1、2020 保險業務員新崗位工作計劃最新大全 3篇2020 保險業務員新崗位工作計劃最新大全 3 篇 崗位工作 計劃 本人 2019 年工作計劃如下：一、加強業管工作，構建優質、規范化的保險服務體系 承保是保險公司經營的動力源，是風險管控、實現經濟效益增 加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在 20 某某年度里，公司將強化業務管理工作，提升承保風險管 控能力。1、對承保業務快速高效地進行審核，利用風險管理技術 及合理的定價體系來控制承保風險， 決定 承保費率，確保承 保質量。對超越公司權限擬承保的業務情況進行初審并簽署 意見 后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門

2、的管理，完善各類險種業務的處理 平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的 承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場 調研，并定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制 度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有 關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟 練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員 進行全面、系 統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素 質，為公司業務發展提供良好的保障。二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺 經過去年的努力，我司已

3、在市場占有了一定的份額，同時也擁 有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的 重要性將尤其突出，因此， 2019 年里將嚴格規范工作，把一 流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多 種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務 系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿 意化。2、加強 客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴 格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅 速、準確、合理的原則，嚴格按照 崗位職責 和業務操作實務 流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等 各項工作。3、以中心支公

4、司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋 全區的查勘、定損網點，同時搭配非專職人員共同查勘，以提 高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量， 做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高 效、便捷的保險售后服務。三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險 品牌 1 、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展 機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的 攻堅戰，還是我們工作的重點， 2019 年在車險業務上要鞏固 老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務 的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好

5、非車險的展業工作，選擇拜訪 一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良 好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好 非車險效益型險種的市場開發工作 ，在 2019 年里努力使非 車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。爭取加大銀行在代 理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務 上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益 化奠定良好的基礎。崗位工作計劃 去年，公司在省 分公司 各級領導及全體 同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完 成了省公司下

6、達的各項任務指標，在此基礎上，結合以往的工 作 經驗 并結合地區的實際情況，制定如下 2019 年工作計 劃：一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系 承 保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基 礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在 2019 年度里，公 司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定 價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超 越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確 保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理 平臺，通過建設、 使用電子化承保業務處理系統，建

7、立完善 的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市 場調研，并定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制 度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有 關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟 練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員 進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質， 為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在 公文 易 二、 提高客戶服 務工作質量，建設一流的客戶服務平臺 隨著保險 市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務 競爭的力度

8、，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規 避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平 臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價 值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的 一種服務 文化 。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多 種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務 系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿 意化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴 格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅 速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流 程的規定作好接、報案、查勘定損、條款

9、解釋、理賠投訴等各 項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋 全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員 名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整 體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損 合理，理賠快捷。三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險 品牌 計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成：1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展 機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的 攻堅戰，還是我們工作的重點， 2019 年在車險業務上要鞏固 老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務 的承保上，以實現

10、車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型 企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好 的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非 車險效益型險種的市場開發工作，在 2019 年里努 力使非車 險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。讓銀行充分地了解 品牌的優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策 傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調 整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司 的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績， 為

11、做大做強公司保險事業而奮斗。崗位工作計劃 一、熟悉公司新的 規章制度 和業務開展 工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方 面安排了專業 法律 事務人員協助。作為公司一名老業務人 員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工 作。在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做 訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意 向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩 件訴訟業務，代理費用達萬元以上 （ 每件萬元 ） 。做訴訟業務 開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶 保持經常性聯系，及時 報告 該等客戶交辦業務的進展情況。二、制訂 學習 計劃 。學習，對于業務人員來說至關重 要，因