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文檔簡介
1、1如何激勵老員工與保留優秀員工如何激勵老員工與保留優秀員工2一一如何激勵、管理老員工如何激勵、管理老員工二二 如何留住優秀的員工如何留住優秀的員工3一、如何激勵、管理老員工一、如何激勵、管理老員工 精神萎靡、偷懶耍滑、不求上進的老員工在終端櫥柜店里隨精神萎靡、偷懶耍滑、不求上進的老員工在終端櫥柜店里隨處可見,原因在于終端專賣店的管理不像正規企業,有相對良好處可見,原因在于終端專賣店的管理不像正規企業,有相對良好的學習環境、晉升空間與競爭氛圍。大多數專賣店的老板都是人的學習環境、晉升空間與競爭氛圍。大多數專賣店的老板都是人治管理,久而久之,就養成老員工的一些壞毛病。如何保持老員治管理,久而久之,
2、就養成老員工的一些壞毛病。如何保持老員工的工作熱情,提高老員工的戰斗力已是終端櫥柜店老板們的必工的工作熱情,提高老員工的戰斗力已是終端櫥柜店老板們的必修課。提高老員工的工作積極性可以采取一下五大方面管理與激修課。提高老員工的工作積極性可以采取一下五大方面管理與激勵措施勵措施4一、如何激勵、管理老員工一、如何激勵、管理老員工- -讓老員工擔任內部培訓師讓老員工擔任內部培訓師 老員工參加工作時間較長,積累了大量的工作經驗,但多年老員工參加工作時間較長,積累了大量的工作經驗,但多年工作下來激情有所消退,進步動力有所弱化。讓老員工擔任內部工作下來激情有所消退,進步動力有所弱化。讓老員工擔任內部培訓師并
3、給予一定的崗位津貼,一是讓老員工感受到經銷商老板培訓師并給予一定的崗位津貼,一是讓老員工感受到經銷商老板對其能力的認可與肯定;二是可激發老員工的工作積極性,從新對其能力的認可與肯定;二是可激發老員工的工作積極性,從新燃起工作的激情,畢竟做培訓師最鍛煉員工的方法之一,事前需燃起工作的激情,畢竟做培訓師最鍛煉員工的方法之一,事前需要大量的精心準備;三是變向給壓力,面對培訓上的缺陷與疑難要大量的精心準備;三是變向給壓力,面對培訓上的缺陷與疑難問題,讓老員工客觀上認識到自己的不足,從而激發其繼續學習問題,讓老員工客觀上認識到自己的不足,從而激發其繼續學習和提升的意愿。和提升的意愿。5一、如何激勵、管理
4、老員工一、如何激勵、管理老員工- -下棋要找高手下棋要找高手-讓老員工接受外讓老員工接受外部良性刺激部良性刺激 俗話說俗話說“山外有山,天外有天山外有山,天外有天”世界上沒有絕對的最好與第世界上沒有絕對的最好與第一。要徹底廢除老員工不思進取、坐井觀天、不主動學習提升、一。要徹底廢除老員工不思進取、坐井觀天、不主動學習提升、妄自尊大的思想觀念,就給老員工找到新的學習樣板和榜樣。可妄自尊大的思想觀念,就給老員工找到新的學習樣板和榜樣。可通過選取行業內優秀的專賣店或自身的不足與短板,讓優秀店的通過選取行業內優秀的專賣店或自身的不足與短板,讓優秀店的優秀員工教育老員工是最明智的教育方法。優秀員工教育老
5、員工是最明智的教育方法。 另外,可以適當讓老員工參加廠家與外聘培訓機構有針對性另外,可以適當讓老員工參加廠家與外聘培訓機構有針對性的課程培訓,接觸優秀的培訓師,接收新知識、新技能、新方法,的課程培訓,接觸優秀的培訓師,接收新知識、新技能、新方法,給老員工良性的外部刺激,讓老員工進步與提升。給老員工良性的外部刺激,讓老員工進步與提升。6一、如何激勵、管理老員工一、如何激勵、管理老員工- -讓老員工參加內部互動讓老員工參加內部互動PKPK 建立內部學習考核機制,良好的學習機制是控制惰性最好的建立內部學習考核機制,良好的學習機制是控制惰性最好的方法之一。方法之一。“三人行必有我師三人行必有我師”,可
6、以每月組織一次員工互動,可以每月組織一次員工互動PKPK,對對PKPK結果進行正向激勵與表彰。內部員工的互動結果進行正向激勵與表彰。內部員工的互動PKPK中可充分體現中可充分體現出老員工不足的地方,督促老員工提升和進步。出老員工不足的地方,督促老員工提升和進步。7一、如何激勵、管理老員工一、如何激勵、管理老員工- -給予老員工進一步發展的空間和給予老員工進一步發展的空間和平臺平臺 許多老員工沒有干勁,是遇到了自己發展的許多老員工沒有干勁,是遇到了自己發展的“瓶頸瓶頸“,覺得,覺得未來沒有提升和進步的空間了,不管是職位還是待遇上,所以,未來沒有提升和進步的空間了,不管是職位還是待遇上,所以,在工
7、作上會停步不前或萌生跳槽的想法。這時,經銷商老板要考在工作上會停步不前或萌生跳槽的想法。這時,經銷商老板要考慮如何激勵優秀的老員工,可適當分些干股或是實行年底享受分慮如何激勵優秀的老員工,可適當分些干股或是實行年底享受分紅的政策,如再開分店時可讓其入股,擔當店長、做小老板等措紅的政策,如再開分店時可讓其入股,擔當店長、做小老板等措施激勵和保留優秀老員工。施激勵和保留優秀老員工。8一、如何激勵、管理老員工一、如何激勵、管理老員工- -必要時要學會聰明地必要時要學會聰明地“放手放手” “海闊憑魚躍,天高任鳥飛海闊憑魚躍,天高任鳥飛”采取了以上措施,并不能保證采取了以上措施,并不能保證留住所有老員工
8、,特別是優秀的老員工。畢竟,有些老員工有自留住所有老員工,特別是優秀的老員工。畢竟,有些老員工有自己的抱負和理想。己的抱負和理想。 經銷商老板與其讓這些老員工跳到競爭經銷商老板與其讓這些老員工跳到競爭對手那對手那里去里去,或者自立門戶成為自己的競爭對手,不如聰明的學會主動或者自立門戶成為自己的競爭對手,不如聰明的學會主動“放手放手”,如把有志向、能力高、嫌經銷商平臺小的老員工,主,如把有志向、能力高、嫌經銷商平臺小的老員工,主動推薦給廠家;還可以把一些與自己你產生自己競爭關系的生意動推薦給廠家;還可以把一些與自己你產生自己競爭關系的生意機會介紹給這些老員工,讓他們去開辟新的天地。總之,即使老機
9、會介紹給這些老員工,讓他們去開辟新的天地。總之,即使老員工離開自己,也做好讓老員工成為自己的朋友,而不是競爭對員工離開自己,也做好讓老員工成為自己的朋友,而不是競爭對手。多一個朋友總比多一個對手和仇人要強的多,很多經銷商多手。多一個朋友總比多一個對手和仇人要強的多,很多經銷商多明白這個道理。明白這個道理。9二、二、如何留住優秀的員工如何留住優秀的員工 常有經銷商抱怨自己的員工流失到競爭對手那里,從而大大常有經銷商抱怨自己的員工流失到競爭對手那里,從而大大消弱了自身門店的競爭優勢,畢竟去競爭對手那里的員工一般都消弱了自身門店的競爭優勢,畢竟去競爭對手那里的員工一般都是精英人才,對原來門店的情況了
10、如指掌。如今雙方是競爭關系是精英人才,對原來門店的情況了如指掌。如今雙方是競爭關系成了冤家,難免在爭搶客戶時對自己大大不利。成了冤家,難免在爭搶客戶時對自己大大不利。10二、二、如何留住優秀的員工如何留住優秀的員工 曾經有曾經有A A品牌專賣店的優秀導購員小劉因不滿店面老板娘插手品牌專賣店的優秀導購員小劉因不滿店面老板娘插手店面管理,一氣之下跳槽到競爭對手店面管理,一氣之下跳槽到競爭對手B B品牌專賣店,導致原先品牌專賣店,導致原先A A專專賣店一直苦苦鉆研,引以為豪的殺手锏賣店一直苦苦鉆研,引以為豪的殺手锏成交對比法,被小劉一成交對比法,被小劉一一復制到一復制到B B品牌專賣店中,同時在此基
11、礎上結合品牌專賣店中,同時在此基礎上結合B B品牌的特性加以品牌的特性加以提升,在銷售競爭中有效打擊了提升,在銷售競爭中有效打擊了A A品牌原先的導購辭。小劉的流失品牌原先的導購辭。小劉的流失給給A A品牌的銷售業績至少帶來了品牌的銷售業績至少帶來了25%25%以上的損失。以上的損失。 櫥柜店培養出優秀的人才已屬不易,留住優秀人才更關系到櫥柜店培養出優秀的人才已屬不易,留住優秀人才更關系到櫥柜店業績的穩定增長與持續提升。如何留住優秀員工可通過以櫥柜店業績的穩定增長與持續提升。如何留住優秀員工可通過以下下6 6種方法。種方法。11二、二、如何留住優秀的員工如何留住優秀的員工- -設定內部晉升平臺
12、設定內部晉升平臺 櫥柜專賣店應建立起公平、公正、公開的晉升機制,可以采櫥柜專賣店應建立起公平、公正、公開的晉升機制,可以采取提拔店長的積分制,這也是對優秀員工價值的肯定,讓優秀員取提拔店長的積分制,這也是對優秀員工價值的肯定,讓優秀員工清晰地看到晉升的目標與方向。工清晰地看到晉升的目標與方向。12二、二、如何留住優秀的員工如何留住優秀的員工- -打造學習型的團隊平臺打造學習型的團隊平臺 通過定期互動培訓、送廠家培訓學習、專家培訓、向優秀店通過定期互動培訓、送廠家培訓學習、專家培訓、向優秀店學習、內部考核學習、內部考核PKPK等方式打造團隊競爭力,提升學習的平臺,讓等方式打造團隊競爭力,提升學習
13、的平臺,讓優秀員工處處有持續提升的空間與自我展示的平臺。打造優秀的優秀員工處處有持續提升的空間與自我展示的平臺。打造優秀的學習型團隊才能讓優秀人才更愿成為團隊的一份子,并因此感到學習型團隊才能讓優秀人才更愿成為團隊的一份子,并因此感到自豪。自豪。13二、二、如何留住優秀的員工如何留住優秀的員工- -培養優秀的新人培養優秀的新人 優秀的新人做事勤快、執行力較強、學習欲望高、進步迅速。優秀的新人做事勤快、執行力較強、學習欲望高、進步迅速。優秀新人的突出表現將是促進全體員工積極進取的原動力。培養優秀新人的突出表現將是促進全體員工積極進取的原動力。培養新人也是儲備人才力量,畢竟后浪推前浪,時刻給全體人
14、員敲醒新人也是儲備人才力量,畢竟后浪推前浪,時刻給全體人員敲醒上進的警鐘。上進的警鐘。14二、二、如何留住優秀的員工如何留住優秀的員工- -經銷商老板要學會對員工動之以情經銷商老板要學會對員工動之以情 一個感動勝過十個夸獎,甚至勝過一次加薪的機會。要留住一個感動勝過十個夸獎,甚至勝過一次加薪的機會。要留住員工,要學會去感動員工。感動員工要善于觀察員工日常的點點員工,要學會去感動員工。感動員工要善于觀察員工日常的點點滴滴,要抓住適合的機會,并不限于平時多請員工吃飯,給他們滴滴,要抓住適合的機會,并不限于平時多請員工吃飯,給他們多發獎金之類,而是發現員工在有困難,或是需要幫助而又沒有多發獎金之類,
15、而是發現員工在有困難,或是需要幫助而又沒有主動提出來的時候,主動關心幫助員工,這才能創造感動。主動提出來的時候,主動關心幫助員工,這才能創造感動。 一個真實的故事,一個真實的故事,J J員工因為發高燒上醫院打吊針,某日臨時員工因為發高燒上醫院打吊針,某日臨時請假,請假,Q Q老板手拎著禮物帶著同事代表突然出現在老板手拎著禮物帶著同事代表突然出現在J J員工的眼前,員工的眼前,一邊是老板對他的慰問關心,一邊是同事的安慰與祝福,當時一邊是老板對他的慰問關心,一邊是同事的安慰與祝福,當時J J員員工鼻子一酸,感動不已,此后工鼻子一酸,感動不已,此后J J員工的工作表現最賣力,同時也是員工的工作表現最賣力,同時也是最出色的一位員工。最出色的一位員工。15二、二、如何留住優秀的員工如何留住優秀的員工- -管理好員工餓的真正管理者管理好員工餓的真正管理者 很多經銷商老板并不清楚,雖然表面上自己是員工的管理者,很多經銷商老板并不清楚,雖然表面上自己是員工的管理者,但實際上并不是。員工的家屬才是員工的真正、直接的管理者。但實際上并不是。員工的家屬才是員工的真正、直接的管理者。所以要對員工父母、夫妻做好感動營銷。如平時節假日叫
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