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文檔簡介
1、精選企業個人工作總結3篇精選企業個人工作總結3篇總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的企業個人工作總結3篇,希望能夠幫助到大家。企業個人工作總結 篇1在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為安都機電企業的每一名員工,我們深深感到安都機電企業之蓬勃發展的熱氣,安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結如下:1、工作業績方面這個月業績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自
2、己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發掘大客戶這塊一定會下大力氣。2、資金回籠方面由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。3、工作態度方面能較好的做的公司多規定的制度,態度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協力;在
3、生活中能與同事打成一片。4、客戶管理方面每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業績做上去,完成公司的業務量,體現自己的價值。所以對以后的工作做如下安排:加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;集中精力攻效
4、益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業務鞏固下來,且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的安都機電越來越強大!企業個人工作總結 篇220xx年9月,我被江北嘴置業公司正式錄用,安排在綜合辦公室擔任秘書一職。自加入新組建的置業公司,我跟大家一起經歷了公司 “基礎建設年”、“全面啟動年”與“品牌推廣年”三個年頭。這三年,是年輕的置業公司迅速成長的三年,更是我人生至關重要的三年,非常感謝公司給予我這個成長的平臺,令我在工作中不斷地學習和進步,并逐漸提高自身的質和能力。三年來,在公司領導和全體同事的關懷、幫助和支持下,我積極結
5、合公司與自身的實際情況,緊緊圍繞綜合辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,積極調整工作思路,不斷改進工作方法,努力提高工作效率,不斷地學習,快速地成長。 現將主要工作總結如下:一、提高業務水平,認真履行職責。綜合辦公室作為后勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。1.公司的日常行政事務工作做到井然有序。2.作好公司的會議組織及會務工作,包括擬定會議記錄、會議紀要,以及會議資料歸檔。3.起草公司的報告、總結、匯報材料。4.公司往來文電(函)的處理
6、,負責文件的登記、傳遞、制作、印發、整理和歸檔。4.公司各類 信息的收集、處理、反饋,及時形成新聞稿件及大事記。5.上傳下達,跟蹤會議精神落實情況及各部門的協調工作。6.負責公司印章的管理工作,嚴格執行用印制度。7.配合完成了黨群、工會的相關建章建制及各項活動工作。8.配合編制完成了公司每年的管理費預算,并有效控制了每年公司管理費預算未超標。9.作好領導的服務工作,并負責領導交辦的其他事宜。二、嚴格遵章守紀,提高執行力度。在日常管理工作中,我嚴格按照公司規定辦事,提高任務執行力度。特別是在用印制度上,能作好本職,堅持原則。真正做到了印章管理流程完整,審批程序規范,進行實時登記,審批表格定時歸檔
7、。在公文辦理工作中,嚴格按照公司公文管理辦法執行,主動與業務部門溝通,及時發現流程缺陷,并積極提出優化的建議與意見。在自我行為約束上,遵守公司規章制度,自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態度上,得到領導與同事們的認同與贊許。在與各部門的溝通交流上,能注意言行,禮貌謙遜、友善待人。三、加強自身學習,提高自我競爭力加入置業公司以來,根據公司的發展規劃以及自我提升的需要,我報考了西南大學在職研究生攻讀公共行政管理專業,考取了中級經濟師資格。在工作中,結合崗位所需,積極主動學習公文寫作、辦文規范、文件流轉程序等專業知識,同時,還根據公司的十二五發展戰略,結合實際主動學習相關文件資料。積極參 加公司
8、組織的各種學習、培訓及活動。通過不斷地學習,使自身的思想理論素養以及自身的工作能力都得到了很大的提高。在這三年工作時間里,我連續三年年終考核為“優秀”,20xx年和20xx年連續二年被評為江北嘴集團公司和江北嘴置業公司“先進個人”。我熱愛這一份工作,認同置業公司的企業精神與文化,崇敬置業公司的領導,喜愛置業公司的同事,更為能夠參與建設長江上游的金融核心區江北嘴中央商務區發自內心地感到自豪跟驕傲。在此,我向公司提出續簽勞動合同的申請。我保證會在今后的工作中,更加刻苦鉆研,拓寬和深入學習崗位所需要的專業知識,不斷學習,不斷進步,增強綜合素質,遵守職業道德,積極發揮工作的主觀能動性,主動創新,認真完
9、成每一項工作,希望自己能夠繼續為置業公司的發展壯大貢獻出自己的綿薄之力。企業個人工作總結 篇3時光飛逝,轉眼間xx年即將過去。在這一年里,xx酒店管理部在公司的正確經營指導下,以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務,多次獲得客人的好評?,F將今年來的工作情況匯報如下:一、加強業務培訓,提高服務水平酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓,員工的業務知識和服務水平
10、都有了明顯的提高。二、加強員工的銷售意識和銷售技巧管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區域。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列的'促銷方案。接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。三、狠抓衛生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境一個酒店的形象除了優質的服務,更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓
11、起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。四、工作中的不足和今后的打算雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。今后,我管理部會團結一致,在xx酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優質、最高效的服務。具體措施有以下幾點:1、繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好明年的銷售任務。2、繼續落實責任制,抓好衛生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。3、綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們
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