1、大大 家家 好！好！學生實習安全意識培養學生實習安全意識培養l一一 三法則三法則l二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹l三三 注意注意l四四 情緒情緒l五五 疲勞疲勞浙江師范大學浙江師范大學 陳躍年陳躍年 雖然生產安全事故逐年下降，但事故總雖然生產安全事故逐年下降，但事故總量依然較大，平均每天約發生起事量依然較大，平均每天約發生起事故、約有人在各類事故中死亡，全年故、約有人在各類事故中死亡，全年仍有萬多人因事故死亡。仍有萬多人因事故死亡。 一一 三三 法法 則則 源自一個名叫源自一個名叫“墨菲墨菲”的美國上尉，的美國上尉，他認為他認為“只要存在發生事故的原因，事只要存在發生事故的原因

2、，事故就一定會發生故就一定會發生”，而且，而且“不管其可能不管其可能性多么小，但總會發生，并造成最大可性多么小，但總會發生，并造成最大可能的損失能的損失”。 該定律告訴我們，對任何事故隱患該定律告訴我們，對任何事故隱患都不能有絲毫大意，不能抱有僥幸心理，都不能有絲毫大意，不能抱有僥幸心理，或對事故苗頭和隱患遮遮掩掩，而要想或對事故苗頭和隱患遮遮掩掩，而要想一切辦法，采取一切措施加以消除，把一切辦法，采取一切措施加以消除，把事故消滅在萌芽狀態。事故消滅在萌芽狀態。 墨菲法則墨菲法則一一 三三 法法 則則 又稱又稱“海因里希安全法則海因里希安全法則”或或“海因里希海因里希事故法則事故法則”，是美國

3、著名安全工程師海因里希，是美國著名安全工程師海因里希提出的提出的300 29 1法則。法則。 海因里希法則海因里希法則 這個法則是這個法則是1941年美國的海因里西從統年美國的海因里西從統計許多災害開始得出的。當時，海因里希統計許多災害開始得出的。當時，海因里希統計了計了55萬件機械事故，其中死亡、重傷事故萬件機械事故，其中死亡、重傷事故1666件，輕傷件，輕傷48334件，其余則為無傷害事件，其余則為無傷害事故。從而得出一個重要結論，即在機械事故故。從而得出一個重要結論，即在機械事故中，死亡、重傷、輕傷和無傷害事故的比例中，死亡、重傷、輕傷和無傷害事故的比例為為1：29：300，國際上把這一

4、法則叫事故法，國際上把這一法則叫事故法則。這個法則說明，在機械生產過程中，每則。這個法則說明，在機械生產過程中，每發生發生330起意外事件，有起意外事件，有300件未產生人員傷件未產生人員傷害，害，29件造成人員輕傷，件造成人員輕傷，1件導致重傷或死亡。件導致重傷或死亡。 一一 三三 法法 則則 對于不同的生產過程，不同類型的事故，上述比例關系不一定對于不同的生產過程，不同類型的事故，上述比例關系不一定完全相同，但這個統計規律說明了在進行同一項活動中，無數次意外完全相同，但這個統計規律說明了在進行同一項活動中，無數次意外事件，必然導致重大傷亡事故的發生。而要防止重大事故的發生必須事件，必然導致

5、重大傷亡事故的發生。而要防止重大事故的發生必須減少和消除無傷害事故，要重視事故的苗頭和未遂事故，否則終會釀減少和消除無傷害事故，要重視事故的苗頭和未遂事故，否則終會釀成大禍。成大禍。海因里希法則海因里希法則 海因里希首先提出了事故因果連鎖論，用以闡明導致傷亡事故的海因里希首先提出了事故因果連鎖論，用以闡明導致傷亡事故的各種原因及與事故間的關系。該理論認為，傷亡事故的發生不是一個各種原因及與事故間的關系。該理論認為，傷亡事故的發生不是一個孤立的事件，盡管傷害可能在某瞬間突然發生，卻是一系列事件相繼孤立的事件，盡管傷害可能在某瞬間突然發生，卻是一系列事件相繼發生的結果。發生的結果。 海因里希把工業

6、傷害事故的發生、發展過程描述為具有一定因果海因里希把工業傷害事故的發生、發展過程描述為具有一定因果關系的事件的連鎖發生過程，即：關系的事件的連鎖發生過程，即：(1)人員傷亡的發生是事故的結果。人員傷亡的發生是事故的結果。(2)事故的發生是由于：人的不安全行為；物的不安全狀態。事故的發生是由于：人的不安全行為；物的不安全狀態。(3)人的不安全行為或物的不安全狀態是由于人的缺點造成的。人的不安全行為或物的不安全狀態是由于人的缺點造成的。(4)人的缺點是由于不良環境誘發的，或者是由先天的遺傳因素造成的。人的缺點是由于不良環境誘發的，或者是由先天的遺傳因素造成的。一一 三三 法法 則則 是德國飛機渦輪

7、機的發明者德國人帕布斯是德國飛機渦輪機的發明者德國人帕布斯海海恩提出的一個在航空界關于飛行安全的法則恩提出的一個在航空界關于飛行安全的法則,海恩海恩法則指出法則指出: 每一起嚴重事故的背后，必然有每一起嚴重事故的背后，必然有29次次輕微事故和輕微事故和300起未遂先兆以及起未遂先兆以及1000起事故隱患。起事故隱患。海恩法則海恩法則 該法則強調兩點：一是事故的發生是量的積累該法則強調兩點：一是事故的發生是量的積累的結果；二是再好的技術，再完美的規章，在實際的結果；二是再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。心理學生產與

8、消費者人與事的關系安全心理學人與機器的關系人與環境的關系人與人的關系工業心理學行為科學心理學人類學社會學人類工效學環境機人安全科學安全科學二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹安全心理學所涉及的安全心理學所涉及的其他學科如圖所示：其他學科如圖所示：1、安全心理學定義、安全心理學定義安全心理學安全心理學是研究人在勞動過程中伴隨生產工是研究人在勞動過程中伴隨生產工具、機器設備、工作環境、作業人員之間關系而具、機器設備、工作環境、作業人員之間關系而產生的安全需要、安全意識及其反應行動等心理產生的安全需要、安全意識及其反應行動等心理活動的一門科學活動的一門科學, , 研究勞動中意外事故發生的心

9、研究勞動中意外事故發生的心理規律并為防止事故發生提供科學依據的工業心理規律并為防止事故發生提供科學依據的工業心理學領域。理學領域。二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹2、人的心理現象、人的心理現象是心理學研究的主要對象，包括心是心理學研究的主要對象，包括心理過程和個性心理。理過程和個性心理。心心理理學學心心理理現現象象心心理理過過程程認識過程認識過程情感過程情感過程意志過程意志過程個個性性心心理理個性傾向個性傾向個性心理個性心理感覺感覺.知覺知覺.記憶記憶.想象想象.思維等思維等不怕困難去完成任務的心理過程不怕困難去完成任務的心理過程對現實態度的體驗、情緒、情感、情操對現實態度的體驗

10、、情緒、情感、情操需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀能力、氣質、性格等能力、氣質、性格等二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹3、視覺特性視覺特性 視力：是眼睛分辨兩物點之間最小距離和物體大小的能力視力：是眼睛分辨兩物點之間最小距離和物體大小的能力,又稱視又稱視敏度。視力可分為靜視力和動視力。敏度。視力可分為靜視力和動視力。 靜視力是視物者不運動、目標靜止時的視力靜視力是視物者不運動、目標靜止時的視力,可在醫院通過視力表測定可在醫院通過視力表測定,用視力表測定的視力叫中心視力用視力表測定的視力叫中心視力; 動視力又分為人動視力和物動視力。動視力又分

11、為人動視力和物動視力。 視覺信息是信息的主要來源，人類視覺信息是信息的主要來源，人類75%87%的信息是通過視覺的信息是通過視覺獲得。獲得。90%的行為是由視覺引起的。的行為是由視覺引起的。二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹 視線的變化習慣從左到右，從上到下和順時針方向運動。所以儀表的刻視線的變化習慣從左到右，從上到下和順時針方向運動。所以儀表的刻度方向設計應遵循這一規律。度方向設計應遵循這一規律。3、視覺特性視覺特性 隧洞視：視野范圍的大小隧洞視：視野范圍的大小,與車速有直接關系。車速越快與車速有直接關系。車速越快,視野越小視野越小,當車速達到極快的時候當車速達到極快的時候, 只

12、注視前方目標只注視前方目標,無法顧及視無法顧及視野內的物體野內的物體,這種情況叫這種情況叫“隧洞視隧洞視”,好象在隧洞中行車好象在隧洞中行車,只見前只見前方目標而不見兩側任何物體一樣。方目標而不見兩側任何物體一樣。 色視野：視野與顏色也有關色視野：視野與顏色也有關,稱作色視野稱作色視野。各種顏色的視野有所不同,綠色視野最小,紅色較大,藍色更大,白色最大,這與顏色的明度有關。二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹3、視覺特性視覺特性二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹心理學家約瑟夫心理學家約瑟夫. 詹斯特在詹斯特在1900 年年 制造兩可繪畫形象制造兩可繪畫形象NoImage錯

13、覺：物質即使在視野的良好范圍內錯覺：物質即使在視野的良好范圍內,也會產生視差也會產生視差,這叫這叫錯覺錯覺,它是對視野范圍內的物質產生的一種不正確判斷。它是對視野范圍內的物質產生的一種不正確判斷。3、視覺特性視覺特性二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹 馮特錯覺：下圖的兩條直線平行嗎？馮特錯覺：下圖的兩條直線平行嗎？二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹4、平衡感覺、平衡感覺 平衡感覺是反映頭部運動速率和方向的感覺，是平衡感覺是反映頭部運動速率和方向的感覺，是人對運動的穩定性感覺。平衡感覺可以分辨速度、加人對運動的穩定性感覺。平衡感覺可以分辨速度、加速或減速、運動方向、橫向穩

14、定性、縱向穩定性和剎速或減速、運動方向、橫向穩定性、縱向穩定性和剎車程度等車程度等,平衡感覺是人的全身感覺。平衡感覺是人的全身感覺。二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹6、反應特性、反應特性 反應：是人在接受刺激后作出的操作動作反應：是人在接受刺激后作出的操作動作,也就是接受刺激后所產也就是接受刺激后所產生的效果的過程。所接受的刺激包括通過視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、平生的效果的過程。所接受的刺激包括通過視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、平衡感覺等獲得的信息。衡感覺等獲得的信息。 反應時間：從接受刺激到作出

15、反應動作產生效果反應時間：從接受刺激到作出反應動作產生效果,這一過程所需的這一過程所需的時間。時間。 簡單反應和復雜反應：簡單反應是對于單一信號刺激所作的反應。簡單反應和復雜反應：簡單反應是對于單一信號刺激所作的反應。復雜反應是對幾種信號同時產生刺激后作出分析判斷后而對其中一種信復雜反應是對幾種信號同時產生刺激后作出分析判斷后而對其中一種信號作出的反應。號作出的反應。 復雜反應所需的反應時間遠比簡單反應時間長。復雜反應時間取決復雜反應所需的反應時間遠比簡單反應時間長。復雜反應時間取決于復雜程度、技術水平、心理和生理狀態、疲勞程度、疾病和酒精量于復雜程度、技術水平、心理和生理狀態、疲勞程度、疾病

16、和酒精量等。等。 單通道性：心理學中把人的大腦不能在同一時刻同時處理兩單通道性：心理學中把人的大腦不能在同一時刻同時處理兩個以上信息的情況稱為處理信息的單通道性。個以上信息的情況稱為處理信息的單通道性。6、空間知覺、空間知覺二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹空間知覺，包括對物體的形狀、大小、遠近、方位等特性的知覺。空間知覺，包括對物體的形狀、大小、遠近、方位等特性的知覺。7、能力、能力能力：心理學中把人們能夠順利地完成某種活動、直接影響活動效率能力：心理學中把人們能夠順利地完成某種活動、直接影響活動效率所必須具備的心理特征稱為能力。（所必須具備的心理特征稱為能力。（ “快慢快慢”、

17、“深淺程度深淺程度”、“難易難易”及其及其“鞏固程度鞏固程度”）一般能力結構中，包括注意力、觀察力、記憶力、思維力、想象力。一般能力結構中，包括注意力、觀察力、記憶力、思維力、想象力。特殊能力是表現在某些專業活動中的能力。它適宜于某種狹窄活動范特殊能力是表現在某些專業活動中的能力。它適宜于某種狹窄活動范圍的要求。對汽車維修維護人員而言，特殊能力主要是指機械操作能力，圍的要求。對汽車維修維護人員而言，特殊能力主要是指機械操作能力，它由注意分配能力、信息感知能力、選擇反應能力、動作諧調能力等基它由注意分配能力、信息感知能力、選擇反應能力、動作諧調能力等基本心理品質構成。本心理品質構成。 能力是先天

18、遺傳與后天環境相互作用的產物。能力是先天遺傳與后天環境相互作用的產物。8、氣、氣 質質二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹 一個人生來就具有的心理活動的動力特征就是一個人生來就具有的心理活動的動力特征就是氣質氣質。它決定了。它決定了人的心理活動動力方面的自然屬性，決定了心理活動進行的速度、人的心理活動動力方面的自然屬性，決定了心理活動進行的速度、強度、穩定性、靈活性和指向性等特點。強度、穩定性、靈活性和指向性等特點。 氣質具有很大的穩定性，一個人的氣質在兒童時期的活動中就有清氣質具有很大的穩定性，一個人的氣質在兒童時期的活動中就有清楚的表露，但環境和教育的作用，也會使人的氣質發生一定

19、的變化。楚的表露，但環境和教育的作用，也會使人的氣質發生一定的變化。 傳統的分類辦法把氣質分為以下四種基本類型：傳統的分類辦法把氣質分為以下四種基本類型： 膽汁質：以強而不平衡的神經活動類型為基礎。情緒產生迅速，膽汁質：以強而不平衡的神經活動類型為基礎。情緒產生迅速，帶有爆發式特點，心境變換劇烈，而且表現在外；言語和動作反應迅速帶有爆發式特點，心境變換劇烈，而且表現在外；言語和動作反應迅速強烈。這種人精力旺盛，不易疲勞，強烈。這種人精力旺盛，不易疲勞，易于沖動易于沖動，敢于，敢于冒險冒險，自制力差自制力差，性急性急，粗心粗心。 多血質：以強而平衡，靈活的神經活動類型為基礎。情感發生迅多血質：以

20、強而平衡，靈活的神經活動類型為基礎。情感發生迅速，對一切現象易于發生情緒反應，且比較容易體驗失敗和不快，速，對一切現象易于發生情緒反應，且比較容易體驗失敗和不快，但情緒強度不大，且表現在外部。這種人的動作和言語敏捷迅速，但情緒強度不大，且表現在外部。這種人的動作和言語敏捷迅速，活潑好動，給人以熱情親切之感，但顯得有點活潑好動，給人以熱情親切之感，但顯得有點粗心浮躁粗心浮躁，注意力和，注意力和情感都易于轉移。情感都易于轉移。二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹粘液質：以強而平衡不靈活的神經活動為基礎，情緒不易激動，不易粘液質：以強而平衡不靈活的神經活動為基礎，情緒不易激動，不易外露，行

21、動穩定外露，行動穩定遲緩遲緩、說話緩慢、冷靜踏實，心平氣和，自制力強，但、說話緩慢、冷靜踏實，心平氣和，自制力強，但也也固執拘謹固執拘謹。抑郁質：以弱的神經類型為基礎，情緒體驗深刻穩定，不易變化，觀抑郁質：以弱的神經類型為基礎，情緒體驗深刻穩定，不易變化，觀察細致敏感，察細致敏感，行動緩慢行動緩慢不活潑，不活潑，易疲勞，疲勞后也不易恢復易疲勞，疲勞后也不易恢復。工作中。工作中缺缺乏果斷與信心乏果斷與信心，日常生活中有，日常生活中有孤獨、膽怯孤獨、膽怯的表現。的表現。 氣質的本身并無好壞之分，它也不能決定一個人活動的氣質的本身并無好壞之分，它也不能決定一個人活動的社會價值和成就的高低，然而氣質特

22、征卻是職業選擇的依社會價值和成就的高低，然而氣質特征卻是職業選擇的依據之一。據之一。 9、性格：是人的比較穩定的心理風格和習慣的行為系統。性格：是人的比較穩定的心理風格和習慣的行為系統。二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹 人的性格的形成，一方面與先天的神經類型有關，另一方面更主人的性格的形成，一方面與先天的神經類型有關，另一方面更主要的是長期的生活實踐所造就，要的是長期的生活實踐所造就，明顯地顯露出后天生活經歷的印記明顯地顯露出后天生活經歷的印記。 性格是十分復雜的心理現象，包含多個側面，最重要的是人對現實性格是十分復雜的心理現象，包含多個側面，最重要的是人對現實的態度的特征，其次

23、是意志、情緒和理智的特征。的態度的特征，其次是意志、情緒和理智的特征。 從某一職業崗位的需要來說，性格類型有積極、消極之分，從某一職業崗位的需要來說，性格類型有積極、消極之分，根據不根據不同的態度體系，我們可把優良性格特征分為四大類同的態度體系，我們可把優良性格特征分為四大類: 表現個人對待集體和他人的性格特征表現個人對待集體和他人的性格特征(關心、熱情、善良、同情心關心、熱情、善良、同情心)。 表現對待勞動的性格特征表現對待勞動的性格特征(吃苦、耐勞、認真、負責等吃苦、耐勞、認真、負責等)。 表現對待事物的性格特征表現對待事物的性格特征(有條不紊，愛護財物，物盡其用等有條不紊，愛護財物，物盡

24、其用等)。 表現對待自己的性格特征表現對待自己的性格特征(謙虛、自尊、自強等謙虛、自尊、自強等)。 二二 基礎知識（名詞）介紹基礎知識（名詞）介紹 根據不同的行為方式，我們也可以把優良性格特征分為四大類，這是根據不同的行為方式，我們也可以把優良性格特征分為四大類，這是性格的意志特征性格的意志特征: 表現為有明確的生活目的，同時又接受集體規范的約束的性格意志表現為有明確的生活目的，同時又接受集體規范的約束的性格意志特征特征(充實性、豐實性、紀律性充實性、豐實性、紀律性)， 表現為對自己行為控制上的性格意志特征表現為對自己行為控制上的性格意志特征(自覺性、主動性、自制力自覺性、主動性、自制力等等)

25、。 表現為在緊急和困難情境中的性格意志特征表現為在緊急和困難情境中的性格意志特征(果斷、勇敢、堅定、謹果斷、勇敢、堅定、謹慎等慎等)。 表現在經常和長期工作中的性格意志特征表現在經常和長期工作中的性格意志特征(嚴謹、堅韌不拔、堅持嚴謹、堅韌不拔、堅持等等)。 應逐漸改變性格中的弱點和消極的東西，形成符合崗位需要的優良應逐漸改變性格中的弱點和消極的東西，形成符合崗位需要的優良的積極的性格。的積極的性格。 性格決定命運？性格決定命運？ 所謂注意是指心理活動對一定對象的指向和集中。所謂注意是指心理活動對一定對象的指向和集中。三三 注注 意意 但注意不是獨立的心理過程，注意是心理活動的共同特性，即但注

26、意不是獨立的心理過程，注意是心理活動的共同特性，即感覺、知覺、記憶、思維、想象等心理過程的一種共同特性。注意感覺、知覺、記憶、思維、想象等心理過程的一種共同特性。注意能使人的感受性提高，知覺清晰，思緒敏捷，從而行動及時、準確。能使人的感受性提高，知覺清晰，思緒敏捷，從而行動及時、準確。 1注意的種類注意的種類 根據產生和保持注意時有無目的性和意志努力過程的不同，可以把根據產生和保持注意時有無目的性和意志努力過程的不同，可以把注意分為注意分為有意注意有意注意和和無意注意無意注意兩種。兩種。 有意注意有意注意:是一種自覺的有預定目的的并經過意志努力而產生和是一種自覺的有預定目的的并經過意志努力而產

27、生和保持的注意。保持的注意。 在有意注意的情況下，注意所集中的客體是由主體根據一定的目的在有意注意的情況下，注意所集中的客體是由主體根據一定的目的而確定的。而確定的。有時注意的客體是不容易引起人注意卻又是應該去注意的東有時注意的客體是不容易引起人注意卻又是應該去注意的東西。因此要使意識集中在這樣的對象上，就必須有維持注意的意志努力。西。因此要使意識集中在這樣的對象上，就必須有維持注意的意志努力。 (2) 無意注意：無意注意：是在沒有主觀的任何意圖，沒有預先提出的目的，是在沒有主觀的任何意圖，沒有預先提出的目的，不要意志努力的情況而產生的注意。不要意志努力的情況而產生的注意。 引起無意注意的原因

28、一般可分為兩類：第一類是客觀刺激物的引起無意注意的原因一般可分為兩類：第一類是客觀刺激物的本身特點；第二類是人的主體狀態。前者是引起無意注意的主要原本身特點；第二類是人的主體狀態。前者是引起無意注意的主要原因，如突發的大的響聲。而后者即人的主體狀態也影響著無意注意。因，如突發的大的響聲。而后者即人的主體狀態也影響著無意注意。比如：需要和興趣、情緒狀態、健康狀況等。比如：需要和興趣、情緒狀態、健康狀況等。 2注意的特征注意的特征 三三 注注 意意 注意有著不同的特征，它包括注意的廣度，注意的穩定，注意注意有著不同的特征，它包括注意的廣度，注意的穩定，注意的分配與轉移。的分配與轉移。 (1) 注意

29、的廣度注意的廣度也稱注意的范圍。也稱注意的范圍。 它是指人在同一時間內能夠清楚地覺察或認識客體的數量，實驗它是指人在同一時間內能夠清楚地覺察或認識客體的數量，實驗結果表明，刺激物數量越多，呈現速度越快，人的判斷錯誤也越多。結果表明，刺激物數量越多，呈現速度越快，人的判斷錯誤也越多。 (2) 注意的穩定性注意的穩定性也稱注意的持續或保持，也稱注意的持續或保持，注意穩定的標志是在一段注意穩定的標志是在一段時間內保持注意的高度集中。時間內保持注意的高度集中。 從廣義來說，注意的穩定性并不意味著心理活動總是指向和集中于從廣義來說，注意的穩定性并不意味著心理活動總是指向和集中于某一事物或活動，而是指向行

30、動所接觸的對象和活動本身，具體目標有某一事物或活動，而是指向行動所接觸的對象和活動本身，具體目標有變化，但注意的總方向和總任務都沒有改變。變化，但注意的總方向和總任務都沒有改變。 三三 注注 意意同注意的穩定相反的狀態是注意的同注意的穩定相反的狀態是注意的分散分散(即分心即分心)。 所謂所謂注意的分散注意的分散就是注意離開了當時所應完成任務就是注意離開了當時所應完成任務的對象而被其他無關的事物對象所吸引。的對象而被其他無關的事物對象所吸引。(3) 注意的分配與注意的轉移注意的分配與注意的轉移 注意的分配注意的分配是人在進行兩種或多種活動時，能夠把注意同時指向完是人在進行兩種或多種活動時，能夠把

31、注意同時指向完成任務過程的各種對象的現象。成任務過程的各種對象的現象。 注意的轉移注意的轉移，是根據一定的目的，主動地把注意從一個對象轉移到是根據一定的目的，主動地把注意從一個對象轉移到另一個對象上，或由一種活動轉移到另一種活動上去。另一個對象上，或由一種活動轉移到另一種活動上去。 注意的分配與轉移是密切聯系著的。注意的分配與轉移與注意的分注意的分配與轉移是密切聯系著的。注意的分配與轉移與注意的分散是根本不同的，注意分散是一種缺點，不利于安全操作，而注意的分散是根本不同的，注意分散是一種缺點，不利于安全操作，而注意的分配和轉移則是有利于安全配和轉移則是有利于安全操作操作。俗話說：眼觀六路，耳聽

32、八方。俗話說：眼觀六路，耳聽八方。 三三 注注 意意 4.不注意的防止不注意的防止 不注意是有意注意的對立，要克服不注意的現象，就是自覺有不注意是有意注意的對立，要克服不注意的現象，就是自覺有效地保持有意注意。效地保持有意注意。 在事故分析中常把原因歸結為操作者馬虎，不注意等，所以在防止事在事故分析中常把原因歸結為操作者馬虎，不注意等，所以在防止事故上常常會提醒作業人員安全、小心謹慎，但是事故還是偏偏接二連三發生。故上常常會提醒作業人員安全、小心謹慎，但是事故還是偏偏接二連三發生。究其原因，除了個別玩忽職守者外，不注意是造成失誤的主要因素，因為不究其原因，除了個別玩忽職守者外，不注意是造成失誤

33、的主要因素，因為不注意是人必然的生理、心理現象，人不可能始終將注意力集中于一點，不注注意是人必然的生理、心理現象，人不可能始終將注意力集中于一點，不注意存在于注意之中，而且自動化程度越高、監視儀表等工作人員越容易發生意存在于注意之中，而且自動化程度越高、監視儀表等工作人員越容易發生不注意不注意 “三十分鐘效應三十分鐘效應” 心理學家研究發現：任何人的注意不能以同樣強度維持心理學家研究發現：任何人的注意不能以同樣強度維持30分鐘以上，分鐘以上，超過超過30分鐘，作業率將明顯下降，錯誤率上升。分鐘，作業率將明顯下降，錯誤率上升。三三 注注 意意 養成安全習慣動作養成安全習慣動作 安全習慣動作是指在

34、一定的操縱環境中，自覺地按規章制度安全習慣動作是指在一定的操縱環境中，自覺地按規章制度規定的安全操作程序進行操作的行為。它是個性心理品質的組成規定的安全操作程序進行操作的行為。它是個性心理品質的組成部分。部分。 堅持標準化操作堅持標準化操作 標準化操標準化操作作及其各項規章制度都是安全作業的寶貴經驗，有及其各項規章制度都是安全作業的寶貴經驗，有些經驗是以血的代價換來的，人不能一直保持高度的注意力，些經驗是以血的代價換來的，人不能一直保持高度的注意力，有時由于心理、生理上的原因出現不注意狀態，處于這種狀態有時由于心理、生理上的原因出現不注意狀態，處于這種狀態的人員，往往心不在焉，置各種規定于腦后

35、，隨心所欲。因此的人員，往往心不在焉，置各種規定于腦后，隨心所欲。因此堅持標準化操堅持標準化操作作，是保持注意的有效方法。，是保持注意的有效方法。三三 注注 意意訓練快速的注意轉移訓練快速的注意轉移快速轉移注意取決于以下因素：快速轉移注意取決于以下因素：活動從難到易活動從難到易明確活動的目的與要求明確活動的目的與要求調動個體的興趣調動個體的興趣訓練訓練三三 注注 意意 情緒是影響工作質量的一個重要的心理因素。情緒是影響工作質量的一個重要的心理因素。 所謂所謂情緒情緒就是人對客觀事物的態度的就是人對客觀事物的態度的種反映，它是由客觀種反映，它是由客觀現實是否符合人的需要而產生的。它反映著客觀事物

36、與人的需要現實是否符合人的需要而產生的。它反映著客觀事物與人的需要之間的關系。之間的關系。四四 情情 緒緒 一般認為，情緒的產生是外界刺激、人體生理狀態與認識過程一般認為，情緒的產生是外界刺激、人體生理狀態與認識過程等三種因素相互作用的結果。其中認識過程中個人對當前情境的估等三種因素相互作用的結果。其中認識過程中個人對當前情境的估計和過去經驗的回憶在情緒中起著重要作用。計和過去經驗的回憶在情緒中起著重要作用。 在一般情況下，人的一切心理活動都帶有情緒色彩，而且以在一般情況下，人的一切心理活動都帶有情緒色彩，而且以心境心境、激情激情和和應激應激等三種狀態顯露出來。若出現這些情緒狀態時，等三種狀態

37、顯露出來。若出現這些情緒狀態時，將對工作產生不同的影響。將對工作產生不同的影響。 心境心境是一種比較弱的，平靜而持久的情緒狀態，是由于特別是一種比較弱的，平靜而持久的情緒狀態，是由于特別高興或特別不快時產生的情感留下的遺波。高興或特別不快時產生的情感留下的遺波。四四 情情 緒緒 積極、良好的心境有助于積極性的發揮，提高工作效率，克積極、良好的心境有助于積極性的發揮，提高工作效率，克服困難。服困難。 消極、不良的心境使人厭煩、消沉。在良好的心境下，感知消極、不良的心境使人厭煩、消沉。在良好的心境下，感知清晰、判斷敏捷、操作準確；而在清晰、判斷敏捷、操作準確；而在壓抑壓抑、沮喪沮喪的心境下就會感到

38、的心境下就會感到什么都不順眼，可能會斗氣，不注意平穩操什么都不順眼，可能會斗氣，不注意平穩操作作，發生事故的可能，發生事故的可能性大大增加。性大大增加。 激情激情是強烈的、暴風雨般的、激動而短促的情緒狀態，有是強烈的、暴風雨般的、激動而短促的情緒狀態，有很明顯的外部表現。很明顯的外部表現。 在激情狀態下，人的認識活動范圍往往會縮小，人被引起在激情狀態下，人的認識活動范圍往往會縮小，人被引起激情體驗的認識對象所局限，理智分析能力受到抑制，控制自激情體驗的認識對象所局限，理智分析能力受到抑制，控制自己的能力減弱，往往不能約束自己的行為，不能正確地評價自己的能力減弱，往往不能約束自己的行為，不能正確

39、地評價自己行動的意義及后果。己行動的意義及后果。四四 情情 緒緒 它通常是由一個人生活中具有重要意義的事件所引起的，它通常是由一個人生活中具有重要意義的事件所引起的，同時也與機體狀態有關，狂喜、暴怒、恐懼、劇烈的悲痛等都同時也與機體狀態有關，狂喜、暴怒、恐懼、劇烈的悲痛等都是激情。是激情。 工作時，在激情狀態下難以自制，會影響觀察、判斷和操工作時，在激情狀態下難以自制，會影響觀察、判斷和操作，極容易發生事故。作，極容易發生事故。激情的自我控制：激情的自我控制：自我提示自我提示 角角 色色改變環境改變環境轉移注意轉移注意宣泄宣泄自想后果自想后果四四 情情 緒緒 應激應激是遇到出乎意料的緊急情況時

40、所引起的情緒狀態。是遇到出乎意料的緊急情況時所引起的情緒狀態。 作業中猛然遇到突如其來的險情，必須迅速地，幾乎沒有作業中猛然遇到突如其來的險情，必須迅速地，幾乎沒有選擇余地作出反應時，就處于應激狀態，這時，他可能精神陡選擇余地作出反應時，就處于應激狀態，這時，他可能精神陡然一振，注意、思維、動作都變得極為敏銳、迅速，以異乎尋然一振，注意、思維、動作都變得極為敏銳、迅速，以異乎尋常的果斷措施來化險為夷。常的果斷措施來化險為夷。四四 情情 緒緒 但也有一些人可能驚慌失措或是僵立發傻。但也有一些人可能驚慌失措或是僵立發傻。 人在應激時，機體活動處于充分動員狀態，會做出超乎尋常人在應激時，機體活動處于

41、充分動員狀態，會做出超乎尋常的反應。但如何反應，則與各人的個性品質有關，與以往的經驗的反應。但如何反應，則與各人的個性品質有關，與以往的經驗有關。我們有關。我們要想做到臨危不俱，遇險不慌，還是要從提高心理素要想做到臨危不俱，遇險不慌，還是要從提高心理素質和技能訓練入手。質和技能訓練入手。 工作疲勞工作疲勞是指由于生理機能和心理機能的失調引起操作機能是指由于生理機能和心理機能的失調引起操作機能的失調。工作疲勞表現為感覺遲鈍的失調。工作疲勞表現為感覺遲鈍,動作不準、靈敏度低、思維混動作不準、靈敏度低、思維混亂、心情煩燥等亂、心情煩燥等。 一、危害一、危害五五 疲疲 勞勞 工作疲勞會影響到操作者的注

42、意、感覺、知覺、思維、判斷、工作疲勞會影響到操作者的注意、感覺、知覺、思維、判斷、意志、決定和運動等諸方面。意志、決定和運動等諸方面。 操作疲勞帶來的危害：操作疲勞帶來的危害： 判斷能力下降、反應遲鈍和操作失誤增加。處于輕微疲勞時，判斷能力下降、反應遲鈍和操作失誤增加。處于輕微疲勞時，會出現操作不及時、不準確；處于中度疲勞時，操作動作呆滯，會出現操作不及時、不準確；處于中度疲勞時，操作動作呆滯，有時甚至會忘記操作；處于重度疲勞時，往往會下意識操作或出有時甚至會忘記操作；處于重度疲勞時，往往會下意識操作或出現短時間睡眠現象，嚴重時會失去對機器、設備的控制能力。?，F短時間睡眠現象，嚴重時會失去對機

43、器、設備的控制能力。疲勞時，會出現視線模糊、腰酸背疼、動作呆板、手腳發脹或有精勞時，會出現視線模糊、腰酸背疼、動作呆板、手腳發脹或有精力不集中、反應遲鈍、思考不周全、精神渙散、焦慮、急躁等現力不集中、反應遲鈍、思考不周全、精神渙散、焦慮、急躁等現象。在這樣的情況下，則導致安全事故發生的可能性大大增加。象。在這樣的情況下，則導致安全事故發生的可能性大大增加。 二、疲勞的形成二、疲勞的形成 疲勞主要是神經和感覺器官的疲勞，以及因長時間保持固定疲勞主要是神經和感覺器官的疲勞，以及因長時間保持固定姿勢，血液循環不暢所引起的肢體疲勞。長時間坐在固定的座姿勢，血液循環不暢所引起的肢體疲勞。長時間坐在固定的

44、座位上，動作受到一定限制，注意力高度集中，忙于判斷刺激信位上，動作受到一定限制，注意力高度集中，忙于判斷刺激信息，精神狀態高度緊張，從而出現眼睛模糊、腰酸背痛、反應息，精神狀態高度緊張，從而出現眼睛模糊、腰酸背痛、反應遲鈍、操作不靈活等疲勞現象。形成疲勞的順序是：眼睛，頸遲鈍、操作不靈活等疲勞現象。形成疲勞的順序是：眼睛，頸部、肩部、腰部，主要是眼睛和身體的疲勞。部、肩部、腰部，主要是眼睛和身體的疲勞。 五五 疲疲 勞勞 造成造成疲勞疲勞的原因包括生活中的因素、工作中的因素和自身條的原因包括生活中的因素、工作中的因素和自身條件因素等。件因素等。 一般成年人每天睡覺一般成年人每天睡覺78h 為宜

45、。睡眠不足會產生疲勞為宜。睡眠不足會產生疲勞,大多大多事故肇事者睡眠不足事故肇事者睡眠不足4h ;家庭和睦和家務事或人際關系也會對疲家庭和睦和家務事或人際關系也會對疲勞產生影響勞產生影響; 工作環境工作環境(包括濕度、溫度、噪聲、振動、照明、粉包括濕度、溫度、噪聲、振動、照明、粉塵、有毒物質等塵、有毒物質等)會使操作人員疲勞會使操作人員疲勞; 年齡、健康狀況、技術水平年齡、健康狀況、技術水平等自身條件對疲勞程度有直接關系等自身條件對疲勞程度有直接關系,一般年輕人、健康、技術熟練一般年輕人、健康、技術熟練的不易產生疲勞或容易消除疲勞。的不易產生疲勞或容易消除疲勞。 疲勞，一般可分為身體疲勞和精神

46、疲勞。從疲勞恢復時間來疲勞，一般可分為身體疲勞和精神疲勞。從疲勞恢復時間來看，可分為急性疲勞、慢性疲勞和積蓄性疲勞。看，可分為急性疲勞、慢性疲勞和積蓄性疲勞。 急性疲勞是由于日常勞動所引起的暫時疲勞，經過短期的休急性疲勞是由于日常勞動所引起的暫時疲勞，經過短期的休息，疲勞就會消失，正常駕駛疲勞就屬于這一種。息，疲勞就會消失，正常駕駛疲勞就屬于這一種。五五 疲疲 勞勞 慢性疲勞是由于長期處于疲勞狀態而引起的，這種疲勞使勞慢性疲勞是由于長期處于疲勞狀態而引起的，這種疲勞使勞動質量下降，影響身心健康，短暫休息不能消失。過度疲勞是由動質量下降，影響身心健康，短暫休息不能消失。過度疲勞是由于多次疲勞和連

47、續疲勞積聚形成，可能突然以某種病態表現出來，于多次疲勞和連續疲勞積聚形成，可能突然以某種病態表現出來，這種不能用短時間的睡眠來恢復，需要經過長時間休養和十分充這種不能用短時間的睡眠來恢復，需要經過長時間休養和十分充足的睡眠進行恢復，否則這種過度疲勞會發展成慢性疲勞。足的睡眠進行恢復，否則這種過度疲勞會發展成慢性疲勞。 主動預防工作疲勞的辦法：主動預防工作疲勞的辦法：五五 疲疲 勞勞 （1）保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠效果。）保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠效果。 養成按時就寢和良好的睡眠姿勢，每天保持養成按時就寢和良好的睡眠姿勢，每天保持78小時的睡眠；小時的睡眠；睡前睡前1.52小時內不飲食，睡前小時內不飲食，睡前1小時內不多飲水、不進行過度小時內不多飲水、不進行過度腦力工作；臥室內保持通風、清潔，床不宜太軟，被子不要過腦力工作；臥室內保持通風、清潔，床不宜太軟，被子不要過重、過暖，枕頭不宜過高。重、過暖，枕頭不宜過高。 （2）養成良好的飲食習慣，提高身體素質。）養成良好的飲食習慣，提高身體素質。 膳食宜選擇易消化、營養價值高的食品；多吃含維生素膳食宜選擇易消化、營養價值高的食品；多吃含維生素A、C、Bl、B2的食物，可以防止眼睛