1、社會調查研究復習資料（加粗、下劃線均為重點）1、 社會調查就是人們有目的有意識地通過對社會現象的考察、了解和分析、研究來認識社會生活的本質及其發展規律的一種自覺活動。2、 社會調查的一般程序：（簡答題）準備階段: 選擇調查課題 進行初步探討 提出研究假設 設計調查方案 課題操作化與指標設計 組建調查隊伍調查階段: 進入調查現場 采用調查方法 收集調查資料 做好外部協調 做好內部指導研究階段: 資料整理錄入 進行統計分析 開展理論研究總結階段: 撰寫調查報告 總結調查工作 評估調查結果一、準備階段1、選題的標準與原則: 重要性原則 可行性原則 合適性原則 創新性原則2、進行初步探索初步探索的主要

2、目的（概念）： 是對所選擇的研究課題進行考察,為提出研究假設和設計調查方案奠定基礎。（名詞解釋題）初步探索的基本任務：a正確選擇調查研究的起點和重點 b形成解決調查課題的研究假設 c研究社會調查的指標、調查方法和具體步驟3、提出研究假設： 研究假設也叫理論假設，它是指根據已有的事實材料和科學原理，對未知事實及其規律提出的一種不完備的、尚待驗證的設想與推測。（名詞解釋題）4、調查方案的設計調查方案的內容： 調查課題的目的和意義 調查研究內容 調查對象和調查范圍 調查的理論假設u 探索性調查研究 (無需假設)u 描述性調查研究 (一般無需)u 解釋性調查研究 (需要假設) 調查方法(資料收集與分析

3、方法) 調查工具(器具性與文書性) 調查人員的組織 調查時間安排與經費使用計劃（簡答題）設計調查方案的原則：可行性原則 時效性原則 經濟性原則 留有余地原則 調查方案的可行性研究可行性研究方法: 邏輯分析法 經驗判斷法 試驗調查法社會調查的主要類型（四者的區別、比較）-(論述題)1 普遍調查：為了解被研究對象的總體情況，對全體被研究對象無一例外地逐個進行調查的一種調查方式特點：I調查對象多，范圍廣 II工作量大，代價高 III時間（點）性強 IV資料準確、全面 V需高度集中統一的組織安排 VI調查內容與項目較簡單2 典型調查：從調查對象中選取若干具有代表性的對象作為典型，并通過對其進行周密系統

4、的調查來認識總體的方法。特點： 定性調查 選典型憑借主觀判斷 面對面直接調查 調查靈活，成本小3 重點調查：是指對某種社會現象比較集中的、對全局具有決定性作用的一個或幾個單位所進行的調查。與典型調查區別在：選擇對象標準：典型調查選擇具有代表性的單位，后者是集中性調查目的：典調是為認識同類社會事物的本質及發展歸率，后是對社會現象總體的數量情況做供給。個案調查：為解決某個特定問題，對特定對象進行深入細致的調查。特點：對特定對象的調查具體、深入、細致 不是說明它所代表的同類事物，只是了解認識個案 本身調查時間、安排活動具一定彈性，方法多樣4 抽樣調查 ：從調查對象的總體中選擇一部分調查對象（代表）加

5、以調查研究,然后用所得的調查結果推論和說明總體特征5、抽樣抽樣調查的概念 （同上）抽樣調查的特點：調查對象只是作為樣本的一部分抽樣單位而不是全部調查對象，也是個別或少數調查對象 調查樣本按照隨機原則抽取，而不由調查者主觀確定 調查目的不是說明樣本自身，而是從數量上推斷調查總體、說明調查總體 隨機抽樣調查的誤差是可以計算的，誤差范圍是可以控制的（簡答題）抽樣調查的一般程序 界定調查總體 制定抽樣框 決定抽樣方案（準備采用哪種抽樣方法） 實際抽取樣本 先抽好樣本再調查 邊抽樣本邊調查（規模較大,多段抽樣） 評估樣本質量（重點）抽樣誤差與樣本規模抽樣誤差就是用樣本值去估計總體值時所出現的誤差. 抽樣

6、誤差 度量誤差樣本規模又稱為樣本容量,它指的是樣本所含個體數量的多少影響樣本規模確定的因素： 總體的規模 推斷的把握性與精確性要求 總體的異質性程度 研究者所擁有的經費、人力和時間樣本規模與抽樣誤差密切相關（重點）樣本的代表性一般用精確度來衡量:樣本越小、總體差異越大,誤差越大。 樣本的大小根據研究所要求的精確度而定,對樣本精確度要求越高所允許的誤差則越小,樣本就要越大；反之亦然。 在一定的精確度要求下,總體越大則樣本也應越大,但是當總體增大到一定規模后,樣本規模基本上不再增加Xf Xf f nXf Xf f n6、社會指標和調查指標指標：用來反映社會現象的類別、狀態、規模等客觀特性和社會成員

7、的感受、傾向、態度等主觀狀態的項目。（名詞解釋題）操作定義：是對概念的外延或操作過程的表述,是用可感知、可度量的事物對抽象定義作出界定或說明的方法社會指標體系：指根據一定目的、理論設計出來的綜合反映社會現象的具有科學性、代表性、系統性和可行性的一組社會指標如何進行操作化概念界定-了解概念內涵的范圍，并確定一個適合的定義。概念的定義通常有兩個維度.一個是抽象維度,一個是具體維度,即操作維度抽象定義是對概念的內涵和本質的概括和表述,是對某類事物或現象的共同本質的概括.設計操作定義的方法: 一是用確定具體事物邊界的方法來是設計操作定義 二是用使概念內涵進一步具體化和明確化的方法(概念維度)發展測量指

8、標-尋找與定義內涵相對應的經驗指標。l 所設計的指標要與特定的研究主題或概念密切相關. l 凡是與研究主題或概念有關的指標要盡可能設計周全.概念、變量和指標的關系：概念是對事物或現象的抽象； 變量是具有多個取值的概念； 指標是表示變量含義的具體可觀察的事物依據指標對變量進行取值，從而得到具體的事物1,事物2,事物3指標與概念:聯系：指標的設計以概念為依據區別：概念是抽象、主觀的；指標是具體的、客觀存在的、可以觀察和可量度的概念操作化的含義與作用概念操作化：就是將抽象的概念轉化為可觀察、可測量的具體指標的過程。（概念題）作用:能使抽象概念與經驗現象聯系起來； 能進一步明確調查對象和調查范圍； 能

9、使不同調研者對同一個概念或命題有統一明確的理解； 能使我們對研究對象的具體觀察和測量成為可能7、社會測量社會測量的概念和層次 （簡答，重點）測量：運用一定測量工具，按照一定法則，將某種物體或現象所具有的屬性或特征用數字或符號表示出來的過程。（名詞解釋）定類測量(Nominal Measures)也稱類別測量或分類測量,是測量層次中最低的一種,它在本質上是一種分類體系,即將調查對象按不同屬性或特征加以區分,標以不同的名稱或符號,以確定其類別.（定類層次的測量實質上是一種分類體系.要注意所分類別既具窮盡性,又具互斥性。定類測量的數量化程度最低,其測量結果只能用數學符號等于( = )或不等于()來表

10、示或者叫屬于與不屬于）定序測量 (Ordinal Measures) 也稱等級測量或順序測量,其可按照某種邏輯順序將調查對象排列出高低或大小,確定其等級及次序.（e.g. 測量人們的文化程度；城市的規模；產品質量、滿意程度；人們的社會地位、生活水平、住房條件、工作能力等特征進行類似的等級排列。定序測量不僅能區分事物的類別,還能反映事物或現象在高低、大小、先后、強弱等順序上的差異。它的數學特性比定類測量高一個層次,即不僅能區分異同,而且能確定其大小,可用“”或“”來表示.）定距測量(Interval Measures) 也稱為間距測量或區間測量,它不僅能夠將社會現象或事物區分為不同的類別,不同的

11、等級,而且可以確定它們相互之間的間隔距離和數量差別.（e.g.測量人的智商,自然界中的溫度,公元年代等就是此類測量的典型例子。在定距測量中,不僅可說明那一類別的等級較高,且還能說明這一等級比那一等級高出多少單位,也即說,定距測量的結果相互間可進行加減運算.定距測量沒有絕對的零點,因此這一測量類型所得出的數據只能做加減,不能做乘除等運算）定比測量 ( Ratio measures ) 也稱比例測量,它是對測量對象之間的比例或倍數關系的測量.一般用百分比或絕對數來表示（e.g.對人們的收入、年齡、出生率、性別比、離婚率、城市的人口密度等所進行的測量都是定比測量。定比測量除了具有上述三種層次測量的全

12、部性質之外；還具有一個絕對的零點-有實際意義的零點；所以它測量所得到的數據既能進行加減運算,又能進行乘除運算.）信度、效度及其相互關系測量的信度與效度信度（reliability）即可靠性，指采用同樣的方法對同一對象重復進行測量時，其所得結果相一致的程度。 e.g. 用同一桿秤稱同一物體效度( validity) 指測量工具或手段能夠準確測出所需測量事物的程度。（準確度） e.g.測大學生智商 e.g.考試題/磅秤信度與效度的關系效度信度低高低高信度低，效度一定低；信度高，效度不一定高；效度低，信度可能高；效度高，信度必然高。 效度與信度只是相對量,且是無法避免的兩難二、調查階段:1、實地觀察

13、法實地觀察法的概念 是指調查者帶有明確目的,憑借自己的感覺及輔助工具,直接從社會生活的現場收集資料的調查研究方法如何減少觀察誤差（重點）造成觀察誤差的原因 觀察主體（觀察者方面的原因） 觀察者的態度傾向 觀察者的事業心、責任心和工作作風 觀察者的知識和經驗 觀察者生理、心理因素也會產生影響觀察客體（觀察對象方面的原因） 由觀察活動所引起的被觀察者的反應性心理和行為 人為的假像 事物發展不成熟,其客觀本質沒有充分暴露減少誤差的方法提高觀察人員的思想素質、知識水平和觀察能力盡可能避免觀察活動對被觀察者的影響（注意法律與倫理問題）2、訪問調查法概念 就是調查者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會

14、情況或探討社會問題的調查方法訪談過程及其技巧（簡答）訪問準備、進入訪問、訪問過程的控制、結束訪問訪談前的準備 要盡可能對被訪者各方面的情況和特征進行了解p 選好訪談的時間、地點和場合, 應以方便被訪者為主p 準備工具：介紹信、禮品、筆紙、照相機、錄音機進入訪談 現場訪談是人與人之間社會互動的一種形式，對于彼此陌生的人來講，一開始的接觸是相當困難的，有道是“萬事開頭難”. 進入訪談階段應注意的問題n 如何進門 在調查實踐中,一般是請一位與調查對象熟悉的人帶路或陪同, 可是基層干部,也可是調查對象的同學,朋友等.可以增加被訪者對訪問者的信任感. n 如何稱呼 一般說來稱呼恰當,就為訪問開了一個好頭

15、.n 調查員要恰當靈活使用各稱呼：稱呼要隨鄉入俗,親切自然，要恰如其分，要注意稱呼習俗的變化 n 如何接近 開始訪談是一種真正的藝術,全部資料的可靠性在很大程度上取決于訪談員在這方面的表現.n 訪問員與被訪者接觸后,必須采取各種有效的方法與被訪者接近,以創造有利于訪談的氣氛. 正式訪談過程a采用合適的提問方式 提問是訪問調查的主要手段和環節,它在訪談過程中占有重要地位,提問成功與否是訪問能否順利進行的一個關鍵.從一定意義上說，訪談技巧首先是提問技巧. （訪談過程中提出的問題可分為實質性問題和功能性問題兩大類. 實質性問題是指為了掌握訪談調查所要了解的實際內容而提出的問題. 功能性問題是指在訪談

16、過程中,為了消除拘束感,創造有利的訪談氣氛,或從一個談話內容轉到另一個談話內容等目的, 所提出的能對被訪者起到某種作用的問題。）b訪談控制提問控制: 對內容轉換的控制 對問題的重述和追問 掌握好發問和插話的時機表情動作控制: 用動作中斷被訪者的談話 要表現出禮貌,虛心,誠懇,耐心的表情 要對被訪者的談話表示關注 訪談員的表情要合適被訪者回答的內容 要對被訪者回答的喜怒哀樂表示同感) 要恰當用眼,專心用耳c訪談記錄 訪問的目的就是獲得或收集材料. 訪談記錄是關系訪談資料的客觀性、準確性和全面性程度的的重要因素，因此作好記錄也需要一些特殊的技巧（在記錄過程中，訪談員的目光要恰當地同被訪者保持接觸。

17、要使自己的目光在筆記本、問卷和被訪者之間自然地往來，隨時讓被訪者感到你在十分認真、十分注意地聽取他的談話、意見和看法。當場記錄：邊訪問邊記錄要求：速度快、動作小、在抬頭提問插話與低頭記錄間自然轉換速記:用縮略語和符號全部記下，事后翻譯整理 詳記：當場詳記事后無須翻譯 簡記：只記認為必要記的內容或要點事后記錄：在訪談結束后,靠回憶進行追記優點：可以不破壞與被訪者間的互動 缺點：有時會遺忘掉很重要的信息） 結束訪問 掌握訪談活動的時間；關注訪談活動的氣氛；真誠的感謝對方3、集體訪談法 集體訪談也稱為座談會，是將若干個訪談對象集中起來，同時進行訪談的方法。頭腦風暴法,是按照一定規則召開的鼓勵創造性思

18、維的一種會議形式。簡單說： 即是與會者可以充分發表自己的意見，但不允許對別人的意見品頭論足，是一類各抒己見式的訪談 。 反向頭腦風暴法 亦稱質疑頭腦風暴法，即座談會首先列出某方面的問題，參加者不僅自己發表意見，而且必須針對別人的意見提出各種質疑或批評意見，以尋求解決問題的途徑。德爾菲法：一種集體預測性調查方法預測機構將將要預測的問題寫成含義明確的調查提綱，分別送給經過選擇的專家，請他們用書面形式作出回答。 專家在背靠背、互不通氣的情況下，各自獨立就問題提出自己的回答，然后將自己的預測意見反饋給預測機構 預測機構根據專家的意見，進行定量的分析，然后將統計分析的結果反饋給專家 專家根據反饋資料，重

19、新考慮原先的預測意見，即可改變亦可堅持自己原來的意見。然后，再以書面的形式反饋給預測機構。循環往復，經過三四輪反饋，預測意見就逐漸趨向集中，最終形成集體預測結論。派生德爾菲法：保持基本特征，做局部改進：發出預測問題提綱時，介紹有關背景資料；允許做出三種不同的預測方案，并對各種方案的成功率做出估計；減少反饋次數改變某些特征：部分取消匿名；部分取消反饋4、問卷調查法（設計題，如卷首語、問卷，每個部分都要了解）概念 是調查者運用統一設計的問卷向被調查者了解情況或者征詢意見的一種調查方法.一般問卷結構都包含封面信、指導語、問題、答案及編碼幾個部分問卷的封面信（卷首語） 向被調查者介紹和說明調查目的、調

20、查單位或調查者身份、調查的大概內容、調查對象的選取方式和對結果保密的措施等。a要說明調查者的身份,即說明“我是誰”（who） 調查者的身份也可以通過落款來說明除了寫清單位、組織外，最好還能附上單位地址、電話號碼和聯系人姓名b要說明調查的大致內容,即“調查什么”（what）c要說明調查的主要目的,即“為什么調查”(why) 應盡可能說明其對整個社會，尤其是對于包括被調查者在內的人民群眾實際意義d要說明調查對象的選取方法和對調查結果保密的措施(how)，信的結尾處，一定要真誠的感謝被調查者的合作與幫助等指導語是用來指導被調查者填寫問卷的各種解釋和說明.（其作用與儀器的使用說明書相似）a有些填答方式

21、簡單，指導語少，常在封面信中用一兩句話說明即可。e.g. “請根據自己的實際情況在合適的答案號碼上畫圈或在空白處直接填寫”b有些指導語放在封面信的后面,并標有“填表說明”的標題,其作用是對填表方法、要求、注意事項等作一個總體說明。e.g. 填 表 說 明 1. 請在每一個問題后適合自己情況的答案號碼上畫圈或者在-處填上適當的內容. 2. 問卷每頁右邊的數碼及短橫線是上計算機用的,您不必填寫. 3. 若無特殊說明,一個問題只能選擇一個答案. 4. 填寫問卷時,請不要與他人商量.c也有些指導語分散插在復雜的調查問題后面，對填答要求、方式和方法進行單獨說明。e.g. 根據你的實際情況作出選擇 （最多

22、選三項）問題和答案1 問題：從形式上看 開放式問題：只提問題不給答案，自由作答 封閉式問題：提問題同時提供若干答案供選擇從內容上看 有關行為或事實的問題 有關態度,意見,看法方面的問題 有關被調查者個人背景資料的問題2 答案的設計（原則）p 答案的設計應與問題相關，并符合實際情況p 答案的設計應按一個標準劃分（同層性）p 程度式答案應按順序排列，前后須對稱p 答案的設計應具有窮盡性和互斥性相倚問題(關聯式問題)指的是在前后兩個(或多個)相連的問題中,被調查者是否應當回答后一個(或后幾個)問題,要由他對前一個問題的回答結果來決定。前一問題叫做過濾性問題或篩選性問題，而把后一問題叫做相倚問題。 編

23、碼及其他資料編碼就是賦予每一個問題及其答案一個數字作為它的代碼。2.4.1 編碼的形式 預編碼(事先編碼)、后編碼(事后編碼)2.4.2 編碼的原則 答案要與號碼一一對應2.4.3 編碼的具體方法 以答案的序號為編碼 以答案本身的數字為編碼 對于無回答要采用特殊編碼2.4.4 編碼的位數(寬度)p 每個答案的編碼位數是答案可能出現的最大絕對數或頻數的位數2.4.5 編碼登錄格數(欄碼)p 問卷編號與所有答案編碼位數，都要占有登錄格。登錄總格數等于問卷編號位數加上各個答案的編碼位數。設計量表（5個維度）量表:是對人們的態度、看法、意見、性格等主觀變量進行測量的一種測量工具。量表和指標都是測量工具

24、,都是在經驗層次上反映和再現變量與概念,但兩者又有區別. 量表反映的是主觀評價;而指標可主觀也可客觀性. 量表所列指標的值要用按一定強度順序排列的分值來表現;而指標的值可用分值也可不用分值表示. 5實驗調查法實驗者按照一定實驗假設、經過精心設計,通過改變或操縱某些因素，來研究變量之間因果關系的一種調查方法. 實驗調查的程序：建立實驗假設 按照實驗假設設計實驗方案 擇實驗對象和實驗環境 實驗對象前檢測 通過實驗刺激改變實驗對象所處的社會環境 對實驗對象后檢測 通過對前檢測和后檢測的對比對實驗效果做出評價單盲實驗 就是不讓實驗對象一方知道自己正在接受實驗，而由實驗者實施實驗刺激和實驗檢測。雙盲實驗（心理期待效應） 就是不讓實驗對象和實驗人員知道正在進行的實驗，而由第三方實施實驗刺激和試驗檢測。三、研究階段:1、整理資料 編碼問題（同上）2、統計分析 單變量統計分析（計算題）平均數 眾數Mo 中位數Md全距R 標準差S 異眾比率VR 四分位差Q 離散系數CV總體均值的區間估計 總體百分數的區間估計