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文檔簡介

1、不合格品處理流程1、目的保證產品質雖,對產品實現過程中的不合格進行限制,對不合格原因進行分析并最終解決,以滿足客戶的需求.2 適用范圍此流程適用于本企業產品實現過程產生的不合格,包括原材料的不符合,工藝工具等的不符合.3、責任3.1生產部負責對生產過程限制,查找不合格原因進行分析并采 取糾正/預防舉措和建議.3.2質雖部負責過程監控中的不合格原因分析,采取糾正/預防措施,提出建議,追蹤驗證舉措的有效性.3.3技術部從技術工藝層面分析并提出糾正/預防舉措.3.4技術總監/副總經理確定不合格原因和責任部門,審核糾正/預防舉措.3.5生產廠長/總經理負責審批糾正/預防措并監督執行情況.4、處理流程4

2、.1原材料不合格處理生產和質檢及其他環節發現原材料不合格,發現人填寫?不合格評審單?,對發現事實和環節或工序工步及發現時間作出準確描述,經生產、技術工藝和質H分析并評審,由 技術總監或副總經理審核,最終經生產廠長或總經理批準后,由采 購部與供應商溝通并提出解決方案,同時采購部將?不合格評審單?發送給供應商,質雖部負責驗證舉措的有效性.4.2生產和監視測雖過程不合格處理在生產過程和監視測雖過程中某一工序或工步發生不合格,由發 現人填寫?不合格品評審單?,對發現事實和環節或工序工步及發 現時間作出具體描述,經生產、質雖、技術分析評審后,由技術總監或副總經理審核, 最后經生產廠長或總經理批準后,責任

3、部門負責舉措的具體實施. 質雖部負責驗證舉措的有效性.5、舉措的有效性驗證對于出現的不合格經各部門評審,由相關責任部門采取舉措后,質 雖部緊密跟蹤采取舉措后的過程狀況,及時整理及分析相關數據,對采取的舉措進行有效性驗證,驗證的內容包括過程合格率、材 料合格率、成品合格率和維、返修率等.6. 溝通_對于不合格品姓理需要召開會議進行協調并解決的：由生產廠長主持召開會議,并指定會議記錄人員對會議內容進行記錄.質雖部負責生產過程記錄、檢驗記錄的整理及不合格原因分析,技 術總監負責技術層面的問題分析及解決方案評審與制定. 、7.意義此不合格品處理流程是建立在生產質雖治理程序根底上的,各部 門本著質雖第從自身分析問題產生原因的原那么,盡心盡力共同把好質雖關,同時增強質雖意識.所有人員應積極分析問題,主動解決問題.部 門之間積極溝通,集思廣益,互相

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