1、公司辦公室十二五規劃目標面對新的改革形勢和新的工作任務，辦公室必須深入貫 徹落實黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞公司“十二五” 規劃目標，牢固樹立為領導服務、為部門和基層服務、為廣 大職工服務的“三服務”宗旨，創新工作思路，細化工作措 施，充分發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查、后勤保障、 示范帶頭五大作用，不斷開創辦公室工作的新局面。具體著 力在以下五個方面。一、圍繞中心、服務大局，充分發揮參謀助手作用。只有堅持在大局下工作，在大局下行動，我們的參謀服務才能夠參在關鍵處、謀到點子上。一是決策建議要想大事、 謀全局?！吧碓诒?，胸為帥謀”。要始終保持敏銳的政治觀 察力和對客觀事物的精準洞察力，善

2、于從領導的角度和全局 的高度去思考、策劃和處理問題，努力與黨委的中心工作合 拍共振。既要做到“參之有道”，提出具有較高的政策理論 水平的建議，又要做到“謀之有方”，準確把握領導的工作意圖，還要做到“言之及時”，增強建言獻策的主動性和預 見性。在決策參謀過程中，要力戒文牘主義、事務主義和形 式主義，既要沉得下去抓具體、抓落實，又要跳得出來謀大 局、謀宏觀，還要在找準上級方針政策與本公司工作實際的 結合點上下功夫、做文章，努力促進辦公室工作從被動應付 向主動超前轉變，由忙于日常事務向發揮決策作用轉變，由 只注重辦文、辦會向加強綜合協調、強化督促檢查轉變。二 是文稿起草要出思想、出精品。文稿質量是衡

3、量辦公室政務 服務水平的重要標尺。要堅持以提高領導滿意度、基層認同 感和對實際工作的指導性為原則，正確傳達上級的指示精神， 準確體現領導的工作意圖，如實反映基層的真實情況。在文 稿起草中，要多出創新的思想，多謀創新的辦法，多提創新 的對策，做到用活躍的形式反映真實的情況，用簡短的篇幅 容納豐富的內容， 用樸實的語言表達深刻的道理， 多出優秀 的文稿。同時，要認真做好公文的辦理和制發工作，嚴把政 策關、校核關、文字關，推行電子公文制度，健全公文運轉 辦法，做到嚴謹、規范、快捷。三是信息服務要重分量、講 質量。信息工作的著力點是讓領導掌握真實情況，為決策打 基礎。要圍繞黨委的中心工作，關注企業內外

4、的熱點難點問 題，善于在調查研究中挖掘深度信息，在基層工作簡報中概 括經驗信息，在新聞媒體上收集有關信息，從領導關注的問 題中篩選建議信息，從群眾的所想所盼中捕捉計策信息，做 到更新、更快、更實、更有針對性，努力為領導提供更多有 價值、有見地、有分量的決策信息。四是調查研究要抓重點、 見成果。調查研究是黨委的謀事之道、成事之基。從總體上 講，開展調查研究、服務領導決策，既是當前辦公室工作的 一個薄弱環節，也是我們提高參謀服務水平的一個突破口。我們將圍繞公司的發展大局、領導和職工普遍關注的熱點難 點問題，有針對性地選擇一批調研課題，組織有關部門認真 開展專題調研，促使政務服務工作參在前、謀在先。

5、二、著眼全局、統籌兼顧，充分發揮綜合協調作用。統籌兼顧是科學發展觀的總體要求。提高統籌能力、加 大協調力度、凝聚各方力量、共同推進工作，既是辦公室的 職責所在，也是我們貫徹落實科學發展觀、推動精細化管理 的具體體現。一是充分發揮在公司日常工作運轉中的樞紐作 用。要通過辦公室這個運轉樞紐，切實做好綜合協調工作， 促使上上下下圍繞中心、方方面面形成合力，同向運轉，協 力推進。一方面，通過辦文、辦會、辦事等日常工作的高效 運行，及時向基層和部門傳達公司的工作意圖，使公司的決 策部署得以迅速貫徹落實；另一方面，要通過加強與基層和 部門的聯系溝通，不斷了解新情況、發現新問題、把握新動 向，協助領導深化決

6、策，推動工作。二是充分發揮在組織公 司重大會議、重大活動中的統籌作用。這是辦公室加強統籌 協調的重要職責。要進一步完善聯席會議制度，進一步加強 對重要會議、重大活動的統籌協調，做到科學合理安排，周 密組織實施。要著力提高處置公共突發事件的能力和水平， 做到快速反應、整體聯動、及時報告、處置得當，力爭以最 快的速度、最大的努力，協助領導把問題解決在初始狀態， 把損失減少到最低程度。三是充分發揮在辦公室系統中的牽 頭作用。公司和分廠的辦公室不是上下級關系，而是指導與 協調的關系；辦公室與同級其他部門也不是隸屬關系，而是 協作與配合的關系。辦公室發揮牽頭作用的一個重要體現， 就是既要當好“總調度員”

7、 ，又要當好“總服務員” 。既要敢 于牽頭，當好主角，又要善于協作，當好配角，促進橫向交 流。四是充分發揮對基層職工的服務作用。服務基層，是辦 公室工作的出發點和落腳點。辦公室的各項工作必須始終面 向職工。要進一步發揮信訪工作在聯系職工、反映民意方面 的橋梁作用，積極協助領導解決和處理好職工最關心的問題，維護企業穩定，促進和諧企業建設，努力實現好、發展好、維護好干部職工的根本利益。 1 2 三、突出重點、推動落實，充分發揮督促檢查作用。公司決策部署比較多，要求也比較高，關鍵是要抓好落 實。作為公司的參謀和助手，辦公室必須牢固樹立狠抓落實 的強烈意識，堅持把抓落實放在更加突出的位置，體現在辦 公

8、室工作的全過程。一是集中精力抓好重大決策部署的落實 要著眼于企業發展大局，緊緊圍繞公司“十二五”規劃的實 施、建設和諧企業、推動精細化管理等重大決策部署，集中 精力抓好督查落實，確保公司各項決策的圓滿實現。二是認 真負責抓好領導交辦事項的落實。領導關注的重點，往往關 系工作大局，領導批示的事項，常常涉及職工切身利益。要 以高度負責的精神，切實抓好領導批示、交辦事項的落實， 做到即交即辦、全程跟蹤、限時優質完成。特別是領導在基 層檢查工作時的表態事項，要認真抓好辦理情況的反饋工作， 確保件件有著落，事事有結果。三是健全完善部門考核獎懲 辦法。 合理設置目標考核項目， 引導部門各崗位牢固樹立正 確

9、的政績觀，充分發揮目標考核機制在促進真抓實干、團結 協調、突出業績中的重要作用。四、 加強管理、優化運行，充分發揮后勤保障作用。事務服務與政務服務同等重要，都是辦公室工作的重要組成部分，是辦公室日常運轉的重要基礎，必須統籌兼顧， 協調推進，充分發揮好后勤服務的保障作用。一是堅持為領 導服務、為部門和基層服務的宗旨。要以制度建設為基礎， 切實加強內部管理，更加注重細節服務，盡量克服工作中的 疏漏。進一步規范公務用車，進一步加強安全工作，進一步 美化環境，保持文明、整潔的部門形象。二是貫徹厲行節約、 降低消耗的要求。公司日常運轉的消耗比較大。如果在節約 上“緊一緊”，效果就大不一樣。因此，我們將積

10、極推行節 約型部門建設。一方面，加強宣傳，強化節約意識，建設節 約文化，倡導節約文明，努力形成“節約光榮、浪費可恥” 的良好風尚。另一方面，要從細微處著手，制定明確規定， 提出具體要求，真正從源頭抓起、從現在做起、從點滴做起五、 改進作風、樹好形象，充分發揮示范帶頭作用。辦公室所處的位置特殊，領導重視，部門關注。很大程 度上講，辦公室的形象直接關系公司和主要領導的形象。只 有不斷加強和改進辦公室的作風，樹立良好形象，才能發揮 好示范帶頭作用。一是錘煉和培養愛崗敬業的作風。辦公室 既是一個磨煉人、鍛煉人的地方，也是一個出成果、出人才 的地方。每一位同志無論身在何種崗位上，都應當干一行、 愛一行、鉆一行、精一行，“身”到“心”至 h 盡職盡責地干好本職工作。二是錘煉和培養謙虛謹慎的作風。“君子曰三省乎己”。這既是一種品質，也是一種方法。要在辦公室 大力倡導反思精神和內省意識，經常檢點我們的差距在哪里， 不足在哪里，自覺確立工作標準，不斷改進和提高工作效率。 三是錘煉和培養嚴謹細致的作風。辦公室工作無小事。要時 刻牢記使命和職責，認真負責、周密細致地做好每一項工作。 無論是接聽一個電話、辦理一件事情，還是提出一項建議、 答復一個問題，都要精益求精、好上加好，力求把各項服務 工作做得更到位一些、更精當一點。四是錘煉和培養雷厲風 行的作風。對工作要“搶”字當頭，做到雷厲風行、立說立 行，杜