1、市場營銷學知識結(jié)構(gòu)圖 4319字 投稿：姚燞營現(xiàn)實市市場營銷管理 2, , 選擇目 標市場 3, , 設(shè)計市 場營銷組 合 4, , 管理市 場營銷活 動1, , 分析市 場時機第二章: 第二章:戰(zhàn)略方案過程第七章: 第七章:目標市場營銷第八章: 第八章:產(chǎn)品策略第十二章: 市場營銷方案與組 第十二章:一,市場營銷方案:指在研究目前市場營銷狀況,分析企業(yè)所面臨的主要時機與威脅,優(yōu) 市場營銷方案: 勢,劣勢以及存在問題的根底上,對財務目標與市場營銷目標,市場營銷戰(zhàn)略,市場營銷 行動方案以及預計損益表確實定和控制無方案年度方案長期方案戰(zhàn)略方案階段 無方案年度方案長期方案 無方案 二,市場營銷組織與

2、部門: 市場營銷組織與部門: 營銷組織與部門 1,市場營銷組織:指企業(yè)內(nèi)部涉及市場營銷活動的各個職位及其結(jié)構(gòu). ,市場營銷組織: 2,市場營銷組織的目標:對市場需求作出快速反響;使市場營銷效率最大化; ,市場營銷組織的目標: 代表并維護消費者利益. 專業(yè)化和結(jié)構(gòu)性 三,市場營銷組織類型:分為專業(yè)化 結(jié)構(gòu)性 市場營銷組織類型: 專業(yè)化 結(jié)構(gòu)性組織. 職能型組織;產(chǎn)品 產(chǎn)品型組織;市場 市場型組織;地理 地理型組織. 1,專業(yè)化組織:職能 ,專業(yè)化組織: 職能 產(chǎn)品 市場 地理 2,結(jié)構(gòu)性組織:金字塔 金字塔型組織;矩陣 矩陣型組織(=職能+產(chǎn)業(yè)型) 金字塔 矩陣 四,市場營銷組織設(shè)計:分析組織環(huán)

3、境確定組織內(nèi)部活動建立組織職位設(shè)計組織結(jié) 市場營銷組織設(shè)計:第三章: 第三章:市場營銷調(diào)研與預測構(gòu)配備組織人員組織評價與調(diào)整. 四,市場營銷組織設(shè)計:分析組織環(huán)境確定組織內(nèi)部活動建立組織職位設(shè)計組織結(jié) 市場營銷組織設(shè)計: 構(gòu)配備組織人員組織評價與調(diào)整.第九章: 第九章:定價策略一,市場營銷執(zhí)行: 市場營銷執(zhí)行:第十三章:市場營銷執(zhí)行與控制 第十三章:市場營銷執(zhí)行與控制第四章: 第四章:市場營銷環(huán)境分析1,市場營銷執(zhí)行中的問題 ,市場營銷執(zhí)行中的問題:方案脫離實際;長期目標和短期目標矛盾;因循守舊 銷執(zhí)行中的問題 的惰性;缺乏具體明確的執(zhí)行文案. 2,市場營銷執(zhí)行過程:制定行動方案;建立組織結(jié)構(gòu)

4、;設(shè)計決策和報酬制度; ,市場營銷執(zhí)行過程 開發(fā)人力資源;建設(shè)企業(yè)文化;確定管理風格. 二,市場營銷控制(監(jiān)控)主要類型:年度方案控制;盈利能力控制;效率控制; 市場營銷控制(監(jiān)控)主要類型: 戰(zhàn)略控制.第十章: 第十章:分銷策略 第十一章: 第十一章:促銷策略一,市場營銷道德觀 1,西方學術(shù)界道德觀:功利論 : 功利論 功利論(強調(diào)行為的后果) 道義論 ;道義論 道義論(處理事物的動機來審查) 相對主義論(文化相對主義) .第十四章: 第十四章:市場營銷道德二,中國傳統(tǒng)文化中的營銷道德思想:仁,義,禮,智,信. :三,市場營銷道德與實踐 1,產(chǎn)品策略 產(chǎn)品策略中的道德問題: 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品沒

5、有到達應有的質(zhì)量標準,產(chǎn)品實際提供的利益較少;未如實說明使用產(chǎn)品可能發(fā) 生的危險;采用劣質(zhì)材料或以次充好欺騙消費者. 2,定價策略 定價策略中的道德問題:主要表現(xiàn)在對消費者的欺騙,掠奪以及打擊競爭對手的歧視性 定價策略 價格. 3,渠道策略中的道德問題:主要表現(xiàn)在對合同的履行上面的違反.第五章: 第五章:市場購置行為分析4,促銷策略中的道德問題:廣告策略中利用廣告打擊對手,誘惑及夸大產(chǎn)品成效隱瞞缺 陷,模糊不清等;人員推銷中經(jīng)常誘惑,強迫利誘消費者購置其偽劣產(chǎn)品,積壓產(chǎn)品. 市場營銷調(diào)研中的不道德行為:表現(xiàn)為對雙方的業(yè)務保密及履約方面的缺失.第六章: 第六章:市場競爭戰(zhàn)略分析四,市場營銷與社會

6、責任: 市場營銷與社會責任: 1,企業(yè)的社會責任可概括為三大類:保護消費者權(quán)益;保護社會的利益和開展; 保護社會自然環(huán)境.潛在市場 需要 購置能力 購 買 欲望 市場營銷現(xiàn)實市場市場營銷管理1, , 分析市 場時機2, , 選擇目 標市場3, , 設(shè)計市 場營銷組 合4, , 管理市 場營銷活 動第二章: 第二章:戰(zhàn)略方案過程一,逆向營銷 :1. 營銷戰(zhàn)略要自下而上制 定,依據(jù)戰(zhàn)術(shù)制定戰(zhàn)略.2. 戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略; 3, 戰(zhàn)略推動戰(zhàn)術(shù). 二,戰(zhàn)略方案 :根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源制 定的涉及企業(yè)管理各方面的帶有全局性的重 大方案.規(guī)定企業(yè)任務;確定企業(yè)目標; 安排業(yè)務組合;制定新業(yè)務方案. 一,定點超

7、越: 定點超越 (比學趕超)是一種創(chuàng)造性的 模仿.四種根本類型:產(chǎn)品;過程; 組織;戰(zhàn)略定點超越.第七章: 第七章:目標市場營銷一,目標市場營銷由三步驟組成:市場細分 目標市場營銷由三步驟組成: 選擇目標市場;進行市場定位. 1,市場細分.消費者市場細分可按照地理 , 場細分 地理, 地理 人口,心理 行為 人口 心理,行為 心理 行為四類變量;產(chǎn)業(yè)市場細分 可按最終用戶,顧客規(guī)模,其他變量. 2,選擇目標市場 ,選擇目標市場:無差異市場營銷; 市場 差異性市場營銷;集中性市場營銷. 3,市場定位:指企業(yè)針對潛在顧客心理 ,市場定位: 顧客心理進行 顧客心理 營銷設(shè)計,創(chuàng)立產(chǎn)品,品牌或企業(yè)在目

8、標顧客 心目中的某種形象或某種個性特征,保存深刻 的印象和獨特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢.第八章: 第八章:產(chǎn)品策略一,產(chǎn)品組合策略:擴大產(chǎn)品組合;縮減產(chǎn)品組合;產(chǎn)品延伸; 產(chǎn)品組合策略: 產(chǎn)品大類現(xiàn)代化. 二,品牌,商標與包裝策略: 品牌,商標與包裝策略: 1,品牌與包裝策略 品牌與包裝策略:品牌有無策略;品牌使用者策略;品牌統(tǒng)分 品牌與包裝策略 策略;品牌擴展策略;多品牌策略;品牌重新定位策略;企業(yè)形 象識別系統(tǒng)策略. 2,包裝策略:相似,差異,相關(guān),復用,分等級,附贈品,改變包裝. ,包裝策略 三,產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品管理: 產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品管理: 介紹期營銷策略:快速(緩慢)撇脂 撇

9、脂,快速(緩慢)滲透 滲透; 1,介紹 介紹 撇脂 滲透第十二章: 第十二章: 市場營銷方案 與組織2,成長 成長期營銷策略:改善產(chǎn)品品質(zhì),尋找新的子市場,改變廣告宣傳重點或降價. 成長 3,成熟 成熟期營銷策略:調(diào)整市場,調(diào)整產(chǎn)品,調(diào)整營銷組合. 成熟 4,衰退 衰退期營銷策略:繼續(xù),集中,收縮,放棄策略. 衰退第三章:市場營銷調(diào)研與預測一,市場營銷信息系統(tǒng):是市場營銷環(huán)境與市場營銷管理人員 市場營銷信息系統(tǒng) 市場營銷環(huán)境 市場營銷管理人員 市場營銷環(huán)境 之間的橋梁(中介) 橋梁(中介) ,管理人員通過它提供的信息可以進行相 橋梁 應的分析,決策,方案. (圖 3-1) 設(shè)計, 二,市場營銷

10、調(diào)研:系統(tǒng)地設(shè)計,收集,分析 市場營銷調(diào)研 設(shè)計 收集, 并報告 報告與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果. 報告第九章: 第九章:定價策略影響定價的因素: 一, 影響定價的因素:定價目標;產(chǎn)品本錢;市場需求; 競爭者的產(chǎn)品和價格;第十三章: 市 第十三章: 場營銷執(zhí)行 與控制;需求導向定價法 二,定價方法:本錢導向定價法(本錢加,目標定價法) 定價方法: (認知,反向,差異定價法) ;競爭導向定價法(隨行就市,投標定價法)第四章:市場營銷環(huán)境分析折扣與折讓 地區(qū)定價;心理 心理定價;差異 差異定 三,定價策略:折扣 折讓 定價策略: 折扣 折讓定價;地區(qū) 地區(qū) 心理 差異 價;新產(chǎn)品定價 新產(chǎn)品定價策

11、略;產(chǎn)品組合 產(chǎn)品組合定價策略. 新產(chǎn)品定價 產(chǎn)品組合第十章: 第十章:分銷策略分銷渠道: 取得這種商品和服 一, 分銷渠道 指某種商品和效勞從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中, 取得 務的所有權(quán) 幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移 所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移 (范圍少,不包括供給商,輔助商) 所有權(quán) 幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的企業(yè)和個人. 1,市場營銷渠道:指配合在一起生產(chǎn),分銷和消費某一個生產(chǎn)者的產(chǎn)品和效勞的所 有企業(yè)和個人. (范圍大,也包括供給商,輔助商) 2,分銷渠道的職能:調(diào)研,促銷,接洽,配合,談判,物流,融資,風險承當. ,分銷渠道的職能:第五章:市場購置行為分析一,消費者購置行為: 消費者購置行為 消費者市場: 消費

12、者市場:所有為了個人消費者而購置的物品或效勞個人和家庭所構(gòu)成的市場 二,組織購置行為: 組織購置行為 組織市場: 產(chǎn)業(yè);中間商 中間商;政府市場) 組織市場:由各種組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和效勞需求的總和(產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè) 中間商 :生產(chǎn)者市場或工業(yè)市場,是由那些購置貨物和勞務,并用來生 三,產(chǎn)業(yè)市場購置行為:(產(chǎn)業(yè)市場) 產(chǎn)業(yè)市場購置行為 (產(chǎn)業(yè)市場) : 生 產(chǎn)其它貨物和勞務,以出售,出租給其他人的個人或組織構(gòu)成. ( :指那些將購入的產(chǎn)品再銷售或租賃以獲取利潤的廠商,如批 四,中間商購置與政府采購: 中間商) 中間商購置與政府采購: 中間商) 發(fā)商和零售商.二,分銷渠道策略: 分銷渠道策略:

13、1,影響分銷渠道設(shè)計的因素:顧客 產(chǎn)品,中間商 競爭 企業(yè) 顧客,產(chǎn)品 中間商,競爭 企業(yè)特性. 競爭,企業(yè) 顧客 產(chǎn)品, 2,設(shè)計有效的渠道系統(tǒng)的步驟:確定渠道目標與限制;明確各種渠道方案; 評估各種可能的渠道方案. 三,物流策略: 物流策略: 1,物流:指通過有效地安排商品的倉儲,管理和轉(zhuǎn)移,使商品在需要的時間 ,物流 需要的時間 到達需要的地點 需要的地點的經(jīng)營活動.物流系統(tǒng)以是盡可能低 盡可能低的物流總本錢 本錢,提供盡可 需要的地點 盡可能低 本錢 盡 能優(yōu)良的客戶的機制. 能優(yōu)良第十四章: 第十四章: 市場營銷 道德第十一章: 第十一章:促銷策略一,促銷組合策略: 促銷組合策略:第

14、六章:市場競爭戰(zhàn)略分析產(chǎn)業(yè)和市場 一,競爭者分析:可從產(chǎn)業(yè) 市場 競爭者分析: 產(chǎn)業(yè) 市場兩個方面來識別企業(yè)競爭者. 二,市場主導者戰(zhàn)略:擴大市場需求總量;保護市場占有率; ,市場主導者戰(zhàn)略: 提高市場占有率. 三,市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略:正面進攻;側(cè)翼進攻;包圍進攻; 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略: 迂回進攻;游擊進攻. 四,市場跟隨者戰(zhàn)略:緊密跟隨;距離跟隨;選擇跟隨; 市場跟隨者戰(zhàn)略: 戰(zhàn)略 五,市場補缺者戰(zhàn)略的三個任務:創(chuàng)造補缺市場;擴大補缺市場; 市場補缺者戰(zhàn)略的 補缺者戰(zhàn)略 保護補缺市場. 潛在市場 需要 購置能力 購 買 欲望 市場營銷 現(xiàn)實市 市場營銷管理 2, , 選擇目 標市場 3, , 設(shè)計市 場營銷組 合 4, , 管理市 場營銷活 動 1, , 分析市 場時機 第二章: 第二章:戰(zhàn)略方案過程 第七章: 第七章:目標市場營銷電影活著觀后感 電影活著>觀后感一 中國有句古話：“好死不如賴活著，一直以來我都認為這是一種很消極的人生觀，甚至我會鄙視這種沒有志氣的人。而很多人也跟我一樣都比擬崇尚那種英雄般的壯烈的犧牲。看完?活著?這部影片后，對于這句話我卻有了不同以前的理維普資訊 :/ cqvip ?