1、人事行政年終總結(jié) 人事行政年終總結(jié) 201*年保利西海岸綜合事務(wù)部年終總結(jié) 歲末年初，新的一年馬上到來，忙碌的201*年馬上告一段落。在此，我們需要對自己部門本年度的工作進行總結(jié)，同時也為馬上到來的201*年各項工作的開展進行計劃，以下就是本年度人事行政工作的總結(jié)與計劃。 一、201*年工作總結(jié) 1、人事方面 綜合事務(wù)部在人事工作方面，主要負責(zé)的工作包括：員工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)及開展一系列關(guān)愛員工的活動。 1員工入、離職：保利西海岸屬于前期樓盤，而且瀚海花園定于12月30日開始交樓，面對年底艱巨的交樓任務(wù)，在人員問題上給我們很大的挑戰(zhàn)，特別是

2、安防員的招聘。全年總計，西海岸物業(yè)服務(wù)中心入職131人，離職67人，轉(zhuǎn)正58人，晉級13人，異動3人，其中以安防員的流動性最大。此外，西海岸服務(wù)中心綜合事務(wù)部監(jiān)管保利春天園的人事方面的工作，全年總計，春天園物業(yè)服務(wù)中心入職18人，離職25人，轉(zhuǎn)正7人，晉級2人，異動2人，春天園是一個比較小的小區(qū)，人員不多，都是以安防員為主，所以流動性還是比較大的。關(guān)于提出辭職申請的員工，能及時了解他們離職的原因和思想動態(tài)，聽取他們的看法和建議，盡量挽留他們，以降低人員的離職率。 2人員檔案管理：新員工入職后，我們都會認真檢查其資料是否真實、齊全，辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認等，呈服務(wù)中心經(jīng)理簽名同意后，

3、將員工資料整理好并記錄存檔，做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉(zhuǎn)崗、調(diào)動都要及時更新檔案。 3員工考勤管理：員工的考勤管理作為人事的日常工作，也是比較重要的工作環(huán)節(jié)。在考勤方面，嚴格按照公司的時間截點如實上報員工的考勤狀況、人事報表、節(jié)假期排班、節(jié)假日加班統(tǒng)計。關(guān)于員工的請休假、調(diào)補休，也是嚴格按照公司的規(guī)章制度進行審核，做到公平，公正。 4績效管理：績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬，還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務(wù)部需要協(xié)同各部門領(lǐng)導(dǎo)做好每個月的績效管理工作，包括評分和績效面談，使我們可以利用好績效這根杠桿，達到激勵優(yōu)秀，催促后進的目的。 5薪酬管理：這可以說

4、是人力資源工作最重要的版塊了，人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最后的薪酬核算做準備的。在薪酬管理這方面，我們做到了認真細致，盡量不會出差錯，因為這是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。 6員工培訓(xùn)：在員工培訓(xùn)方面，嚴格按照公司規(guī)定，做好每月的崗位實操計劃，認真催促各部門開展培訓(xùn)工作，然后做好崗位實操總結(jié)，認真思索崗位實操計劃的有用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人，所以特別強化了培訓(xùn)的工作。在今年的8月份，在各個部門開展了對公司d版文件的培訓(xùn)工作，讓各部門員工熟悉公司d版文件對各崗位的要求，做到標準統(tǒng)一，服務(wù)統(tǒng)一。 7員工關(guān)愛：今年3月和6月，分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù)，服務(wù)中心得到消息后

5、，員工自發(fā)的向她們伸出援助之手，及時送上慰問金，并到醫(yī)院看望，把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問金與高昂的手術(shù)費相比只是杯水車薪，但體現(xiàn)了一個團隊的集體主義精神和對員工的關(guān)愛之情，使之更積極全身心地投入到工作之中。此外，今年8月，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，西海岸服務(wù)中心舉辦了首次的“員工生日會，讓員工在辛勞的工作之余，能感受到集體帶來的溫暖。2、行政事務(wù)方面 行政工作，可說是千頭萬緒，有辦公秩序的管理，月度報銷工作，辦公用品的申購，固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我們部門努力強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，學(xué)習(xí)冷靜處理各項事務(wù)，避免疏漏和差

6、錯。 1做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提升管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，綜合事務(wù)部積極配合各部門開展工作，隨時以公司利益為核心，在做好各項工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。 2抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務(wù)審批制度，落實辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的采購、調(diào)配和實物發(fā)放管理工作，保證各部門的辦公用品這一塊沒有后顧之憂。 4費用報銷管理。嚴格按照財務(wù)審批制度，每月落實為員工報銷相關(guān)費用，如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。關(guān)于每筆費用報銷，我們部門嚴格按照公司的規(guī)章制度，做好登記、發(fā)放簽收的工作。 5公文處理。關(guān)

7、于公司下發(fā)的文件，我們部門都做好來文登記，呈服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批閱，然后發(fā)到各部門領(lǐng)導(dǎo)傳閱。在這一工作上，我們做到了凡公司下發(fā)的文件，都能及時下載，傳閱，保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的傳達到各部門，開展工作。 二、工作中的不夠： 1、由于西海岸還是前期的項目，大部都是新員工，在崗位操作上的規(guī)范性還有提升的空間； 2、由于西海岸、春天園西海岸、春天兩個樓盤都地處偏僻，交通不便，周邊環(huán)境惡劣，各類人員離職率較高，特別是安防員，離職率就達到了70%之多，給工作造成了較大地被動； 3、由于交樓工作繁重，基本沒時間開展有益的員工文化活動。明年將適當強化開展有益身心的活動，讓員工感受到集體的關(guān)愛和溫暖； 4、由于

8、前期交樓工作繁重，關(guān)于文件的整理歸檔還有待強化。 三、201*年的工作計劃 1、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最合適的人，讓每一位員工在最合適自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績； 2、每月及時上報考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績效考核表和及時獎、人事報表等各類人事表格； 3、嚴格按照公司d版文件的要求，強化員工崗位實操培訓(xùn)，讓每個崗位的員工都能按照公司的標準操作； 4、做好各項行政管理工作，及時收發(fā)、傳閱公司及上級文件；做好服務(wù)中心各項物品的管理工作，嚴格控制各項物品費用的開支，做好后勤服務(wù)工作； 5、按照公司要求，強化檔案

9、管理工作；只要文檔管理工作按照規(guī)范做到位了，平常查詢、閱讀起來就會很方便，也能大大的提升工作效率； 6、加大力度宣揚企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存發(fā)展的靈魂，一個優(yōu)良的企業(yè)文化能使每位員 工有前進的動力。新的一年，我們會強化對員工的關(guān)愛，多開展有益身心健康的活動，不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂時間放松身心，更體現(xiàn)了保利物業(yè)優(yōu)良的企業(yè)文化底蘊。 保利西海岸物業(yè)服務(wù)中心綜合事務(wù)部 二0一二年十二月十八日 擴大閱讀：人事行政人員年終工作總結(jié) 人事行政年終工作總結(jié) 人事行政是公司比較重要的一個部門，同時，寫好人事科工作總結(jié)是必不可少的。以下是一篇人事行政工作總結(jié)范文，僅供參照。 今年2月，我通過人

10、才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，關(guān)于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下： 一、人事管理方面 1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關(guān)人事管理制度 初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相

11、匹配的一系列人事管理制度，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保證工作。 2、歸檔人事檔案 我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料關(guān)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。 3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也

12、是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才干勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也經(jīng)常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提升，得以進一步開

13、展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。 4、招聘新員工 依據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)選用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)選用新職員奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。 二、行政工作方面 1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

14、和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這關(guān)于“初來乍到的我來講，在工作之初確實造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。 2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問,這里凝集了

15、廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要優(yōu)良的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，熟悉到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提升自己，才干勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。 3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。 我始終沒有將這項工作單純地列為一

16、項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。或許我的想法毫無創(chuàng)意，或許我的方法欠妥，或許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的-這就是積存的價值，或許天天只保持做一點點，一定會有為此收獲的時候。 4、其他行政工作 行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、 、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進行備案每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。 作為行政人事部的工作人員，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要