1、萬柏林區白家莊社區衛生服務中心中醫中藥工作質量考核辦法為明確醫院中醫科管理目標和管理責任，把維護群眾利益作為衛生院第一位責任，并嚴格考核。中醫科要把提高醫療質量，加強科學管理，提供安全服務，控制醫藥費用作為當前管理工作的重點。對管理混亂，醫療糾紛不斷，群眾意見很大，或者有令不行、有禁不止的科室，要及時處理相關責任人。一、目標管理與獎懲l、中醫科主任(科室負責人)為第一責任人。2、科室目標運行情況實行動態管理，定期與不定期相結合，采取半年初評，年終總評，綜合平時各項檢查結果，由院長辦公會作出總評。3、本責任目標實行獎懲，對成績突出的科室和個人進行表彰，對落后的科室給予批評，直至對責任人撤職等。4

2、、科室出現醫療糾紛的，年終實行一票否決。二.確定以中醫中藥為重點的科室建設，創建中醫中藥和諧發展環境我中心明確今后工作將以發展中醫中藥為重點科室建設的醫療方向，為此中心確立以中醫為特色、中西醫并重的發展思路。(1)制訂十二五發展規劃以中醫中藥特色發展為方向，明確以中醫中藥為發展目標。今后年度工作計劃要以發揮中醫藥特色、中西醫結合優勢的具體措施和方案。(2)今后將把科室綜合考核目標、績效考核中將以發揮中醫藥特色、中西醫結合優勢作為重要指標。(3)中醫特色專科專病建設。一要抓好學科配套設置和學科建設規劃，有計劃地培養引進人才，提高專業人員的業務技術水平；開展新技術、新項目，拓寬服務領域；加強重點學

3、科和重點專科建設工作，打造中心核心競爭力，推進中心工作取得新的發展。二要加強急診急救能力建設，提高中心急診急救能力在全區乃至周邊地區的綜合競爭力。三要切實加強專科專病，特色科室建設。我中心在今年工作計劃中著手把中醫婦科、脾胃科、針灸推拿理療等科室做為重點專科加以培植，在財力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，帶動中心業務工作的發展。三.加強中醫中藥人才培養，有計劃配備的中醫中藥人才中心著力加速人才培養和設備引進，尤其是的大力加強中醫藥人才隊伍的配備與建設，努力提高醫療技術水平，積極開展新的診療項目。繼續堅持“請進來、送出去”原則，逐步建立完善人才梯隊。(1)優化衛生技術人員結構，按計劃配備

4、充足的中醫藥人員。今后我院招聘主要以中醫藥、中西醫結合為主的衛生技術人員，現有進修學習人員主要安排到上級中醫醫院進修學習，爭取在十二五計劃內使中醫類別執業醫師(含執業助理醫師)占執業醫師比例不低于50%中藥專業技術人員占藥學專業技術人員的比例不低于50%護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓(培訓時間不少于100學時)的比例不低于70%(2)定期組織醫、護、藥人員進行中醫基礎理論和基本技能培訓，并熟練掌握各種技能。要求我院全體護理、藥學人員系統學習中醫中藥理論基礎知識100學時以上，提高中醫護理工作技能。(3)要求領導班子成員，認真學習中醫知識，參加中醫管理培訓。中心主要負責人、業務管理領導

5、和醫務、護理、藥劑、教學、科研部門的主要負責人經過中醫藥政策、中醫藥知識和管理知識的系統培訓。對參加中醫中藥學歷提高學習的人員，給予一定的補助和獎勵。(4)臨床科室負責人中有計劃調整充實中醫類別執業醫師資格人員擔任。三.鼓勵中醫中藥項目的開展(1)制定常見病及中醫優勢病種中醫診療方案。定期對方案實施情況進行分析、總結及評估，優化診療方案。對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行年度分析、總結和評估，并制定改進措施。(2)積極鼓勵開展醫技項目、中醫診療技術項目，采用非藥物中醫治療方法(如針灸、推拿、理療等)，提高其中的績效分配比例，中藥處方(飲片、成藥、醫院制劑)績效工資比例與西藥處方提高一倍，處方

6、比例不斷上升。四、抓好重點專科建設1、基礎設施建設。加強基礎設施建設，加快硬件設施的投入使用，使我中心成為一所，外觀宏偉、功能配套完善、住院條件優越、內部設施先進、工作環境舒適，社會形象良好的一級甲等醫院、省級示范化中心。2、突出中醫藥文化建設。要加強中心中醫藥文化建設，探索建立發揮中醫藥特色優勢的長效機制，注重突出中醫藥特色，充分發揮中醫藥優勢；要借助和合理運用現代化手段和人類文明成果，提高中醫藥治療效果和診療能力，強化中心以中西醫結合為主的發展方向，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。(1)制訂以針灸理療科為專科的重點發展規劃和發揮中醫藥特色、中西醫結合優勢的具體措施。確定的重點病種(腰痛

7、、項痹、面癱等)為我中心中醫特色優勢項目。(2)制定常見病及重點病種的中醫診療方案，對中醫治療方法的臨床療效進行評價，分析中醫治療的難點并提出解決難點的思路和措施。(3)加強針灸理療科等重點學科帶頭人培養工作。五、加強中藥藥事管理(1)根據工作計劃，我中心將按醫院中藥房基本標準對現有的中藥房進行全面改造裝修。(2)根據我院2011年工作計劃，中心已經按醫療機構中藥煎藥室管理規范對現有的中藥煎煮室搬遷、改造，使其達到較高水平。(4)建立和完善中藥飲片調劑管理制度、中藥煎煮室管理規范等中藥藥事規范管理制度，使中藥藥事管理不斷規范化科學化。6.重視中醫藥文化建設為了更好地貫徹執行關于加強中醫醫院中醫

8、藥文化建設的指導意見及相關文件要求。對現有建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等進行全面裝飾，裝修完畢后我贊許中西醫結合醫藥文化特色將得到體現。六、積極發揮中醫藥特色優勢，并制定相關鼓勵和考核制度。1、臨床常見疾病診療中，應體現中醫藥診療方法，參與率應達到60%(1)臨床醫生所開門診處方中，中藥處方應占所開門診處方總數比例>60%其中飲片處方應占所開門診處方總數比例>30%(2)針灸理療科、采用中醫非藥物技術治療人次應占該科門診總人次的比例50%其他門診科室采用中醫非藥物技術治療人次應占該科門診總人次的比例)5%(3)住院病人中，中醫藥參與率應達到100%(4)住院病人中，中藥湯劑使用率應)60%每位管床醫生單獨核算。(5)特色病證的中藥飲片使用率應)80%2、中醫優勢病種診療率、臨床中醫治療率、中醫疾病診斷準確率，列入綜合考核。鼓勵各臨床