1、海上鮮碼頭貴賓卡銷售營銷實施方案為了更好的提高飯店營業收入，貫徹全員營銷的營銷策略，增強全員的銷售意識，強 化飯店營銷隊伍，平衡勞動與薪酬兩者的關系，密切員工與酒店的凝聚力。特制定以下海 上鮮碼頭貴賓卡銷售營銷實施方案，請各位領導審閱。一 策劃背景 ：為增強酒店綜合實力，搶占個多市場，通過銷售不同面值不同等級 不同款式的儲值會員卡細分目標客戶， 給與一定的折扣吸引更多的客戶前來消費， 給銷售人員一定提成，提高工作積極性。二 客戶定位： 首先通過店內的客戶消費記錄和原有會員中篩選出半年內單筆消費 在 800至 1500元之上的這批人， 把這些人作為儲值卡會員制的重點發展對象， 對他們單獨做一次營

2、銷活動。其次將個體私營老板、行政單位、企事業機關團體 作為重要的目標客戶進行全方位多樣式的推銷和宣傳。三 儲值卡的優點： 攜帶方便，體現顧客尊貴身份，折扣率較低，返還方式靈活多 樣，增大市場份額。酒店可以提前收回成本，避免呆賬、壞賬并且無連帶責任， 降低經營風險。四 會員制的推廣途徑：1. 首先最簡單最基本的通過店內宣傳海報的張貼讓顧客進店既能看到，活動宣 傳要簡潔明了、通俗易懂，讓客戶充分據了解活動內容。2. 開發出新鮮、有特色的新菜品，特別是能吸引人眼球的給人新奇的高檔菜品， 將其定為會員專屬高檔菜只提供給會員享用，不單獨提供普通食客充分體現會員 的尊貴身份，區分和普通顧客的不同， 吸引更

3、多的高消費人群充值成為本店會員。3. 開設“海上鮮碼頭”的微信公眾號，設有專人維護定期在公眾號內發布本店 的應季最新特色菜品并配以圖文詳情，重點要“嗮圖”即配以高清美觀的菜品圖 片或是微信內的小視頻、動圖使關注公眾號的人看圖就有吃飯的欲望，另外也要 在公眾號內發布如關于日常飲食需要注意的生活常識或是根據關注公眾號的會員的人群社會特質發布一些迎合他們喜好的推文和消息，意義在于維持公眾號的新 鮮度降低取消關注的機率；在微信內不定時的開展“掃二維碼或是集贊品特價菜” 的活動，通過會員向其他人宣傳本店提高知名度和關注量；另外在本店的餐桌上 或是在菜單上張貼上本店微信公眾號的二維碼讓更多的人關注。4.

4、開展“一帶多”的活動策略，向在本店消費的顧客（消費能力較強的）和 會員提出，只要其向周邊親友或同事推薦并能成功到店里成為本店會員的推薦人 給予現金獎勵或部分菜品免單等多重優惠回饋獎勵。五優惠標準：儲值金額可消費額不含發票200023003000340040004600500060001000012000頁度會員專享含發票2200特價海鮮特價菜品套餐9.5折33004400550011000六、優惠方式：儲值2000至4000元享9.5折優惠,享受酒水優惠（即:進價以外附 加付30%勺費用），特殊節日享受精美禮品包一份或是積分兌換禮品；儲值 5000元享9.5 折優惠，享酒水優惠（即：進價以外附

5、加 25%勺費用）預留包間延遲1個小，可享受本店 安排車輛到指定地點接送客人；儲值 1萬元除可享受上述優惠還可額外贈送 1000元代金 券。七.會員促銷活動生日微信祝福會員管理系統設置會員生日提醒功能，逢會員生日，餐廳通過微信向會員表達生日問候及邀請；生日優惠逢會員生日，持本人會員卡萊店就餐， 5 人以上用餐，生日本人免單，并可獲贈指定 生日蛋糕一份；節假日及店內特惠活動微信提醒告知會員積分抽獎活動按金額積分，每消費1元積1分，積分滿 5000分，可參與抽獎活動。獎品包括蘋果手 機、 ipad 平板、健身卡、代金券等其他營銷策略1. 重點推出“聚會套餐” 根據聚餐人數設計不同主題和檔次的套餐為更多聚餐的人群 或公司省取不知道點什么的煩惱和時間。2. 與一些 KTV 或其他商家合作辦理會員活動，如在本店辦理會員卡吃飯消費后憑消 費小票到指定KTV或商家消費