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文檔簡介

1、xxxxxxxxXx 限公司5)一般性的人員來訪時,值班門衛(wèi)應(yīng)該指引車輛停放在公司指定門衛(wèi)管理制度總 則:維護(hù)公司資源和生產(chǎn)安全,確保人員、車輛、物資出入安全有序,提高公 司形象。范 圍: 公司所轄的所有場合之出入管理與值班管理。門衛(wèi)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)廠區(qū)人員、物資出入等管理工作; 負(fù)責(zé)并督促公司員工上下班打卡考勤,配合有關(guān)部門抓好考勤紀(jì)律;做好廠區(qū)安全保衛(wèi)及巡查工作;四)對非本公司人員、車輛進(jìn)出廠區(qū)要實(shí)行查詢登記;五)信件、報紙以及快遞及時送至辦公室,密件或限時信件及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境打掃和保持工作。四、人員出入管理一)公司員工當(dāng)班員工原則上不得離開公司, 除公司總經(jīng)理、 副

2、總經(jīng)理以及采購、衛(wèi)處;部門主管以下員工外出, 須由所在部門主管審批; 部門主管外出, 須由分管該部門的副總審批;不符合上述手續(xù)者,門衛(wèi)不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行 外出者,應(yīng)立即上報總經(jīng)辦,按照曠工半天處理并通報批評。上班期間 非因公外出,外出時間將按月累計。因公司原因造成的提前下班(如缺 料、斷電等特殊原因),憑行總經(jīng)辦通知門衛(wèi)處后方可離開。二)外來來訪人員1. 有人員來訪時,值班門衛(wèi)應(yīng)先詢問來訪目的,確定來訪人員所屬類別。2. 若重要人員(重要客戶、政府人員等)來訪,無需填寫來訪登記表,值班門衛(wèi)要做好車輛停放指引工作,并且及時通知相關(guān)接待 人員,做好迎賓工作。3. 若一般性人員來訪(業(yè)務(wù)合作方、供應(yīng)商等

3、),按以下流程辦理:1)如有提前預(yù)約,值班門衛(wèi)應(yīng)要求來訪者出示有效證件核實(shí)來訪者身份,確定無誤后引導(dǎo)來訪者到會議室等候;2)如無提前預(yù)約,值班門衛(wèi)應(yīng)詳細(xì)詢問受訪人信息及來訪事由等信息,并打電話與受訪人核實(shí)。在征得同意后,由來訪人員出示有效 證件并填寫來訪登記表,并在門衛(wèi)室等候。對拒絕填寫或不如實(shí) 填寫來訪登記表 的來訪人員,門衛(wèi)值班人員有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。3)若受訪人不在公司,也沒有及時委托公司其他人員代為接待,此種情況下,門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)禁止來訪人員進(jìn)入公司。4)進(jìn)入公司的來訪人員來訪結(jié)束后,門衛(wèi)值班人員應(yīng)要求受訪人在來訪登記表簽字后,方可讓來訪人離開公司。處。特殊情況需要進(jìn)入廠區(qū)的,應(yīng)征得

4、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意。同時, 門衛(wèi)值班人員應(yīng)做好車輛進(jìn)出公司時的安全檢查工作。4. 如有特殊人員來訪(蓄意滋事者等),門衛(wèi)值班人員應(yīng)做好解釋、勸 說工作。 對不聽解釋或勸說無效仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的, 門衛(wèi)值班人員應(yīng)向 行政部報告情況, 由行政部人員酌情處理。 對情況嚴(yán)重的可直接撥打報 警電話( 110),請公安機(jī)關(guān)出面幫助處理。五、物資出入管理一)公司物資物資出廠需倉庫管理員開具出庫單報部門主管簽字批準(zhǔn)后, 門衛(wèi)根據(jù)單 據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。二)外來物品供貨商送貨入公司, 應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù), 并注明送貨的產(chǎn)品名稱; 出公司時,門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù),核對無誤后放行。六、車輛管理一)公

5、司單位車輛1. 公司車輛外出a) 運(yùn)送物資外出,駕駛員應(yīng)主動出示出庫單,接受門衛(wèi)值班員檢查和登記;b) 外出采購,駕駛員應(yīng)主動接受門衛(wèi)值班員登記后方可外出;2.門衛(wèi)值班員應(yīng)對車輛進(jìn)行停放引導(dǎo),維持停放秩序;3.進(jìn)出車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)值班員應(yīng)報總經(jīng)理辦公室,責(zé)其照價賠償;4.上班期間乘車外出的公司員工(除司機(jī)外),也需持有外出單。二)外來車輛1.外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動出示有效證件、填寫會客單,并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,換回有效證件方能離開公司。、郵局、快遞以及物流公司等車輛無特殊情況,不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由門衛(wèi)簽收

6、、登記,后通知收件人至門衛(wèi)處領(lǐng)取。七、日常巡查管理1. 巡查時間:下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡查,檢查水電、門窗是否關(guān)閉;夜間每3. 如果鬧事雙方持有兇器,值班門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)在保證自身安全的前提下,全力將兇器攔下,如果無法進(jìn)行有效控制時,應(yīng)當(dāng)立即通知行政部并報三小時巡查一次;2. 巡查范圍:公司廠區(qū)內(nèi);3. 巡查時做到多看、多聽,若有問題,立即報總經(jīng)辦;4. 巡查時注意人身安全,遇突發(fā)事件立即向總經(jīng)辦匯報,并對事件做詳細(xì)記錄。八、 各類緊急情況處理一)火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案1. 若發(fā)現(xiàn)火情,值班門衛(wèi)應(yīng)立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場確認(rèn)并及時通知總經(jīng)辦,迅速切斷所屬電源;2. 如果火勢在可控范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)立即采取有效的滅火措施,正確

7、使用廠內(nèi)消防器材、滅火器進(jìn)行自救;3. 如果火勢災(zāi)情較重,應(yīng)當(dāng)立即報警( 119),報警時要闡述清楚單位、地址、起火部位、燃燒物品、報警人姓名、手機(jī)號碼;車進(jìn)入;5. 視火勢大小,及時正確的引導(dǎo)相應(yīng)的人員疏散及開展重要物資搶運(yùn)作業(yè);6. 指揮引導(dǎo)在廠員工正確使用廠內(nèi)消防器材、滅火器自救,采取積極滅火措施,控制火勢發(fā)展,在確保人員安全的情況下盡最大努力搶救受 災(zāi)物資和設(shè)備。二)盜竊應(yīng)急處理預(yù)案1. 若發(fā)現(xiàn)可疑人員,門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)立即采取必要的應(yīng)急措施,對其進(jìn)行跟蹤、監(jiān)視、查問等;2. 若發(fā)現(xiàn)盜竊行為或者盜竊者欲逃離現(xiàn)場,門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)立即對其進(jìn)行阻攔并報告總經(jīng)辦;3. 總經(jīng)辦相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即

8、到現(xiàn)場了解事件情況,必要時可以報警(110) ,請求公安部門協(xié)助調(diào)查解決;4. 竊盜處理以后,分析產(chǎn)生原因,對防范不到位的方面及時整改,并向相關(guān)部門報告?zhèn)浒浮H? 打架斗毆應(yīng)急處理預(yù)案1. 發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員有較大情緒或發(fā)生爭吵時,值班門衛(wèi)應(yīng)主動對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,以防止事態(tài)的擴(kuò)大;2. 如果發(fā)現(xiàn)雙方?jīng)_突過大而發(fā)展至打架斗毆,值班門衛(wèi)在勸解無效,對雙方的過激行為無法進(jìn)行有效約控制時,應(yīng)立即通知行政部到現(xiàn)場進(jìn) 行阻止;警( 110)請求公安部門協(xié)作解決,對沖突過程中受傷人員,應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施有效可行的搶救措施。九、考核門衛(wèi)室及周邊要保持干凈,物品放置應(yīng)定位規(guī)范。無關(guān)人員不得在門衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅理;十、四)五)負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工上下班打卡考勤,嚴(yán)禁員工打完卡又借故離開公司。門衛(wèi)要好違規(guī)違紀(jì)人員的登記,并及時向公司總經(jīng)辦上報。未按規(guī)定實(shí)施人員、物資

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