授課內容：導游講解語言的常用技巧 第三章導游講解語言的常用技巧教材分析本教材共分6章，本節課則選自本書中第三章第三節。第三章《導游講解語言》是本書的核心內容，共向我們介紹了17種導游講解語言的技巧，而第三節《導游講解語言的常用技巧》則是本章的重點，起著承上啟下的作用。本節課在保持原有教材深度、廣度不變的基礎上，增加了相關的景點知識和實訓項目。學情分析我所教授的是旅游服務與管理專業二年級的學生，他們存在著這樣的基本情況：對專業的理論知識有一定的了解，但實際中如何運用還很茫然；“學習準備不足”。具體表現為：沒有科學的學習方法，沒有良好的學習習慣；不喜歡枯燥無味的文字說教，喜歡聲情并茂的直觀教學。教學目標【知識目標】掌握導游講解語言的常用技巧。【能力目標】能夠運用導游講解語言的常用技巧。【情感目標】培養學生團結合作意識； 激發學生愛崗敬業精神； 培養學生自覺做生態環境保護的衛士。教學重點導游講解語言常用技巧的掌握教學難點關鍵點導游講解語言常用技巧的運用導游講解語言常用技巧在實際工作中的合理運用課型新授課（1課時）教法（用具）情境教學、任務驅動、角色扮演(多媒體、擴音器、導游證、導游旗)教學過程用時教學設計說明課堂教學過程結構的設計一、新課導入，激發興趣開始 課件1教師擔任導游對好太王碑進行講解5分鐘導入新課課堂教學過程結構的設計課堂教學過程結構的設計課堂教學結構的設計課堂教學過程結構的設計課堂教學過程結構的設計聽教師的示范講解，并對教師講解做出評價，根據教師提示思考：教師講解中運用哪些講解技巧呢？二、“知識直通車”（認識新知）課件2展示本節課所講內容的標題結合本節課知識點，給學生下達任務：“什么是制造懸念法？”“什么是突出重點法？”“什么是畫龍點睛法？”學生同桌或前后桌舉手回答之間討論、總結教師對學生答案查缺補漏幻燈片板書：制造懸念法、突出重點法、畫龍點睛法的概念學生對本節課的知識有了基本的了解三、“上下求索路”（理解新知）解析制造懸念法課件3播放偽滿皇宮博物院導游講解的視頻片段學生理解了制造懸念法，并知道此技巧的運用原則，即：當導游想活躍氣氛、制造意境、激起游客求知的欲望時，導游人員便可使用制造懸念法這一技巧。解析突出重點法課件4展示長白瀑布、長白山天池、天安門廣場、查干湖冬捕四幅圖片教師給出提示，并讓學生找出這四處景觀的特點學生按已分好的小組選出代表回答四為單位討論、總結處景觀特點并講解教師對學生答案查缺補漏學生理解了突出重點法，并知道此技巧的運用原則，即：當游客見到具體的景觀后，為了對景觀有清晰明了的認識，導游人員便可使用突出重點法這一技巧。解析畫龍點睛法課件5舉例展示黃山、向海、青島的部分導游詞教師逐個講解并解析：畫龍點睛法就是導游人員用凝練的語句概括所游覽景物的獨到之處，以加深旅游者印象的一種講解方法。學生理解了陳述法，并知道此技巧的運用原則，即：當游客游完某處景觀，為幫助旅游者獲得更多更高精神享受的時候，導游人員便可使用畫龍點睛法。課件6展示新課導入時教師做示范講解的好太王碑導游詞教師問學生：“在這段導游詞中，老師是如何運用這三種導游講解技巧的？”學生很快做出了答案解決了上課初始留下的問題四、“實踐訓練營”“我是小導游”欄目展示長白山圖片教師讓學生運用本節所學的三種導游講解技巧對長白山做講解。1、從教師講解中體會技巧和方法；2、仍以原小組為單位對長白山景點進行組內講解；3、各組評選一名小導游代表本組到講臺講解。4、師生依據共同制訂的“現場導游反饋表”評選出本節課的金牌小導游。五、“溫馨回眸情”課堂小結，總結本節課知識點；聯系與《導游基礎知識》、《吉林導游》、《導游實務》等相關學科之間的聯系。課后作業：1、基礎作業：熟練掌握并會運用制造懸念法、突出重點法、畫龍點睛法這三種導游講解常用技巧。2、能力作業：預習虛實結合法、問答法、類比法，下節課進模擬導游。教學反思以學生為主體。學生通過任務引領、搜集資料、發現問題、剖析問題到最后的解決問題，實現學習的主觀能動性。通過學生自評、小組互評、教師評價等多元評價方式，讓學生在輕松學習氛圍中不斷體會進步和成功，做到學以致用。結束教學內容媒體的學生教師進行教師活動應用活動邏輯判斷6分鐘14分鐘16分鐘4分鐘由教師先示范講解學生再評價，讓學生快速進入狀態的同時，激發了學生的興趣。先下達任務再由學生分組討論回答，這樣做能增強學生團結合作的意識，達到自學釋疑，明悉要點的作用。通過視頻的播放讓學生直觀的看到導游是怎樣運用此講解技巧的，突破難點，加深印象。這樣，通過全體師生的共同努力，在團結合作、上下求索之中，學生對突出重點法由了解變成了理解，并懂得了怎樣運用。用舉例的方式解析“畫龍點睛法”的運用，使復雜的知識簡單化。讓學生自己找出上課初始教師講解用到了哪些技巧，并說出如何運用的，這樣做學生對知識點再次由了解變成了理解，突出了重點，突破了難點，知識目標得以實現！適時采用角色扮演的方法將學生帶入“鞏固新知”環節。在我的課堂每天都有“我是小導游”的欄目。今天的小導游就是要結合本節課知識點對長白山進行講解。通過學生互評、學生模擬到最后的評選金牌小導游，重點知識得到鞏固和加深，技能目標實現！在學生講解時，適時教育學生熱愛家鄉、祖國，情感目標得以實現！因材施教。針對學生個體的差異性，采取分層式方式布置作業。基礎作業，讓基礎稍差的學生熟練掌握本節課內容，做到運用自如。能力作業則是讓基礎好的學生根據本節課內容對下節課內容進行自學，是能力的提升。板書設計畫龍點睛法畫龍點睛法：導游人員用凝練的語句概括所游覽景物的獨到之處，以加深旅游者印象的講解方法。突出重點法：就