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文檔簡介
1、企業(yè)業(yè)績=(目標(biāo)+機(jī)制)潮行力%一個企業(yè)要取得好的業(yè)績,或是說取得大的成功,管理模式或管理理念有多種多樣,不勝枚舉。對于中小型企業(yè)來講,我認(rèn)為目標(biāo)管理、機(jī)制應(yīng)用和執(zhí)行管理這三者是企業(yè)管理最基 本,也是最重要的要素,這三個要素缺一不可。要素一、目標(biāo)是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之方向和永保動力之源泉。人與人之間的價值差別不在于天賦,也不在于機(jī)會,而在于是否有人生的目標(biāo),杰出企業(yè)與一般企業(yè)最根本差別同理也在于是否有科學(xué)的戰(zhàn)略管理,是否實施了科學(xué)的目標(biāo)系統(tǒng)管理。唐太宗貞觀年間,長安城一家磨坊里,有一匹馬被玄臧選中和他一同前往遙遠(yuǎn)的印度去取 經(jīng)。十幾年后,這匹馬和玄臧凱旋而歸,它重到磨坊去看老朋友驢子,老馬把這次艱苦
2、而神奇的經(jīng)歷說給驢子聽,驢子驚嘆道:你好偉大呀!那么遙遠(yuǎn)的道路,我想都不敢想。”老馬說:其實,我們所走過的距離是差不多的,當(dāng)我向印度前進(jìn)的時候,你一步也沒有停止, 不同的是,我同玄臧大師有一個遙遠(yuǎn)而偉大的目標(biāo),并始終如一的朝著目標(biāo)前進(jìn),所以我們?nèi)〉昧司薮筘S收;而你卻被蒙住了眼睛,每一步,每一天,最終是這一生就圍著磨盤打轉(zhuǎn), 所以永遠(yuǎn)走不出這個狹隘的天地。”老馬和驢子的差別就在于老馬有目標(biāo),老馬也因為有了目標(biāo)并朝著這個目標(biāo)一步一步走過去從而使自己價值變得偉大。一個人的人生如果沒有目標(biāo),構(gòu)成人生的每一天就沒意義,沒價值,最終一生收獲不了什么。同樣一個企業(yè)沒有目標(biāo),就 不能把每個員工每個部門的內(nèi)在
3、價值”鏈接起來,就不能取得偉大業(yè)績。企業(yè)目標(biāo)剛開始時可能只是企業(yè)首腦中的一個想法,然而一旦發(fā)展成能夠感召全體企業(yè)成員并得到大多數(shù)成員的支持和認(rèn)同時,它就不再是一個想法了, 大家開始把目標(biāo)看成是實實在在的東西了,是大家行動方向了。 人們將會為此不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)與提高。這并非由于別人的命令,他們才這么做, 才會有如此的表現(xiàn)的,而是因為他們自己真的想要這么做??梢娖?業(yè)共同目標(biāo)孕育著無限的創(chuàng)造力,這也是企業(yè)獲得成功的最根本的動力。正因為企業(yè)目標(biāo)的重要性與巨大的作用,所以制定出好目標(biāo)是任何一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層的核心的關(guān)鍵的責(zé)任。那么什么樣的目標(biāo)才算是好目標(biāo)呢?好目標(biāo)具有的特性很多,以下一些特性,我認(rèn)為應(yīng)
4、該是一定要具有的:目標(biāo)富有適度的挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性、遠(yuǎn)景性。目標(biāo)具有權(quán)威性,要使目標(biāo)高于各級領(lǐng)導(dǎo)人本身。目標(biāo)要有持久性、續(xù)承性。目標(biāo)必須與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層核心思想和核心價值觀相一致。目標(biāo)必須與公司執(zhí)行能力相適應(yīng)。為使目標(biāo)具有以上特性, 又或為使目標(biāo)的特性能得到充分實現(xiàn),管理者們必須首先建立和完善三個系統(tǒng)即:1、依據(jù)公司的組織架構(gòu)由上到下建立起一個目標(biāo)任務(wù)系統(tǒng);2、由這個目標(biāo)任務(wù)系統(tǒng)派生出的目標(biāo)職責(zé)系統(tǒng);3、依據(jù)目標(biāo)職責(zé)系統(tǒng)派生出的工作標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。其次是要在公司內(nèi)創(chuàng)建良好的運行機(jī)制形成良性企業(yè)氛圍作為保障。如此才能使公司每一個成員的業(yè)績同目標(biāo)相鏈接, 使大家齊心協(xié)力,發(fā)揮潛能,為公司的發(fā)展提供堅實而雄厚的基
5、礎(chǔ)和 永不干竭之動力、創(chuàng)造力。也只有如此,目標(biāo)系統(tǒng)才能成為公司文化和經(jīng)營理念的核心之一, 并實現(xiàn)公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)管理,這樣目標(biāo)才能具有權(quán)威性、持久性、續(xù)承性,才不會 因為管理人員或領(lǐng)導(dǎo)的更換而導(dǎo)致公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)出現(xiàn)危機(jī)或改變。我們嘉豪公司在經(jīng)歷十多年基礎(chǔ)性的發(fā)展,特別是近兩年來跨越式的發(fā)展,在行業(yè)中已具有一定的影響力。成就來之艱辛,成就來之不易。那么在企業(yè)發(fā)展到這一關(guān)鍵時節(jié),嘉豪明天該怎么走?怎么才能走得更穩(wěn)、更好、更快?怎么才能做到永續(xù)經(jīng)營不斷發(fā)展?要回答這些問題,又引伸出更多的問題: 我們嘉豪現(xiàn)時自身是什么樣 (這是最關(guān)鍵的)?別人怎么樣? 行業(yè)前途怎么樣等等。 正是為了求解這些
6、問題, 我們嘉豪領(lǐng)導(dǎo)人高屋建領(lǐng), 睿智地及時地聘 請了上海交通大學(xué)管理學(xué)院的專家組為嘉豪謀劃五年發(fā)展戰(zhàn)略,為公司今后的發(fā)展制定科學(xué)的方略、目標(biāo)。有了這個發(fā)展目標(biāo)和方向,將使公司產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力、創(chuàng)造力和動力;將 為公司的生存與發(fā)展提供堅實而雄厚的基礎(chǔ)及保障。在建立和完善目標(biāo)任務(wù)系統(tǒng)、目標(biāo)職責(zé)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,必須在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建與之相配應(yīng)的運作機(jī)制, 作為實現(xiàn)目標(biāo)的保障。 這個機(jī)制體系最基本應(yīng)包含激勵機(jī)制、競爭機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制。要素二、機(jī)制企業(yè)健康發(fā)展之保障與永?;盍χ慈?。所謂機(jī)制簡而言之就是指在一個大的系統(tǒng)或環(huán)境內(nèi),不同內(nèi)容或不同形式的事物之間或者不同部分之間的運行規(guī)律和相互作用關(guān)系
7、。有一個除草之法”的故事,能形象說明機(jī)制的作用。上海交通大學(xué)的故事能更形象說明機(jī)制的作用:一位哲學(xué)家?guī)е膫€就要畢業(yè)的弟子坐在草地上,哲學(xué)家指了指地上雜草說:你們誰能告訴我除去這些雜草的最好的方法?”弟子們驚愕地你看看我, 我看看你,對一直探討人生奧秘的哲學(xué)家來說,這個問題太簡單了,一 個弟子搶先說:用鏟子鏟就行另一個說:用火來燒?!钡谌齻€說:撒些石灰可以除去所 有雜草?!钡谒膫€說:斬草除根,只要挖了根就可以。”弟子們說完后,哲學(xué)家站起來說:課就上到這里了,你們回去后,可以按著你們的方法去除掉一片雜草,沒有除掉的,明年的這個日子再到這塊草地上來相聚?!币荒旰?,弟子們都來了,獨有哲學(xué)家沒有來,只
8、見原來大家席地而坐的草地上,已經(jīng)沒有野草了,而是變成了一片長勢良好的莊稼。企業(yè)要實現(xiàn)目標(biāo),取得成功,同樣有許多內(nèi)部不利因素和弊病,那么這些雜草”要怎樣來除掉呢?唯一的辦法是在企業(yè)內(nèi)部種上有益于保證目標(biāo)實現(xiàn),取得好業(yè)績的莊稼”,這種莊稼”就是各種好的機(jī)制,比如激勵機(jī)制、競爭機(jī)制、監(jiān)督控制機(jī)制等等。企業(yè)內(nèi)部就是要 通過建立良好的運作機(jī)制來引導(dǎo)公司內(nèi)部員工之間、部門之間相互促進(jìn), 相互提高,形成良性循環(huán),為企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)創(chuàng)造業(yè)績提供保障。1、企業(yè)良好機(jī)制之激勵機(jī)制企業(yè)的激勵機(jī)制只有建立在目標(biāo)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮出較理想的效果。激勵機(jī)制主要從物質(zhì)、精神及心理需求上來激發(fā)人的潛能, 來激發(fā)人的積極向上
9、的心態(tài),把公司員工凝 聚在一起,形成富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊。 通過激勵機(jī)制可在企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊內(nèi)形成一種良好的、 有利 于企業(yè)發(fā)展和目標(biāo)實現(xiàn)的軟環(huán)境。2、企業(yè)良好機(jī)制之競爭機(jī)制作為企業(yè)內(nèi)部或部門內(nèi)部系統(tǒng)的競爭機(jī)制,必須是一種良性競爭, 同樣也必須是建立在企業(yè)的目標(biāo)體系這一基礎(chǔ)上, 才會更完善,才能以最佳效果為公司目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。企業(yè)通過運作競爭機(jī)制所要達(dá)到的核心目的,就是要為企業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)造性的動力、活力,通過競爭機(jī)制來科學(xué)地、充分地把員工的潛力、智慧發(fā)揮。不管個人還是一個組織,都應(yīng)要有一種能夠激活”的方式或機(jī)制,要有危機(jī)和優(yōu)勝劣汰才能保證群體的活力、強(qiáng)健和壯大。科學(xué)的績 效考評制就是一種很好的競爭制度。
10、3、企業(yè)良好機(jī)制之監(jiān)督控制機(jī)制美國著名的管理專家巴達(dá)維曾說:沒有控制,領(lǐng)導(dǎo)者就無法管理,組織就不起作用,組織的日常工作如果不通過有效的監(jiān)督控制,使它在軌道上正常運轉(zhuǎn),那么就是最好的計劃和決策也會落空。”可見,監(jiān)督控制對一個管理者來說是一項多么重要的工作。經(jīng)營者對企業(yè) 最關(guān)心的莫過于兩個方面:一是企業(yè)的效益、利潤。二是公司運營狀況。而要了解運營狀況, 就必須通過企業(yè)的監(jiān)督控制系統(tǒng)來提供信息。有些領(lǐng)導(dǎo)鐘情于暗道情報,在公司內(nèi)利用克格勃”即親信或一些別有用心的人或一些七領(lǐng)導(dǎo)”來組成信息網(wǎng),為其提供信息。但是這種做法和觀念的消極作用及弊病是嚴(yán)重的,是極其危險的。因為這樣領(lǐng)導(dǎo)可能被誤導(dǎo),可能獲得的是片面
11、的 盲人摸象”般的信息,這樣只是對提供信息的人有利,這樣領(lǐng)導(dǎo)往往既自己被小 人利用,又打擊其他人的積極性和熱情,從而在公司內(nèi)形成不良風(fēng)氣形成幫派,造成內(nèi)耗, 結(jié)果是企業(yè)被搞得雞犬不寧,毫無斗志。那么領(lǐng)導(dǎo)者對公司該如何進(jìn)行有效監(jiān)督控制又不致 于出現(xiàn)失控狀態(tài)呢?這就是要通過建立組織健康的監(jiān)督控制機(jī)制來完成。那么又要怎樣來創(chuàng)建健康的監(jiān)督控制機(jī)制呢?首先領(lǐng)導(dǎo)者自身觀念改變。其次,要有健全的管理組織機(jī)構(gòu),要有公司監(jiān)督控制的職能部門。再次,要培養(yǎng)團(tuán)隊的純潔性。管理者對自己的親信,老同事,老部屬,要一視同仁,不能偏護(hù)。最后,要積極引導(dǎo),培養(yǎng)健康的企業(yè) 文化。企業(yè)有了科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)及有了借助科學(xué)的組織架構(gòu)體系
12、而形成良好的運作機(jī)制,如此戰(zhàn)略目標(biāo)就能如愿實現(xiàn)嗎?答案是否定。因為有戰(zhàn)略目標(biāo)只是一個基礎(chǔ),有了良好機(jī)制只是一個前提保障,只有企業(yè)在具備把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的所需的執(zhí)行力的作用下,戰(zhàn)略目標(biāo)才能真正變成現(xiàn)實。只有執(zhí)行才是促成戰(zhàn)略獲得成功的真正關(guān)鍵因素。要素三、執(zhí)行是使企業(yè)目標(biāo)變”成結(jié)果的 魔棒”執(zhí)行”的含義:、執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在組成部份。執(zhí)行雖然主要是側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)層面上 的運作即戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行的核心,但執(zhí)行不等于戰(zhàn)術(shù)。執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),這必須同時成為 企業(yè)戰(zhàn)略的決定因素,不考慮企業(yè)的執(zhí)行能力,任何領(lǐng)導(dǎo)者都不能制定出真正有意義的戰(zhàn)略。 、執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實并根據(jù)現(xiàn)實采取行動的系統(tǒng)化方式,是一套系統(tǒng)化的流
13、程,它包括對方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑和堅持不懈的跟進(jìn),以及責(zé)任的具體落實等。、執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)人首要關(guān)注和必須的工作。很多人認(rèn)為,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,自己不應(yīng)該屈尊從事那些具 體的工作,只需思考一些戰(zhàn)略性的問題,用遠(yuǎn)景或戰(zhàn)略目標(biāo)來激勵下屬,然后只等一個好的結(jié)果就是了。其實這種觀念是錯誤的, 因為一個只注重播種而不注重耕耘的人是不能得到好 收成的。同理一個領(lǐng)導(dǎo)者,只注重目標(biāo)設(shè)立而不注重過程執(zhí)行,那么只能收獲一種與目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)的結(jié)果。這并不是要求領(lǐng)導(dǎo)者事事親力親為,進(jìn)行微觀管理,而是因為要使企業(yè)執(zhí)行力提高,要在企業(yè)中建立一種執(zhí)行文化,領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則執(zhí)行一些非常關(guān)鍵的細(xì)節(jié),一些畫龍點睛”之筆,一些以點
14、帶面的事情。要知道領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)和管理一個企業(yè)之間存在的 差別。、執(zhí)行是組織文化的核心元素。執(zhí)行型企業(yè)必須要建立一個執(zhí)行文化的組織架構(gòu), 從整個企業(yè)組織嚴(yán)密討論、質(zhì)疑和堅持不懈的跟進(jìn),以及責(zé)任的具體落實等。由此可知,執(zhí)行是一個系統(tǒng),是一門學(xué)問,是一個流程。因此執(zhí)行必須充分融入企業(yè)的各 個方面,滲透到企業(yè)內(nèi)的各個流程, 故此我們在提高企業(yè)執(zhí)行力時應(yīng)從以下幾個方面加以考 慮:1、以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)為基礎(chǔ),創(chuàng)建一個完整的制度系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。前文已提到,這 也是 執(zhí)行必須是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的組成部分”這一執(zhí)行”原則的體現(xiàn)。以此成為提高執(zhí)行能力的第一步,同時,以此實現(xiàn)企業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)化制度化運行。2、根據(jù)企業(yè)不
15、同形式不同內(nèi)容的流程,采取不同特色,不同方式來分析和提高企業(yè)的組 織執(zhí)行能力。如從企業(yè)縱向組織架構(gòu)的權(quán)力流程上來看,執(zhí)行力可分為高層執(zhí)行力,中層執(zhí)行力,基層執(zhí)行力及操作層執(zhí)行力, 如從橫向組織架構(gòu)服務(wù)流程上來看,執(zhí)行力可分部門之間執(zhí)行力,個人之間執(zhí)行力。依此可采用不同方式、方法來針對各自所需不同的執(zhí)行力,進(jìn) 行側(cè)重提高。3、提高企業(yè)中層管理人員的執(zhí)行力。這是關(guān)鍵,中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者, 他們的作用發(fā)揮得好, 是高層聯(lián)系基層的一座橋梁; 發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的 一堵墻。高層的決策能得到中層的創(chuàng)造性的做事正確”的執(zhí)行,那么企業(yè)就能按既定的目標(biāo)前進(jìn)。如高層的決策在中層執(zhí)行中,
16、標(biāo)準(zhǔn)被漸漸降低、偏離,那么企業(yè)的目標(biāo)就很難實現(xiàn)。4、創(chuàng)建以執(zhí)行為核心之一的組織文化。提高企業(yè)組織執(zhí)行力,必須把執(zhí)行融入企業(yè)文化 建設(shè)中,并且要成為企業(yè)文化的核心部分,為執(zhí)行者創(chuàng)造有利的環(huán)境勢態(tài)。5、完善和健全公司組織的權(quán)力系統(tǒng),科學(xué)利用權(quán)力資源。因為執(zhí)行是帶有強(qiáng)制性的,既 然是強(qiáng)制性就必須動用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。實質(zhì)上權(quán)力就是通過執(zhí)行系統(tǒng)的執(zhí)行過程來作用于被執(zhí)行 的對象,權(quán)力通過執(zhí)行這一載體來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的意愿,來為企業(yè)創(chuàng)造財富, 故又可說權(quán)力是一種資源。管理者應(yīng)該要善于利用這種資源。因此,企業(yè)要提高執(zhí)行力,必須要有一個科學(xué)的權(quán)力系統(tǒng),它是與目標(biāo)職責(zé)系統(tǒng)相適應(yīng)的。對企業(yè)來講,如何利用好權(quán)力系統(tǒng)這一資源,
17、對提高執(zhí)行力是十分重要的。一個企業(yè)只有在制定戰(zhàn)略目標(biāo)及以戰(zhàn)略目標(biāo)為核心的企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,只有在企業(yè)內(nèi)部形成良好的運行機(jī)制的保障下,只有在企業(yè)組織和管理者具備高執(zhí)行力的作用下,才能真正取得杰出的業(yè)績。這三個管理要素缺一不可。如果企業(yè)沒有好的戰(zhàn)略目標(biāo),沒有好的運 行機(jī)制,光有很高的執(zhí)行力是得不到好業(yè)績的。如果企業(yè)光有好的戰(zhàn)略目標(biāo),好的運行機(jī)制, 沒有很高的執(zhí)行力同樣也是得不到好業(yè)績的,這三者可用一個公式來說明它們之間內(nèi)在聯(lián)系 及作用關(guān)系:企業(yè)業(yè)績 =(目標(biāo)+機(jī)制)為執(zhí)行力。若能覓得一方喜歡的山水,在空曠的風(fēng)里,種上淡暖如許,清歡如許。我愿用無塵的詩句,沾染些許晨露,輕叩那些老去的時光,讓曾經(jīng)
18、的你我,重走一遍依舊開滿鮮花的小徑。時光里的我 們,不說話。只是凝望著彼此舊時的模樣,任憑花落清溪,任憑日暮煙霞。陌上的時光,匆匆如流。指尖,一直貪戀著世間所有的暖香。而那些沒有著落過往,早已隨風(fēng)而散。往事已舊,一切,終會在念與不念,忘與不忘之間,莞爾一笑,變得風(fēng)輕云淡。歲月的風(fēng),就這樣翩趾而過。還好,總有一些不離不棄的相伴,安暖著歲月的榮辱滄桑。然后,在玲瓏的小字里塵埃落定。珍惜著,不早也不晚的緣分。愿你永遠(yuǎn)在我文字的四季,可以 與那些草木蕨蕤的深情一樣,青青又青青。縱使某天,錯過了所有,只剩下一個人憂傷,也不要怪罪時光。時光里那些牽過的手,給錯的愛,都是情不由衷。開始與結(jié)束,一樣美麗。我們
19、應(yīng)該,原諒時光,記住愛!那些過往里的施與舍,恩與惠,何必計較太多。我們在山水間喂養(yǎng)清風(fēng),在草木間描摹明月,云淡風(fēng)輕一天又一天。任憑年華一去不返,依舊無怨無悔,不負(fù)歲月,不負(fù)時光。那些風(fēng)花雪月的重逢與離別,終將隕落在時光深處,被過往的煙塵一一覆蓋。當(dāng)時光里,那些被歲月漂白的光陰,再回首時,風(fēng)住塵香,緣已渺渺,我們也不必遺憾。蒼茫處,風(fēng)景依舊, 繁華笙歌,人事無恙。那些散落在流年深處的芬芳,也是依舊靜美如初,相宜靜好。不如,安靜著,于寂寂紅塵中,為自己開一扇般若門,將一切浮云過往都放逐在紅塵之外,只留一顆琉璃心,只守一池為我而開的蓮荷,一粥一飯,一筆一墨,閑渡流年。未來的路,那么遠(yuǎn)。從未想過會遇見
20、誰,也從未想過會錯過誰。今朝,一壺濁酒,一撲流螢,幾許明媚,幾許嫣然,我依然是那個樸素的琉璃女子。不敷衍,不趨勢,簡單的行走,簡單 的生活,簡單的愛與被愛。當(dāng)時光里,那些被光陰漂白的過往,再回首時,風(fēng)住塵香,緣已渺渺,我們也不必遺憾。蒼茫處,風(fēng)景依舊,繁華笙歌,人事無恙。那些散落在流年深處的芬芳,也是依舊靜美如初,相 宜靜好。若是,光陰辭去舊年,初心不改。我依然愿意,在心里種半畝花田,在文字里養(yǎng)一個春天。這樣,無論你來不來,在不在,我都一樣安靜的開落。那樣,你偶爾回眸,看到的風(fēng)景,都是 春天般,含著香,透著暖。喜歡讓心在那一刻,靜如菩提明鏡。那么,且許我一程走舊的歲月,溫一壺經(jīng)年的雨水,煮一段曾經(jīng)的往事,不提花開,不說花落。就讓那所有的喜怒哀樂,淡暖清歡,如茶般,氤意出 縷縷清香。而你我,亦愈來愈通透,有了茶的芬芳,即使喝到無味,亦有一股回甘,令人回味留戀。桃花釀酒,醉了光陰。春水煎茶,赴了風(fēng)雅。我人生四季,永遠(yuǎn)是那一抹剔透的琉璃色,不必虛張,不必聲勢,只做安靜的自己,善待生命里遇見的一切,感恩并珍重,且溫柔的對待。若有一天,我們隔著茫茫人海,穿過人流車流,你是否會一眼將我認(rèn)出,并且微笑著喊出我的名字。若有一天,經(jīng)年的路口,人煙渺渺。你是否會收集所有花香,用思念為我鋪一條灑滿落花的小路。那些失落的前塵往事,你是否愿意陪我一一撿拾,然后一起裝幀成流年里最美的那
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