,從而獲取并管理互聯網上的最新資訊。)二、如何推動流量增長方面: (1)內容:如何生產和管理內容 A.每天增長流量; B.不斷擴展索引與內容庫容量; C.綜合利用數據弧來釋放陷阱價值; D.生產大量獨立的內容,并且這些內容不出現在其他地方;(大概是保持原創的批量更新,保證質
4、量) E.讓作者獨享內容權利;(這個很關鍵,讓顧客參與到網站內容更新的工作,例如通過論壇等方式來做)F.防止用戶生成的內容重出現雷同(據介紹,該網站上的文章都經過2次審核); G.把每一樣內容都生成XML/RSS,永遠不要發布一個單一的訂閱; (2)搜索引擎:如何讓搜索引擎帶來更多流量 A 注重提升目標網頁的質量; B 與搜索引擎換位思考; C 幫助搜索引擎索引高質量的頁面; D 把低質量、無質量的內容排除在搜索引擎之外; E 綜合利用搜索引擎提供的障礙解決工具 F 可以利用類似google提供的站長工具,如谷歌統計等。 (3)電子郵件:如何發揮電子郵件在流量和互動營銷方面的作用 A只發送允許
5、的電子郵件; B將內容管理系統與電子郵件進行整合; C電子郵件自動化:當有新內容時;新會員時;新話題時等; D手工電子郵件提醒,可以加強會員的互動與好感; E發送區別化的內容,增強互動; F序列化的電子郵件與自動回復,增強互動。 (4)用戶、會員、客戶維系策略 A去除障礙:注意網站結構;提升網站訪問速度的重要性;可用性分析; B簡易是王道:要對新功能說不; C新功能始于用戶的建議; D對用戶,學之,不如習之; (讓老客戶重復消費)E加強獎勵與狀態統計,提升用戶體驗; F網站穩定而不間斷的在線服務;G進行離線市場銷售工作: 平郵 親筆郵件 發放小禮品 (可以搞病毒式營銷來發放禮品)組織活動等等 三、網站贏利應避免的錯誤 (1)文本廣告展示過少; (2)每日不能區分測試,以至于不能進行收益管理
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