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文檔簡介
1、畢業大學生外貿跟單員實習報告與畢業大學生實習報告-筆譯合集畢業大學生外貿跟單員實習報告時間飛逝,三年的大學生活已經接近尾聲了,我即將踏入社會。在大學的三年時 間里我無論是在理論知識方面,還是人文素質方面都有全面的提高,我要在社會實踐 中充分運用所學的知識,爭取更大的進步。我們知道實習是大學教育中一個極為重 要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工 作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和 解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我 們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業是會計,本想
2、找一份與 專業相關的會計工作,但經過20多天的應聘都沒有結果,無奈之下選擇了外貿跟單 員。但經過這次外貿的學習,我從無知到認知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實習 工作,它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很 多的新的體會,新的想法。一、實習單位簡介*工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外 商獨資企業,成立于20*年10月,于20*年07月正式投產。它坐落于素有 魚米之 鄉的江漢平原、武漢經濟圈的漢川經濟開發區人民大道53號,總投資人民幣3000 萬元,其中注冊資本人民幣2100萬元,是湖北省目前唯一一家專業從事工藝品設 計、開發、生產、外銷的大型外商獨
3、資企業。公司占地100畝,擁有2萬平方米的 大型現代化廠房,員工600余人,其中各類專業技術人員100多名,各種國內外先進 生產設備100余臺。主要生產滿天星牌玻璃餐具、gt像框等工藝品、工藝藝術時 鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛浴面鏡等系列產品,并承接玻璃產品深加工業務,產 品主要外銷歐美、中東及國內經濟發達城市。公司在阿聯酋迪拜設銷售分公司,在武 漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處,全國其它各地的銷售網絡日臻完 善。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務局確認為產品出口型企業。二、實習崗位及過程 我從20*年2月15號正式到*工藝品有限公司上崗,到 現在以快二個多月了,我現在的職位是
4、公司銷售部外貿跟單員。上班時間早上8: 00 到晚上6: 00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當時的我對這方面沒有接 觸過,再加上我不是這個專業的,所以剛開始做的時候很吃力,有很多專業術語不知 道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會學習外貿知識,并加強對英語的 訓練。現在我介紹一下我在公司所要做的事情:1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之 前,都會有相關的order inquir給我們業務部,做一些細節上的了解。報價:我們 業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方 式,包裝規格及柜型等,并做好per forma invoie給客戶做正式報價。3.
5、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purhase ordero4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她 給工廠下訂單,安排工作計劃。5. 業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的 項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與 工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才 能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合 同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。6. 下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通 知工廠按時
6、生產:如果是tt付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的 客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7. 商檢:拿著相關產品資料到商檢局去出單證明你的貨物經檢驗符合怎樣的品質和數量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質是否與其需求的一致。8. 驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查 驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩 定客戶資源,這一部分就一定要做好的。9. 制備基件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等 文件。10. 發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。11確認 收貨:在發貨
7、后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對有意向購買我公司產品的郵件進行回 復及確定產客戶所需貨物的規格及型號,以及其他要求。選擇進入公司自然少不了 要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上 下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉 坐功。我們每天都是坐在電腦前面, 一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的, 在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳 真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通 好。熟悉
8、sales confirmation, commerial invoie等各種單據是基本的。通過對商 務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就 行。三、實習心得及體會通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿 著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習, 讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大 家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培 養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說 大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是
9、你就業時的重要籌碼。在實 習中我覺得工作中應該做好以下幾點:細心,學習也好,工作也好,一定要做到細 心,細心是成功的基石。耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到, 沒有耐心怎能做大事。責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父 母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們 的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無 論什么時候,不要忘了責任心!勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環境,什 么樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來
10、,沒有社會經驗,不懂得人 際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況 下都不可以少的!總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技 能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是 在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的 工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接 觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨 立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的 來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的
11、工作或是生活中,實習都將成為 我人生中一筆重要的資本。四、實習單位存在的問題及對策到公司做外貿,從剛開始的一無所知到慢慢熟 悉。經過快兩個月的工作,慢慢地對公司業務也了解了很多,從工作中我覺得公司存 在著如下幾個問題:1、在市場推廣和產品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業務都是通過廣 交會才得到的,通常在網站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內部競爭程度的不 斷加強,企業產品推廣和市場開拓將面臨極大困難。2、在產品定價和貿易方式選擇上缺乏主動權和話語權,定價主動權的缺乏主要是我國岀口企業產品的可替代性強,國內同業競爭過于激烈造成的。3、由于職員不專業,知識水平不高,職業操守不高,沒有經過專
12、業的培訓,導 致在客戶詢問相關產品信息時,每個部門同事的回答不能令客戶滿意。4客戶變的更 保守,訂單變少,客戶傾向與選擇更廉價的產品,企業資金周轉困難。5、產品的損壞率高,工藝品的產品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物 在生產、搬運、存放等等過程中,會破會部分產品。手工制作的過程中,不合格率也 很高,返工率髙,從而大大增加了生產成本。解決的辦法:首先,展開客戶的渠 道,不能只盯著廣交會著單一的渠道,應舍得花錢和人力、經歷在互聯網上用發廣告 和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交 率髙,但費用貴。而互聯網無需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節約成本。其
13、次,公司應對外貿崗位上的人做一次系統的培訓,讓他們完善自己在崗位上的不足, 在管理上也應作出相應的調整,制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為,開除 一些成天混時間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應多多開發新產品, 學會創新,不能因市場的可替代品而喪失市場,導致業績的下降。應打造公司自己的 特有不可替代的產品。加強產品在生產過程中工序的質量檢驗,以及在搬運,存放工 藝品的安全檢驗,減少不必要的損失。五、實習總結或體會通過兩個月的實習,我收獲了很多東西,發現了自己身上 存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果; 工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現
14、已得心應手。工作中存在的不足主要 有,工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費 時間或是再做一遍;外來客人的接待和服務不夠熱情大方,而作為辦公室文員,做好 接待工作是自己的本份工作,由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做 得很好,在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。下面,我總結一 下在實習期間的體會和心得。要擁有積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公 司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做 事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范 工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更
15、需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。要擁有團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成 一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要 的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝 通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團 結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則: 我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助 下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重 要的因素之一。要懂得基本禮儀。步入社會就需要
16、了解基本禮儀,而這往往是原來 作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作 的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。這一點, 在我接待來賓時,體會特別深刻。要學會為人處事。作為學生面對的無非是同學、 老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接 觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是 考慮自己的事。要對自己有信心。相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要 勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需 要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,
17、我們又怎么能期望別人相信自己 呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因 為,我們并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱, 但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要勇敢一點,給 自己機會證明自己做得到。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使 我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會 實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用 到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前 程而努力。12內容。畢業大學生實習報告范文
18、:筆譯明天是交實習材料的時間,轉眼過了 2個月。實習期間還是有些收獲,不過是不 能全寫在實習報告里的。因為報告和作文不同,是不能有太多真情實感的,而要加之 以科學發展觀,歌頌學校教育之類的,才符合要求。不過確實有些感想,便在這里作 個小結,也不好每天傻乎乎地上班下班。筆譯的開始是比較辛苦shixi.exam8.筆譯 其實就是和電腦打交道,一天工作8個小時,除去廁所、電話、和間接性瞌睡的時 間,平均至少有7個小時是對著電腦的,當然有些同事閉目養神時也是對著電腦的, 背后一看你會以為他在對著電腦思考。在一間十幾二十臺電腦加在一起的房間里,每 天要坐這么久,輻射傷害是很大的,搞不好哪天突然變異了都不
19、知道,臀部和肩部也 會很酸痛。平常員工之間交流甚少,一天下來聽不到幾句人聲,文件和問題交流都是 qq傳遞的。要靜下心坐得住,可能需要一段時間來適應。shixi. exam8.翻譯公司客 戶所給的文件百分之七八九十是非文學的,都是建筑、投標、商業、電子、石油、化 工、鐵路等等專業性文件。做的時候想堅持什么“信、達、雅”原則的話基本是作 夢,公司要求是你翻正確了就好。專業性的文件就有專業性的術語,以前學校老師課 堂上用到的比例幾乎為零。這些術語有些公司會給統一的詞匯,但是那些既晦澀在網 上又很難查的一般都給不了,因為人家很多也是網上查的詞,還不一定有你的查找的 資源多。所以開始的時候,往往會遇到原
20、文看不懂或者覺得語法不對的情況,這就好 比有個黑頭發黃皮膚的同胞用國語和你說了一些話,但你覺得他說的根本不是人話。 另外,待遇沒有想象中的那么好。起初,我認為翻譯是門要求較高的職業,面試淘汰 率也較太髙,自然待遇應該不差。不過實際情況是培訓期(其實每天也在做文件,培 訓得很少)只有600元生活補助,實習期1200 (加保險),轉正期=實習期+200左 右。翻譯公司普遍都是民營企業,不會有什么工作餐或者提供宿舍之類的,拿的是純 工資。當然,這些數字是可以根據你的實際工作量和質有所變化的。至于如何變化, 現在還不得而知。所以,想做筆譯的朋友要有個好的心理準備。shixi. exam&這里
21、只有“姐”沒有“哥” shixi. exams.學英語的可能很熟悉這種感覺,就是總是處于一個花團簇擁(也有可能是“草”團簇擁)、狼少肉多的狀態。出了學校,在公司也 還是這樣,談到前輩的話基本上都是個“姐”:“這個問題可以問下a姐”、“你收 到b姐的文件沒”、“c姐說明天放假”、“d姐找你有事”、“e姐。”等等。“姐”中高手是有的,聽說成都有個姐是聯合國什么什么的專門翻譯,工資是公司no.1,中譯英文件她一出手那是手到擒來,而經理姐的時速是1000字,真令我等高 山仰止,儼然一個傳說。未來一兩年還會涌現出又一批“姐”們,也會夾著幾個 “哥”吧。不過,這些“哥”中應該是不會有我的。時間一長大家熟了
22、,也無所謂 “姐”或是“哥” 了,都還聊得來。吃飯和下班時間,會一起聊聊天、開開玩笑、等 等電梯什么的。上班時,也就不會感覺是坐在一間網吧里了。整體來說,我們過得很 和諧。我也在乎工資找工作那段時間,網上很流行某些商業奇才、外企驕子或是hr 專家的職場語錄。我就見過一些,諸如剛進去的時候不要計較工資、要踏實肯干、給 領導倒茶掃地、什么雜活都包了之類云云。我沒有反駁的意思,畢竟是經驗之談。但 有些人可能誤解了 一些意思,比如不要計較工資。shixi. exam8.許多應屆生出來都 把“工資”默認為是和領導交流時的敏感詞。于是乎,培訓期過去半月了,工資沒 發,我也不好去找領導問為什么。有個女生是培訓期+1月過了都沒去問,忍道真是到 了一定境界,定屬“姐”材。梅說,應該問的,這個是員工的基本權利。我覺得有 理,于是就去問了 “姐”,原來是總經理發工資,而他本身又不知道我們過了培訓期 這回事,民意通過“姐”才傳達到。后來來了些新員工,可能也深受
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