1、    提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)    祝俊寶摘要:價(jià)值鏈管理對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)提出了挑戰(zhàn),迫切要求傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)更新觀念,企業(yè)也急需對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)作用的分析方法與報(bào)告模式,即基于價(jià)值鏈管理理論的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)。關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);價(jià)值鏈管理;價(jià)值鏈會(huì)計(jì)1 引言?xún)r(jià)值鏈會(huì)計(jì),又可稱(chēng)為價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理,它是以?xún)r(jià)值鏈管理理論和會(huì)計(jì)管理活動(dòng)論為理論基礎(chǔ),以市場(chǎng)和顧客需求為導(dǎo)向,以核心企業(yè)為龍頭,以?xún)r(jià)值鏈的整體價(jià)值增值為根本目標(biāo),以提高價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、顧客滿(mǎn)意度和獲取最大利潤(rùn)為具體目標(biāo),以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和多贏原則為運(yùn)作模式,以?xún)r(jià)值活動(dòng)為研究對(duì)象,通過(guò)

2、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),收集、處理、保存、提供并分析價(jià)值信息,將會(huì)計(jì)工作與供應(yīng)商價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、渠道價(jià)值和顧客價(jià)值有機(jī)結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈上的物流、信息流和資金流的有效規(guī)劃、控制和反映的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的目標(biāo)就是要將核心企業(yè)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、服務(wù)商、顧客連成一個(gè)完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)價(jià)值鏈的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的低成本或差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)多贏。2 價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)目標(biāo)與職能2.1 價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)目標(biāo)價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)既是價(jià)值鏈管理的重要工具,也是價(jià)值鏈管理的重要組成部分。因此,價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)必須服務(wù)和服從于管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)和要求。管理會(huì)計(jì)的依附

3、主體是企業(yè)。企業(yè)管理的目標(biāo)是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)現(xiàn)有及潛在的各種資源,對(duì)其合理利用,使企業(yè)財(cái)富最大化。由此筆者認(rèn)為,價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的一般目標(biāo)即最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,創(chuàng)造企業(yè)各利益相關(guān)者的共贏。該目標(biāo)不僅僅局限于生產(chǎn)產(chǎn)品或賺取利潤(rùn),而是在于創(chuàng)造價(jià)值通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù),為顧客創(chuàng)造價(jià)值通過(guò)營(yíng)造良好的環(huán)境,發(fā)揮員工的潛力,從而為員工創(chuàng)造價(jià)值通過(guò)企業(yè)合作、優(yōu)化價(jià)值鏈,創(chuàng)造協(xié)同的價(jià)值通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的直接目標(biāo)是為企業(yè)價(jià)值鏈管理提供相關(guān)信息,幫助管理當(dāng)局規(guī)劃和實(shí)施適宜的企業(yè)戰(zhàn)略。其提供的信息既應(yīng)符合一般會(huì)計(jì)信息所應(yīng)具有的質(zhì)量特征,同時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下三方面的質(zhì)量要求:相關(guān)性。要求所提供

4、的信息必須與企業(yè)的價(jià)值鏈管理密切相關(guān)。可靠性。指所提供的信息必須客觀地反映企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況,而并不是所提供的信息百分之百地準(zhǔn)確無(wú)誤。重要性。指所提供的信息應(yīng)該是對(duì)企業(yè)前途和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有重大影響的信息,而對(duì)那些僅僅影響企業(yè)局部或戰(zhàn)術(shù)決策的信息則可以不予反映。2.2 價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)職能對(duì)于價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō),其職能盡管依然是預(yù)測(cè)、決策、跟蹤調(diào)控和評(píng)價(jià)四項(xiàng),然而由于其指導(dǎo)思想發(fā)生了變化,具體內(nèi)涵卻當(dāng)與傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)大不相同,至少體現(xiàn)在以下幾方面:首先是研究主體的多元性。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的主體假設(shè)是對(duì)價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)對(duì)象運(yùn)行空間范圍的限定。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)都把會(huì)計(jì)主體局限于一個(gè)企業(yè)或一個(gè)單位,

5、僅提供一個(gè)會(huì)計(jì)主體的信息。在價(jià)值鏈管理的背景下,會(huì)計(jì)主體一元化假設(shè)己不適用于價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)主體多元化假設(shè)可以為滿(mǎn)足本企業(yè)價(jià)值鏈管理的需要,營(yíng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提供本企業(yè)、外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多個(gè)主體的信息,如相對(duì)成本水平、價(jià)格水平、市場(chǎng)份額及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本等方面的信息。由于管理會(huì)計(jì)主要是向內(nèi)部管理者提供有用決策信息的內(nèi)部會(huì)計(jì),無(wú)須遵循公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,因而,管理會(huì)計(jì)的主體能夠具有層次性,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同價(jià)值鏈層次管理的需要,價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的主體可以是企業(yè),可以是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)價(jià)值單元,也可以是整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈。其次是分析內(nèi)容的廣泛性。價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容包括構(gòu)成價(jià)值鏈的全部業(yè),即內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)

6、營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)五項(xiàng)基本作業(yè)和采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施四項(xiàng)輔助作業(yè)。按照"鏈"的結(jié)構(gòu)觀來(lái)看待企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的話(huà),協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)就顯得至關(guān)重要。價(jià)值鏈上任何一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作質(zhì)量和效果都會(huì)對(duì)鏈條上其他環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要的影響。如果價(jià)值鏈上的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,整個(gè)價(jià)值鏈都可能遭到破壞。因此,必須從價(jià)值鏈的整體目標(biāo)出發(fā),對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行全面的優(yōu)化與控制。最后是分析方法不同。與傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論不同,價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)將價(jià)值的增值和變化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。怎樣把抽象的價(jià)值轉(zhuǎn)化為實(shí)際的可易于理解的概念,不同的人有不同的看法有人認(rèn)為

7、利潤(rùn)增加的多少是衡量?jī)r(jià)值增值大小的尺度有人認(rèn)為股價(jià)的高低是衡量?jī)r(jià)值增值大小的尺度還有人認(rèn)為未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值的大小是衡量?jī)r(jià)值增值大小的尺度等等。不論如何,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)方法的分析量化模型過(guò)多的強(qiáng)調(diào)了對(duì)精確值的分析,而價(jià)值的增減卻通常是無(wú)法精確描述的,由此價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)的分析方法就應(yīng)該多吸收一些現(xiàn)代人工智能理論、模糊數(shù)學(xué)等方面的技術(shù)來(lái)補(bǔ)充和完善自身。3 價(jià)值鏈會(huì)計(jì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略出發(fā),以?xún)r(jià)值鏈管理理論為基礎(chǔ),運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法,對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的構(gòu)成進(jìn)行分析和研究,通過(guò)優(yōu)化價(jià)值鏈,從而達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。3.1 價(jià)值鏈的協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng),是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理

8、的支配下,企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)整體性協(xié)調(diào)后,由企業(yè)內(nèi)部各活動(dòng)的功能來(lái)禍合而成的企業(yè)整體性功能,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)各戰(zhàn)略活動(dòng)的功能之和。企業(yè)整體協(xié)調(diào)后所產(chǎn)生的整體功能的增強(qiáng),即公司的整體價(jià)值大于各部分的價(jià)值之和。正是這種隱性的、不易被識(shí)別的價(jià)值增值,為企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)以及人力資源管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,各分支機(jī)構(gòu)在資源上的共享、資金上的互補(bǔ)、人員的合理流動(dòng)等等,都使成本降低。另一方面,各項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)的協(xié)調(diào)互補(bǔ)可以使一項(xiàng)新的管理經(jīng)驗(yàn)得以不斷推廣和創(chuàng)新,也能夠使一項(xiàng)新的技術(shù)應(yīng)用于相關(guān)或相似的活動(dòng)中去,從而使產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,還可以使有相似顧客的業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)同時(shí)增加銷(xiāo)售量。這種無(wú)形的協(xié)同使一種創(chuàng)新不斷

9、推廣,從而產(chǎn)生更多的創(chuàng)新。企業(yè)核心能力來(lái)源于企業(yè)價(jià)值鏈管理的協(xié)同效應(yīng)及企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)供給鏈的整合協(xié)調(diào)管理。如企業(yè)文化、品牌等都可看作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而它們的培養(yǎng)決不是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的某項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)管理的結(jié)果,而應(yīng)來(lái)自企業(yè)內(nèi)部整體資源的協(xié)同,來(lái)自企業(yè)的利益牧關(guān)者供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商、顧客等創(chuàng)造。企業(yè)是由特定的環(huán)境、組織管理模式、生產(chǎn)技術(shù)、資金管理能力等各個(gè)方面組成的有機(jī)統(tǒng)一體,各因素之間有形的及無(wú)形的協(xié)調(diào)仍讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以識(shí)別,價(jià)值鏈管理能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),而協(xié)同使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加了競(jìng)爭(zhēng)難度。3.2 戰(zhàn)略聯(lián)盟價(jià)值鏈整合可以廣泛利用社會(huì)資源,并促成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要原因是由

10、于企業(yè)之間存在著資源的相互依賴(lài)性和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的多元化性,這些資源和價(jià)值活動(dòng)在聯(lián)盟中能夠得到新的組合和延伸,使企業(yè)降低交易成本,獲取更多的潛在利潤(rùn)企業(yè)在聯(lián)盟中可以相互學(xué)習(xí),形成新的知識(shí)和技能等。比如聯(lián)盟追求的是競(jìng)爭(zhēng)中的合作,通過(guò)對(duì)各成員企業(yè)技術(shù)、管理、資金、信息和市場(chǎng)資源的重新組合,形成新的、更強(qiáng)的協(xié)同優(yōu)勢(shì),共同做大市場(chǎng),為企業(yè)的利益飲關(guān)者創(chuàng)造最高價(jià)值。戰(zhàn)略聯(lián)盟不同于企業(yè)間的并購(gòu),并不強(qiáng)調(diào)伙伴之間的全面相容性,它所重視的是相互之間的某些經(jīng)營(yíng)資源的共同運(yùn)用,對(duì)相容性部分的要求是部分的、有選擇的。把握不同的選擇,可以組成各種不同類(lèi)型的合作聯(lián)盟,具有靈活、快速、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)施具有以下優(yōu)點(diǎn)協(xié)同性,整合聯(lián)盟中分散的公司資源,凝聚成一股力量。提高運(yùn)作速度,尤其大企業(yè)與小企業(yè)聯(lián)盟時(shí)更是如此。分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)能夠把握伴有較大風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇,加強(qiáng)合作者之間的技術(shù)交流,使它們?cè)诟髯元?dú)立的市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)成聯(lián)盟,可以把竟?fàn)帉?duì)手限定到自己的地盤(pán)上,避免雙方展開(kāi)兩敗俱傷的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)聯(lián)盟獲得重要的