1、物業裝修管理方案為了本住宅區裝飾裝修規范有序， 有效地制止違章裝修行為， 保 障建筑物的結構安全和外觀統一， 維護廣大業主的正常利益， 根據住 宅室內裝飾裝修管理辦法 （建設部 110 號令）和陜西省家庭居室 裝修管理規定，結合本住宅區的實際情況特制定以下裝修管理方案：1.工作職責1.1 客戶服務部1.1.1 負貴受理業戶裝修申請。1.1.2 檢查業戶的裝修資格及裝修申報材料。1.1.3 裝修許可證的辦理。1.1.4裝修工人出入證的辦理1.1.5 填寫業戶室內裝修批準書，通知業戶繳納裝修費用。1.1.6 批準業戶裝修加班申請，批準業戶大件物品放行等。1.1.7 負責處理因業戶室內裝修引致的各種

2、投訴保證裝修不滋擾 其他業戶的正常辦公。1.1.8 檢查監督裝修進程及禁止事項。1.1.9 與工程部配合作裝修竣工的驗收。1.1.10 審核裝修保證金的退還。1.2 工程部1.2.1 負責對業戶房間作裝修前的檢查。1.2.2 負責審批裝修圖紙及較大工程改動的業戶裝修項目。1.2.3 負責定期巡檢裝修單位，確保裝修按圖紙施工，并符合安 全要求 :巡檢期間，如發現嚴重的違規裝修，及時與客服部通溝，并提出處理意見。1.2.4 審批施工單位的臨時用電申請，并核定收費。1.2.5 裝修完畢后，負責對裝修單位進行驗收或二次驗收，直到驗收合格。1.2.6 驗收合格后，在業戶室內裝修工程竣工驗收表上簽批意見，

3、 對退還裝修保證金提出意見。1.3 秩序維護部部1.3.1 裝修工人進場資格的檢查。1.3.2 裝修材料、車輛秩序的管理。1.3.3 負責檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。1.3.4 負責定期巡檢裝修單位，巡檢期間如發現嚴重的違規裝修 及時與客戶服務部配合。1.3.5 制止違章裝修。1.3.6 裝修工人進出攜帶物品的檢查。1.3.7 裝修工人留宿資格的檢查。1.4 財務部1.4.1 向業戶收取裝修保證金等費用。1.4.2 根據用啟室內裝修工程竣工驗收單于裝修驗收合格后為業 戶辦理裝修保證金退款手續。2.裝修手續的辦理2.1 業主在入住時簽訂裝修管理協議及消防安全責任書。2.2 業主在辦理入伙

4、時統交納裝修保證金及垃圾清運費。2.3 業主裝修申報登記住戶如要進行室內裝修、 維修和改造， 必須提前七日內向小區物 業管理公司項目物業處提出申請 （租戶必須持業主投權或委托書 ），并領取住宅室內裝飾裝修申報表式貳份。2.4裝修審核 :2.5 裝修的管理事項1）嚴禁在外墻四周懸掛、橫挑及貼畫任何廣告圖飾物品及開窗或更改門窗尺寸。嚴禁在天臺搭、建建筑物及構筑物。嚴禁在社區周邊路面亂搭、亂建商品展示臺等。嚴禁在草坪、花架里亂搭、亂建任何建筑物。嚴禁在路面指示牌及樹木上隨意懸掛任何物品。安裝空調外機的位置必須在規定的部位，嚴禁擅自定位。禁止任何占用草坪或在公共綠地上擅自栽花養草。8）防盜網必須內置

5、;并按物業管理處統規定的格式制作。外墻色調必須保持統一，外墻面磚如有損壞，必須統更換色調一致的外墻面磚。10）嚴禁封閉陽臺。11）建設部住宅室內裝飾裝修管理規定的其它禁止事項。2.5.2 土石施工管理1）嚴禁敲打、破壞承重墻及梁、板、柱、屋蓋、樓蓋。2）嚴禁敲打、破壞公共部位的墻及梁、板、柱。3）所有加置隔墻的位置、厚度、高度和材料不得阻礙消防通道、消防連廊及相關設施。不能有超過樓地面的有效承載的裝修行為。嚴禁將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間。嚴禁改變外墻上的原有門窗的尺寸、材料。嚴禁拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體及護欄。8）嚴禁將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間。嚴禁改變外墻上的原有

6、門窗的尺寸、材料。10）嚴禁拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體及護欄。11）若需要在室內墻體上懸掛物品或鋪設木地板等， 釘子釘入墻體或樓地面的深度不得超過 3cm。用電總容量不得超過室內設計最大電流， 裝修用電時，必須配備漏電保護開關。電源插板必須能承載相應裝修工具的電流。強、弱電線須分開布置。PVC 管、鍍鋅管、銅管等管材內理的電線必須完好，有塑料保護層。空調必須接地線。嚴禁修改或增加接駁公共設施、水管、閥門等作非消防水用。不應將水管鋪設在地面上， 必須埋在樓地面以下或墻體內。更改原給水管、排水管、消防水管、污水管、雨水管的位置，必須提出申請并經管理中心批準后，方可施工。4）空調冷凝水必須接入專用

7、排水管及就近地漏。5）有防水要求的部位必須做閉水試驗。存水高度應超出地面10cm以上，閉水試驗時間應在 24小時以上。1）裝修單位在上午 8:00至12:00;下午 14;00至18:00施工期間，必須保持靜音作業 ;不得影響本大廈其他物業使用人的生活、工作及休息。2）裝修單位在法定節假日及其它時間段施工，在不違反此管理規定時，允許進行非靜音作業 ;3）若裝修單位需在晚上進行施工，必須向管理處提出書面申請，待管理中心審批后方可施工，但不得進行噪音施工。4）裝修單位施工時，必須取得裝修施工證，且將其復印件粘貼在室內或門上。同時 裝修申報表必須已獲管理中心書面批 準。5）裝修單位的工作人員在進出小

8、區裝修時，必須辦理裝修人員臨時出入證。一人一張，不得共用、轉借他人使用且應隨身攜 帶，以便配合管理中心核查。遺失必須自行負責，立即補辦。6）裝修單位的所有工作人員在進入本物業施工時， 必須言語、行為得體。嚴禁出現穿拖鞋、袒胸露背、辱罵工作人員及物業使用人 等一切不文明的舉止。7）裝修單位在施工期間，不得損壞公共設施、設備及物業使用人財產。否則必須無條件照價賠償。8）裝修單位的工作人員未經業主同意，不得在業主住房內留宿。如果需要留宿，必須經業主同意 ,并提前向管理登記。1）裝修單位施工時，如果需要明火作業，必須事先向管理處提出申請。待管理中心 批準后，方可進行明火作業。2）裝修單位的施工工具、物

9、料、垃圾等物質，嚴禁占用消防通道。裝修單位不得以任何理由私自取用消防用水。3）禁止任何移動消防設施的行為。1）裝修單位的切施工用料嚴禁從客梯搬運。2）沙子、水泥、石灰等粉狀材料必須用密封袋將其裝好方可從貨梯搬運。若有散漏，則從消防通道進行搬運。3）裝修單位的物料的長、寬、高不得超過貨梯的長、寬、高不得超出貨梯的最大承載。物料不能遮住攝像探頭。4）若施工物料 （如 :鋼管、鋁皮、大型硬木條等 ）有尖銳處，無論從消防通道或貨梯搬運，都必須在銳角處設置保護層。5）在裝修物料搬運途中所造成的公共設施、設備的損壞及他人財物的損失，裝修單位必須無條件照價賠償。1）裝修單位的物料或垃圾必須袋裝，不得堆放在公

10、共部位及其他物業使用人的私用部位。2）嚴禁將任何物料或垃圾扔向下水管道或地漏，必須按照管理中心的指定位置堆放。 運輸途中遺留的垃圾或物料必須無條件自行 清理。1）管道燃氣設施和燃氣用具的安裝、維修、拆移、改裝，必須由具有專業資格的單位施工業戶不可自行安裝、 維修、拆移、改裝。3. 施工隊裝修人員管理規定3.1 施工隊進入本小區施工，應接受資質審核，提供以下資料室內裝飾企業營業執照。執業許可證。資質登記證書。裝修設計圖紙。3.2 施工隊填制裝修承諾表，接受物業管理中心對其進行有 關小區裝修基本要求、 行為規范、注意事項和違規處理等方面的培訓。3.3 施工隊人員進出小區必須證件齊全 ,進出小區時應

11、將臨時出放證懸掛于胸前 .車輛按規定停放 ,不得在小區內閑逛 ,到其他業主單元拉生意 ,在電梯、公共場所涂畫廣告、電話。如有發現，要求肇事者無條件恢復原狀。3.4 辦理施工人員出入證，每位施工人員需交1 寸免冠照片兩張及身份證復印件，辦理出入證每證交納工本費5 元。4. 裝修過程的監管4.1 工程部負責監督業戶按圖施工，保證裝修單位在裝修過程中 不違反業戶室內裝修規定，如發現違規裝修，及時將其記錄在表上， 交業戶簽名確認后存檔。4.2 客服專員每天對裝修單位進行巡檢，確保裝修不影響其他業 戶正常辦公， 不損壞和污染公共設施和公共地方， 并將日常檢查情況 記錄在裝修巡檢記錄表上。4.3 秩序維護

12、部負責檢查業戶室內安全防范情況，施工人員佩戴 施工情況，裝修施工是否違反消防安全條例等等。4.4 客服部、工程部部和秩序部在巡查期間發現裝修單位初次違 反業戶室內裝修規定， 應及時加以制止并口頭警告要求其糾正， 同時 在裝修巡視記錄上記錄第次口頭警告的時間、 巡查人，要求裝修公司 簽名確認。 裝修單位若屢次不聽勸告， 管理中心將向業戶發出室內裝 修違章通知單， 對情節嚴重者， 由管理中心發給業戶關于貴單位違反 裝修規定的最后警告書。如違規現象仍然存在，其他業戶投訴不斷， 管理中心將安排秩序維護部對裝修單位停電或清場， 直至裝修單位承 認錯誤，保證遵守裝修規定，方可讓其重新進場施工。4.5 對于

13、搭建構筑物、建筑物的嚴重違章行為，各部門工作人員 應發現在先，制止違章行為既成事實。4.6 裝修過程中須動火作業的，應到管理中心申請，動火時須接 受維修部、保安部的監督指導。施工單位需有動火負責人在現場監管。裝修過程中業戶需臨時用電的， 應到管理中心申請， 經維修部審核定 價、財務部收費后，由維修部提供臨時用電。5. 驗收:5.1 裝修工程完畢后，住戶和施工隊負責人共同向物業管理公司 項目物業中心申請 竣工驗收，管理中心派人進行查驗。5.2 隱敝工程須在隱蔽前進行驗收。如未驗收，物業管理公司可 安排拆除隱蔽部分遮擋， 再進行行驗收， 由此造成的損失由住戶自己 負責。5.3 竣工驗收合格后，由物業管理中心驗收人員在裝修竣工審 批表上驗收欄內簽名。驗收不合格時，限期整改，再行復驗，直至 合格。5.4 裝修驗收合格并使用 1 個月后，經物業管理中心復驗確