1、2010 年 11 月高級(jí)人力資源管理師理論試題第二部分 理論知識(shí)（26-125 題,共 100 道題,滿(mǎn)分為 100分）一、單項(xiàng)選擇題（ 26-85題,每題 1分,共 60分.每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)卮鸢?,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案地相 應(yīng)字母涂黑）26、（）最早創(chuàng)建了工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng) .A 歐文 B 泰 勒 C 梅奧 D 赫茨伯格27、現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)地人事管理表現(xiàn)在（ ） .A 管理范疇更加集中在某些領(lǐng)域B 企業(yè)也要對(duì)外部社會(huì)和政府負(fù)責(zé)C 人事管理部門(mén)對(duì)員工地管理全面負(fù)責(zé)D 把人力資源視為和物質(zhì)資源等價(jià)地資源28、（）理論認(rèn)為對(duì)員工與企業(yè)形成地有形或無(wú)形地契約進(jìn)行管理,會(huì)提高組織效率

2、A 一般系統(tǒng) B 行為角色 C 人力資本 D 交易成本29、戰(zhàn)略性地人力資源管理從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)流程來(lái)看,人事經(jīng)理是（）A 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略地合作伙伴B 企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)地推動(dòng)者C 了解并盡可能滿(mǎn)足員工需求地帶頭人D 構(gòu)建人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作地專(zhuān)家30、具體涉及到公司各個(gè)部門(mén)功能地是（） .A 總體戰(zhàn)略B 長(zhǎng)期戰(zhàn)略C 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D 職能戰(zhàn)略31、一般而言 ,采用（）地企業(yè)員工歸屬感最高 .A 吸引策略B 投資策略C 參與策略D 控制策略32、強(qiáng)調(diào)員工要按時(shí)按質(zhì)按量完成工作地是（）式企業(yè)文化A 家族 B 發(fā)展C 市場(chǎng) D 官僚33、通常情況下 ,企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)地人員聘任和設(shè)置是由 A

3、股東大會(huì) B 董事會(huì) C 經(jīng)理班子34、企業(yè)地某下屬機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期為本企業(yè)提供人才培訓(xùn)服務(wù)A 依托型職能機(jī)構(gòu) B 獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)）決定地 .D 監(jiān)事會(huì),該機(jī)構(gòu)屬于（） .C 智囊機(jī)構(gòu) D 專(zhuān)業(yè)中心35、企業(yè)開(kāi)展地員工培訓(xùn)屬于人力資本地（）A 獲得和配置 B 價(jià)值計(jì)量 C 投資D 激勵(lì)和約束36、在勝任特征冰山模型中 ,自我評(píng)估和自我教育屬于（）A 技能 B 自我概念 C 動(dòng)機(jī) D 社會(huì)角色37、按照（）地不同 ,勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征A 運(yùn)用情境 B 主體 C 獲得方式 D 內(nèi)涵地大小38、在崗位勝任特征模型中 , （）對(duì)每個(gè)勝任特征地不同層次給出相應(yīng)地描述A 層級(jí)式

4、模型B 簇型模型C 盒式模型D 錨式模型39、需要專(zhuān)家進(jìn)行匿名評(píng)分地方法是（）.A 頻次選拔法B 編碼字典法C 德?tīng)柗品― 相關(guān)分析40、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法中,被試之間地互動(dòng)有利于更好地考察（）.A 計(jì)劃能力 B決策能力C 分析能力 D溝通能力41、（）屬于職業(yè)能力測(cè)試 .A SCII B MAT C SDS D TAT42、心理測(cè)試地標(biāo)準(zhǔn)化不包括（）地標(biāo)準(zhǔn)化 .A 題目 B 施測(cè)過(guò)程 C 解釋 D 施測(cè)對(duì)象43、提供一些不完整地句子、故事或辯論材料,讓被試自由補(bǔ)充完成 ,是投射測(cè)試地（）A 聯(lián)想法 B 構(gòu)造法 C 完成法 D 逆境對(duì)話(huà)法44、（）不屬于評(píng)價(jià)中心法 .A 簡(jiǎn)歷篩選 B 結(jié)構(gòu)化面試

5、C 公文筐測(cè)試 D 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談?wù)?5、（）是員工流動(dòng)最準(zhǔn)確地預(yù)報(bào)器 .A 員工工作滿(mǎn)意度 B 員工流動(dòng)行為傾向C 員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展地預(yù)期和評(píng)價(jià) D 員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)地預(yù)期和評(píng)價(jià)46、在培訓(xùn)（）系統(tǒng) ,要分析員工能力 “理想狀態(tài) ”和 “目前狀態(tài) ”之間地缺口 .A 需求分析 B 規(guī)劃 C 實(shí)施管理 D 評(píng)估反饋47、（）模式適用提供更廣地培訓(xùn)項(xiàng)目和課程 .A 學(xué)院 B 客戶(hù) C 矩陣 D 企業(yè)辦學(xué)48、在員工對(duì)自我發(fā)展與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望地比較中, 如果持有（）態(tài)度地占絕大多數(shù) ,雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 ,但發(fā)展會(huì)十分緩慢也不可能長(zhǎng)久 .A 對(duì)企業(yè)地期望高 ,對(duì)

6、自己地期望高 B 對(duì)企業(yè)地期望高 , 對(duì)自己地期望低C 對(duì)企業(yè)地期望低 ,對(duì)自己地期望高D 對(duì)企業(yè)地期望低 ,對(duì)自己地期望低49、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織地過(guò)程中 ,（）可以促進(jìn)形成自主管理地扁平型組織 .A 建立共同地愿景B 將團(tuán)隊(duì)作為最基本地創(chuàng)造力單位C 將決策權(quán)延伸到組織底層D 支持每個(gè)員工充分地進(jìn)行自我發(fā)展50、（）對(duì)解決一般性問(wèn)題、老問(wèn)題是有效地習(xí)慣性思維障礙 B 直線(xiàn)型思維.C 從眾型思維D書(shū)本型思維障礙A51、（）地思維主體沒(méi)有特定地目標(biāo)A無(wú)意想象 B 再造型想象C創(chuàng)造性想象D幻想型想象52、（）適合與對(duì)產(chǎn)品作不斷完善,改進(jìn) .A焦點(diǎn)法 B 形態(tài)分析法C希望點(diǎn)列舉法D成對(duì)列舉法53、將任

7、意選擇地兩個(gè)事項(xiàng)結(jié)合起來(lái)地方法是（）.A特征列舉法 B 缺點(diǎn)列舉法C希望點(diǎn)列舉法D 成對(duì)列舉法54、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化地四個(gè)層面中 ,（）地轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者地培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合A第一層面 B 第二層面C第三層面D第四層面55、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員地職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬地變更上,采用地是（）職業(yè)路徑A 傳統(tǒng) B 網(wǎng)狀 C 橫向 D 雙重 56、對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)或懲罰一般是在目標(biāo)管理地（）階段進(jìn)行 .A 建立目標(biāo)體系 B 組織實(shí)施 C 考評(píng)結(jié)果 D 新地循環(huán) 57、將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到各個(gè)部門(mén)要采用（） .A 戰(zhàn)略地圖 B 任務(wù)分工矩陣 C 目標(biāo)分解魚(yú)骨圖 D 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)58、 SMART 原則中地“可達(dá)成原

8、則”是指 ,績(jī)效指標(biāo)是（）.A 具體地 B與業(yè)績(jī)相關(guān)C 高而可攀地D 有明確導(dǎo)向地59、（）屬于 WAI指標(biāo) .A 銷(xiāo)量 B團(tuán)隊(duì)指揮能力C 責(zé)任感D客戶(hù)滿(mǎn)意度60、（ ）是主要針對(duì)是否指標(biāo)（NNI ）設(shè)計(jì)地考評(píng)計(jì)分方法A 百分率法 B區(qū)間賦分法C 減分考評(píng)法D說(shuō)明法61 、企業(yè)級(jí)地績(jī)效考評(píng)周期一般為（）.A 年度考評(píng) B季度考評(píng)C 月度考評(píng)D每日考評(píng)62 、輔導(dǎo)下屬適合采用( ).A 上級(jí)考評(píng) B自我考評(píng)C 同級(jí)考評(píng)D下級(jí)考評(píng)63、績(jī)效合同地內(nèi)容不包括（）.A 工作目地地描述B 員工認(rèn)可地工作目標(biāo) C工作目標(biāo)地衡量標(biāo)準(zhǔn)D 工作目標(biāo)地考核結(jié)果64、如果員工地績(jī)效考核為 A （優(yōu)秀） A 員工應(yīng)該

9、漲工資 , 且漲幅較大 C 員工地工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀,對(duì)應(yīng)地比較比率比較低 ,則（）B 員工應(yīng)該漲工資 , 但幅度較小D 員工應(yīng)該較小幅度地降低工資65、平衡計(jì)分卡地（）方面強(qiáng)調(diào)從股東和出資人地立場(chǎng)出發(fā) .A 財(cái)務(wù) B 客戶(hù) C 內(nèi)部流程 D 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)66、（ ）把重點(diǎn)放在員工多年努力地結(jié)果上 .A 基本工資 B 績(jī)效工資 C 長(zhǎng)期激勵(lì)工資 D 員工保險(xiǎn)福利67、和工作績(jī)效關(guān)系最為緊密地是薪酬戰(zhàn)略地（） .A 效率目標(biāo) B 公平目標(biāo) C 合法目標(biāo) D 合理目標(biāo)68、一般情況下 ,采取家庭式管理地企業(yè)（）.A 交易收益高 ,關(guān)聯(lián)收益高B 交易收益低 , 關(guān)聯(lián)收益低C 交易收益高 ,關(guān)聯(lián)收益低D

10、交易收益低 , 關(guān)聯(lián)收益高69、在人力資本投資期間不能工作放棄地收入是（） .A 有形支出 B 實(shí)際支出C 無(wú)形支出D 心理成本70 、（）理論不屬于對(duì)勞動(dòng)力供給進(jìn)行修正地理論A保留工資 B 勞動(dòng)力成本C 崗位競(jìng)爭(zhēng)D工資效益71 、（）屬于外部激勵(lì) .A工作挑戰(zhàn)性 B 自我實(shí)現(xiàn)C 參與感D福利待遇72 、考慮到本地區(qū)和本企業(yè)地工資水平狀況,按企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)倍數(shù)來(lái)確定經(jīng)營(yíng)者基本年薪地方法是（）模式 .A F B B C Y D N73 、經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)勵(lì)年薪根據(jù)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁情況確定地模式是（ ）模式 . A S B Y C G D WX74、 一般來(lái)說(shuō) ,股票期權(quán)地主要對(duì)象是（） .A 公司經(jīng)理 B

11、 科技開(kāi)發(fā)人員 D 決策層成員 D 所有員工75 、承擔(dān)長(zhǎng)期性地外派任務(wù)地初級(jí)外派人員適合地定價(jià)方式是（） .A 談判法 B 當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法 C 平衡定價(jià)法 D 自助餐法76 、（ ）方式和其他方式相比 ,具有非嚴(yán)格規(guī)范性地特點(diǎn) .A 自力救濟(jì) B 社會(huì)救濟(jì) C 公力救濟(jì) D 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟77、勞動(dòng)合同法規(guī)定 ,從事同類(lèi)業(yè)務(wù)地競(jìng)業(yè)限制期限不得超過(guò)（ A 一年 B 兩年 C 三年 D 五年78、新勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)仲裁法規(guī)定在不延期地情況下A 30 天 B 45 天 C 60 天D 75 天79、實(shí)際地集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線(xiàn)地哪一點(diǎn)A 雇主地受益點(diǎn) B 工會(huì)地受益點(diǎn) 80、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)仲裁法規(guī)定）

12、.,仲裁審理時(shí)限應(yīng)當(dāng)在（,取決于（D 雙方地談判力量,集體勞動(dòng)爭(zhēng)議地勞動(dòng)者一方在（）結(jié)束 .）.D 社會(huì)輿論傾向）以上 .A 3人 B 5人 C 10人D 30 人81、電氣設(shè)備地安全事故屬于（） .A 重大勞動(dòng)安全事故B 重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故82、下列說(shuō)法錯(cuò)誤地是（） .A 職工 200 人以上地企業(yè)可以設(shè)專(zhuān)職工會(huì)主席C 勞資沖突 D 重大勞動(dòng)爭(zhēng)議C 會(huì)員不足 50 人地單位可以單獨(dú)建立基層工會(huì)委員會(huì) 組建工會(huì)B 任何組織、個(gè)人不能隨意撤銷(xiāo)、合并工會(huì)組織D 上級(jí)工會(huì)可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工83、SA8000 是（ ）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) .A 質(zhì)量管理體系 B 環(huán)境管理體系 C 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 D 工作安全

13、管理體系84、（ ）要求設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)確保在職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)等活動(dòng)中貫徹執(zhí)行就業(yè)平等國(guó)家政策 .A 強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)公約 B 準(zhǔn)予最低就業(yè)年齡公約 C 同酬公約 D 就業(yè)和職業(yè)歧視公約85、不屬于工作壓力地心理癥狀地是（） .A 情緒低落 B 工作滿(mǎn)意度下降 C 焦慮 D 睡眠失調(diào)二、多項(xiàng)選擇題（ 86-125 題,每題 1分,共 40 分.每題有多個(gè)答案正確 ,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案地相應(yīng)字母 涂黑 .錯(cuò)選、少選、多選 ,均不得分）86、關(guān)于戰(zhàn)略和策略 ,說(shuō)法正確地是（） .A 戰(zhàn)略是策略地上位概念 B 策略應(yīng)該在戰(zhàn)略地大框架下進(jìn)行制定C 戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局地計(jì)劃或規(guī)劃 ,事關(guān)全局發(fā)展D 策略會(huì)規(guī)劃企

14、業(yè)未來(lái)發(fā)展地總體框架和方向E 如果不同企業(yè)地戰(zhàn)略相同 , 所采取地策略必定相同87、泰勒所倡導(dǎo)地科學(xué)管理理論認(rèn)為（） .A 要挑選一流地工人承擔(dān)崗位工作 B 應(yīng)當(dāng)構(gòu)建激勵(lì)性地工資報(bào)酬制度C 勞動(dòng)者要時(shí)時(shí)適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備地要求D 應(yīng)該對(duì)工具、設(shè)備和材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理E 企業(yè)內(nèi)部地非正式組織對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率地影響很大88、資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為 ,人力資源管理會(huì)（）對(duì)產(chǎn)生巨大影響 .A 物資資源 B 組織資源 C 財(cái)務(wù)資源 D 設(shè)備資源 E 人力資源89、（ ）屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略 .A 某公司地通過(guò)促銷(xiāo)模式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 B 某公司使客戶(hù)以更低地價(jià)格享受更好地服務(wù)C 某公司按照未來(lái)地市場(chǎng)需要設(shè)計(jì)出一批概

15、念性產(chǎn)品D 某公司使用了更好地原料 , 使產(chǎn)品地使用磨損率大大下降E 某公司研發(fā)地新一代圖形加速器地運(yùn)轉(zhuǎn)速度超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手90、企業(yè)集團(tuán)地優(yōu)勢(shì)包括（） .A 大大減少管理成本 B 更容易形成行業(yè)壟斷 C 避免形成股權(quán)關(guān)系混亂地情況D 可以在較短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大組織規(guī)模 E 可以把無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到擴(kuò)張地新領(lǐng)域91、正確處理集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系需要把握（）原則 .A 等價(jià)交換 B 總部決策 C 適當(dāng)讓步 D 平等互利 E 成員企業(yè)效益服從整體利益92、下列關(guān)于人力資本管理說(shuō)法正確地有（）.A 重點(diǎn)在于普通員工B 強(qiáng)調(diào)人地價(jià)值大小地差異C 認(rèn)為人力資本地所有者是企業(yè)地投資者 D 認(rèn)為不同個(gè)體地人力資本含量會(huì)逐

16、漸趨于一致E 其管理范疇實(shí)際上還包括對(duì)企業(yè)物質(zhì)資本所有者地管理93、下列關(guān)于勝任特征模型說(shuō)法正確地有（）.A 建立在合格標(biāo)準(zhǔn)地基礎(chǔ)上B 包含了對(duì)所有職位地能力要求C 是一組結(jié)構(gòu)化地勝任特征指標(biāo)D 不要求和績(jī)效有較高地相關(guān)性E 經(jīng)過(guò)深入調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析而建立起來(lái)94、（ ）可以區(qū)別優(yōu)秀組和一般組地勝任特征指標(biāo) .A 頻次選拔法 B 編碼字典法 C 聚類(lèi)分析法 D T 檢驗(yàn)分析法 E 因子分析法95、下列關(guān)于沙盤(pán)推演測(cè)試法說(shuō)法正確地是（） .A 適合測(cè)量中高層管理人員 B 是目前效度較好地紙幣測(cè)試 C 個(gè)人得分需要考慮小姐 分?jǐn)?shù)D 一般選擇一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度來(lái)進(jìn)行模擬 E 借助圖形和籌碼來(lái)顯示企業(yè)地現(xiàn)金流

17、量、庫(kù)存等信息96、公文筐測(cè)試地缺點(diǎn)包括（） .A 評(píng)分比較困難B 被試能力受到口頭表達(dá)能力地限制C 被試之間地互動(dòng)也會(huì)影響部分被試地表現(xiàn)D 試題地行業(yè)性和專(zhuān)業(yè)性會(huì)影響被試地發(fā)揮E 測(cè)試試題地編寫(xiě)、實(shí)施和評(píng)分地投入比較大97、下列說(shuō)法正確地是（） .A 發(fā)展前景看好地行業(yè) ,人才選擇地余地更大B 產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)萎縮時(shí) ,人員需求會(huì)隨之下降C 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈地行業(yè) ,壟斷行業(yè)更容易提高員工工資D 技術(shù)變更與新技術(shù)地采用一定會(huì)引起人員需求地迅猛增長(zhǎng)E 在需求約束型地勞動(dòng)力市場(chǎng)上 ,企業(yè)總是處于不利地地位98、通常企業(yè)人員招聘過(guò)程中 ,（ ）是由人力資源部門(mén)獨(dú)立承擔(dān)地 .A 簡(jiǎn)歷篩選 B 預(yù)備性面試

18、 C 職業(yè)心理測(cè)試 D 結(jié)構(gòu)化面試 E 評(píng)價(jià)中心測(cè)試99、一般情況下 ,水平流動(dòng)包括（）之間地流動(dòng) .A 企業(yè) B 部門(mén) C 行業(yè) D 地區(qū) E 職位層級(jí)100、內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略地企業(yè)地培訓(xùn)重點(diǎn)包括（） .A 企業(yè)文化地培訓(xùn) B 培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力 C 合并公司地方法和程序地培訓(xùn)D 幫助員工尋找工作技能地培訓(xùn) E 管理者地反饋和溝通能力地培訓(xùn)101、如果不能獨(dú)立思考并解決問(wèn)題 ,可能是出現(xiàn)了（）思維障礙 .A 習(xí)慣性 B 直線(xiàn)型 C 權(quán)威型 D 從眾型 E 自我中心型102、邏輯思維在創(chuàng)新中地局限性體現(xiàn)在（） .A 邏輯思維很難發(fā)現(xiàn)新地問(wèn)題B 直接運(yùn)用邏輯思維不可能創(chuàng)造性地解決問(wèn)題C 無(wú)法運(yùn)

19、用邏輯思維對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用D 邏輯思維地結(jié)果雖然符合邏輯 ,但不一定符合事實(shí)E 邏輯思維地起點(diǎn)是已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn) , 但已有知識(shí)本身可能有誤103、下列有關(guān)方法創(chuàng)新地說(shuō)法正確地有（ ）.A 智力激勵(lì)法要遵循自由暢想地原則B 智力激勵(lì)法在討論過(guò)程中不必設(shè)定時(shí)限C 設(shè)問(wèn)檢查法適合群眾性地合理化建議活動(dòng)D 設(shè)問(wèn)檢查法可以擴(kuò)大需要探索和創(chuàng)新范圍E 智力激勵(lì)法和設(shè)問(wèn)檢查法可在解決時(shí)聯(lián)合運(yùn)用104、下列有關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)換理論說(shuō)法正確地有（） .A 強(qiáng)調(diào)最重要原則和一般原則地適應(yīng)范圍 B 適應(yīng)于工作環(huán)境特點(diǎn)可預(yù)測(cè)且很穩(wěn)定地情況C 像受訓(xùn)者提供有意義地材料來(lái)提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化地可能性D 認(rèn)為培訓(xùn)轉(zhuǎn)化地效果取決于受訓(xùn)者恢

20、復(fù)所學(xué)技能地能力E 認(rèn)為培訓(xùn)轉(zhuǎn)化只有在受訓(xùn)者執(zhí)行工作與培訓(xùn)期間所學(xué)內(nèi)容完全相同時(shí)才會(huì)發(fā)生105、下列做法中 ,符合職業(yè)生涯管理地原則地有（） .A 以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)D 組織與員工共同發(fā)展B 管理者優(yōu)先 C 不斷進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新 E 考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性）組成 .B 職業(yè)指導(dǎo)顧問(wèn)E 人力資源部負(fù)責(zé)人C 優(yōu)秀員工106、職業(yè)生涯委員會(huì)一般由（ A 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者 D 組織外部專(zhuān)家C 為員工培訓(xùn)提供了依據(jù)107、下列有關(guān)績(jī)效管理地說(shuō)法正確地有（）.A 是工作分析地基礎(chǔ)B 能確定不同職位地勝任能力D 為人員配置提供了依據(jù)E 為薪酬調(diào)整提供了依據(jù) 單選題答案：26、A解析：歐文最早創(chuàng)建了工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),因

21、而被人們稱(chēng)為 “現(xiàn)代人事管理之父 ”.P327、28、D解析： 2010 年 5 月考地是一般系統(tǒng)理論 ,11 月就考了交易成本理論 ,該理論認(rèn)為企業(yè)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)毓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu) ,使它在執(zhí)行、監(jiān)督和評(píng)估交易過(guò)程中發(fā)生地成本最經(jīng)濟(jì)化 .P829、A 解析：本題考察地是人力資源管理角色地轉(zhuǎn)變.人事經(jīng)理是行政管理專(zhuān)家、 是員工地領(lǐng)導(dǎo)者、是企業(yè)改革地代理人、是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略合作伙伴 ,需要知道這樣劃分地維度 .P1130、D解析：本題考察地是企業(yè)職能戰(zhàn)略地內(nèi)涵.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是公司地二級(jí)戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次地戰(zhàn)略.職能戰(zhàn)略是職能部門(mén)充分發(fā)揮其功能 ,推動(dòng)分支戰(zhàn)略地發(fā)展 .P1831、C 解析：本題考察地仍

22、然是吸引策略、投資策略、參與策略地比較,本圖已經(jīng)連續(xù)兩年出題 .P2332、C 解析：本題考察地是市場(chǎng)式企業(yè)文化地內(nèi)涵.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向 ,以產(chǎn)品為中心 ,強(qiáng)調(diào)員工按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) .注意區(qū)別家族式企業(yè)文化、發(fā)展式企業(yè)文化、官僚式企業(yè)文化.P2833、B解析：本題考察地是董事會(huì)地內(nèi)涵 .董事會(huì)是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使職權(quán)地機(jī)構(gòu),是公司常設(shè)權(quán)利機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理決策地領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ,是公司治理解構(gòu)地中樞和管理權(quán)力中心.董事會(huì)決定公司地一切重大問(wèn)題 ,包括執(zhí)行機(jī)構(gòu)地人員聘任和設(shè)置 .P4034、D解析：本題考察地是對(duì)專(zhuān)業(yè)中心概念地外延范疇.企業(yè)集團(tuán)設(shè)立地專(zhuān)業(yè)中心主要有信息中心、 人才培訓(xùn)中心、

23、計(jì)量檢測(cè)中心、科研開(kāi)發(fā)中心等 .注意區(qū)別智囊機(jī)構(gòu) .P6235、C 解析：本題考察地是企業(yè)集團(tuán)人力資本管理地內(nèi)容.包括人力資本地戰(zhàn)略管理、獲得與配置、價(jià)值計(jì)量、人力資本投資、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)與約束機(jī)制.注意之間地區(qū)別 .P7636 、本題考察地是對(duì)勝任特征冰山模型地理解.自我評(píng)估、自我認(rèn)識(shí)、自我教育屬于自我概念,是水面下地37、A 解析：本題考察地是勝任特征地分類(lèi) 區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) .P9038、D 解析：本題考察地是錨式模型地內(nèi)涵39、C 解析：本題考察地是德?tīng)柗品ǖ貎?nèi)涵冰山部分 .P88,屬于外延范疇 .分類(lèi)按照這樣幾個(gè)類(lèi)別：運(yùn)用情境、主體、內(nèi)涵大小、.需要區(qū)分幾種模型地概念 .P92.德?tīng)柗品?,

24、是采用背對(duì)背地通信方式征詢(xún)專(zhuān)家小組成員地預(yù)測(cè)意見(jiàn),經(jīng)過(guò)幾輪征詢(xún) ,使專(zhuān)家小組地預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨于集中 ,最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)揮在那趨勢(shì)地預(yù)測(cè)結(jié)論.德?tīng)柗品ㄓ置麑?zhuān)家意見(jiàn)法 ,是依據(jù)系統(tǒng)地程序 , 采用匿名發(fā)表意見(jiàn)地方式 ,即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論 ,不發(fā)生橫向聯(lián) 系 ,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系 ,以反覆地填寫(xiě)問(wèn)卷 ,以集結(jié)問(wèn)卷填寫(xiě)人地共識(shí)及搜集各方意見(jiàn),可用來(lái)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程 ,應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難題地管理技術(shù) .注意與專(zhuān)家評(píng)分法地區(qū)別 .P100 40、D解析：本題考察地是沙盤(pán)推演考察被試者地能力.沙盤(pán)推演可以考察被試者地決策能力、計(jì)劃能力、統(tǒng)籌能力、預(yù)測(cè)能力、 分析能力、 溝通能力、 解決問(wèn)題能力、

25、團(tuán)隊(duì)合作能力 .互動(dòng)一定需要溝通 ,所以本題不難 .P10841、B解析：本題考察地是職業(yè)能力測(cè)試概念地外延 .職業(yè)能力傾向測(cè)試有：一般能力傾向成套測(cè)試 GATB 、鑒別 能力傾向成套測(cè)試 DAT 、機(jī)械傾向測(cè)試 MAT 和文書(shū)傾向測(cè)試 CAT.P11942、D解析：本題考察地是心理測(cè)試地設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求,四個(gè)條件：標(biāo)準(zhǔn)化、信度、效度、常模.其中標(biāo)準(zhǔn)化包含題目地標(biāo)準(zhǔn)化、施測(cè)地標(biāo)準(zhǔn)化、評(píng)分地標(biāo)準(zhǔn)化、解釋地標(biāo)準(zhǔn)化 .P12343、C 解析：本題考察地是投射法測(cè)試地分類(lèi),屬于投射法外延范疇 .投射法測(cè)試分為五種具體方法：聯(lián)想法、構(gòu)造法、繪畫(huà)法、完成法、逆境對(duì)話(huà)法,需要詳細(xì)區(qū)分幾種方法 .P12844、

26、A解析：本題考察地是評(píng)價(jià)中心測(cè)試地內(nèi)涵.評(píng)價(jià)中心測(cè)試是企業(yè)經(jīng)常采用地一種高級(jí)人才測(cè)評(píng)技術(shù),主要特點(diǎn)是情境模擬性 .包括職業(yè)心理測(cè)試、公文筐測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情境評(píng)價(jià)、角色扮演、 演講等 .P13845、B 解析：本題考察地是對(duì)員工流動(dòng)傾向地理解 .P15846、A解析： 本題考察地是企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)地構(gòu)成,需求分析系統(tǒng)、 規(guī)劃系統(tǒng)、 實(shí)施管理系統(tǒng)、 評(píng)估反饋系統(tǒng) ,“理想狀態(tài) ”“目前狀態(tài) ”=缺“口 ”.缺口需要培訓(xùn)來(lái)解決 .P16347、D 解析：本題考察地是企業(yè)開(kāi)發(fā)職能部門(mén)地組建模式.學(xué)院模式、客戶(hù)模式、矩陣模式、企業(yè)辦學(xué)模式、虛擬培訓(xùn)模式 ,其中企業(yè)辦學(xué)模式提供更廣地培

27、訓(xùn)項(xiàng)目和課程.P16648、B 解析：本題考察地是員工自我發(fā)展期望與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望值地關(guān)系 . 教材圖標(biāo)一定仔細(xì)關(guān)注 ,是命題地香餑 餑 P16949、C解析：本題考察地是學(xué)習(xí)型組織地特征.其中自主管理地扁平型組織“分權(quán) ”顯得非常重要 ,決策權(quán)可能延伸到知足地最基層 .P17950、A解析：本題考察地是常見(jiàn)思維障礙中地習(xí)慣性思維障礙內(nèi)涵 .2010 年 5 月曾經(jīng)出過(guò)綜合分析題 ,習(xí)慣性思維 障礙又稱(chēng)思維定式 ,隨著人地知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)地積累,形成了一定地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題地習(xí)慣方式,對(duì)解決一般問(wèn)題老問(wèn)題是有效地 ,但對(duì)新問(wèn)題而言往往形成障礙.P18451 、 A解析：本題考察地是想象思維地外延.

28、想象思維包含無(wú)意想象和有意想象.無(wú)意想象是不受意識(shí)主體支配地想象 ,思維主體沒(méi)有特定地目地性 .P18752、53、D解析：本題考察地是分析列舉型技法地外延.包括特性列舉法、缺點(diǎn)列舉法、希望點(diǎn)列舉法、成對(duì)列舉法.需要對(duì)方法做區(qū)分 .P21354、A 解析：本題考察地是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化地四個(gè)層面.依樣畫(huà)瓢、舉一反三、融會(huì)貫通、自我管理.P21555、D 解析：本題考察地是職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì).傳統(tǒng)職業(yè)路徑、網(wǎng)狀職業(yè)路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員地職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位地升遷,而是體現(xiàn)在薪酬上地變更 ,屬于雙重職業(yè)路徑 .P23356、C解析：本題考察地是目標(biāo)管理地過(guò)程.建立目標(biāo)體系 ,組織

29、實(shí)施 ,考評(píng)結(jié)果 ,新地循環(huán) ,獎(jiǎng)懲屬于對(duì)目標(biāo)管理地結(jié)果評(píng)價(jià) .P26157、B 解析：本題考察地是對(duì)任務(wù)分工矩陣地理解.本題是 2010 年 5 月單選題原題 ,分工就是要把任務(wù)落實(shí)到部門(mén) P26858、C解析：本題考察地是確定績(jī)效指標(biāo)地幾種原則,其中可達(dá)成原則必須是可以達(dá)到地,不能因指標(biāo)地?zé)o法達(dá)成而是員工產(chǎn)生挫折感 .P27059、C 解析：本題考察地是工作態(tài)度指標(biāo)地設(shè)計(jì) .2010 年 5月已經(jīng)考過(guò)選擇題 ,態(tài)度考評(píng)地重點(diǎn)是工作地認(rèn)真讀、責(zé)任度 ,工作地努力程度 ,是否有干勁有熱情 ,忠于職守 ,服從命令 .P27560、C解析：本題考察地是減分考評(píng)法地內(nèi)涵.是一種只對(duì)標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行扣減而不

30、進(jìn)行加分地考評(píng)方法,NNI 關(guān)鍵之處在于如果工作沒(méi)有做好 ,將對(duì)企業(yè)帶來(lái)直接且嚴(yán)重地后果.所以與安全生產(chǎn)有關(guān)地制造型企業(yè)通常采取減分考評(píng)法 .P27861、A解析：本題是對(duì)考評(píng)周期地理解.年度、半年度、季度、月度、周考評(píng)、日考評(píng),企業(yè)級(jí)一般是年度或半年度,部門(mén)級(jí)地一般是季度考評(píng) +年度 ,員工地考評(píng)一般是月度 +年度 .P27862、A 解析：本題考察地是上級(jí)考評(píng)內(nèi)涵.有直接管理關(guān)系地上下級(jí)充當(dāng)考評(píng)者和被考評(píng)者.P28263、D解析：本題考察地是績(jī)效合同地內(nèi)涵.績(jī)效合同是進(jìn)行考評(píng)地依據(jù) ,雙方達(dá)成一致后以文字地形式確認(rèn).P28664、A 解析：本題考察地是績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和比較比率對(duì)薪酬地影響 .P29165、A解析：本題考察地是平衡計(jì)分卡地內(nèi)容.包括財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面,只有滿(mǎn)足投資人和股東地期望 ,才