1、培訓需求調(diào)查各位同事：為了制定符合公司實際的年度的培訓計劃，以更好地配合公司年度目標的完成和使員工能有更好的表現(xiàn)和績效，我們需要您的配合以掌握真正的培訓需求。公司會積極地考慮每一位員工的培訓需求，在進行培訓需求分析和制定年度培訓計劃時，我們會因應時間、資源、輕重緩急等因素進行優(yōu)先次序排列。請您根據(jù)您的實際情況提供培訓需求，于 XXXXXXX 填好附表，并反饋給人力資源部培訓和發(fā)展組（以 email 形式 XXXXXX 或書面形式） 。請在調(diào)查表中真實反映您的現(xiàn)狀，本部門會對您反映的資料絕對保密（包括您的上司和公司的其他人員） ，您所提供的資料不會作為您任何人事活動（如績效評估、晉升等）的參考，

2、僅作為制定您或貴部門培訓與發(fā)展計劃的重要依據(jù)之一。謝謝您的關注與配合！填表指南：1、此次培訓需求調(diào)查的對象為所有職員；2、我們將培訓需求分為態(tài)度、技能和知識培訓三類；3、填寫方法：“培訓項目”：請在希望接受的培訓項目前的“口”處打；“原因/現(xiàn)狀分析”：請在培訓需求產(chǎn)生的原因/現(xiàn)狀分析前的“口”處打；重要程度：請對培訓項目的重要程度進行衡量，15為由高到低，在對應的重要程度處打人力資源部培訓和發(fā)展組7月 18日培訓需求調(diào)查表部門名稱：員工姓名： 填寫日期：類別序 號培訓項目（請打選擇）原因/現(xiàn)狀分析 （請打選擇）期望效果重要程度（1-5為由高至低）備注12345態(tài)度/ 理念1口溝通與人際交流?

3、您的表達能力；口很好，您的表達通常能讓別人很快地理解口經(jīng)常無法準確地表達自己的思想或提出建議口除了口頭表達，不善于運用其他溝通方式? 您的理解能力：口常常很難理解上司的指令口在理解別人的說話時，經(jīng)常要比其他人慢?您的溝通主動性：口總是主動跟他人溝通口很少主動跟他人溝通口不愿意跟他人溝通? 其它（請描述）：2口 TEAM WORK/ TEAM BUILDING?您感覺目前的工作氛圍是怎樣的：口員工/部門之間常常配合，相互合作口部門之間相互指責，推委責任? 您個人：口工作很忙，沒有時間去配合 /幫助其他同事的工作口自己的工作自己完成，需要配合和幫助是不獨立的表現(xiàn)口經(jīng)常主動配合其他同事 /部門的工作

4、口其它（請描述）：3口客戶服務口您很希望為客戶提供滿意的服務，但不知道該如何做口當客戶投訴時，您不知道該如何處理口您多次被客戶投訴口客戶不能理解您的苦衷，有時要求太多太苛刻，客戶并不總是對的口人與人之間是平等的，沒有必要對客戶笑臉相迎口其它（請描述）：4口七個良好習慣你有以下的想法：口該來的總會來，順其自然吧口上司、同事總是不能理解我的想法和心態(tài)，我懶得跟他們說， 說了他們也未必懂類別序 號培訓項目（請打選擇）原因/現(xiàn)狀分析 （請打選擇）期望效果重要程度（1-5為由高至低）備注12345口我覺得公司/部門/上司的一些做法是不對的，但我沒必要去 提出來，我不說，總有人去說口工作、事情總是太多太多

5、，我該先做什么呢？口工作、事情經(jīng)常不向我預想中的方向發(fā)展口其它（請描述）：5其它：請列舉： 技能1口功效的會議口公司會議太多口會議討論的時候多，解決問題的候少口會議總是離題，本末倒置口不知該如何主持會議，如何控制會議場面口開會前，您通常都不清楚會議的議題、議程和您將要在會議 上做什么發(fā)言。口其它（請描述）：2口有效的演講口您在公共場合常常會膽怯，不敢公開發(fā)言，口您的演講很沉悶口您的演講沒有頭緒，邏輯性不夠口其它（請描述）：3口主管的角色和督導能 力口您不清楚作步-個主管應該扮演的角色和承擔的職責口您無法正確地將公司的精神和目標和計劃傳達給前線員工口您不知該如何有效地督導和激勵前線員工口其它（請

6、描述）：4口生產(chǎn)計劃與物料控制口公司目前的生產(chǎn)沒有計劃性口公司在原料、成品的儲存方面沒有科學的控制方法口公司的儲存成本居高不下口其它（請描述）：類別序 號培訓項目（請打選擇）原因/現(xiàn)狀分析 （請打選擇）期望效果重要程度（1-5為由高至低）備注123455口全面定單管理口公司的定單沒有責任部門去全程跟進口收到客戶定單時，不知如何高效地完成定單的任務 口其它（請描述）：6口銷售技巧口不知該如何向客戶推銷產(chǎn)品口您自己對公司的產(chǎn)品特性、優(yōu)勢和附加服務不熟悉。口對客戶的銷售演講煽動力不夠口工作中需要向客戶銷售產(chǎn)品，口希望通過接受培訓，提升和發(fā)展自己口其它（請描述）：7口面試技巧口面試應聘者時，不知如何在

7、有限的時間內(nèi)判斷面試者的水平 和所提供信息的真實性。口工作中需要面試應聘者，對面試的程序不清楚口其它（請描述）：8口公文寫作口工作中需要經(jīng)常書寫公文口不知道不同類型公文的書寫格式要求口不知道如何簡潔、清晰、有邏輯地撰寫公文。口其它（請描述）：9口電腦操作口 Word口 Excel口 powerpoint口 Photoshop口其它（請描述）：10口計劃管理口部門沒有年度/月度工作計劃 口不知如何制定工作計劃 口不知如何跟蹤和執(zhí)行工作計劃 口其它（請描述）：11口目標管理與績效考核口部門沒有年度工作目標口 不知如何設定工作目標口不知如何跟蹤和衡量目標的完成情況 口其它（請描述）：12口 Trai

8、n the Trainer口工作中經(jīng)常要培訓/指導下屬，希望提高自己的培訓技巧口希望接受相關培訓，提升和發(fā)展自己口其它（請描述）：類別序 號培訓項目（請打選擇）原因/現(xiàn)狀分析 （請打選擇）期望效果重要程度（1-5為由高至低）備注1234513口基于崗位工作的其他 技能培訓口請列舉：知識1口創(chuàng)新思維與邏輯分析 能力口當遇到問題時，您常常不知道如何分析問題的原因和尋求解 決方案口其它（請描述）：2口項目管理口您經(jīng)常負責/參與公司項目工作，由于工作需要，希望接受相 關培訓口不知如何書寫項目立項書口不清楚項目管理的程序：口希望接受相關培訓，提升和發(fā)展自己口其它（請描述）：3口領導藝術(shù)口因為該課題很熱門

9、，希望接受相關培訓口希望提高自己在團隊中的影響力口希望學習如何有效地領導團隊口其它（請描述）：4口職業(yè)生涯規(guī)劃口希望了解如何設計自己的職業(yè)生涯道路口希望通過培訓，能夠為下屬員工的職業(yè)發(fā)展提出指導性建議口希望接受相關培訓，提升和發(fā)展自己口其它（請描述）：5口非人力資源經(jīng)理的人 力資源管理口在人力資源管理職能上，您不清楚HR部門的職責和其他業(yè)務和職能部門應的職責口其它（請描述）：6口壓力管理和職場EQ口目前工作壓力很大，希望知道如何減輕/化解自己的工作壓力口希望掌握減輕/化解下屬員工工作壓力的方法，激勵士氣口其它（請描述）：7口 6匯口因為該課題很熱門，希望接受相關培訓口為配合年度工作目標的達成，

10、需要學習相關知識 口其它（請描述）：8口業(yè)務流程再造口為配合年度工作目標的達成，需要學習相關知識 口希望接受相關培訓，提升和發(fā)展自己口其它（請描述）：類別序 號培訓項目（請打選擇）原因/現(xiàn)狀分析 （請打選擇）期望效果重要程度（1-5為由高至低）備注123459口 ISO知識介紹口為配合年度工作目標的達成，需要學習相關知識口希望接受相關培訓，提升和發(fā)展自己口其它（請描述）：10其它請列舉： 您希望閱覽哪些書目與成功有約，即七個良好習慣口 6把信送給加西亞口誰動了我的奶酪口第五項修煉其他您希望閱覽或推薦閱覽的書目：您對公司培訓工作的其它建議和期望：如本頁不夠填寫，可加頁A f度說明制度是以執(zhí)行力為保障的。制度之所以可以對個人行為起到約束的 作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強制力保證其執(zhí)行和實施， 否則制度的約束力將無從實現(xiàn)，對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范 作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度，就像是一把標 尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于普通的木條