1、六西格瑪六西格瑪 企業騰飛的加速企業騰飛的加速器器s6 6Sigmaix6s挑戰挑戰 挑戰挑戰繼續提高的階梯和方法繼續提高的階梯和方法快快!快快!快！快！變！變！變！變！變！變！s6 6Sigmaix研發、消費、銷售和效力綜合最正確形狀重點在消費線的改良經過各部門改良小組來處理全面問題提高產質量量SIX SIGMA管理法甜蜜的果實甜蜜的果實思索消費性的設計思索消費性的設計大部分果實大部分果實Process 最優化最優化/最適化最適化底部的果實底部的果實QC 7種種 工具工具掉地的果實掉地的果實依托直觀依托直觀Sigma 程度程度6 sigma5 sigma4 sigma3 sigma2 sig

2、ma PPM 3.4 233 6,210 66,807308,537工程工程才干才干缺陷的缺陷的時機時機 顧 客 企 業 消費 需求一樣之處 循環周期本錢缺陷交 期價 格質 量資源產品/效力提供者輸入 過程輸出顧客SIPOCProcessSIPOC全過程滿足顧客q COPQ(Cost of Poor Quality:低低質質量量費費用用)不良廢棄不良廢棄顧客贊揚顧客贊揚惡性廢棄惡性廢棄返工返工, ,維修維修設計變卦設計變卦顧客稱心度及信任性損失顧客稱心度及信任性損失在庫過大在庫過大新產品面市延期新產品面市延期時機損失時機損失會計可以計算的損失會計可以計算的損失( (銷售的銷售的 58%)58%

3、)會計分析不了的損失會計分析不了的損失( (銷售的銷售的 1520%)1520%)期間浪費期間浪費售價降低售價降低不用要的資金不用要的資金冰山一角冰山一角 循環周期添加循環周期添加納期延伸納期延伸不合格不合格檢查后的良品率 =合格工程工程123RTY81 %73 %466 %最終檢查最終檢查Hidden factory我們的工程我們的工程才干水準？才干水準？內部損失、外部損失預防、鑒定本錢提高質量降低總費用 質量提高 建立共同言語數據描畫現狀和確定目的處理問題的方法與思緒掌握通用工具滿足顧客為改良方向繼續提高的階梯和方法繼續提高的階梯和方法s6 6Sigmaixq 一個統計學的概念一個統計學的

4、概念q q 一項提高質量的活動一項提高質量的活動q 一種提高企業競爭力的戰略一種提高企業競爭力的戰略q 一種企業文化和運營哲學一種企業文化和運營哲學 客戶要求 戰略目的 業務任務質量 到達目的的必要手段 利潤 顧客稱心度 流程變量 人員、周期、技術 對顧客稱心的關鍵影響 業務總體效率 流程輸入的質量根本緣由根本緣由處理問題處理問題數據信息黑帶的任務黑帶的任務如何改良？DMAIC 改善步驟改善步驟定義定義問題問題D M A I C業務業務制造制造研發研發6丈量丈量形狀形狀分析分析影響要素影響要素改良改良致命要素致命要素管理管理效果維持效果維持“六西格瑪黑帶 方案經過開展經過開展“黑帶技藝培育人才

5、，完成艱黑帶技藝培育人才，完成艱苦業務工程。苦業務工程。 Breakthrough Toolbox“突破突破 工具箱工具箱用同樣的工具處理不同的問題Six-Sigma Training6 Sigma培培訓訓TeamingProject ManagementSoftwareLeanStatisticsDOESPC建立團隊工程管理軟件統計實驗設計制程控制瘦化黑帶工程團隊黑帶工程團隊 - 高層決策人高層決策人- 革新結果的承當者革新結果的承當者- 提供資源和支持，提供資源和支持， - 評價效果評價效果- 選擇工程和工程人員選擇工程和工程人員- 培訓指點監視報告活動進展培訓指點監視報告活動進展- 專職

6、的改良專家專職的改良專家 - 并有指點才干并有指點才干- 遭到尊重并有權遭到尊重并有權 - 威實施革新威實施革新- 年輕的、有生氣年輕的、有生氣 - 的的 并熱衷并熱衷6- 本崗位進展本崗位進展6- 工程工程 承當其中承當其中- 部分任務部分任務6專家專家6工程擔任人工程擔任人6工程成員工程成員6指點人指點人正確的選定問題正確的選定問題 (系統性課題選定系統性課題選定)正確的學習正確的學習 (Belt 制度培育人才制度培育人才)正確的處理問題正確的處理問題 (課題進程的監視管理課題進程的監視管理)真實的財務成果創出真實的財務成果創出Show me the Data !Show me the M

7、oney !用用Six Sigma來任務來任務六西格瑪推進方案六西格瑪推進方案 為彩虹集團設計為彩虹集團設計s6 6Sigmaix6s料想問題料想問題沒有指點沒有指點6技藝技藝 - 不能有效了解革新戰略不能有效了解革新戰略 - 不能有效指點黑帶不能有效指點黑帶虎頭蛇尾虎頭蛇尾 - 把把6看成業務，而非改良手段看成業務，而非改良手段 - 組織擴展或調整后出現組織擴展或調整后出現“真空景象真空景象黑帶損耗黑帶損耗 - 執行工程的時間缺乏，作用得不到發揚執行工程的時間缺乏，作用得不到發揚 - 提升到管理崗位提升到管理崗位 - 高薪被挖走高薪被挖走 - 新的黑帶需求循環學習和運用才干有高效任務的才干新

8、的黑帶需求循環學習和運用才干有高效任務的才干推進戰略推進戰略為根除質量事故制造工序再造加強顧客為主的認識及提高顧客稱心度活動在示范工廠從制造向全公司各部門擴展損失費用節減建立6Sigma 運營革新活動的根底建立建立 6Sigma 推進構造方案推進構造方案 推進組織的構成推進組織的構成-構成為 6Sigma 推進組織- 選出具有職務才干及改好心志的人員培育為BB,并常駐在改善小組- (Full Time BB) 經過初期階段黑帶的資質提高經過初期階段黑帶的資質提高, ,到到0303年為止建好自主根底年為止建好自主根底 樹立資歷制度樹立資歷制度, ,課題評價及獎勵制度課題評價及獎勵制度 為營造革新

9、氣氛和提高技藝，定期運營為營造革新氣氛和提高技藝，定期運營 “6Sigma6Sigma日日 及及“學習會學習會初期初期6Sigma推進組織推進組織總擔任人總擔任人Champion總經理總經理 6 Sigma 革新室革新室 工程組工程組 . 改善改善Team BB 4名名 . 管理管理Team BB 4名名 .課題管理課題管理培訓管理培訓管理資歷管理資歷管理鼓勵鼓勵建立管理根底建立管理根底引導引導6SIGMA課題推進課題推進課題指點課題指點培訓課程開發培訓課程開發內部講師內部講師質量提高質量提高消費效率提高消費效率提高物流合理化物流合理化。愛波瑞顧問組愛波瑞顧問組培培 訓訓課題階段性輔導課題階段

10、性輔導推進活動指點推進活動指點課題完成度評價課題完成度評價6 Sigma活性化活性化 組成6SIGMA專門工程組 選定有業務才干及改善 認識的人員作為BB培育 對象，全職常駐初期初期6Sigma 推進規劃推進規劃目標目標03.403.5-03.10推進范圍推進范圍全體全體 過程開發及過程開發及人才培養人才培養管理制度管理制度建 立建 立6Sigma運營基準運營基準資格認證基準資格認證基準財務評價基準財務評價基準監督管理監督管理課題報告課題報告制造制造BB培訓，并傳播培訓，并傳播GB培訓培訓GB培訓培訓確定確定目標目標意識意識培訓培訓 間接部門間接部門BB8名名GB20名名全員全員WB培訓培訓6

11、Sigma Day （每月指定（每月指定1天）天）6Sigma 學習會學習會（每月指定（每月指定1天）天）6指點培訓指點培訓評價企業管理根底及評價企業管理根底及企業開展戰略課題企業開展戰略課題制定制定6管理實施戰略管理實施戰略建立建立6管理工程組管理工程組建立建立QIS系統系統企業管理層培訓企業管理層培訓確定示范工程確定示范工程BB培訓人員選擇培訓人員選擇示范課題發表示范課題發表六西格瑪推進者培訓六西格瑪推進者培訓年度年度6展開方案展開方案6推進活動指點推進活動指點工程最終評價、總結工程最終評價、總結示范實施課題示范實施課題 BB培訓培訓6導入6培訓6繼續改良6推進培訓支持推進培訓支持特別提供

12、部門長的特別提供部門長的6Sigma方法培訓方法培訓咨詢階段內 容人天數時 間 段6導入階段評價企業管理根底及企業開展戰略課題4第一月制定6管理實施戰略2第一月建立QIS系統2第一月企業管理層培訓2第一月建立6管理工程組 第一月6黑帶培訓及相關課題輔導階段指點：選定課題2工程起始培訓：板塊：定義DEFINE、丈量MEASURE5天第二月指點：確定課標題的、方向、課題組成員統計根底、Y明確及丈量、過程才干分析2一、二次培訓間隙培訓：板塊：分析(ANALYSIS)5天第三月指點：影響因子分析，確認少數致命因子培訓：板塊：改良(IMPROVEMENT)5天第四月指點:致命因子最正確條件確定、改善實施

13、2三、四次培訓間隙培訓:板塊管理CONTROL5天第五月指點:課題結果確認及管理方案規范化指點/課題結果發布4第六月一、二次培訓間隙2咨詢階段內 容人天數時 間 段部門長的部門長的6Sigma方法培訓方法培訓 半天半天5次，協助管理者了解次，協助管理者了解BB的任務內容并參與的任務內容并參與Project 的進展過程的進展過程6繼續改良階段六西格瑪推進者培訓3第六月制定年度6展開方案3第七月6推進業務指點20第七-八月工程最終評價總結2第九月咨詢階段內 容人天數時 間 段注：此階段可在注：此階段可在1、2階段進展后再決議選取階段進展后再決議選取DM-A-I-CDM-A-I-C4 4階段各階段各5 5天的天的 實際教育實際教育4545個月間的個月間的改善課題執行改善課題執行快速+易掌握時間階段montuewedthufriWeek1DefineMeasureSIX SIGMA 概論基本統計工具波動現象Minitab培訓工程繪圖SIPOC基本工具控制圖測量系統分析MSA過程能力SIX SIGMA 定量課題背景分析考試目標設定登錄書制作Week2Analyz