1、安徽大學(xué)2013-2014學(xué)年第2學(xué)期工作分析與組織設(shè)計(jì)考試試卷（A卷）（閉卷 時(shí)間120分鐘）院/系年級(jí) 專(zhuān)業(yè)姓名學(xué)號(hào)號(hào)題一一三四五總分分得、單項(xiàng)選擇（本大題共 15小題，每小題1分，共15分）選擇答案:得分CACBC DDCBA DCCDB、工作分析的內(nèi)涵特點(diǎn)有哪幾個(gè)？ （）1真實(shí)性專(zhuān)業(yè)性主觀性綜合性長(zhǎng)遠(yuǎn)性靜態(tài)性動(dòng)態(tài)性 D C A,B、工作分析原則中：能級(jí)即組織結(jié)構(gòu)中各個(gè)工作崗位的功能等級(jí)，也即價(jià)值大小。要從崗2位能級(jí)出發(fā)，分析工作崗位的責(zé)任和權(quán)利是工作者的任職資格。這指的是哪個(gè)原則（）D、系統(tǒng)原則C、標(biāo)準(zhǔn)化原則 A、能級(jí)原則B、最優(yōu)化原則3、制作工作說(shuō)明書(shū)的哪個(gè)條件是評(píng)價(jià)員工報(bào)酬因素的標(biāo)

2、準(zhǔn)（）發(fā)展路徑崗位評(píng)價(jià) D工作描述B任職資格CA的優(yōu)點(diǎn)（）4、哪一樣不屬于 PAQ、提供量化標(biāo)準(zhǔn)化工具AB開(kāi)放性程度高C相對(duì)簡(jiǎn)單，時(shí)間成本太少D操作性強(qiáng)，人員導(dǎo)向性分析工具中使用面廣 5、人員導(dǎo)向性分析系統(tǒng) JEM、PAQ、MPDQ、TTAS分別指的是職務(wù)分析問(wèn)卷法工作要素法臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)管理人員職務(wù)描述問(wèn)卷法A B C D6、以下工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高C增強(qiáng)員工生理心理的滿(mǎn)足感和成就感B有利于提高崗位工作效率D使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更7、工作信息分析的內(nèi)容是對(duì)什么信息的分析（）A.員工規(guī)范分析1 / 6B工作類(lèi)別分析C 崗位規(guī)范分析 D 崗位規(guī)范分析

3、和員工規(guī)范分析8、以下不是以人員為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)是（）。A JEM B PAQ C FJA D MPDQ9、在職務(wù)分析問(wèn)卷法中， （）是以搜集“執(zhí)行工作所涉及的推理、決策、計(jì)劃和信息處理活動(dòng)” 為主。A 信息來(lái)源B 智力過(guò)程C 人際關(guān)系 D 工作背景10 、下列哪一種部門(mén)劃分方式是最廣泛的劃分方法（）A 職能劃分B. 產(chǎn)品劃分 C 地區(qū)劃分 D 顧客劃分11、專(zhuān)門(mén)針對(duì)管理人員而設(shè)計(jì)的工作分析技術(shù)是（）。A JEM B PAQ C TTAS DMPDQ12 、 MPDQ 的工作分析三因子不包括（） 。A 管理工作因子B 管理績(jī)效因子C 薪酬分析因子D 工作評(píng)價(jià)因子13 、下列哪個(gè)是組織的系統(tǒng)

4、構(gòu)成中的無(wú)形因素（）A.關(guān)系B.崗位C.共同的目標(biāo) D.關(guān)系14 、下列哪個(gè)不是組織結(jié)構(gòu)的特征（）A.復(fù)雜性B.規(guī)范性 C.權(quán)責(zé)性 D.有效性15 .下列哪一個(gè)不是組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則（）A 目標(biāo)一致原則 B. 標(biāo)準(zhǔn)化原則 C 權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則 D. 分工協(xié)作原則二、多選題（本大題共5 小題，每小題 4 分，共 20 分。每小題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，每小題所有答案選擇正確的得分；不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。 ）多選題答案： ABCDE CDE ABD ABCD AB1在整個(gè)工作分析過(guò)程中一般包括（）A. 運(yùn)用指環(huán)節(jié)導(dǎo)B. 結(jié)果表述環(huán)節(jié) C. 信息分析環(huán)節(jié)D. 設(shè)

5、計(jì)環(huán)節(jié)E. 計(jì)劃環(huán)節(jié)2工作分析方法的分類(lèi)，依照不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的形式，依照對(duì)象劃分為（ ）A. 基本方法 B. 非基本方法 C. 任務(wù)分析D. 人員分析 E. 方法分析3工作分析系統(tǒng)包括人員導(dǎo)向性分析系統(tǒng)和工作導(dǎo)向性分析系統(tǒng)，其中工作導(dǎo)向性分析系統(tǒng)包括： （ ）A. 職能工作分析法B. 任務(wù)清單分析系統(tǒng)C. 工作分析問(wèn)卷D. 職業(yè)測(cè)定系統(tǒng)E.工作要素清單法4 .職務(wù)問(wèn)卷分析法（PAQ的缺點(diǎn)（）A對(duì)高級(jí)管理人員效果不好。B對(duì)分析人員和被調(diào)查者文化水平要求較高。C針對(duì)所有職務(wù)，項(xiàng)目有限，不能精確區(qū)分不同崗位。D對(duì)于工作描述的任務(wù)不能勝任。5 .判斷一種任務(wù)分析方法是否適用，應(yīng)當(dāng)參考的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A

6、.可信度 B.統(tǒng)一描述 C.易操作D.低成本E.實(shí)用三、判斷題（本大題共 15小題，每小題1分，共15分，請(qǐng)?jiān)谡_的答案后打，號(hào)，錯(cuò)誤的答 案后打X號(hào)。）分得1、工作分析的內(nèi)容包括工作名稱(chēng)、工作描述和工作環(huán)境三個(gè)方面適用常規(guī)的、重復(fù)的勞動(dòng)過(guò)程。（）、2人員導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)以任職者為工作分析出發(fā)點(diǎn)，）（3、工作分析的原則包括：系統(tǒng)原則、能級(jí)原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和最優(yōu)化原則、訪談法：調(diào)查人員直接約見(jiàn)崗位任職者及其主管調(diào)查了解所在崗位的有關(guān)情況。包括個(gè)4（）別面談和集體面談（調(diào)查會(huì)）兩種形式。、人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)主要包括：職務(wù)分析問(wèn)卷法、工作要素法、管理人員職務(wù)描述法和 5 ） 臨界特質(zhì)分析法。（動(dòng)機(jī)特

7、質(zhì)、學(xué)識(shí)特質(zhì)、社交特質(zhì)。（）、6臨界特質(zhì)緯度包括：智力特質(zhì)、卡中的重要性表示特定特質(zhì)對(duì)工作績(jī)效的影響程度。獨(dú)特性是指該工作的任職人員7TTA、）（和求職人員中有多大比重的人具有這種特質(zhì)。（）要通過(guò)主題專(zhuān)家組（8、關(guān)鍵事件法（CITSMES）討論的方式進(jìn)行。）中，所謂的適應(yīng)性技能，就是指工作者在工作所處的環(huán)境的FJA）9、在職能工作分析方法（）（影響下求變的能力。 ）具體分析某一崗位，而是分析某一類(lèi)具有相似特征的工作。比如，、工作要素法（10、JEM6 / 6 工程技術(shù)人員等（）11、利用任務(wù)清單分析系統(tǒng)（ TIA）對(duì)工作進(jìn)行分析，編制的工作說(shuō)明書(shū)中工作描述主要內(nèi)容包 括工作概要和重要的任務(wù)維度

8、。（）12、管理人員職務(wù)描述問(wèn)卷法（MPDQ的原則中要求題目要有區(qū)分度，能體現(xiàn)管理職位的等級(jí)差異。（）13、組織結(jié)構(gòu)的特征包括：復(fù)雜性、規(guī)范性、權(quán)責(zé)性。（）14、組織系統(tǒng)的構(gòu)成包括：高層管理、中層管理以及技術(shù)核心。（）15、決定管理幅度大小取決于上下級(jí)關(guān)系的復(fù)雜程度，它有兩個(gè)標(biāo)志：關(guān)系的數(shù)量、相互接觸的 頻率分）分，共26 （前三題每小題四、簡(jiǎn)答題：6分，第四題8得分1、工作設(shè)計(jì)的含義與實(shí)質(zhì)2、工作分析要遵循哪些原則，試簡(jiǎn)述3、MPDQ勺優(yōu)缺點(diǎn)分別體現(xiàn)在哪些方面?4 / 64、職能工作分析的職能等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？包括哪幾種類(lèi)型的職能等級(jí)?得分 分）五、案例分析題（本題一共24小某企業(yè)任命人力資源部門(mén)的小張對(duì)運(yùn)用職能工作分析方法對(duì)企業(yè)現(xiàn)有崗位進(jìn)行工作分析，其中會(huì)計(jì)職經(jīng)調(diào)查研究得到相關(guān)數(shù)據(jù)。張?jiān)诮Y(jié)合該公司的工作要求以及崗位的職能分析后，；所占用的工作時(shí)間比例分別為、5位在數(shù)據(jù)、人、事三個(gè)方面工作行為的等級(jí)分別為2、8;所1、40隊(duì)招聘專(zhuān)員職位在數(shù)據(jù)、人、事三個(gè)方面工作行為的等級(jí)分別為6、850% 10%。（確定總的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)為500）、占用的工作時(shí)間比例分別為20% 6