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-作者xxxx-日期xxxx電梯困人、火災應急、停電處理流程圖【精品文檔】電梯困人監控中心發現利用五方對講安撫通知各個部門查出原因維修恢復并告知客戶部立即實施救援電梯公司趕到現場巡邏、班長趕到現場安撫客戶將過程和情況報告客戶部客戶部將原因告知客戶打消客戶顧慮根據客戶提出的要求跟進 處理收到火警信號巡邏崗核實屬實誤報通知班長和客戶工程部回復監控中心消除班長報主管，主管根據火情大小報119及上級領導工程維修部檢查修理疏散現場人員記錄疏散現場火災人員組織控制火勢客戶部到現場有受傷人員通知客戶部立即送醫院通知工程人員斷氣、電工程人員直接斷氣、斷電前要與秩序部核實電梯內是否有人上報公司填寫突發事件處理記錄表滅火后保護現場向消防隊長簡單匯報，移交指揮權指引消防車進入檢查車管系統轉換手動與環境部疏散圍觀人員發現停電監控中心啟動USP系統通報客戶服務工程維修部單位原因市政原因了解原因工程部立即啟動應急電源立即修復，恢復供電把原因通報各個部門了解清楚停電的具體時間，通報各個部門根據客戶提出的要求跟進處理客戶部根據工程維修部提供的停電原因統一回復口徑并通知各個部門電梯困人應急流程困人車庫出入口手

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