1、親愛的病友：歡迎您走進醫院住院部！了幫助您早日恢復健康，住院須知我們全體醫護人員愿竭誠為您服務！ 為我們需共同攜手做好以下工作， 希望得到您的理解支持：1、您辦理住院手續后，請服從病房床位安排，不要擅自離院或外出。擅自外出者，按自動離院處理，因擅自離院而產生的一切 不良后果，責任自負。2、住院期間可攜帶少量必須的生活衛生用品，其他物品不可帶入病房。嚴禁攜帶重要文件、危險品等進入病房。錢財等貴重物 品請自行妥善保管。若因保管不當造成的損失，責任自負。3、住院期間，請自覺遵守醫院的管理制度，按病房規定的時間作息，保持病房的安靜整潔；請勿吸煙、喝酒，不要在病區內大 聲喧嘩；電視電腦的聲音請調到最小，

2、或者使用耳機。4、請自覺愛護病房的公共設施，若有損壞按價格賠償。請節約水電。除手機充電器外，在病房內不可私自使用其它任何電器， 以防引起火災。嚴禁向樓下倒水、扔污物、煙頭等。5、住院期間不可自行邀請院外醫師診治或自行用藥。原則上不得外購藥品。如確需外購，應經主管醫生同意批準。6、住院期間未經許可不可進入診療場所、不得自行翻閱病案及其他的醫療資料。7、為杜絕院內感染， 患上呼吸道感染等流行性疾病者請勿探視。探視者不得攜帶寵物進入病區。8、我院規定醫院員工不可收取病友的錢物，請勿向醫院員工饋贈錢物或宴請。親愛的病友，您既是我們的朋友，同時也是我們工作的監督者， 如果對我們的工作不滿意， 請您留下寶

3、貴的意見和建議， 我們將 不斷改進提高，謝謝！ 祝：健康與您永遠相隨，快樂與您永遠相伴！病房工作人員守則、向新入院的病員詳細介紹醫院的制度和情況， 耐心聽取了解 病員思想和要求，鼓勵病員樹立戰勝疾病的信心。二、對病員態度要親切和藹，語言要溫和，避免惡性刺激。對個 別病員提出的不合理要求，應耐心勸解，既要體貼關心，又要掌 握治療原則。三、執行保護性醫療制度， 不向病員透露不利于情緒穩定的病情 和預后等情況。必要時，由主管醫師與病員家屬或單位取得聯 系。四、不對病員談論其他醫院治療和工和中的缺點或錯誤， 避免造 成不良影響。五、給病員做檢查和治療時要耐心細致，選用合適的器械，盡量 減輕病員痛苦。給

4、病員換藥、洗胃、灌腸、導尿等，應用屏風遮 擋或到治療處置室處理。六、搶救危重病員和進行死亡料理時，要保持鎮靜，避免影響其 他病員。七、對手術病員，術前應作好解釋安慰工作，以消除病員顧慮， 保持良好的心理狀態。八、合理安排工作時間， 保證晚 9 時至早 6 時及午睡時間一般不 安排檢查和治療，以保持病房安靜。九、保持病房清潔衛生，經常開窗流通空氣，污敷料桶和垃圾要 及時處理，定期進行消毒。十、做好病員的思想工作，了解對治療、生活、飲食、護理等方 面的需求和意見，并盡可能幫助解決。如難以達到病員要求時， 要做好解釋工作。病房管理工作制度1、病房管理由護士長負責，科主任積極協助，全體醫護人員參加。2

5、、嚴格執行陪護制度，加強對陪護人員的管理，積極開展衛生宣教和健康教育。主管護士應及時向新住院患者介紹住院規則、 醫院規章制度，及時進行安全教育，簽署住院患者告知書，教育 患者共同參與病房管理。3、保持病房整潔、 舒適、安靜、安全，避免噪音， 做到走路輕、5、開關門輕、操作輕、說話輕。4、統一病房陳設，室內物品和床位應擺放整齊， 固定位置，未經護士長同意不得任意搬動。工作人員應遵守勞動紀律， 堅守崗位。 工作時間內必須按規定著 裝。病房內不準吸煙，工作時間不聊天、不閑坐、不做私事。治 療室、護士站不得存放私人物品。原則上，工作時間不接私人電 話。6、患者被服、用具按基數配給患者使用，出院時清點收回并做終末處理。7、護士長全面負責保管病房財產、 設備，并分別指派專人管理， 建立帳目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規定處理。管理人員調動時，要辦好交接手續。8、每月召開工休座談會 1-2 次，聽取患者對醫療、 護理、醫技、 后勤等方面的意見， 對患者反映的問題要有處理意見及反饋， 斷改進工作。9、病房內不接待非住院患者，不會客。值班醫生與護士及時清理非陪護人員，對可疑人員進行詢問。嚴禁散發各種傳單