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文檔簡介
1、商務宴請的禮儀、餐桌禮儀餐桌上有許多應注意的禮儀,而這些禮儀常被忽視。(一)就座和離席1、應等長者坐定后,方可入坐。2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招 呼女士。3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。5、在飯店用餐,應由服務生領臺入座。6、離席時,應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。(二)香巾的使用1、餐巾是為防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。3、餐巾應攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領 口。4、用餐巾擦拭餐具是有失禮儀的行為。(三)餐桌一般禮儀1、入座后姿
2、式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌 邊,或將手放在鄰座椅背上。2、在餐桌上不能只顧自己,也要關心別人,尤其要招呼兩側的女賓。3、嘴里有食物,避免張嘴說話。 4、自用餐具不入公用餐盤夾取菜肴。5、必須小口進食,不要大口塞。6、取菜舀湯,應使用公筷公匙。7、吃進嘴的食物,不能吐出來。對于滾燙的食物,可以喝水或果汁沖涼。8、送食物入口時,兩肘應向內靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。9、自己手上持刀叉,或他人在嚼食物時,都要避免跟對方說話或敬酒。10、女士盡量避免在餐桌上剔牙。11、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、打嗝。12、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。13、餐具墜地時
3、,示意服務員幫忙換。14、不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪, 反使對方難為情。15、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品,應請鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長驅取物。16、如吃到不潔或異味,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入 盤中。發現異物時,不要大驚小怪,而是示意服務人員更換。17、食畢,餐具務必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌 上。18、主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。19、進餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。20、餐桌上不應談悲傷以及讓人倒胃口的事,不然就容易破壞用餐的氛 圍。21、在餐廳進餐,不宜推
4、拉爭相付賬。被請的客人,不應悄悄地去付賬。二、商務宴請禮儀(一)座位的禮儀一般的宴會,除自助餐、茶會及酒會外,主人必須安排客人 的席次,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團 的場合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位 的尊卑,分述如次,以供讀者參考。(二)桌次的順序一般家庭的宴會,飯廳置圓桌一臺,自無桌次順序的區分, 但如果宴會設在飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時,則必須定其大小。其 定位的原則,以背對飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場地排有 三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。(三)位次的安排賓客邀妥后,必須安排客人的位次。目
5、前我國以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排,兩種基本原則 相同:1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右 為尊,左為次。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設兩桌,男 女主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側為 大,左側為小。2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不 逾越。3、職位或地位相同,則必須依官職傳統習慣定位。4、遵守外交慣例,依各國的慣例,當一國政府的首長,如總統或款宴外賓 時,則外交部長的排名在其他各部部長之前。5、女士以夫為貴,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主 賓排第一位,其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓,因她是某部長,而這位 先生官位不顯,譬如是某大公司的董事長,則必須排在所有部長之后,夫不見 得與妻同貴。6、與宴賓客有政府官員、社會團體領袖及社會賢達參加的場合,則依政府 官員、社會團體領袖、社會賢達為序。7、歐美人士視宴會為社交最佳場合,故席位采分座之原則,即男女分座, 排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座, 則華人與外賓雜坐。8、遵守社會倫理,長幼有序,師生有別。如某人已經是部長,而某教授為 其恩師,在非正式場合,某教授仍應為上席,指的是非正式場合。9、座位的末座,原則上不安排女賓。10、如女主人的宴會,
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