1、車輛安全應急處置預案1、為了建立公司車輛安全（事件）應急處置機制，確 保機動車輛安全事故應急處理工作高效、有序地進行，最大 程度地減輕事故災害，減少人員生命和財產損失，保障公眾 安全，維護社會穩定。2、適用于公司車輛造成或可能造成危害人員生命安全 和財產損失的車輛起火、車輛故障、車輛交通事故、車輛盜 搶和車輛遭遇突發自然災害等各類事故（事件） 。3、工作原則 以人為本，減少損失。把保護人民群眾生命、財產安全 放在首位，把事故損失降到最低限度。統一領導， 分級負責。 按照在處置機動車輛事故 （事件） 中的職責分工和權限，分級負責，協調有序開展搶救、事故 處理和善后工作。安全第一，預防為主。 堅持

2、事故處置與預防工作相結合， 建立應對機動車輛事故（事件）的快速反應機制，做到常備 不懈、快速反應、處置得當。4、有關應急預案車輛起火應急預案 機動車輛若在停車場內發生自燃事故，第一目擊者應迅 速利用停車場常 備滅火器滅火，并立即通知車隊負責人， 視情況撥打 119 報警電話；車隊負責人接到報告后，應立即 組織人員參與滅火、疏散停車場車輛，并安排專人引導消防 車輛。機動車輛在行駛過程中起火，駕駛員應立即靠右側停 車，并使用車載滅 火器滅火；車上人員迅速離開車輛，請 求過往車輛和群眾的幫助， 報告車隊負責人， 視情況撥打 119 報警電話，并向保險公司報案；失火車輛如隨車帶有貴重物 品或貨物時，隨

3、車人員應負責警戒，在保證人身安全的前提 下搶救隨車物資；車隊負責人接到報告后，應立即組織人員 迅速趕赴現場參與滅火，保護好現場物資，必要時進行安全 轉移。機動車輛起火后，車隊負責人應及時向行政部報告，并 核實損失；車輛故障應急預案 車輛行駛過程中發生故障時，駕駛員應立即將車停靠到 道路右側安全地帶，在道路來車方向距故障車 50 至 100 米 （高速公路不低于 150 米）處擺放故障車警示牌，亮起示寬 燈。妥善安置故障車后，駕駛員應初步判定故障原因，排除 故障。駕駛員難以自行排除，應維護現場秩序，確保車輛、人 員、隨車物品的安全，同時報告車隊負責人，等待支 援。車隊負責人接到報告后，應組織專業

4、維修人員，及時趕 赴車輛故障現場，幫助排除車輛故障；現場無法排除時，應 請求修理廠或交警幫助，將故障車送修理廠進行維修。送貨車輛發生和緊急任務車輛發生故障，車隊負責人接 到報告后， 要立 即派出備用車輛趕赴現場進行替換。車輛交通事故應急預案 發生未造成人員傷亡的交通事故時，司機或隨乘人員應 注意保證自身安 全，保護好現場，立即撥打 122 電話報 警，向保險公司報案，同時向車隊負責人報告；因特殊情況 需改變現場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯系 方式。當交通事故造成人員傷亡時，應視情況開展自救或撥打 120；當司機或隨乘人員生命受到威脅時，可視情況離開現 場，但需要保持和車隊負責人的聯

5、系。車隊負責人接報后立即組織相關人員迅速趕赴現場，積 極采取應急處置，同時及時報告給公司行政部。車隊負責人根據現場情況，及時通知傷者家屬趕到就 治醫院，配合醫療救護人員開展醫療救護，并及時開展善后 處理。車輛盜搶應急預案 發生機動車輛盜搶事件，駕駛員及隨車人員在確保自身 安全的前提下， 采取相應的措施實施正當防衛， 立即撥打 110 報警電話，應盡可能記住盜搶嫌疑人的像貌、體態特征及逃 逸方向和使用交通工具的車種、車型、顏色、牌號等，并及 時報告機動車輛事故（事件）應急小組；若出現人員傷亡， 應及時撥打 120 急救電話，并視情況進行現場施救。車隊負責人接到報告后，立即組織人員趕往事發地； 到

6、達現場后，組織現場人員盡力控制事態的發展，保護好現 場，禁止無關人員出入事發地。公安機關勘察取證后，車隊負責人應組織相關人員對 被盜搶車輛上的物品進行盤存清點，列出損失清單，做好善 后處理工作。車隊負責人配合政府有關部門進行事故調查、處理，與 保險部門協調相關事宜，將事故發生、處理的全過程書面上 報公司行政部。機動車輛遭遇突發自然災害應急預案 機動車輛行駛途中遭遇洪水、山體滑坡、泥石流、惡劣 天氣等自然災害時，駕駛員應迅速將車輛開至安全地帶，等 待救援，并及時向車隊負責人報告。當情況緊急，危及生命安全，駕駛員和隨車人員可當即 棄車，撤離至安全地帶，并隨時保持與車隊負責人的聯 系。車隊負責人接報

7、后，應立即組織人員、車輛搶救被困人 員和物資。情況 危急時，可請求地方政府支援。應急處置工作結束后，車隊負責人與保險部門協調相關事宜， 將事故發 生、處理的全過程書面上報行政部。5、應急處置車隊負責人接報后，下達先期處置指令，迅速組織人員開展應急處置工作，并做好應急處置 現場記錄。發生機動車輛重大事故（事件）的，當事人除按 一般事故（事件）報警、處置方法和程序進行外，還應及時 向車隊負責人報告。6、善后處置應急處置結束后，車隊負責人協調有關部門開展對事故傷亡人員的救治和事故善后 處理工 作，作好現場清理工作，核實損失情況，協助有關部門進行 調查、取證和理賠工作，提出整改建議，并按上級領導的要 求組織整改，迅速恢復正常工作秩序。車隊負責人