1、批 準：編 號：編 寫：人力資源部版 次： 1頁 數：1編寫日期：2012年 8 月 9 日修訂日期：年 月 日執行日期：2012年 8 月 10 日人力資源部崗位行為規范：人資專員一、學習、認同、執行公司的企業理念及各項規章制度1.在每周五的周例會中，與部門人員一起學習公司規章制度；2.在每周四的培訓例會中，積極參加關于公司規章制度的學習；3.在日常工作中傳播、宣傳、推廣企業的經營理念、價值觀；4.在日常工作中以身作則，引導和糾正不符合公司理念和價值觀的行為，及時向主管反映近期員工心理動態；5.執行公司的價值評估體系，對于自己和他人的違反價值評估的行為做好自評和第三方評估，做到評估結果真實有

2、效。二、在公司年度人事編制計劃的范圍內，根據各部門、各機構提交的人員補充申請表，制定具體的招聘方案，審批后組織實施招聘活動 1.人資專員收到各用人部門提出的人員補充申請表后，交部門負責人審批；2.人資專員根據經審批的人員補充申請表進行評估，并依據具體情況制定具體的招聘方案，選擇合適的招聘方式，比如網上發布招聘信息、內部競聘、獵頭合作、參加人才現場招聘等，報部門負責人批準后執行。三、按照公司錄職考核工作管理制度的規定，做好招聘面試和組織工作1.網上發布招聘信息：(1)將以word形式編制的經部門負責人審批后的招聘海報發給公司電子商務部相關責任人，由其在兩個工作日內發布到公司網站，并進行跟蹤；(2

3、)在廈門人才網上發布招聘信息，并及時更新查收簡歷；并按崗位要求主動搜索合適的簡歷。 2.獵頭公司招聘：（1）通過各種渠道（網絡、報紙、雜志、介紹等）收集獵頭公司的信息，通過前期的溝通，從成本、實力、付款方式、服務質量等方面選擇符合的獵頭公司；（2）確定好合適的獵頭公司后，簽訂服務合同，配合獵頭按照合同要求提供相關材料和協助。 3.人才中心招聘: （1）制作招聘海報： 根據部門負責人指示，將需要招聘的崗位以word的形式編制招聘海報，部門負責人確認后，將招聘海報內容發給企劃部美工設計制作出海報后簽收保存； （2）確定現場招聘位置與招聘時間。根據人才中心現場招聘展位平面圖，選擇人員流，動量大的中間

4、過道處，記 下展位號，聯系人才中心服務臺預定展位，并告之工作人員招聘崗位名稱。 （3）普通員工招聘一般選擇在周六，人流量大；中高層人員招聘可選擇在每周五的 專場人員競聘會； （4）安排招聘人員：將確定好的展位和時間上報經理批準后，通知一同前往招聘會的人員，告之招聘會的時間、地點和展位號，并將WORD形式的招聘海報發給同往招聘的人員以便做好準備； （5）準備招聘資料：帶公司的簡介、產品宣傳冊、企業內刊、產品宣傳單頁、面試通知單以及招聘海報，九點前到達人才市場服務中心交費處告之展位號并交展位費； （6）領取物料：拿到收費單及發票后到物料領用處領取物料； （7）擺好資料:將領取的物料拿到公司預定的展

5、位，將公司的招聘海報貼至展位海報粘貼處，并將公司的公司的簡介、產品宣傳冊、企業內刊、產品宣傳單頁、面試通知單放在展位的桌子上，以良好的精神面貌等待前來面試的應聘人員; (8) 招聘過程：微笑面對前來咨詢的人員，并雙手接過應聘人員遞交的簡歷，然后詢問前來應聘人員所應聘的崗位，結合公司崗位的要求查看簡歷，查看簡歷重點查看以下幾點： 首先查看客觀內容（結合招聘職位要求）：主要包括個人信息、受教育程度、工作經歷和個人成績四方面； 查看求職者自我評價或描述是否適度，是否屬實； 初步判斷簡歷是否符合職位要求； 審查求職者工作經歷和個人成績方面，要特別注意描述是否條理、是否符合邏 輯性、工作時間的連貫性、是

6、否反應一個人的水平、是否有矛盾的地方，并找相關問題；查看求職者簡歷書寫格式是否規范、整潔、美觀，有無錯別字； 查看求職者薪資期望值; 初步判斷符合崗位要求后,安排時間到公司復試. 4.內部招聘： (1)發布內部招聘信息，收集內部人員競聘資料或者內部人員推薦的優秀人員競聘 資料； (2)根據部門負責人的指示，將招聘信息貼在公司公告欄上； （3）發郵件至公司每個員工郵箱，注明簡歷投放時間、投放的方式； 5.面試安排： （1）選擇合適的人員信息，針對應聘人員的身份、學歷及之前所從事的工作和為人 情況，進行核實了解，如果是招聘經理以上的人員，須將了解核實后的信息以報告的形式寫出來，連同簡歷一起上交給經

7、理審核； （2）部門負責人確定后，根據簡歷上的聯系方式逐個打電話通知應聘人員前來面試，并告訴應聘人員面試時間、地點和乘車路線； （3）在面試人員到來前，需安排一個面試人員接待室和面試人員面試室，經部門負責人指示通知面試主考官做好面試準備，面試人員接待室需準備好公司的簡介、產品宣傳 冊、企業內刊、產品宣傳單頁等有關公司的信息和宣傳資料，通知前臺將前來應聘人員帶領到接待室并給每位應聘人員安排茶水，等候安排； （4）初試時，要做好面試記錄，并在面試結束后，交給經理審核,根據情況安排復 試或淘汰；主辦級人員在通過人資專員面試后，由人力資源部門負責人、用人部門經理復試。主管級人員需部門總監復試，經理級以

8、上人員還需總裁面試； （5）復試結束后，根據簡歷上的聯系方式電話告知應聘人員面試結果，并通知面試 通過的人員帶上身份證、畢業證等相關資格證書復印件、一寸白底彩色照片1張， 準時到公司報到。四、按照公司錄職考核工作管理制度的規定，做好錄職人員的錄職手續 1.將新錄職員工相關證件復印件與簡歷、面試記錄整理好，確認信息（工作經理、身份證、戶籍、學歷、家庭關系）真實無誤后，建立紙質版和電子版員工檔案；備注：相關證件是指：畢業證書、身份證、兩張一寸免冠照片等。 2.讓員工簽寫保密協議和廉政協議，公司和員工各留一份； 3.帶新員工認識各部門，并告知其辦公地點，引導其到行政部領辦公用品； 4.員工錄職一個月

9、內，安排簽定勞動合同。公司保存2份，員工自己保存1份； 對于合同即將到期的同事，按照相關規定，提前通知給予續簽或者終止勞動關系。五、按規定做好員工檔案管理工作1.員工錄職后的次日，將整理好的錄職員工檔案整理交給行政部編號，并存入員工檔案中；2.員工信息如有變更，應及時更新離職人員信息，并在兩個工作日內將檔案存入離職員工檔案。六、按規定提交月度人員變動情況表給行政部編制工資1.每月月3號，將上月的月度人員情況變動表交給行政部，表格包含新進員工、轉正員工、離職、調崗員工月度變動時間記錄和薪資情況。備注:變動包括：錄職、轉正、離職、薪資、職位、社保、公積金等。七、按規定提交月度醫社保、住房公積金明細

10、表給財務中心、行政中心1.每月月3號，將上月的月度醫社保、住房公積金明細制成表格，給人資部負責人審核后，打印交給財務中心、行政中心。八、按規定提交月度住房公積金匯總表(登記清冊）給財務中心1.每月10日前，將轉正人員的名單登記到月度住房公積金匯總表(登記清冊），連同公司其他人員的住房公積金繳交清單一起給人資部負責人審核，并寫匯款單，審批后給財務出納。 九、按規定提交月度新進人員辦工資卡信息及身份證復印件財務中心1.每月10日前，將上月錄職未辦理工資卡的員工信息，登記到工資卡辦理信息表中，核對信息無誤后發給財務出納，同時將需辦卡的員工的一份身份證復印件給財務出納。十、按規定做好地稅網、人力資源網

11、報備轉正人員信息并打印工作 1.每月根據人員變動情況在廈門人力資源網做轉正人員就業登記和離職人員失業登記，處理成功后保存并打印并蓋章，連同身份證復印件（廈門戶口還需帶上就業與失業登記證）一起交給人力資源與社會保障局辦事員辦理用工、退工報備手續；2.每月6日后15日前，在廈門人力資源網辦理轉正人員的社保參保手續。如果是之前已辦過社保的，只需做續參保手續，如果是首次辦理社保，則做新參保人員增員登記，成功登記后5個工作日后，帶上加蓋公章的單位增員提交數據查詢表、新參保人員身份證復印件（復印件要寫明單位名稱和單位識別號，并貼上一張1寸彩照，照片背景為白色，著深色衣服，人像清晰），到社保制卡處辦理新參保

12、手續，辦完后拿回社保卡領取通知單，在30個工作日后到制卡處領取社保卡發放給員工；如果是離職人員，則辦理社保減員登記。十一、按規定做好離職人員的手續工作 1.接到離職人員離職信息后，應及時會同該人員所在的部門經理與該人員進行面談和確認，如部門經理同意，則將員工辭職申請及工作交接表發給需要辭職的員工，告之辭職人員需填寫的內容，并做好面談記錄； 2.收到離職人員的離職申請表和工作交接表后，查看部門經理、人力資源部經理、行政部經理、財務會計、總裁是否都已簽字批準。如已批準，則向行政部提取離職人員檔案資料，存到離職人員檔案袋中，并對電子檔進行登記，注明離職日期，同時兩個工作日呢提醒行政部將離職人員信息從

13、公司QQ群、公司通訊錄、公司郵箱中刪除。 十二、按工作報告管理規定要求向公司全體人員告示公司近期的招聘工作計劃安排1.根據各部門提交的人員補充申請表和年度人事編制計劃，于每周五向公司全體人員公示下周招聘工作計劃，內容包含招聘崗位、招聘的方式與預計招聘完成期限，經人力資源負責人批準后，通過發郵箱告示公司全體員工并公布。十三、按工作報告管理規定的要求向公司部門經理級及以上人員報告上月公司人事情況及結果。1. 每月5號，將上月的錄職、離職情況匯總成表格，報人力資源部經理審核后向部門經理級以上人員報告。 備注：離職情況報告應主要包括：離職人數、離職崗位、離職原因分析結果等。十四、按規定參加周例會。1.參加每周五部門工作例會，向部門負責人及同事報告本周開展的工作及下周工作計劃；2.對于未完成的工作計劃，說明原因并制定出可行