1、超市培訓總結報告總結是應用寫作的一種， 是對已經做過的工作進行理性的思考。面就是整理的超市培訓總結報告，一起來看一下吧。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。 這次培訓的內容十分豐富， 主要 有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各 部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、 安全、管理體系等 諸多方面的系統學習， 同時穿插豐富精彩的員工互動活動， 并進行了 嚴格高效的軍訓活動。 經過半個月的培訓，使我受益非淺、深有體會。首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革， 作為中華老字號，

2、經歷了歲月的變 遷和重重地風雨， 一路走來是前人堅持不懈的毅力； 雄踞全國五百強， 湖北 30強和武漢 10 強，是企業現在的榮譽，是我們今天改革創新， 發憤圖強的結果。見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛，這使我 們更加珍惜現在來之不易的今天， 激勵我們更加努力去建設輝煌的明 天。同一天，我們還了解了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能， 為以后聯系工作， 提高工作效率 做好鋪墊。在我學習中，我感覺公司的工作氛圍、人際交往都是嚴謹 和溫暖的。 嚴謹的規章制度不僅保證了公司的高效有序的運轉， 而且 能讓我們的權益得到充分的保障； 各級領導的關懷， 同事的關心幫助 更

3、讓我們體會了大家庭的溫暖。第二，培訓提高了我的工作技能，幫我更有信心面對工作。作為服務行業，各項工作顯得十分瑣碎但又與最后的結果息息相關，各 位領導講師們細致周到的講解，讓我對各項規范高效的操作有了更深 的理解，極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識的學習，讓我 能更好面對將來可能發生的事故；突發問題和售后服務的處理的學習, 提高了我的工作規范和技能。這些學習都讓我受益匪淺。第三，軍訓的過程，提高了我的精神，讓我能更好的面對未來的工作。左轉右轉，烈日曝曬下，教官跟我們一起汗如雨下，可我們 依然在堅持；踏步走齊步走，地面熱氣蒸騰，可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過程，讓我們更懂得了責任和堅持，能

4、讓我在未來的工作 中時刻保持嚴謹認真的態度，面對工作中的困難有永不放棄的精神, 更好的完成每一項工作。盡管培訓即將結束了，但是我會帶著所學的 知識和技能，保持認真踏實的態度迎接工作，在工作中盡職盡責，用 我的每一分力量為公司的發展貢獻自己的力量!為了讓我們更快地了解超市的新工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。 對于剛介入服務行業的我，非常珍 惜這次機會。經過半個月的培訓，讓原本對服務行業不感興趣的我, 漸漸對服務業充滿濃厚的興趣。服務作為一個大眾化消費群體，我個 人認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的行業，而且與 生活緊密聯系。半個月的培訓內容主要是：超市的基本運

5、作情況介紹，特別是聽了超市主管領導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工 作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程, 讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工 作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發 揮自己的主動性，利用好超市的優勢資源最大限度為公司創造效益, 公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業化？以及很多為人處事的原則與方法， 從而和之前的自己進 行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人

6、 的發展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不 再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度。服務也是一門學冋,其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是領導所講到的微笑服務，我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職 業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領導 工作，我們每個人都是在為自己工作。這是公司超市的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，超市領導及培訓人員都做了很多準備， 讓我們在培訓內

7、充分感受到了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！我會很 熱愛且珍惜這份工作！首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲 ?這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培 養人才”的戰略方針；對于剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機 會。經過半個月的培訓， 完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥 乏味的過程的那種想法， 讓原本對服務行業不感興趣的我， 漸漸對服 務充滿濃厚的興趣， 服務作為一個大眾化消費群體， 我個認為最主要 的是，它是一個具有挑戰性、完善

8、自我的的行業，而且與生活緊密聯 系。半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解， 讓我們大家都受益匪淺， 課程內容生動有趣，講解企業文化的同時， 還摻雜了許多廣泛性知識， 都與我們的工作和生活息息相關， 使我們在短時間里了解到公司的基 本運作流程以及司的企業文化， 企業現狀等等、 讓我們對公司有了更 深刻的認識與了解， 從而能更快地適應自己的工作崗位， 更了解自己 的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利 用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益， 公司的快速發展也是 我們個人發展。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么

9、是價值觀？什么是職業化？以及很多為人處事的原則與方法， 從而和之前的自己進對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好0K經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的 超市競爭不再是商品價格之間的競爭， 而是看你的服務態度， 服務現 在也是一門學問， 其中也有許多技巧與方法， 怎樣服務好顧客呢？尤 其是汪總所講到微笑服務， 我們一定要落實下去， 我們公司員工要有 團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是 個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不 是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常