1、國內外問答網站的激勵機制比較百度知道一、 網站操作體驗百度知道的回答問題需要用戶自己設置關鍵詞，系統通過關鍵詞向用戶推薦提問，或者用戶主動搜索問題進行回答。但是在一個隨機問題的下方并沒有明顯的回答入口。因此“百度知道”回答問題成為完全的獎勵驅動，而對于心血來潮想回答問題的用戶反而摸不到門道。二、 激勵機制1、 回答質量評分機制網友的答案分為“網友采納”、“推薦答案”、“滿意回答”、“精彩回答”、“精華知識”以及其他答案，在每個答案的下面還有三個選項：評論、贊同和沒有幫助。對回答問題質量的評價、鼓勵用戶回答更加嚴謹規范的作用，還將回答品質的評價權利交給提問者和廣大用戶，提高了用戶參與的互動程度。

2、2、 經驗值等級提升（不同等級有不同的角色頭銜，增加用戶參與的趣味性）獲取方法：每日登錄、提交回答3、財富值懸賞、匿名提問、知道商城兌換禮品（用戶采納率星級在25%以上的用戶才具有兌換權限）和參與商城抽獎活動。獲取方法：網友的答案獲得 “滿意回答”、 “網友推薦答案”、 “精彩回答”、 “知道之星”等榮譽可獲得財富值。4、榮譽激勵不同數量的經驗值對應不同的等級，等級的劃分增加了用戶使用網站的趣味性。5、采納率回答采納率的設置可以讓回答者清楚自己的回答被采納的情況，而采納率是和財富值商城兌換相關的，只有25%以上的采納率星級用戶才可以用財富值兌換商城商品。因而，希望兌換商城禮品的用戶就會認真回答

3、問題，以加大被采納的幾率。三、 答案篩選百度知道的答案分為多種，有管理者選出的“推薦答案”，網友投票出的“精彩答案”以及提問者選擇的“滿意答案”。四、網站管理 百度知道的貼吧有一條帖子，用戶就質疑網站的“推薦答案”這個功能，在回答完問題不到一分鐘之內就被標注為“推薦答案”是不是管理者過于草率，也會大大影響其他回答者的積極性。另外貼吧上還有很多用戶反映自己的回答或提問被秒刪或者經常被列為違規。從用戶的反饋可以看出百度知道的后臺管理有待完善，類似的管理問題會影響用戶回答和提問的積極性。知乎一、 用戶群體知乎的另一個隱形作用是提供一個挖掘人才的平臺。知乎禁止直接招聘，但推崇人才挖掘，因而，知乎平臺上

4、不乏企業高管，這就無形地激勵了很多尋找就業機會的人才認真地回答問題，特別是某些專業類問題。二、 網站體驗網站設置非常簡潔，用戶打開網頁可以一目了然知道這個網站的作用以及找到自己想要做的事情，想回答這個問題可以在下面回答框直接輸入答案。三、 激勵機制知乎幾乎沒有什么激勵制度，沒有排行榜和等級。知乎的個人主頁顯示了用戶的問答情況，包括提問數、回答數、獲得的贊和獲得感謝，這些都是用戶的成就展現。另外，知乎還有社交功能，右側的“關注了”和“關注者”以及關注的話題，體現了用戶在知乎的社交狀態和特點，關注者也表明用戶在平臺的地位和認同率。1、 投票激勵這個姑且可以作為激勵的一種方式，但是更多的是用戶間的互

5、動。用戶可過點贊和點差來評判一個回答者的答案，得到最多贊的答案可以出現在第一條，但是這只是知乎答案的一種排列方式，用戶也可以按照回答時間來排列答案。2、 知乎邀請在一個問題的下方，會出現該問題的被邀請人推薦欄，這些邀請推薦是知乎通過數據處理后得出的在該話題領域擅長的用戶，通過這種推薦，不僅提高了回答者的數量和回答質量，而且也是對被邀請者的一種專業肯定。3、挖掘新人，激勵新人知乎努力讓新人的優秀答案更多的曝光，包括人工贊同、推薦到發現頁面，官方微博傳播等。一位知乎的運營者認為：“社區的用戶，總是流動的，再核心的用戶，也可能會流失，而有些流失，并不是平臺的錯。只是人生階段不同，有的人，一定會離開。

6、或者會在某些時間離開。所以，不斷地發現新鮮血液，讓優秀的新人得到認可，是非常重要的。”4、曝光舊人，傳播歷史內容新用戶注冊時的推薦：用戶選擇感興趣的領域之后，會推薦領域的優秀回答者。對新人的挖掘和舊人的曝光保持了知乎用戶的活躍度，正如培養下一代接班人。知乎并沒有“百度知道”如此多樣的激勵機制，主要是精神上的激勵。關于激勵機制的問題這是知乎上一個人的回答：結合這個說法，百度雖然有很多激勵機制，但是也同樣出現了“模板復制回答”的問題，一部分回答者純粹為了賺取經驗值、財富值而在不同問題下復制同一答案，更嚴重的是百度知道的管理者卻并沒有刪除此類回答。 四、 平臺數據管理知乎的精準投放用戶感興趣話題和答

7、案排序上均使用了數據管理的方式。1、給目標用戶精確投放最適合或者感興趣的問題，他可以讓新用戶迅速進入狀態，也可以讓老用戶有更多的施展空間。知乎的首頁有一套專用的數據收集和處理機制，可以記錄用戶在首頁的所有重要動作，比如，如果某條內容出現在用戶瀏覽器窗口或手機屏幕的可見范圍內，就會記錄一次。知乎采取一種算法模型預測某個用戶回答某問題的可能性和回答質量，為每一個問題找到合適的回答者，推薦給用戶。有 90% 的邀請是通過這種推薦結果發出的，剩下 10 是用戶主動搜索產生的。2、知乎通過數據管理對回答者的答案進行排序，但是知乎的點贊不僅僅是單純的點贊數量合計，還結合了點贊者在這一專業的權重。除此之外，

8、還引入了威爾遜算法，考慮了一個回答的贊同和反對比例，例如，如果新一個回答獲得了 1 票贊同 0 票反對，也就是說參與投票的用戶 100% 都選了贊同，但是因為數量太少，所以得分也不會太高。如果一小段時間后這個回答獲得了 20 次贊同 1 次反對，那么基于新算法，我們就有較強的信心把它排在另一個有 50 次贊同 20 次反對的回答前面。原因是我們預測當這個回答同樣獲得 50 次贊同時，它獲得的反對數應該會小于 20。 知乎的這種點贊法使得答案排序得到了優化，避免了煽動性但不具質量的回答占居榜首，而埋沒了真正認真回答的答案，有利于回答者積極性的提高。 新浪愛問激勵機制1、 好評數“好評率”是指用戶

9、回答被設好評的比例，不僅標志著您總體的回答質量，而且影響著您好評之星級別的提升。不同的“好評率”會對應不同的“好評之星”，“好評之星”等級越高，回答推薦問題單次獲得的愛心點也就越多。好評之星也會跟隨在您的昵稱后，越高級的好評之星會給您越至尊、酷炫的感受2、 愛心點愛心點是微問用戶通過回答問題獲得的獎勵；不同的“愛心點”數換取相應的虛擬貨幣或者實物；幫助他人快樂自己，獲取愛心點，換取禮物！愛心點數可以在積分商城換取禮品。愛心點數可以通過回答問題、邀請好友提問題獲取。3、 榮譽激勵新浪愛問知識人的等級設置分為“知識人級別”和“提問級別”。知識人級別的高低代表了回答問題的情況，提問級別代表了用戶提問

10、數量的多少。騰訊搜搜問問激勵機制 搜問問的個人主頁上展示了個人在騰訊搜搜問問上的情況，包括回答數、采納率、收到贊同、幫助人數以及獲得的積分數和經驗值。1、 物質獎勵積分和商城兌換掛鉤。2、 榮譽獎勵2.1 積分數、等級、榮譽勛章 相關聯的是用戶等級，經驗值獲取方式：登錄、提問、采納滿意答案、提交答案、答案被采納。不同的等級會獲得不同的榮譽勛章。3、精神鼓勵采納率、收到贊同數以及幫助的人在精神上給予了回答者贊同，起到精神激勵作用。答案的下方有：贊同、沒有幫助和評論三項。提問者可以在所有答案中選擇出一個為滿意答案，提問者和回答者則都可獲得經驗值。天涯問答天涯問答也引入了社交元素粉絲數量。另外的榮譽

11、獎勵是勛章。答案有贊同、沒有幫助、評論以及投訴四項。Yahoo answer激勵機制1、 積分和級別 問題、作為提問者從答案中選擇一個最佳答案以及回答的答案被榮獲最佳答案都可獲得積分。 不同數量的積分會對應不同的級別。 在yahoo answer 的首頁右側還有一個積分排行榜 2、投票機制每個答案下面都有：贊同、沒有幫助和評論三項。3、滿意答案提問者在發布問題一小時之后，若有答案出現，提問者可選擇一個答案作為滿意答案。Quora激勵機制 1、社交元素Quora的個人首頁展示個人參與問答的情況，除了回答和提問的數量，還有一個是粉絲數和關注者人數，在社區問答上加入了社交元素，社交的粉絲數量一定程度

12、上能激勵用戶提問和回答的熱情。2、 投票機制Quara和其他問答社區一樣，答案下有贊同、沒有幫助以及評論三項，除此之外還有社交元素分享。網友可將答案分享到3、 排行榜Quora有一個highlights,其中的Most Viewed Writer包含了在過去30天之內各個領域回答問題數居前10的用戶。總結國內外的問答網站及激勵機制大體上可以分為精神激勵和物質激勵，精神激勵可以分為榮譽激勵和肯定激勵。物質激勵主要是商城商品兌換。榮譽激勵是主要是用戶等級、勛章、排行榜。肯定激勵是回答者的答案采納率、用戶的采納星級、答案收到的贊同數，答案幫助了多少人。國外和國內某些社區也在問答中引入了社交元素，例如

13、知乎、天涯社區以及quora。在問答中引入社交元素，強化了人與人之間的關系，不僅為樂于分享的用戶提供了一個分享平臺（為喜歡賣弄的人提供了展示舞臺），同時為興趣相同的用戶提供了連接紐帶，讓他們更愿意在這個平臺與有共同話語的人分享知識和觀點。知乎和天涯的模式比較相近，頁面內容都相差無幾，但是知乎的頁面更為簡潔，突出了主題回答和提問，最上方的左邊是問題搜索，右邊是提問，最下方是回答框。用戶很快知道自己在這個平臺做什么、怎么做。知乎在用戶興趣話題投放上也利用了數據，提高用戶回答問題的概率，“邀請回答”的設置加大該問題被回答的概率的同時也提高了回答質量。除此之外，知乎的有效后臺管理也為知乎獲得大的用戶留存率做了很大貢獻，知乎注重認真回答的答案，通過數據管理方式盡量讓這些答案呈現在網友和提問者面前，從而精神上鼓勵了用戶認真回答問題，自己的回答得到大多數人的認可是對回答者的最大肯定和激勵。 知乎并沒有如其他問答社區如此多樣的激勵機制，沒有任何物質獎勵，沒有排行榜、等級，所有用戶是平等。但是知乎能夠獲得成功在于后臺用戶數據的管理